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文档简介
面试技能培TOC\o"1-2"\h\z\u一、面试概 (一)误 (二)原 一、面试概(一)(二)对的面试公元前7世纪,对的面试对的面试对的面试面试的内容不断扩展;⑤面试考官的专业化;⑥面试的理论和方法不断发展。(三)1、按面试的标准化程度来分要求有关,客观地收集并评价候选人的信息,尽量避免了由于各种评价误差,如:印象、第一2、按面试实施的方式来分能够给应聘者提供的时间和机3、按面试的进程来4、按面试题目的内容来同时提出一个公司的问题或者所处的两难困境。情景可以仅仅是口头上的表达,当然也可以是形式的。公司和可以是真实的事例,也可以是虚构的。面试者对根据该情境性问题给出一(四)质和能力。许多招聘的都较小,面试经验也少,往往只能通过候选人以往的经验来判断二、面试的误区与原(一)4、不能够以的态度对待求职者,面谈变质询;或面试时,坐姿不正(如后仰型显得不在强调自身的价值(例如,一个MBA毕业的管理者可能倾向于选择拥有同样的人)“是一次相亲或者初次,我们可以很容易在第一眼“淘汰”掉对方,因为你自己知道你不会与这种人结婚,相反,我们却很难在第一次就做出/迎娶对方的决定。(二)①要充分尊重求职者。尊重求职者是起码的,对别人的不尊重就是不专业!面试是两而深刻的影响,才能实现面试的目的。因此,要充分尊重求职者,给予亲切的和的问候,④不可离开面试。面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者经验丰富的时候,面试官要坚、什么“能做是应聘者的知识和技能决定的“愿意做的因素包括动机和其他个性特征。、⑧面试结束时,要对求职者做出地感谢和鼓励。面试后立即作面试评价,做好面试记录。好记性不如烂笔头,人的力不足以让我们记住所有候选人的所有信息,你必须把它写下来,面三、素质模型及面试问(一)1、任职资格(Cometency。就胜任未来的工作咨询公司通过26万职业经理之后,得到如下观点“具有天生的才干。2、素质合,是有卓越成就者和表现平平者区分开来的次特征的集合,反映的是可以通过不同方式表现素质是由的秉赋发展而来的。素质的形成以秉赋为前提和基础,但素质不是与生俱来的,型来选人是可靠的。但素质也具有可塑性,的素质是在遗传、环境和能动性三个因素共同作相。了解应聘者在特定工作情境中的思想、感受和愿望尤其是其在那个情景中究竟是如何做的;尽可能让应聘者详细而具体地描述自己的行为和想法而不要依赖他们自己的总结。3、胜任素质模型(Competency(k(S(A(P(M(V(有的应聘者虽然有一定的能力和经验,但经很久没有进步了。这种人在环境比较好的外企和国企比较多由于环境舒适便逐渐失去了和学习动力他们虽然有能力,他在过去的工作中学到了很多东西,能力得到了很大提升。一般来讲,从工作中学习的人会有(二)以上是我们通常的面试问题来源,而更为专业化的面试,还需要根据胜任素质模型来671、专业知识2、专业技能客户劝说你的产品的3、综合能力/通用能力请举例说明布置了一项你以前从未触及过的通过对对成长进步的态度力说服力、如何对待这种4、个性特征5、求职动机6、态度/价值观7、综合问你认为自己在这个岗位上的竞争优势是什8、面试经典六有关的问题,与招聘有关的问题。?“?“这些问题能引出这四个角吗?不能。这种问题我们把它叫CloseQuestion,就是封闭式的问题。如果“他肯定会说让想在我上一家公司有一个客户当时客户是什么情况我为了赢得这个客户,我做了一些什么事情,最后我赢了这笔大”四个角度都具备了,这时候他的答案就比较有可信应变式问题:暗藏①文件筐测验。将工作情境中可能遇到的一系列问题设计成信函、、备忘录等形式,②无小组讨论。无小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是,目的就在于应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为者,因为那需要真正的能力与信心还有的应变能力和人际关系能力等,有时也可用于测谎。式问题一般都慎用,避免引起争吵。如,第五,请你举一个例子,说明在完成一项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。四、面试的过程及技(一)有一个必做的流程叫面试准备。说,如果你准备工作做失败了,那么你就是为失败而准分析来设计面试题目。比如,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的和挑【提醒:不要被简历了】简历是死的,不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写(二)1、面试开始的技2、面试进行的技“经验的。必须要沿着自己预先设计的提问思路或从应聘者的回答中新的话题打破沙锅问底,直面试的技先不要有什么成见或决定,应密切注视的人所要表达的内容及其情绪这样才能使后者时间,是不是说团队的沟通存在?”表达概略不详,无法深入,多是一语带过;多用虚词描述:应该、可能、大概;不敢直视面试官,紧张,缺乏安全感;在举止或言语上表现迟疑;不要让应聘者牵着鼻子走,始终记住问话的;要有时间观念,礼貌的叉开应聘者的长故事;用总结性的话语结束一个话题;用手势来中止话题;3、面试结束的技主要关注点(印证动机也可以让其地了解企业。回答应聘者问题应有分工,人事政策方面的问题由人
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