2021-2022学年安徽省六安市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）

2021-2022学年安徽省六安市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是社会工作者与服务对象"一同工作"的过程，此种工作特点可称为()。A.取长补短B.柔性管理C.双方合作D.多方协同E.以人为本

2.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

3.在小组工作中，工作者要引导组员将其个人经验与小组中大家共同认可的集体经验连接起来，这可以使组员融人集体，感到一种群体的支持，从而树立和提升组员的信心。此时工作员是在运用（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧

4.观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断，是依据（）。A.内省经验标准B.统计学标准C.行为适应性标准D.社会规范与价值标准

5.世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。

A.《社会保障法案》B.《地方政府社会保障法》C.《济贫法》D.《新救济法》

6.实证主义产生于（）。A.16世纪B.17世纪C.18世纪D.19世纪

7.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）技巧。A.支持性B.接纳性C.影响性D.关注性

8.（）是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。

A.服务方案B.解决问题C.服务策划D.助人活动

9.生态系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待个人和（）。A.家庭B.机构C.社会D.工作群体

10.社会工作者与社区居民接触过程中，下列说法不正确的是（）。A.主动介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的

B.尽量先找居民的“熟人”引见自己

C.对疑心较大的居民，应避免与其接触

D.主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

11.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

12.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。

A.部分租房户对租金上涨过快不满

B.没有大型连锁超市

C.个别无人居住的房屋破旧不堪

D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

13.国际经验表明，社会工作要在一个国家和地区得到健康发展，必须走职业化、专业化、本土化的道路。社会工作要走专业化之路，就是要借鉴国际社会工作专业发展的经验，使社会工作服务有更多的专业性和专业技术含量，更好地满足（）

A.社会工作者的需要B.社会工作者的专业性C.服务对象的需要D.本土社会服务的需要

14.在小组工作过程中，组员不再是个人单独面对问题，而是依靠组员间形成的群体力量共同解决问题，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.形成群体力量解决问题D.再社会化E.自我实现

15.()是社会工作价值观的理论基础。

A.人道主义B.实证主义C.乌托邦理想D.人本主义E.科学主义

16.在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）

A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

17.（）是希望能缓解影响其当前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。A.教育小组B.成长小组C.心理治疗小组D.支持小组E.任务小组

18.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

19.当地督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导E.劝说性督导

20.如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用()的行为治疗技巧。A.放松练习B.满灌疗法C.反恶疗法D.果敢训练E.系统脱敏

二、多选题(10题)21.下列各项中，()是中年阶段面临的主要问题。

A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康D.早衰综合征E.婚外恋

22.对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有（）。A.代码检查B.逻辑检查C.关系检查D.幅度检查E.正负检查

23.后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（）。A.对社会工作组的依赖渐强

B.组员对社会工作者的依赖渐弱

C.小组的关系结构趋于稳定

D.组员关系的亲密程度更高

E.组员对小组充满了信心和希望

24.社区照顾模式有（）特点。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.运用政府资源进行照顾D.非正规照顾是重要因素E.提倡建立相互关怀的社区

25.社会工作行政的实施在()等方面与公共行政没有什么区别。A.督导B.计划C.组织D.管理E.修正

26.4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了。父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了;常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色;越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征?（）

A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大

27.社会策划模式中社会工作者的角色有（）。

A.技术专家B.方案实施者C.使能者D.中介人E.教育者

28.影响人类行为的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社会因素D.物质因素E.环境因素

29.某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（）。

A.合理安排人力和场所

B.清楚记录活动的各项支出

C.表彰表现突出的志愿者

D.制订详细的宣传活动工作进度

E.带领社区居民分析活动的需求

30.关于定性研究特点，下列说法不正确的是（）。A.注重研究事物的一般性和规律性

B.先有研究假设，后收集资料验证

C.注重研究对象的个别性和特殊性

D.以演绎法为主要的研究策略

E.注重研究问题的普遍性

三、2.判断题(20题)31.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

32.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

33.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

34.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

35.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

36.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

37.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

38.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

39.法人也有肖像权。()

A.是B.否

40.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

41.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

42.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

43.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

44.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

45.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

46.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

47.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

48.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

49.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

50.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.我国妇女社会工作主要运用个案工作、小组工作和()方法。

