双11快递费例行调整 快递企业动作频频

Word双11快递费例行调整快递企业动作频频离“双11”还有1个多月，各大快递公司已经开始为即将到来的快递旺季备战了。记者获悉，目前韵达、中通、圆通、申通、百世等多家快递公司都宣布，将从10月1日起调整派件费，不过目前调整区域都仅限于寄达上海地区的快件。

双11快递费例行调整

记者咨询北京地区的快递网点负责人了解到，快递费调整是每年“双11”的“惯例”，但普通消费者寄快递的费用是否上涨，还要由各地区的代理商决定，根据往年的经验看，消费者“双11”网购的邮费不会有太大波动。

中通快递在公告中表示，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，中通快递集团综合考量后决定，从2021年10月1日起启动快递费用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用。其他地区的快递费用调整时间另行告知。

消息一出，不少市民担心，下个月起寄到上海的快递是不是要涨价了?中通客服表示，目前还没接到涨价的通知，北京寄往上海的价格仍为1公斤15元，超过1公斤后每公斤收取10元。一位业内人士解释，代理总公司业务的快递分公司为独立机构，上海总公司上调的是收取各分公司的费用，“分公司如果能扛得住，就不会给客户涨价，如果扛不住就会涨价。”他说，每年都会有这样的调整，但整体来看，传导到消费者身上的快递费调整幅度不大。

韵达近日也发布了公告，宣布调整的不是快递费，而是派件费，每票上调0.5元。所谓派件费，是指快递网点在进行“最后一公里”派送时产生的费用，一般由快递企业总部与快递分公司结算，再由快递分公司分配给快递员，也有少量快递企业的派费是直接向基层快递员发放。

业内人士介绍，由于“双11”快递量暴增，快递网点需要增加人员，但增加人员给快递网点带来巨大成本负担，总公司就会通过上调派费，以保证网点的正常运营。“去年派件费上调了，还给了部分补助，才没有造成大面积爆仓现象。”他说。

快递企业动作频频

此次中通等主要快递企业今年率先发布有关调整快递费用公告，去年双11旺季来临前，中通曾在10月上旬发布《关于调整快递价格的告客户书》宣布调整快递价格，并解释是“受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响”。去年同期，韵达、圆通等也纷纷宣布，受人力、物料以及运营成本攀升等影响产生的经营压力，对快件价格进行调整。

电商快递产品同质化、人力成本攀升、纸张等原材料价格上涨等一系列因素使得盈利压力加大，已经成了快递企业共同面临的问题。依据部分快递企业发布的今年前八个月经营数据和半年报，“通达系”快递企业单票收入总体呈现下降趋势，为了保持低价优势、提高利润和竞争力，企业纷纷提高自有车队投入、调整派费、规模化降低人工、运能以及加盟商成本等多渠道降低全网运营成本。中通快递董事长赖梅松就曾在二季度财报电话会上透露，今年还将减少中转环节、持续增加分拨中心自动化分拣设备投入，进一步降低人力成本。

业内人士指出，加盟制快递企业的盈利能力的强弱本质上来源于其对加盟商的话语权，非C端消费者，但选择快递的决策者是商家，最终的接收者是消费者，“网购消费对于及时性、安全性的敏感程度往往弱于商务件消费，这就要求电商快递企业天然需要具备低价格、高效率的属性”，全网运营效率决定规模，因此规模和成本占优的企业更容易成为赢家。

快递行业专家指出，上半年排名靠前的部分快递企业通过压低价格抢夺市场，并没有带来市场份额的本质改变。按照往年经验，下半年受到高峰期业务量增加、年终业绩、员工流动性、产品费用调节等一系列因素影响，涉及快递业务相关的资金、场地、设备、人力、技术等方面的公共成本需要，三季度后期和四季度快递企业成本投入将急剧增加，推动快递价格呈现出上升态势，他认为，关键在于快递价格的上涨会否导致