ec9电子商务案例

电子商务解决方案

一.

电子商务解决方案综述二.电子商务解决方案应用实务一.电子商务解决方案综述 1IBM电子商务解决方案2Microsoft电子商务解决方案返回本章首页IBM电子商务解决方案 IBM的硬件解决方案

IBMe-Serverx系列，基于Intel构架的服务器

IBMe-Serverp系列，技术领先的UNIX服务器

IBMe-Serveri系列，集成的商务服务器IBM的电子商务基础设施软件1）WebSphere帮助企业将内部和外部应用连接和集成起来，并轻松扩展到Web上。2）IBM数据库管理软件管理复杂电子商务应用的海量数据。3）Lotus能够帮助企业实现知识管理和远程教育。4）Tivoli软件能帮助企业创建电子商务所需要的安全和可用的环境。

IBM的电子贸易解决方案

IBME-Commerce（BtoB/BtoC）天津信息港电子商务有限公司最终选择了IBM的WebSphere电子商务软件平台。能够支持S/390、AS/400、SunSolaris、AIX、HPUX、Linux、NUMA-U、WindowsNT、Windows2000、OS/2等二十多种通用操作平台，并且可以与Oracle、Sybase等大型数据库很好地连接，保证了对不同类型的数据资源的充分利用。Microsoft电子商务解决方案 1．微软电子商务解决方案的服务内容客户服务申请服务存储服务数据服务操作系统服务开发者服务

2．微软的电子商务相关产品（1）客户服务（2）微软WindowsNT服务器的应用程序服务（3）存储服务（4）数据服务（5）操作系统服务（6）对开发者的服务3．微软的电子商务软件平台SiteServer3.0商业版（SSCE）SSCE的主要特性如下：（1）商务服务器（CommerceServer）（2）个性化功能和会员资格管理（Membership）（3）广告服务器（4）网站分析（SiteServerAnalysis）（5）数据库及数据库类型无关性二.电子商务解决方案应用实务 1运行SiteServer3.0商业版的系统需求2SiteServer3.0商业版的应用1运行SiteServer3.0商业版的系统需求 硬件需求IntelPentium100MHz或更高频率处理器（建议使用IntelPentium166MHz或PRO）

64MBRAM（建议使用128MB）1GB可用硬盘空间（建议使用2GB）CD-ROM驱动器

软件需求网络操作系统：MicrosoftWindows

NTServerversion4.0和

Windows

NT4.0ServicePack3.0或更新版本；Web服务器：Windows

NT4.0OptionPack；SiteServer3.0与SiteServer3.0ServicePack2或3；数据库系统：MicrosoftSQLServer7.0或与ODBC兼容的数据库；网页创建和管理辅助工具：MicrosoftFrontPage或MicrosoftVisualInterDev。返回本节SiteServer商业版的

电子商务示范网站（1）打开网页（如图7-11所示）（2）用户注册（如图7-12所示）（3）选择商品（如图7-13～图7-15所示）（4）确认购物（如图7-16所示）（5）核对（6）信用卡支付（如图7-17所示）（7）查看账单（如图7-18所示）