A.服务体系B.服务组织C.社区工作D.联络机制

52.世界上最长的河流是()。

A.尼罗河B.亚马逊河C.黄河D.长江

53.人民民主专政()。

A.是一种专政而不是一种民主

B.是一种民主而不是一种专政

C.是一种对全体公民实行的民主

D.是一种新型民主与新型专政相结合的国家制度

54.联合国安理会常任理事国对实质问题进行决策的规则是()。

A.简单多数规则B.绝对多数规则C.加权多数规则D.全体一致规则

55.城市居民采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市居民最低生活保障待遇的，由（）给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市居民最低生活保障款物。

A.居民委员会B.街道办事处C.镇人民政府D.县级人民政府民政部门

五、5.综合分析(2题)56.松下幸之助认为：“公司要发挥全体员工的勤奋精神，必须使各自的生活和工作两方面都是安定的。”保障全体员工有安定的生活和工作，这()。

A.属于双因素理论中的激励因素

B.属于双因素理论中的保健因素

C.既是激励因素又是保健因素

D.既不是激励因素又不是保健因素

57.在中外文化交流中，面对文化差异我们应持的正确态度是()。

A.珍视本民族文化的价值，漠视甚至藐视其他民族文化的价值

B.外国的文化不适合我国的国情，应该排斥

C.全盘接受发达国家的文化，全盘否定落后国家的文化

D.以平等尊重的态度对待其他国家的民族文化

六、3.行政职业能力测验(3题)58.一个蓄水池有甲、乙、丙三个水管。如果同时打开甲、乙两管，5个小时就能灌满水；如果同时打开乙、丙两管，4个小时就能灌满水。如果先打开乙管6小时，再同时打开甲、丙两管，2小时就能灌满。则单独打开乙管需要几个小时才能灌满水?()

A.12B.15C.20D.22

59.下列各项修改错误的是()。

A.将“×府[×]第×号”改为“×府[×]×号”

B.删除画线处的“经国务院批准”

C.将公文主送机关“×市人民政府”改为“×省×市人民政府”

D.将“自行解决”改为“自筹”

60.从批复的内容看，本文不属于()。

A.审批性批复B.决定性批复C.指示性批复D.指导性批复

参考答案

1.C社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人士克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同地面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。因此，答案是C。

2.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

3.B

4.A内省经验包括两方面：其一是指人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；其二是从观察者而言的，即观察者根据自己的经验作出\r\n某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。

5.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》，这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

6.D实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。

7.A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技巧。故选A。

8.D助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。

9.C这个源自生物学的理论被用来分析社会生活，把社会生活也看作是一个系统。系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会。在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在着多元互动或互为因果的循环关系。

10.C社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

11.C国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。在婚姻、家庭共有财产关系中，不得侵害妇女依法享有的权益。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

12.D地区发展模式的特点是较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，强调过程目标的地位和重要性超过任务目标，重视居民参与。A选项只是部分租房户，C项是个别房屋，都不是社区的共同性问题，B项没有大型连锁超市并没有说明对社区造成影响，而D项污水垃圾乱泼乱倒现象严重则会影响到社区的整体生存环境。

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13.C社会工作要走专业化之路，就是要借鉴国际社会工作专业发展的经验，使社会工作服务有更多的专业性和专业技术含量，更好地满足服务对象的需要。

14.C

15.A

16.A社会工作介入的首要原则就是保护生命原则。

17.C

18.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

19.C

20.E系统脱敏是认知行为模式的治疗技巧之一，如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。

21.BDE中年阶段面临的主要问题包括：①早衰综合征，是指由于各种原因，中壮年人过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象；②更年期综合征，是指人体由成熟走向衰老的过渡阶段出现的以植物神经功能紊乱代谢障碍为主的一系列症候群；③婚外恋，是指已婚者与配偶之外的人发生恋情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成员对另一成员直接或间接的暴力行为，它所造成的伤害包括身体上的、精神上的，以及对当事人各类权利的限制与侵犯。A项属于青年阶段面临的问题。C项属于老年阶段面临的问题。

