有关护理工作心得体会八篇

Word第第页有关护理工作心得体会八篇护理工作心得体会篇1

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗位上履行职责，应全身心地投入到工作中，才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注意工作效果。我认为，护士工作看上去简单，其实真正做好却又不是件易事。通过这段时间的学习，通过这两个月的工作我觉得护士肯定要有:责任心,娴熟的技能,热忱和气的看法.才是做好工作的前提。

工作上的“心”〔责任心〕到位，即捧着一颗心来，在上班时专心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，才能做好护理工作。我身为年轻的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力缺乏”，但只要有这份心，信任自己定会早日胜任此项工作。假如缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要到达良好的效果，甚至最正确效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是最正确动身点。当然，工作中也会有好心办错了事，这很正常，“对护士来说，护理工作有个业务水平、阅历多寡、病员协作、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在缘由，是客观造成的，非主观所致，这种”错“简单被防止和克服。假如不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必需自我内修、点滴养成这种意识。

娴熟的技能在护理工作中特别的重要，护士长每一天都在提示我们新成长的护士提高业务水平。我觉得我们要学习的东西还许多，最主要的是稳，动作要温柔协调、敏捷稳妥、有条不紊，不仅使病人获得平安感，也给人以美感；二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作精确无误，恰到好处；三是要快，即动作娴熟，手快，眼快，洁净利落，用较少的时间高质量地完成任务；四是好，即质量高，效果好，病人满足，自己也满足。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来平安、挽救生命。在观看危重病人时，护士是第一线的哨兵，在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应马上叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应快速灵敏地协作，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救胜利的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因此护理的技术是广泛的、深刻的。因此我要擅长学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素养和本事。

护士是一个平凡的岗位，但平凡中彰显着宏大，我观赏这样一段话：“什么叫不简洁？能够把简洁的事情千百次做好，就是不简洁。什么叫不简单？大家公认的特别简单的事情，特别仔细地做好它，就是不简单。”我的护理工作就是这样平凡而“简洁”，每天都做好这些看似“简洁”的工作，那么肯定是不简洁的人，我们的队伍肯定是一个不简洁的群体和团队。

护理工作心得体会篇2

在不经意间回头的一刹那，有点不敢信任的发觉，半年的时间就在弹指一挥间毫无声息的消逝。从入院工作到如今，差不多已有半年时间，每天忙劳碌碌，但却充实，不知不觉之中，时间都过了这么多了，真想感叹一句，时间好不经用。不过静下心来再回顾一下过去的这半年，心理感慨颇多，立刻各种味道都涌上心头。

我如今还记得，刚被分到新科室的时候，内心非常兴奋，但同时也是一脸的茫然，由于不知道新科室详细的工作流程，不清晰自己该干什么，所以内心惆怅，但是看起来状况也没那么糟，由于我发觉科室的那些姐姐们都很好，很热忱，她们都很愿意解答我所问出的各种问题，不厌其烦的听着我问了一遍又一遍。所以很快的我熟识了最基本的工作流程，始终到能自己单独处理事情，在当时，我脑子里就想着，学问还是在自己的大脑里好，随时都可以拿来运用，也不用再麻烦人，这感觉真的好极了。

当然，只要与别人接触，就会遇到各种问题，更何况，自己所要接触的还是病人。我所在的产科，从工作到如今，大大小小的问题我也遇到了一些，这其中，有好的事情，也有不好的事情，究竟，事物都是有两面性的。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐烦的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换与患者家属产生冲突。但是有些患者家属还是很通情达理的，他们会感谢护士为他们所做的一切，也很理解我们，这样，会使护患之间的相处更加简单。其次，要学会沟通，人与人的互相敬重和信任是建立在沟通的基础上。患者前来就诊，我们应当主动主动地询问，热忱的为其引导。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人需要被照看的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，或许只有同行们才清晰这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的，工作服一穿，什么心情和苦恼都得抛得远远的。众所周知我们的工作辛苦，没有固定的节假日，没有固定休息时间，工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道，我们悄悄无闻的付出了许多。然而我们却常常遇到委屈和误会，但我们无怨无悔，由于我们深知服务对象是一个个需要人关心和怜悯、在病痛中苦苦挣扎的病人。

