企业导师管理制度(很全面)

1 业导师管理制度1、目的：➢建立规范、系统的导师管理制度，规范导师的操作与评估，建立新的人才培养模式；➢通过导师对指导对象的定期指导，传播企业文化，推动岗位知识、技能和经环境适应；➢建立高效的学习型团队，创造全员学习、乐于分享和共同发展的文化氛围。2、适用范围：3.1导师的定义3.2导师资格要求2 ➢对公司文化有强烈的认同感和深刻的理解；➢在职时间满6个月，并连续3个月业绩排名靠前；➢通过对应上级(主管、经理等)和培训团队的评估；➢有能力为新员工制定合理的计划，安排相应的任务。4、导师制实施程序4.1成为导师的途径4.1.1销售推荐导师➢公司内各部门根据岗位需求按比例推荐候选导师，由事业部、分公司负责人收集名单(附件1、导师推荐表)；姓名性别部门姓名性别部门职位/ID地点200000张三男媒体事业部SA天津入职时间上级经理手机号码2014/3/1李四188XXXXXXXX电子邮箱qq@学历近3个月绩效学历是/否合格本科Y4.1.2筛选按工作时间和业绩达成选拔初步合格候选导师；4.1.3评估确认导师3 是否合格：总评：考核评分等级优秀5分良好4分一般3分稍差2分很差1分在部门工作经验6个月以上；连续三个月绩效排名前列；经验熟悉公司文化和业务，精通本岗位业务技术和流程。业文化理念，自觉体现在入围导师姓名：推荐人：考核项目部门：上级领导：评价标准日期：面试4.1.4导师工作指导方法及常用工具的使用(附件3、导师工作内容细则)。细项细项公司文化公司制度及流程各部门业务衔接确定学习目标和计制定工作目标和计公司主营业务内部事务处理准则岗位知识也技巧绩效反馈与沟通心理疏导完成时间辅导项目队融入业务知识心态调整4.2导师职责4.2.1在新员工报到时，指定好相应导师，导师需要根据新员工实际情况制定完成培训要求和实习期工作计划，共同完成(附件4、新员工工作计划表)；4 新员工新员工工作计划表主要工作4.2.2按照制定的要求和计划进行相应的辅导；4.2.3定期与新员工进行沟通交流，了解思想动态、学习情况，及时帮助他们解决问题；4.2.4辅导期结束后，负责新员工的评估工作，并跟踪实习期的工作计划完4.3评价和反馈4.3.1对导师的评价新员工填写(附件5、导师工作评估表)，对导师在辅导期间对自己工作指导情况作评价；5 时间要求指定试用期内的工作和学习目标，制作完三天内整计划分配与评估表相关联的任务一周内随时指导，帮助解决工作困难，预防和纠实施跟进正工作误区了解每阶段的学习成绩，观察效果，并做每周一次日常沟通和问题记录对两周的辅导期进行总结，并点评反馈给15天内新员工每月对试用期计划进行考核，提出改进与学习总结总分共三个月，每月初一次评估日期：导师职责制定目标分配任务指导工作交流沟通总结反馈月度考核导师姓名：学员评分5分4分3分2分分4.3.2对新员工的评价➢导师填写(附件6、基础工作辅导学员评估表)，对新员工在辅导期做出评价；基础工作辅导学员评估表日总分：检查项目实际情况检查项目实际情况评定(请√得分)该项得分该项得分23234523452345建议企业文化与战略产品的类别和优势市场信息与机遇记录1是否合格辅导项目是否合格评分标准：每项合格得5分，是/否工/否➢工作计划设定期的跟踪和考核结果情况。➢将评价的情况汇总到(附件7、辅导学习评估汇总表)中，连同“导师工作辅辅导时间序号导师员工月日1李小725王大4.4导师制福利评估得分工作了解 (35分)专业技能发挥 (30分)总评分 (100分)公司和市场了解(15分)是否合格Y行为表现 (20分)受辅导备注6 ➢第一季导师活动将按以下福利方案执行：一、作为KPI一部分：对于指导者，其上级应将导师的职责列为绩效考核的重要指标进考核；二、直接获得晋升机会：由于新员工导师拥有丰富的带新人经验，故表现良好的新员工导师将在公司晋升选拔中作为优先考虑对象；三、优秀员工评选：新员工导师在自身进步的同时，帮助新员工更好的成长。故同等条件下，导师认证种类导师★优秀导师★★★卓越导师★★★★★评估内容业绩辅导学员数量不少于10人(3个月)学员被辅导期间学习评价平均所辅导员工上岗后的表现符合自己和学员的业绩排名分别至少一人在本地排名前10%奖每培养一名学员奖励