人际高手培训讲义

人际高手

美国幸福杂志社调查：１００位年薪超过１００万以上的年轻人，发现９３.7%的人认为人际关系是否通畅是事业成功的关键。其中核心课程是赞美。

中国JＲ人才研究所跟踪调查，１００位头脑出众，业务过硬的２５岁的年青人，跟踪他们整整１０年的时间，在他们３５岁时却发现。其中８０％的人在这１０年内碌碌无为，而他们共同的原因是因为人际关系不好，而他们人际关系不好最重要原因是羞于赞美别人。如何建立良好的人际关系第一步：点头、微笑、问好。知道不等于做到做到不等于做好做好不等于养成习惯。第二步：与人相处，退一步海阔天空，学会忍耐，谦让，包容。即使再锐利，如果轻易就断掉，那也是毫无用处的。

人固然需要刀片般的锋利，可也需要柳条一样的柔韧。

柔中带刚，刚里带柔，方里见圆，圆中显方，才会活得自由自在。

第三步：

了解人性，每个人都“好为人师”，学会聆听，做一个好的听众。

为什么要认真听？对他人是一种鼓励有助于拥有全部的信息改善关系解决问题人与人之间的进一步理解提高有效的积极倾听的技能使用目光接触展现赞许性的点头和恰当的面部表情避免分心的举动或手势提问、复述避免中间打断说话者不要多说第四步：

了解人性，每一个人都喜欢被赞美，因为在这个世界上，没有人能够拒绝他人的赞美，即使明知不过是一种礼貌，即使明知言过其实，其实内心同样还是觉得飘飘然的。赞美的重要性:

认可和赞美犹如心理的空气没有空气，人类无法生存

赞美就如同温暖的阳光一样。缺少阳光，花朵就无法开放。

只可惜大多数人只喜欢向旁人浇冷水，猛批评。却吝啬于散播一点赞美的温暖阳光。

你赞美你的敌人，敌人会变成你的朋友；

你赞美你的朋友，朋友会变成你的手足；你赞美你欣赏的异性，他（她）会变成你的情人。

赞美时放开喉咙挖苦时咬住舌头第五步：懂得赞美的方法：

１、具体的描述２、别出心裁，与众不同３、意想不到之处第六步：养成习惯，经常对亲人、朋友、同事、客户说：

你是一个好人……你真的不简单……我最欣赏你这样的人……我最佩服你这样的人……成为赞美高手的方法：1、写出二百个赞美的词语。2、写出一百个赞美的句子。第七步：

心动不如行动，赞美先从家人开始，因为我们最容易忽略的就是身边我们最亲密的人，而他们往往又是我们最需要去关心、鼓励、肯定的人。人是这样成长的:

一个人在充满批评挑剔的环境下成长，他学会了吹毛求疵谴责他人；

一个人在充满敌意的环境下成长，他学会了争论反抗；

一个人在充满恐惧的环境下成长，他学会了忧虑害怕；

一个人在充满认同的环境下成长，他学会了爱惜自己；一个人在充满被接受的环境下成长，他学会了爱惜这个世界；一个人在充满被肯定的环境下成长，他学会了立定志向；

一个人在充满分享的环境下成长，他学会了慷慨；一个人在充满公正诚实的环境下成长他学会了正义真理；一个人在充满安全感的环境下成长，他学会了信任他人；一个人在充满友善的环境下成长，他学会了热爱人生；成功经营家庭的秘诀:男人要捧女人要哄小孩要鼓励，肯定结论:人际关系能力的重要性胜过才能的重要性。

人际关系是生产力

卡内基：80%的成功靠处理关系20%靠本事。真心英雄

在我心中曾经有一个梦，要用歌声让你忘了所有的痛，灿烂星空谁是真的英雄。平凡的人们给我最多感动，再没有恨也没有了痛。但愿人间处处都有爱的影踪，用我们的歌换你真心笑容，祝福你的人生从此与众不同，把