工作中，我们以“以病人为中心——以人为本诚信服务，以质量为核心——追求卓越精益求精”为服务宗旨，自觉合作，心情稳定，乐于助人，勇于创新，本着这样的工作看法，我坚信，我们的护理事业会越来越蒸蒸日上，工作中与病人的冲突也会越来越少，我们护士也会得到更多人的认可与敬重。

在护理这条长长的跑道上，以及在日后的工作中，我会团结同事，主动奉献，精益求精，不断创新，超越自我，提升自身综合素养，做一个有抱负，有幻想，有思想，品德高尚的新时代女性，为之，我会努力奋斗！

护理工作心得体会篇3

金秋十月，迎我从事手术室护理工作的14个年头，这些年通过不断学习理论学问与技能操作，从一名生疏的护理生到今日可以独挡一面了，感慨颇多。

我如今从业的重庆好德医院作为一家二级综合医院，如何生存进展？从我10多年的工作经受中我深深地体会到：建立老百姓对医院的熟悉、了解、信任是需要一个时间的过程。记得今年初一个做人工流产手术的患者医学专用刚糊涂就给我讲：我发觉自己怀孕了，是去某某大医院检查的，我老公和妈妈非要我去大医院做手术，我家住好德医院四周，感觉更便利，在她们都去上班了后，我自己就做手术了。她还给我沟通到：其实我是个很怕痛的人，但是你们刚刚输液的时候还不痛。我自己刚刚像做了梦一样，手术结束观察自己衣服裤子穿戴整齐躺在这床，完全没有痛疼的感觉。她说自己也曾经在某某大医院做同样的手术，当自己完全糊涂时发觉自己被用一张单子遮在隐私部位，医生叫她自己穿上裤子，头昏昏沉走去休息室。两次手术对比，对我们的服务她特别满足。

我和她讲了许多的人对民营医院有些偏见，今日你有需要走进好德医院，我们的就医环境让你对我们有了初步的熟悉，医护人员对你的服务让你有了更深的了解。你可以放心的选择我们好德医院，我们有着优质的医护团队，温馨的就医环境，先进的医疗设备，上乘的服务。患者听了觉得很满足，她说我的伴侣以后有需要我都会介绍到好德医院。我们做的点点滴滴能得到患者的口碑相传就是最好的广告。

还有一次人工流产手术后的患者在医学专用药刚糊涂就埋怨说，你们医院收费好贵，做这么个小手术都用了两千多，医生说我炎症重还做了治疗后才手术。她说这么一个小手术没必要吧？我给她解释说，虽然是个小手术，但是医生有职业道德，要对你的身体负责，有手术常规，炎症没有治疗好，就手术会通过逆行感染其它部位，以后对你的身体会带更多的苦恼，甚至不孕不育。她听完我的解释后，表示了理解。我还告知她，相对同等的医院，我们是正常的收费，从你进手术室到做完手术回休息室整个过程都是我一对一的服务，她会心的笑了。

手术室是个相对密闭的空间，许多患者进面对四周生疏的环境、冰冷的各种设备都会感到恐慌和紧急。这时我们会指导患者深呼渐渐放松，并同他们聊聊家长里短分散留意力。虽然环境很生疏、器械很冰冷，但是我们医护人员很热忱，把她们当亲人般的关心，消退恐惊和紧急感。手术室护士工作看似简洁、繁锁、重复，但是我们每个环节的工作都需要高度的责任感和严谨的工作看法。手术前我们必需仔细的核对患者基本信息，精确的手术部位，物品预备完善，器械敷料精确无误的清点；手术中台上娴熟的协作医生，台下准时增加物品，协作医学专用医生观看病人，精确准时的书写护理记录；术后做好患者的观看护送，物品的打包消毒。假如我们任何环节不严谨，都会给患者带巨大的苦痛，让医院蒙受巨大的损失，损坏医院的形象。值得欣慰的是，在我14年工作中、在我们好德医院还没有消失过一次这样的状况。

在这里要感谢医院领导为我们营造了一个人性化健康的工作环境，感谢领导给我们机会对优质服务发表自己的浅谈。个人认为优质服务不是高喊口号，不是用华丽的语言修饰。应当做的是用我们扎实的理论基础，娴熟的技能操作，端庄的仪表，良好的语言沟通，明的言行举止，严谨的工作看法，剧烈的团队协作渗透到我们的护士工作的每一个环节。