图7-11示范网站VolcanoCoffee图7-12用户注册图7-13选择商品（1）图7-14选择商品（2）图7-15选择商品（3）图7-16确认购物篮图7-17信用卡支付图7-18查看账单返回本节2.SiteServer3.0商业版的应用 (1)．新建网上商店(2)．管理网上商店(3)．为网上书店新增商品类别(4)．为网上书店新增商品信息(5)．测试建立的EC商店(6)．商务网站的汉化新建网上商店（1）准备工作1）确认已安装好SiteServer3.0电子商务版。2）建立一个供网上书店使用的空SQL数据库。3）建立一个数据源。（2）进入SSCE管理网页1）在IE地址栏输入：http://ecserver/siteserver/admin，打开SiteServer3.0的管理页面，（如图7-19所示）。2）在图7-19中点击网页中的“Commerce”链接，打开SSCE的主页（如图7-20所示）。3）单击图7-20网页左侧的“ServerAdministration”链接，进入SSCE网站管理页面。图7-19SiteServer3.0的管理页面图7-20SSCE的主页（3）SSCE网站管理页面介绍（图7-21）1）当前网站列表2）Create…．按钮——建立新网站3）Delete…按钮——删除网站4）Properties…按钮——查看网站属性5）RefreshList按钮——刷新网站列表6）Open按钮——开启某个网站7）Close按钮——关闭某个网站8）Shop…按钮——测试网站9）Manage…按钮——管理网站10）Reload按钮——重载网站图7-21SSCE网站管理页面（4）使用新网站向导1）在图7-21中点击“Create…”按钮。2）在图7-22中选择网站类型为“DefaultWebSite”。3）在图7-23中输入网站名与显示名。4）确定网页文件夹存放位置。5）在图7-24中输入数据库用户名和口令。6）选择网站管理员的账号和口令。7）完成（图7-26）。图7-22选择网站类型图7-23输入网站名称图7-24确定数据源（DNS）图7-26网站建立完成（5）用网页生成向导建立网页文件和数据库文件1）在IE的地址栏中输入（图7-27~7-28）2）选择拷贝示范网站或自定义网站（图7-29）3）输入书店信息（图7-30）4）选择网站所在国家与地区（图7-31）5）选择页面风格（图7-32）6）选择是否需要促销活动（图7-33）7）确定网站特性（图7-34）图7-27启动网站生成向导图7-28网站生成向导的欢迎页面图7-29网站类型图7-30输入网站信息图7-31选择网站所在国家（地区）图7-32网站页面风格图7-33促销方式图7-34网站特性8）选择商品属性（图7-35）9）确定商品规格的数据结构（图7-36）10）输入运费和手续费（图7-37）11）输入增值税率（图7-38）12）选择付款信用卡类型（图7-39）13）确定是否需要保存订货历史纪录（图7-40）14）确定网站生成选项（图7-41）15）在图7-41中单击“Finish”按钮。16）点击文件清单后面的“Hereisyourshoppingsite”链接可浏览新建成的空网站（图7-42）图7-35商品属性图7-36商品描述图7-37商品运费和手续费图7-38增值税率图7-39选择支付方式图7-40订货历史记录图7-41网站生成内容图7-42新建网站的主页2.SiteServer3.0商业版的应用 (1)．新建网上商店(2)．管理网上商店(3)．为网上书店新增商品类别(4)．为网上书店新增商品信息(5)．测试建立的EC商店(6)．商务网站的汉化管理网上商店（1）准备工作（2）打开Bookstore网站的管理网页（如图7-43所示）（3）网上书店管理的网页功能图7-43网上书店的管理网页2.SiteServer3.0商业版的应用 (1)．新建网上商店(2)．管理网上商店(3)．为网上书店新增商品类别(4)．为网上书店新增商品信息(5)．测试建立的EC商店(6)．商务网站的汉化3．为网上书店新增商品类别（1）进入增加商品类别页面（如图7-44所示）（2）填写商品类别信息

（如图7-45所示）（3）添加其他商品类别信息（如图7-46所示）

图7-44增加商品类别图7-45填写商品类别信息图7-46添加商品类别后的页面2.SiteServer3.0商业版的应用 (1)．新建网上商店(2)．管理网上商店(3)．为网上书店新增商品类别(4)．为网上书店新增商品信息(5)．测试建立的EC商店(6)．商务网站的汉化4．为网上书店新增商品信息（1）进入商品信息管理页面（如图7-47所示）