\n

22.BD

23.BCDE后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。

24.ABDE

25.BCD

26.ACE

27.AB地区发展模式中社会工作者的主要角色包括（使能者，教育者，中介者）社会策划模式中社会工作者的角色包括技术专家和方案实施者。故选AB。

28.ABC影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

29.BCD服务实施阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。一是预算管理，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。二是时间进度管理。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理以确保服务的质量。四是士气激励和提升。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升，具体方式通过光荣榜等形式表彰。故选BCD。

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30.ABDE定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论；定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。定量研究的逻辑方法是演绎法；定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。

31.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

32.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

33.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

34.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

35.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

36.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

37.Y

38.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

39.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

40.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

41.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

42.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

43.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

44.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

45.Y

46.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

47.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

48.Y

49.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

50.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

51.C我国常见的妇女社会工作方法有个案工作、小组工作和社区工作。

52.A世界第一长河是非洲的尼罗河，全长6670千米；第二长河是南美洲的亚马逊河，干流总长度为6400千米；第三长河为长江，全长6300千米；黄河为第六长河，总长5464千米。故本题应选A。

53.D中国共产党领导的人民民主政权在人民内部实行民主，逐步扩大社会主义民主，发展社会主义民主政治；对境内外敌对势力和犯罪分子实行专政。它是一种新型民主和新型专政相结合的国家政权。故本题正确答案为D。

54.D联合国安理会5个常任理事国对实质问题都拥有否决权，只要有1票反对就不能通过，故选D。

55.D《城市居民最低生活保障条例》规定，采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市低保待遇的，由县级人民政府民政部门给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市低保款物。

本题是对农村五保供养对象提供的供养不符合要求时，责令限期改正的部门的考查。

56.B解析：保健因素是指保证和维持原因状况的作用，它能预防组织成员的不满，如那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工资水平、工作环境、人际关系等。激励因素包括工作表现机会和工作带来的愉快；工作上的成就感；由于良好的工作成绩而得到的奖励；对未来发展的期望；职务上的责任感。保障全体成员有安定的工作和生活，即属于保健因素。

57.DA、B、C的说法过于绝对，对待外国文化，我们应坚持“洋为中用”的原则，取其精华，去其糟粕，批判地吸收外国文化中有益的内容，为我所用。因此D项正确。

58.C乙管单独开6小时，然后甲、丙两管同时开2小时，相当于甲、乙两管同时开2小时，然后丙、乙两管同时开2小时，最后乙管单独开2小时。所以乙管单独灌满水池需要2÷(1—(1/5)÷×2—(1/4)×2)=20(小时)。

59.BCD《党政机关公文格式》规定，发文字号中年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“[]”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。故A项所作修改正确。其余选项的修改均无需作出。

60.BCD按批复的内容分类，批复可分为审批性批复、决定性批复和指示性批复。审批性批复，是指针对请示机关提出的问题经审核后所作出的批示性答复。决定性批复，是指针对所请求的内容经认真分析研究所作出的决策性答复。指示性批复不仅仅是对请示机关的答复，也是对管辖系统所作的指示。本文属于审批性批复。故答案为BCD三项。2021-2022学年安徽省六安市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是社会工作者与服务对象"一同工作"的过程，此种工作特点可称为()。A.取长补短B.柔性管理C.双方合作D.多方协同E.以人为本

2.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

3.在小组工作中，工作者要引导组员将其个人经验与小组中大家共同认可的集体经验连接起来，这可以使组员融人集体，感到一种群体的支持，从而树立和提升组员的信心。此时工作员是在运用（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧

4.观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断，是依据（）。A.内省经验标准B.统计学标准C.行为适应性标准D.社会规范与价值标准

5.世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。

A.《社会保障法案》B.《地方政府社会保障法》C.《济贫法》D.《新救济法》

6.实证主义产生于（）。A.16世纪B.17世纪C.18世纪D.19世纪

7.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）技巧。A.支持性B.接纳性C.影响性D.关注性

8.（）是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。

A.服务方案B.解决问题C.服务策划D.助人活动

9.生态系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待个人和（）。A.家庭B.机构C.社会D.工作群体

10.社会工作者与社区居民接触过程中，下列说法不正确的是（）。A.主动介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的