我们的职业是生命之托，爱岗敬业是对生命的敬重和爱护，所以我们是天使。

护理工作心得体会篇4

曾看过很多书，谈一个人的魅力。而我心中对一个人的魅力是这样理解的，首先要有一颗宽容和善慈爱的心，面对生活要有主动的心态，无论对待任何事情心中要永久有一颗上进心与进取心。

生活中每个人都有自己的`达芬奇密码，我们要想读懂任何人都不是很简洁的，如果去了解别人，不如先修炼自己去查找自身的魅力，每个人都有自身的魅力所在，需要你自己去发掘，每一天你面对生活工作的看法就确定于你自身的魅力所在，而微笑是赢得人格魅力的最好途径。

我们很少想过自己是否常带笑容。我们时常愁眉苦脸，只是我们自己经常意识不到。你呢？你常常微笑吗？微笑是最秀丽生动的表情！简洁的微笑是人际交往的一张通行证，可以赛过很多言语：可以表示“我很快乐”：“我情愿关心你解决就诊中的困惑”；可以表示赞许他人，也可以化解误会。面带微笑是自信的表达，是礼貌的表示，是坦诚的象征。真诚的微笑表达出一个人的坦然，宽容和信任，可以反映出一个人极高的修养，特别简单被人接受，会为你赢得好口碑和潜在机遇。

工作中我以领导为典范每次看到领导对患者微笑解决困难，而患者也同样的微笑回报时，我体会到了微笑的力气，科里的每位同志当遇到患者不解的问题时，她们向患者说明的同时引导患者就诊，我感到护士的耐烦换来了患者感到舒心，在工作中，同志们以微笑对待每位患者问寒问暖的同时也让患者感到心里的暖和，在导诊这个大家庭里，大家都以“为你服务”为目标，为解决患者困难为己任，为我树立了典范。

当每天晨起时，观察蒙蒙亮的早晨，我总是将自己的心情调整到一个最正确状态，目的是为了做好自己的工作，以亲切的微笑耐烦的解释和责任心为患者排忧解难。

护理工作心得体会篇5

在临床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来许多欢乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。

1、明白护士的价值

21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，观察那一个个在死亡线上挣扎的身影，观察那一双双恳求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、开心的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清爽的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：“好好工作，不要出错！”就这样日复一日在病区不停地穿梭劳碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是愉快的；当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是舒服的；当病人高烧，耐烦地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是满意的；当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒服。当看到那一张张由生疏到熟识的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份敬重、理解和支持。

2、崇高的奉献精神

这是护理工职业道德的主要内容和动身点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动关心病人解除病痛，使其尽快恢复健康。全部的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必需适应这一点〔包括家人〕，自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有喜爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业奉献青春和才智。

3、娴熟的技能

一是要稳，动作要温柔协调、敏捷稳妥、有条不紊，不仅使病人获得平安感，也给人以美感；二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作精确无误，恰到好处；三是要快，即动作娴熟，手快，眼快，洁净利落，用较少的时间高质量地完成任务；四是好，即质量高，效果好，病人满足，自己也满足。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来平安、挽救生命。在观看危重病人时，护士是第一线的哨兵，特殊是在脑外科病人生命体征的观看中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状消失时，多为护士首先发觉，为医生供应准时精确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应马上叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应快速灵敏地协作，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救胜利的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因此护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要擅长学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素养和本事，这是进展的必定趋势。

4、慎独

5、良好的形象

护士首先应在仪容仪表上给病人留下美妙的“第一印象”，仪表干净端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善怜悯和温柔如站立迎接，主动问候，使用尊称，热忱接待和介绍，给病人的渴望以满意，苦痛以劝慰，恐惊以爱护，到处表达慈祥、关心和爱护，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的心情，也为今后的沟通，沟通打下基础。