（2）进入编辑页面（如图7-48所示）

（3）输入其他商品信息（如图7-49所示）图7-47商品信息管理页面图7-48输入商品信息图7-49输入商品信息后的页面2.SiteServer3.0商业版的应用 (1)．新建网上商店(2)．管理网上商店(3)．为网上书店新增商品类别(4)．为网上书店新增商品信息(5)．测试建立的EC商店(6)．商务网站的汉化5．测试建立的EC商店（1）进入新建的EC书店（如图7-50所示）（2）浏览陈列商品（如图7-51所示）（3）新用户注册（如图7-52所示）（4）注册（5）核对购物篮（图7-53所示）

图7-50添加了商品后的网站主页图7-51付款前要求注册（a）（b）图7-52新用户注册信息图7-53核对购物篮（6）确定商品配送方法（如图7-54所示）（7）确认送货地址（如图7-55所示）

（8）输入信用卡信息（如图7-56~7-57所示）

（9）查看账单（如图7-58所示）

（10）商品搜索功能（如图7-59所示）图7-54确认配送方法图7-55确认送货地址图7-56输入信用卡信息图7-57交易成功的页面图7-58查看账单图7-59商品搜索2.SiteServer3.0商业版的应用 (1)．新建网上商店(2)．管理网上商店(3)．为网上书店新增商品类别(4)．为网上书店新增商品信息(5)．测试建立的EC商店(6)．商务网站的汉化商务网站的汉化（1）将所有网页的默认字符编码改为简体中文（2）修改图标（3）对所有网页文件中的文字、按钮进行汉化（如图7-60所示）图7-60网站汉化效果对比演讲完毕，谢谢观看！附录资料：不需要的可以自行删除B2C电子商务运营模式B2C是当前我们最熟知的电子商务形式.其未来的发展:可分成技术层面与理念层面在技术层面,互联网可见的发展趋势,是网格的云计算和网络的移动化.云计算使得普通消费者和网络用户更方便操作互联网和管理,储存信息的一种新方法.我们不再依赖繁杂的操作系统,我们也不在依赖庞大的存储硬盘,所有的事情只是通过浏览器来完成.在理念层面上,B2C的消费者需要的是随时获取和随需获取.而厂商则是随时供给和随需供给.在双方的随时随需的要求里,体现的是个性化的需求准确及时表达的机会和能力B2C电子商务的含义:B2C电子商务是指企业与消费者之间通过互联网发生的一切商务活动,它主要是网上零售,除网上零售外,还包括网络拍卖,网络订阅,网上市场调查,商品检索,网上服务等.B2C电子商务的内容:网络零售;网络市场调查;网络信息检索;网络沟通;网络服务;B2C电子商务的内容:1.网络零售:包括商品目录信息及搜索,购物车,网络订单处理,网络支付平台以及后台管理系统等.如:海尔企业网络商城专卖自已的商品.如网络书店和网络超市.B2C电子商务的内容:2.网络市场调查:市场调查是企业经营的一项重要策略,企业通过市场调查获取市场信息,从而制定经营策略。特点：费用低，统计及时准确，容易改动。对象：网络消费者网络市场调研的方式：网络问卷调查，获取和分析访问统计报告以及记录分析消费者购买行为。B2C电子商务的内容:3.网络信息检索两种主式：一是目录式展开，二是关键字搜索搜索引擎提交收录B2C电子商务的内容:4.网络沟通沟通手段：是即时沟通：qq，视频延时沟通：电子邮件，论坛，网络社区B2C电子商务的内容:5.网络服务：直接沟通，向消费者提供技术支持和售后服务。B2C电子商务特点生活化:B2C电子商务是人类传统购物的网络实现，是一次技术实现。将来的发展是B2C势必会深入人类的生活，是生活中必不可少的一部分。透明化：传统购物信息不畅，在网上我们可以对多家网上商站的商品状况与价格进行比较，买到性价比很高的商品。个性化趋势和统一化趋势并存。厂家要取悦消费者，就要向消费者提供充分的个性化服务。而个性是有限的，基本需求是相对固定的，再者由于网络信息的无限透明性，网络商店的统一化趋势不可避免。B2C运行机制网上购物流程图订单处理流程图后台管理流程B2C的运行机制