B.尽量先找居民的“熟人”引见自己

C.对疑心较大的居民，应避免与其接触

D.主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

11.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

12.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。

A.部分租房户对租金上涨过快不满

B.没有大型连锁超市

C.个别无人居住的房屋破旧不堪

D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

13.国际经验表明，社会工作要在一个国家和地区得到健康发展，必须走职业化、专业化、本土化的道路。社会工作要走专业化之路，就是要借鉴国际社会工作专业发展的经验，使社会工作服务有更多的专业性和专业技术含量，更好地满足（）

A.社会工作者的需要B.社会工作者的专业性C.服务对象的需要D.本土社会服务的需要

14.在小组工作过程中，组员不再是个人单独面对问题，而是依靠组员间形成的群体力量共同解决问题，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.形成群体力量解决问题D.再社会化E.自我实现

15.()是社会工作价值观的理论基础。

A.人道主义B.实证主义C.乌托邦理想D.人本主义E.科学主义

16.在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）

A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

17.（）是希望能缓解影响其当前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。A.教育小组B.成长小组C.心理治疗小组D.支持小组E.任务小组

18.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

19.当地督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导E.劝说性督导

20.如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用()的行为治疗技巧。A.放松练习B.满灌疗法C.反恶疗法D.果敢训练E.系统脱敏

二、多选题(10题)21.下列各项中，()是中年阶段面临的主要问题。

A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康D.早衰综合征E.婚外恋

22.对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有（）。A.代码检查B.逻辑检查C.关系检查D.幅度检查E.正负检查

23.后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（）。A.对社会工作组的依赖渐强

B.组员对社会工作者的依赖渐弱

C.小组的关系结构趋于稳定

D.组员关系的亲密程度更高

E.组员对小组充满了信心和希望

24.社区照顾模式有（）特点。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.运用政府资源进行照顾D.非正规照顾是重要因素E.提倡建立相互关怀的社区

25.社会工作行政的实施在()等方面与公共行政没有什么区别。A.督导B.计划C.组织D.管理E.修正

26.4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了。父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了;常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色;越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征?（）

A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大

27.社会策划模式中社会工作者的角色有（）。

A.技术专家B.方案实施者C.使能者D.中介人E.教育者

28.影响人类行为的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社会因素D.物质因素E.环境因素

29.某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（）。

A.合理安排人力和场所

B.清楚记录活动的各项支出

C.表彰表现突出的志愿者

D.制订详细的宣传活动工作进度

E.带领社区居民分析活动的需求

30.关于定性研究特点，下列说法不正确的是（）。A.注重研究事物的一般性和规律性

B.先有研究假设，后收集资料验证

C.注重研究对象的个别性和特殊性

D.以演绎法为主要的研究策略

E.注重研究问题的普遍性

三、2.判断题(20题)31.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

32.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

33.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

34.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

35.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

36.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

37.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

38.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

39.法人也有肖像权。()

A.是B.否

40.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

41.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

42.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

43.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

44.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

45.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

46.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

47.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

48.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

49.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

50.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.我国妇女社会工作主要运用个案工作、小组工作和()方法。

A.服务体系B.服务组织C.社区工作D.联络机制

52.世界上最长的河流是()。

A.尼罗河B.亚马逊河C.黄河D.长江

53.人民民主专政()。

A.是一种专政而不是一种民主

B.是一种民主而不是一种专政

C.是一种对全体公民实行的民主

D.是一种新型民主与新型专政相结合的国家制度

54.联合国安理会常任理事国对实质问题进行决策的规则是()。

A.简单多数规则B.绝对多数规则C.加权多数规则D.全体一致规则

55.城市居民采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市居民最低生活保障待遇的，由（）给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市居民最低生活保障款物。