6、热忱和气的看法

护理人员的看法直接影响病人的心情和治疗效果。一般来讲，住院病人往往都会有些思虑，如着急、忧虑、甚至猜疑、悲观等心理现象，护理人员与其接触时，说话声音的大小、声调表情、看法、动作姿态等都会对其心理状态产生影响，病人盼望从护理人员的言行中获得劝慰、依靠和盼望。护理人员应当重视自己日常工作中的言行看法，这是对病人心理护理和治疗的重要组成部分，当护士穿上工作服，跨进病房，就是进入“角色”，对病人的照看和关切，都通过一启齿、一举手、一投足而自然表达出来，绝不能带着心情上班，假如带着心情甚至往病人身上发泄是特别错误的。护士在工作中应当超越自我，由于我们服务的对象是人，是我们的兄弟姐妹，因此应将病人作为我们的一切工作和动身点，想病人所想、痛病人所痛，这样就肯定会取得病人的信任，得到病人的协作，而信任和协作的好坏，就直接关系到病人的治疗效果，假如取得了病人的信任，有时工作中的一些小的失误会取得病人的理解和谅解。xAH东海县人

7、了解病人的基本状况

护士要了解不同病人的学问背景，依据不同的对象，不同的文化、职业、民族和性别选择谈话内容与方法，消退患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓舞病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓舞病人。对病人的提问不行急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不行断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。

8、角色转换

学会换位思索，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有看法时，护士要抱着理解对方的看法。与病人进行心理交换。尽量消退误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满意，对间或对护士消失的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批判训斥、擅长对病人劝慰鼓舞，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调整好自己的心情，使病人心情开心的接受治疗。

9、良好的记忆力和留意力

就职业性质要求，护士更应具备记忆的精确性。这是由于一方面护士要严格执行医嘱，每项任务都必需数量化，一旦记忆不精确，轻者贻误病情，重则造成严峻的医疗缺陷；另一方面，护士面对很多病人，病人又是常常变动的，假如一旦相互混淆，则会酿成不堪设想的后果。所以每个护士都要在严格查对的基础上下功夫培育记忆精确性。护理工作头绪多，紧急状况多，意外事情多，常常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作，要做到每一项工作都清晰、精确无误和互不干扰，要求护士具备“留意”的全部优秀品质。

护士是一个平凡的岗位，但平凡中彰显着宏大，我观赏这样一段话：“什么叫不简洁？能够把简洁的事情千百次做好，就是不简洁。什么叫不简单？大家公认的特别简单的事情，特别仔细地做好它，就是不简单。”我们的护理工作就是这样平凡而“简洁”，每天都做好这些看似“简洁”的工作，那么肯定是不简洁的人，我们的队伍肯定是一个不简洁的群体和团队。

护理工作心得体会篇6

我是今年7月被任命为产科副主任的。身为医院中最年轻的中层干部，从上任那天起，我就深切感受到了医院所面临的压力和挑战。

过去从未参加护理管理工作，可以说没有任何管理实践阅历。经过近半年的工作实践，我渐渐、更深刻地熟悉了护士长的职责："做一名护士简单，做一名护士长却不简单"，可以说这是我半年来最深刻的体会。从前，当护士的时候，我只要把工作做好，和病人之间，和护士、医生之间的关系就好了，而如今呢，也始终做得顺风顺水，得到的是鼓舞和赞扬。

而且如今，一上任，我就明白了护士长的职责比护士的职责要多得多，也难得多。比方，面对病人：以前，我觉得病人很难应付，只是间或那么几个。但是如今，我突然发觉，这些难以应付的病人怎么会消失那么多症状？事实上是由于，当上护士长，就要去面对科里全部难以应付的病人。

据说，刚上任时，由于缺乏阅历，在处理一些事情时，也得到了教训。就看法本而言，我曾被点名批判过。那时候，这位病人由于无法支配车送她早上回家，我的解释又太过简洁，于是她在看法本上写下："护士长对待事物的看法和方法，让人觉得不想负责任，不敢承当，盼望院领导赐予指导和批判。那时候，我的第一个想法，就是觉得挺委屈的，那一天出院的人那么多，车要花肯定的时间，又不是我可以任凭支配的，别人跟她这么解释也没关系，而我，怎么会被点名批判？过了些时候，我自己也想明白了，仅仅是由于我头上多了一条杠，她当然有理由对我更苛刻。作为一名护士，作为一名护士长，有时候，觉得很委屈。很多时候，病人对环境不满，对卫生不满，对治疗不满，首先挨骂的，往往是护士。很喜爱马云的一句话，他说：“一个人的心，是受委屈撑起来的。”随着年岁的增长，经受的事情也越来越多，如今发觉，抵抗委屈的力量也越来越强。过去认为委屈的事，如今看来，都不算什么。做护士长的半年时间很短，也不敢说自己有多胜利。近半年来，我只是在努力适应，仔细完成各项工作任务，同时，也意识到自己的一些缺乏之处。比方，科室的护理工作打算不够全面，在处理一些护患大事时，沟通力量还有待提高。而且我知道，我离一个好护士长还很远。但我还是要试一试，让自己一步步地成长。致力于在科主任护理团队中，以身作则，做表率。

