(完整版)中医医院行政查房管理制度

1(完整版)中医医院行政查房管理制度条为提升医院形象、加强医院管理、改善医院服务、美化医院制度适用于医院全体员工,包括临时、试用和进修人员.条为严格高效实施本制度，真正发挥制度的有效引导、科学规范，医院成立行政查房领导组，具体岗位人员安排如下:(副院长)(副院长)(党支书记)(副院长)(护理部主任)(药剂科主任)(办公室主任)条医师代表、护士代表分别从医院全体医师和护士中抽调，参(一)行政查房由副院长主持，办公室负责行政查房的组织、成员的2(完整版)中医医院行政查房管理制度形成行政查房报告.查房报告的审批.条行政查房主要检查的事项包括室内或责任区域内卫生、物品和设备摆放、人员值岗、仪容仪表仪态、工作纪律、工作规范和工作内容等.具体要求参照第三章及医院有关规定执行.条院办公室主任应对每次行政查房中检查发现的问题和收到的立即解决，对暂不能解决的问题要及时分析、讨论和研究,责成有关部门3(完整版)中医医院行政查房管理制度第十二条室内或责任区域内卫生具体要求如下:(一)地面、设备设施、物品用具、眼睛或手可直接接触的位置应干(二)病人使用过的设备设施应及时清洁，保证时时洁净。(三)各部门或科室的办公桌应擦抹洁净,玻璃无污斑积垢和擦洗留第十三条物品和设备摆放，具体要求如下:。(二)各诊疗科室中医师和护士的物品应放置在指定或规定的位置。(三)各部门物品的摆放应整齐有序。(四)患者视线直接触及的位置严禁放置员工的个人物品、过期作废(五)室内墙面、玻璃、护士站等严禁粘贴任何纸张、纸条.(六)设备设施、用具用品或工具应放置在指定位置，诊疗科室的设 眉,侧不掩耳，后不及领。女性头发要梳理整齐，盘4(完整版)中医医院行政查房管理制度套住，发饰素雅庄重。后勤女性头发应符合医院文化，梳理腔清洁.。及时修剪指甲,保持手部洁净，不留长指甲、涂抹指甲油.⑶内衣的领口、袖口、裙子不裸露在工作衣外,应保持领子与袖口的(4)鞋面、鞋帮和鞋底外露边缘应保持净洁.(6)严禁在诊区内穿拖鞋或凉拖，赤脚穿凉鞋。(7)女护士、女医师的袜子应为白色或肉色袜子，男医师袜子颜色(8)护士帽无皱折，配戴位置高低适中。(9)员工衣冠应整齐、完好,无破损。5(完整版)中医医院行政查房管理制度(10)医护人员上班时间不应配戴戒指、耳环，小耳定除外等。(11)上班时间应配戴工作证，工作证应保持净洁、平展、完整。(12)医护人员上班时间不准戴戒指、手链、手镯，配戴的戒指、手链、手镯，不露于外的情况除外，后勤人员不准戴个性的戒指、手链、手(13)女员工上班时间不能戴耳环，可在耳垂部位戴一副耳钉。(三)仪态基本要求拢，双脚稍微分开，严禁东倒西歪、左摇右晃，身体倚门、靠墙、显得无上身端正，两手自然放在腿上,双腿并拢、后收，也可采用小腿交叉后收的姿式。禁止半躺半坐、前倾后仰、歪歪斜斜、两腿伸直翘起或过于分开，用腿挂勾椅子或脚放于桌上、扶手上，或坐在病床、治疗床、窗台6(完整版)中医医院行政查房管理制度⑴进入办公区域须佩戴工作证,工作证须端正佩戴于左胸襟处或挂于胸前.⑶上班时间不随意串岗、串科室、聚众或扎堆聊天，不上网、聊QQ、玩手机，做与工作无关的事情.⑷未经许可，不擅自进入他人办公室、翻阅他人文件等资料、使用他人物品或设备.⑺上班时间严禁携带食物至医院食用,含早中晚餐、零食等(24小时护人员除外)。闹、嬉戏.⑽医护人员手机应调整为震动状态，不准戴手套接听电话,为病人提定7(完整版)中医医院行政查房管理制度(11)严禁用医院电话拨打私人电话。(12)严禁员工拉帮结派、搞小团体，排斥、诽谤、攻击他人,同事(13)开会时参会人员的手机须调整为震动状态或关机。(14)禁止携带非本院职工至办公区域。(一)各岗位员工提供服务时应及时、周到、歉和、礼貌。(二)各岗位员工应按规范用语接打电话、接电话规范。听，不得超过三声，无人除外.护士接电话用语：您好！中医医院**科，我是值班护士，我叫＊**,他或客服接电话用语：您好！中医医院＊＊门诊,很高兴为您服务，请问其他部门接电话时：您好!中医医院**科.⑷结束电话时，应请对方先放下电话机,必要时要确认对方是否放下8(完整版)中医医院行政查房管理制度拨打对方的电话号码要正确/女士吗?我是中医医院*＊科的＊*。⑶尽量使用电话礼貌用语：您好、谢谢、请稍等、打扰了、麻烦您了、很资、奖金等.不得在患者面前讨论其他患者的事情，不得与患者发生任何不得在诊室内喊叫名字,医生、护士称呼患者应该用，如：某某“先生”(五)医护之间不得当患者面互相指责，发生争执，如有意见应在患者离开后讨论.(一)医师填写的患者病例(二)每日工作记录本(三)其他。第二十条违反有关规定屡教不改、情节严重者，由行政查房领导组着情给予50—200元罚款，加扣绩效考核。造成医疗纠纷(事故)或安全责任事件者,对医院造成不良影响，按相关规定从重处罚.9(完整版)中医医院行政查房管理制度第二十二条行政查房领导组成员，按规定准时参加行政查房是每个因不能参加行政查房时,应向办公室说明情况，便于办公室着情组织.第二十三条行政查房领导组成员无故不按规定准时参加行政查房的,第二十四条在行政查房检查中,表现特别优秀者给予每次奖励100第二十五条行政查房奖罚金额条款与其他制度、规定不一致时，以括(一)行政查房奖惩记录表(二)行政查房建议记录表第二十七条行政查房检查领导组为本制度的归口管理部门，负责本第二十八条本制度未尽事宜，由行政查房检查领导组另行补充规定或通知。规定或通知与本制度具有同等效力.(完整版)中医医院行政查房管理制度姓姓