A.居民委员会B.街道办事处C.镇人民政府D.县级人民政府民政部门

五、5.综合分析(2题)56.松下幸之助认为：“公司要发挥全体员工的勤奋精神，必须使各自的生活和工作两方面都是安定的。”保障全体员工有安定的生活和工作，这()。

A.属于双因素理论中的激励因素

B.属于双因素理论中的保健因素

C.既是激励因素又是保健因素

D.既不是激励因素又不是保健因素

57.在中外文化交流中，面对文化差异我们应持的正确态度是()。

A.珍视本民族文化的价值，漠视甚至藐视其他民族文化的价值

B.外国的文化不适合我国的国情，应该排斥

C.全盘接受发达国家的文化，全盘否定落后国家的文化

D.以平等尊重的态度对待其他国家的民族文化

六、3.行政职业能力测验(3题)58.一个蓄水池有甲、乙、丙三个水管。如果同时打开甲、乙两管，5个小时就能灌满水；如果同时打开乙、丙两管，4个小时就能灌满水。如果先打开乙管6小时，再同时打开甲、丙两管，2小时就能灌满。则单独打开乙管需要几个小时才能灌满水?()

A.12B.15C.20D.22

59.下列各项修改错误的是()。

A.将“×府[×]第×号”改为“×府[×]×号”

B.删除画线处的“经国务院批准”

C.将公文主送机关“×市人民政府”改为“×省×市人民政府”

D.将“自行解决”改为“自筹”

60.从批复的内容看，本文不属于()。

A.审批性批复B.决定性批复C.指示性批复D.指导性批复

参考答案

1.C社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人士克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同地面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。因此，答案是C。

2.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

3.B

4.A内省经验包括两方面：其一是指人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；其二是从观察者而言的，即观察者根据自己的经验作出\r\n某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。

5.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》，这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

6.D实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。

7.A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技巧。故选A。

8.D助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。

9.C这个源自生物学的理论被用来分析社会生活，把社会生活也看作是一个系统。系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会。在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在着多元互动或互为因果的循环关系。

10.C社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

11.C国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。在婚姻、家庭共有财产关系中，不得侵害妇女依法享有的权益。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

12.D地区发展模式的特点是较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，强调过程目标的地位和重要性超过任务目标，重视居民参与。A选项只是部分租房户，C项是个别房屋，都不是社区的共同性问题，B项没有大型连锁超市并没有说明对社区造成影响，而D项污水垃圾乱泼乱倒现象严重则会影响到社区的整体生存环境。

\r\n

\r\n

13.C社会工作要走专业化之路，就是要借鉴国际社会工作专业发展的经验，使社会工作服务有更多的专业性和专业技术含量，更好地满足服务对象的需要。

14.C

15.A

16.A社会工作介入的首要原则就是保护生命原则。

17.C

18.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

19.C

20.E系统脱敏是认知行为模式的治疗技巧之一，如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。

21.BDE中年阶段面临的主要问题包括：①早衰综合征，是指由于各种原因，中壮年人过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象；②更年期综合征，是指人体由成熟走向衰老的过渡阶段出现的以植物神经功能紊乱代谢障碍为主的一系列症候群；③婚外恋，是指已婚者与配偶之外的人发生恋情；④家庭暴力，是指在共同生活中，家庭成员对另一成员直接或间接的暴力行为，它所造成的伤害包括身体上的、精神上的，以及对当事人各类权利的限制与侵犯。A项属于青年阶段面临的问题。C项属于老年阶段面临的问题。

\n

22.BD

23.BCDE后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。

24.ABDE

25.BCD

26.ACE

27.AB地区发展模式中社会工作者的主要角色包括（使能者，教育者，中介者）社会策划模式中社会工作者的角色包括技术专家和方案实施者。故选AB。

28.ABC影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。

29.BCD服务实施阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。一是预算管理，一方面要记录清楚收入，另一方面要记录清楚支出。二是时间进度管理。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务的可信度、及时性、保证度、同理心以及设施设备的管理以确保服务的质量。四是士气激励和提升。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升，具体方式通过光荣榜等形式表彰。故选BCD。

\r\n

30.ABDE定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽样时可以推论；定性研究则注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，研究发现不作推论。定量研究一般依托某些理论，形成假设，通过收集资料和分析数据来验证假设；定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。定量研究的逻辑方法是演绎法；定性研究的研究问题、研究计划和内容可以根据当时当地的情况适当修订，并在资料收集过程中同步分析资料。

31.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

32.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

33.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

34.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作，只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合，才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴，就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作，又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

35.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人，行政机关自身同样要受到约束，包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

36.N我国的最高权力机关是全国人民代表大会。

37.Y

38.N向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于平行文。

39.N肖像权为人格权的一种，是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织，由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像权。