今日，我能站在这里，作一次述职报告，心中布满感谢，感谢院领导对我的指导与关心，感谢各位同事对我的支持与关心，由于有你们，我不孤独！

护理工作心得体会篇7

我院做为卫生部开展基础护理六家试点之一，既是一种信任，同时也是一种挑战与责任。基础护理究竟是什么？

做为一名临床护士，在经受了近一年的试点工作中，在平日的实际护理工作中，让我对它有了一个“较全面”的理解与熟悉。基础护理，学科角度的定义是：自然科学和社会科学互相渗透的一门综合性的应用学科，以基础医学、临床医学、预防医学、康复医学以及与护理相关的社会、人文科学理论为基础，形成其独特的理论体系、应用技术和护理艺术，为人们生老病死这一生命现象的全过程供应全面的、系统的、整体的服务。而我的理解，从简洁而有用的语言来讲，就是除了医生干的大事，其他的相对而言也就是基础的护理了，包括病人不能自理的日常生活，维持昏迷病人的身体机能需要等等，基本卫生，基本生命体征，病情的观看，为了帮助医生的手术做的预备工作等等。

做为一名重症监护病房的护士，我自己对基础护理的开展、实施感受颇深：我们科室从科主任到护士长，再到全体工作人员都特别重视基础护理和争创优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房，我们感到特别傲慢和骄傲，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。很多护士都有这样的想法：自己是个高校毕业生，怎么能给病人整理床铺、洗头、洗脸，甚至服侍大小便呢？那可是保姆干的活，让我干不是大材小用了吗？其实不然，基础护理是临床护理工作的重要组成部分，是病人最基本的生理、心理需要，是护理工作质量的基础。其质量直接影响病人的诊疗效果和危重病人的救治。举个例子，假如由于未做好床单位的干净而使患者产生褥疮，未做好会阴护理使患者尿路感染等等……这些，都让我们心有触动，于心担心，不仅如此，在重症监护病房，做好基础护理更是至关重要。

我本人做为一名护士，一名监护室的护士，一名监护室的男护士，我觉得基础护理在我们科室表达的淋漓尽致，其实在这一理念提出之时，我们科就始终在做这些最基本的护理，它的提出让我们的这些护理更规律、更有打算，更明晰了。为了将基础护理的试点工作做实、做细，3月，又试行分层护理来完善和推动基础护理工作。根据我科收治患者和护士排班的特点，将护理人员进行分层排班，主管护士，执行护士，助理护士，三层护士层层管理，层层相扣，既分工明晰，又互相合作。eicu实行的是无陪护病房管理，护士排班实行12小时制。在这个相对封闭的环境中，患者的一切都由护士去做，原来就由于病情的危重让家属特别担忧，若是由于一些简洁的基础护理工作没有到位而让患者家属更加的焦虑，对我们失去了信任，这样就使我们的护患关系更加紧急。对于长期卧床的病人，我科每天轮番为他们床上擦浴，洗头，随时修剪胡须、指甲，保持患者的洁净，每2~3小时为病人翻身，叩背，帮助患者进餐……对于气管插管或气管切开后沟通困难的患者我们还预备小黑板、特别的“呼叫器”等以便护患之间的沟通，面对这些特别的病人，12小时工作下来让你劳碌而又充实，更需我们的“爱心，耐烦，细心，责任心，诚意和热心”，我们的点滴付出，都得到了家属和患者的充分认可，今年科室的护理满足度较去年有明显的提升，这让我们深刻地体会到，我