40.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

41.Y根据《宪法》第60、124条的规定，最高人民法院院长每届任期同全国人民代表大会每届任期相同，为5年，连续任职不超过两届。

42.N中国政府机构改革的动力并不仅限于经济体制改革的推动。党的方针、政策及政府对党的方针政策的执行都是中国政府机构改革的重要动力。

43.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

44.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值，物价上涨，经济呈过热的态势，表面上看经济一片繁荣，工作好找，失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系，当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

45.Y

46.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生，每届任期3年。

47.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。

48.Y

49.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

50.N《对外贸易法》第69条规定：“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前，在WTO中，中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

51.C我国常见的妇女社会工作方法有个案工作、小组工作和社区工作。

52.A世界第一长河是非洲的尼罗河，全长6670千米；第二长河是南美洲的亚马逊河，干流总长度为6400千米；第三长河为长江，全长6300千米；黄河为第六长河，总长5464千米。故本题应选A。

53.D中国共产党领导的人民民主政权在人民内部实行民主，逐步扩大社会主义民主，发展社会主义民主政治；对境内外敌对势力和犯罪分子实行专政。它是一种新型民主和新型专政相结合的国家政权。故本题正确答案为D。

54.D联合国安理会5个常任理事国对实质问题都拥有否决权，只要有1票反对就不能通过，故选D。

55.D《城市居民最低生活保障条例》规定，采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市低保待遇的，由县级人民政府民政部门给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市低保款物。

本题是对农村五保供养对象提供的供养不符合要求时，责令限期改正的部门的考查。

56.B解析：保健因素是指保证和维持原因状况的作用，它能预防组织成员的不满，如那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工资水平、工作环境、人际关系等。激励因素包括工作表现机会和工作带来的愉快；工作上的成就感；由于良好的工作成绩而得到的奖励；对未来发展的期望；职务上的责任感。保障全体成员有安定的工作和生活，即属于保健因素。

57.DA、B、C的说法过于绝对，对待外国文化，我们应坚持“洋为中用”的原则，取其精华，去其糟粕，批判地吸收外国文化中有益的内容，为我所用。因此D项正确。

58.C乙管单独开6小时，然后甲、丙两管同时开2小时，相当于甲、乙两管同时开2小时，然后丙、乙两管同时开2小时，最后乙管单独开2小时。所以乙管单独灌满水池需要2÷(1—(1/5)÷×2—(1/4)×2)=20(小时)。

59.BCD《党政机关公文格式》规定，发文字号中年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“[]”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加“号”字。故A项所作修改正确。其余选项的修改均无需作出。

60.BCD按批复的内容分类，批复可分为审批性批复、决定性批复和指示性批复。审批性批复，是指针对请示机关提出的问题经审核后所作出的批示性答复。决定性批复，是指针对所请求的内容经认真分析研究所作出的决策性答复。指示性批复不仅仅是对请示机关的答复，也是对管辖系统所作的指示。本文属于审批性批复。故答案为BCD三项。2021-2022学年安徽省六安市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.社会工作并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是社会工作者与服务对象"一同工作"的过程，此种工作特点可称为()。A.取长补短B.柔性管理C.双方合作D.多方协同E.以人为本

2.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，这是运用小组工作治疗模式的（）原则。A.共同性B.综合性C.平等性D.建构型

3.在小组工作中，工作者要引导组员将其个人经验与小组中大家共同认可的集体经验连接起来，这可以使组员融人集体，感到一种群体的支持，从而树立和提升组员的信心。此时工作员是在运用（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程技巧C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧

4.观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断，是依据（）。A.内省经验标准B.统计学标准C.行为适应性标准D.社会规范与价值标准

5.世界上第一部有关社会保障的完备法案是（）。

A.《社会保障法案》B.《地方政府社会保障法》C.《济贫法》D.《新救济法》

6.实证主义产生于（）。A.16世纪B.17世纪C.18世纪D.19世纪

7.社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术被称为（）技巧。A.支持性B.接纳性C.影响性D.关注性

8.（）是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。

A.服务方案B.解决问题C.服务策划D.助人活动

9.生态系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待个人和（）。A.家庭B.机构C.社会D.工作群体

10.社会工作者与社区居民接触过程中，下列说法不正确的是（）。A.主动介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的

B.尽量先找居民的“熟人”引见自己

C.对疑心较大的居民，应避免与其接触

D.主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任

11.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉，属于妇女享有的（）。A.劳动权利B.人身权利C.财产权利D.婚姻家庭权利

12.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。

A.部分租房户对租金上涨过快不满

B.没有大型连锁超市

C.个别无人居住的房屋破旧不堪

D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重

13.国际经验表明，社会工作要在一个国家和地区得到健康发展，必须走职业化、专业化、本土化的道路。社会工作要走专业化之路，就是要借鉴国际社会工作专业发展的经验，使社会工作服务有更多的专业性和专业技术含量，更好地满足（）

A.社会工作者的需要B.社会工作者的专业性C.服务对象的需要D.本土社会服务的需要

14.在小组工作过程中，组员不再是个人单独面对问题，而是依靠组员间形成的群体力量共同解决问题，这在功能上发挥了小组工作（）的特点。A.影响个人转变B.社会控制C.形成群体力量解决问题D.再社会化E.自我实现

15.()是社会工作价值观的理论基础。

A.人道主义B.实证主义C.乌托邦理想D.人本主义E.科学主义

16.在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）

A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C.与小梅沟通制定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

17.（）是希望能缓解影响其当前的日常生活，或者在生理、心理方面有不良症状，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变。A.教育小组B.成长小组C.心理治疗小组D.支持小组E.任务小组

18.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

19.当地督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导E.劝说性督导

20.如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用()的行为治疗技巧。A.放松练习B.满灌疗法C.反恶疗法D.果敢训练E.系统脱敏

二、多选题(10题)21.下列各项中，()是中年阶段面临的主要问题。

A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康D.早衰综合征E.婚外恋

22.对已编码的调查数据的正确性进行检查的常用方法有（）。A.代码检查B.逻辑检查C.关系检查D.幅度检查E.正负检查

23.后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括（）。A.对社会工作组的依赖渐强

B.组员对社会工作者的依赖渐弱

C.小组的关系结构趋于稳定

D.组员关系的亲密程度更高

E.组员对小组充满了信心和希望

24.社区照顾模式有（）特点。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.运用政府资源进行照顾D.非正规照顾是重要因素E.提倡建立相互关怀的社区

25.社会工作行政的实施在()等方面与公共行政没有什么区别。A.督导B.计划C.组织D.管理E.修正

26.4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了。父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了;常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色;越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的哪些社会性发展特征?（）

A.去自我中心B.自我意识发展C.性别认同发展D.道德发展E.人际交往扩大

27.社会策划模式中社会工作者的角色有（）。

A.技术专家B.方案实施者C.使能者D.中介人E.教育者

28.影响人类行为的因素包括()方面。

A.生理因素B.心理因素C.社会因素D.物质因素E.环境因素

29.某社区为创建“和谐家园”。举行“远亲不如近邻”主题活动。社会工作者的下列做法中，属于活动实施阶段的有（）。

A.合理安排人力和场所

B.清楚记录活动的各项支出

C.表彰表现突出的志愿者

D.制订详细的宣传活动工作进度

E.带领社区居民分析活动的需求

30.关于定性研究特点，下列说法不正确的是（）。A.注重研究事物的一般性和规律性

B.先有研究假设，后收集资料验证

C.注重研究对象的个别性和特殊性

D.以演绎法为主要的研究策略

E.注重研究问题的普遍性

三、2.判断题(20题)31.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

32.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

33.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”，这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

34.组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

35.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

36.国务院是我国的最高权力机关。()

A.是B.否

37.坚持一个中国原则，是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

38.向非同一组织系统的任何机关发送的文件均属于上行文。()

A.是B.否

39.法人也有肖像权。()

A.是B.否

40.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

41.最高人民法院院长每届任期5年。()

A.是B.否

42.中国政府机构改革的动力仅限于经济体制改革的推动。()

A.是B.否

43.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

44.在社会经济运行中，当通货膨胀率上升时，一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

45.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略，从大中城市开始启动，逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

46.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

47.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

48.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

49.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

50.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.我国妇女社会工作主要运用个案工作、小组工作和()方法。

A.服务体系B.服务组织C.社区工作D.联络机制

52.世界上最长的河流是()。

A.尼罗河B.亚马逊河C.黄河D.长江

53.人民民主专政()。

A.是一种专政而不是一种民主

B.是一种民主而不是一种专政

C.是一种对全体公民实行的民主

D.是一种新型民主与新型专政相结合的国家制度

54.联合国安理会常任理事国对实质问题进行决策的规则是()。

A.简单多数规则B.绝对多数规则C.加权多数规则D.全体一致规则

55.城市居民采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市居民最低生活保障待遇的，由（）给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市居民最低生活保障款物。

A.居民委员会B.街道办事处C.镇人民政府D.县级人民政府民政部门

五、5.综合分析(2题)56.松下幸之助认为：“公司要发挥全体员工的勤奋精神，必须使各自的生活和工作两方面都是安定的。”保障全体员工有安定的生活和工作，这()。

A.属于双因素理论中的激励因素

B.属于双因素理论中的保健因素

C.既是激励因素又是保健因素

D.既不是激励因素又不是保健因素

57.在中外文化交流中，面对文化差异我们应持的正确态度是()。

A.珍视本民族文化的价值，漠视甚至藐视其他民族文化的价值

B.外国的文化不适合我国的国情，应该排斥

C.全盘接受发达国家的文化，全盘否定落后国家的文化

D.以平等尊重的态度对待其他国家的民族文化

六、3.行政职业能力测验(3题)58.一个蓄水池有甲、乙、丙三个水管。如果同时打开甲、乙两管，5个小时就能灌满水；如果同时打开乙、丙两管，4个小时就能灌满水。如果先打开乙管6小时，再同时打开甲、丙两管，2小时就能灌满。则单独打开乙管需要几个小时才能灌满水?()

A.12B.15C.20D.22

59.下列各项修改错误的是()。

A.将“×府[×]第×号”改为“×府[×]×号”

B.删除画线处的“经国务院批准”

C.将公文主送机关“×市人民政府”改为“×省×市人民政府”

D.将“自行解决”改为“自筹”

60.从批复的内容看，本文不属于()。

A.审批性批复B.决定性批复C.指示性批复D.指导性批复

参考答案

1.C社会工作是社会工作者帮助有困难、有需要的人士克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地给予服务对象某种服务的过程，而是双方合作、共同地面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，从某种意义上来说，它也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。因此，答案是C。

2.D建构型原则，是带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。

3.B

4.A内省经验包括两方面：其一是指人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；其二是从观察者而言的，即观察者根据自己的经验作出\r\n某行为正常还是偏差的判断。当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。

5.C1601年，英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》，这是世界上第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

6.D实证主义方法论产生于19世纪30～40年代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。

7.A支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技巧。故选A。

8.D助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。

9.C这个源自生物学的理论被用来分析社会生活，把社会生活也看作是一个系统。系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会。在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡，系统内部的子系统之间不是简单的线性联系，而是存在着多元互动或互为因果的循环关系。

10.C社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。介绍自己服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的。对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证。主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任。清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接。热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论。

11.C国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。在婚姻、家庭共有财产关系中，不得侵害妇女依法享有的权益。妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉。丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。

12.D地区发展模式的特点是较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，强调过程目标的地位和重要性超过任务目标，重视居民参与。A选项只是部分租房户，C项是个别房屋，都不是社区的共同性问题，B项没有大型连锁超市并没有说明对社区造成影响，而D项污水垃圾乱泼乱倒现象严重则会影响到社区的整体生存环境。

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13.C社会工作要走专业化之路，就是要借鉴国际社会工作专业发展的经验，使社会工作服务有更多的专业性和专业技术含量，更好地满足服务对象的需要。

14.C

15.A

16.A社会工作介入的首要原则就是保护生命原则。

17.C

18.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

19.C

20.E系统脱敏是认知行为模式的治疗技巧之一，如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。

21.BDE中年阶段面临的主要问题包括：①早衰综合征，是指由于各种原因，中壮年人过早地出现生理上衰老、体质上衰退和心理上衰弱的现象；②更年期综合征，是指人体由成熟走向衰老的过渡阶