万菱汇全网营销解决方案

目录项目背景概述全网营销思维全网营销策略全网营销执行第一页，共30页。项目背景概述第二页，共30页。区域优势：雄踞广州CBD核心、拥有无与伦比的便利交通展示优势：拥有广州面积最长的临街橱窗，除了盈利外，“展示”能力得天独厚劣势：天河商圈逐年扩张，市场竞争激烈；相邻天河城、正佳广场两大购物中心，与太古汇“对峙”，主题特色被模糊化，差异性得不到体现优劣势分析第三页，共30页。1.快时尚类消费人群2.特色餐饮类消费人群1.25—35岁，广东居民2.热爱上网，有经济基础3.白领阶层为主，追求时尚

品味生活4.善于生活，热爱逛街购物受众分析第四页，共30页。全网营销思维第五页，共30页。网络影响着人们的生活习惯微博用户增长最为迅猛，使用率升至40.2%，增幅208.9%据CNNIC统计显示，中国网民规模于2011年6月达到4.85亿博客/空间用户也增至3.1亿以上20-39岁年轻群体成为网民构成主体4.85亿网民中有3.86亿使用搜索引擎3.62亿网民通过网络新闻途径获取信息第六页，共30页。全网营销正成为各种传统推广的重要补充全网营销全网营销是指结合网络展示广告营销、搜索引擎营销、社会化媒体营销将市场规划、市场开发、品牌推广、品牌维护、活动推送、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，能高效提升品牌形象、解决线下销售困境及网上客服体系等第七页，共30页。全网营销与受众首次触达再次检索引起目标人群关注，并且对萬菱匯产生浓厚兴趣多次检索信息量大，人群覆盖范围广，具有大量网民口碑借鉴参考关注品牌活动，与官方进行互动，拉近官方与网友之间的距离树立正面官方形象的体现，产品信息增强目标人群品牌忠诚度淡化品牌商业色彩，社交社区增加网友之间信任度论坛引导微博关注博客导入社区引导按权重分布，网民首选百科型及知识问答型对萬菱匯进行初步认识，百度贴吧关注网民心声产生前往欲望进行多次检索，开始舆情搜索忠实用户传递信息受众人群网络广告刺激权威载体引导第八页，共30页。全网营销情景模拟关注兴趣搜索行动分享线上线下萬菱匯展示广告萬菱匯电视等传统媒体广告有关萬菱匯的社区、论坛炒作搜索萬菱匯浏览萬菱匯百科、资讯光临萬菱匯、参与线下活动社区、微博分享萬菱匯购物体验情人节马上到了，到哪里逛逛呢？广告？万菱汇？先看看···又是万菱汇？活动应该蛮大的···论坛反响很大哦，去搜搜看···哇！好多资讯，看看先···看来非去不可了，就万菱汇吧···哇，真的太美妙了！幸好没错过···向网友们炫耀下，呵呵···我也去！我也去！···第九页，共30页。营销目标分析第十页，共30页。培养受众忠诚度大幅提升线下流量提升萬菱匯网络品牌美誉度提高萬菱匯网络品牌认知度★以大目标为导向、以效果为标准★营销周期：一年目标分期第十一页，共30页。目标分解近期目标实现萬菱匯品牌在网络上的高强度高精准度曝光为萬菱匯相关活动进行网络广泛传播中期目标扩大萬菱匯品牌网络上的知名度；萬菱匯优势宣传，差异性体现，主题特色推送，深化受众对萬菱匯的印象；营造良好的购物氛围，塑造萬菱匯美誉度，维护萬菱匯品牌形象长期目标树立良好的萬菱匯网络口碑效应；大幅度促进广场线下客流量；打造萬菱匯独一无二、仅此一家的主题综合购物广场形象第十二页，共30页。全网营销策略第十三页，共30页。整体策略架构防守反击Google展示网络新浪

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网盟推广适当地运用竞品词搜索广告等手段突显萬菱匯差异与优势，引起更多受众人群关注同行流量抢占新闻软文营销论坛社区营销博客微博营销进攻第十四页，共30页。阶段性策略排期随着营销时间的递增，受众关注度急剧上升，线下客流量走势呈上升趋势预热期持续宣传期营销高潮持续期口碑上升期口碑影响值2011.32012.2第十五页，共30页。特殊时段营销排期全网营销特殊时段二月三月四月五月六月结合线上线下活动进行萬菱匯品牌文化、主题活动推送宣传，呼吁参与体验，促进线下客流量七月八月九月十月十一月十二月利用网络权威媒体及意见领袖影响，对萬菱匯改造进行全方位点评，引导网友成为忠实粉丝特殊时段元宵节、情人节、白色情人节、愚人节等劳动节、儿童节、暑假、中秋节预热等国庆长假，旅游季节，圣诞节，年底促销进行危机公关，最大化清理网络环境，并塑造萬菱匯美誉度及公信力，结合线下活动大肆宣传，频繁更换广告创意，吸引关注度全网营销继续与线下活动紧密结合的宣传，部署更广的体验分享及口碑扩散，抢占竞争对手流量，为年终的购物旺季作最大化铺垫一月第十六页，共30页。全网营销执行第十七页，共30页。展示型广告执行第十八页，共30页。高覆盖面高媒体价值++5万+大流量站iResearch行业排名前3045万+小众站100万+论坛4倍受众的广告参与度&

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More萬菱匯广告在这里萬菱匯广告在这里萬菱匯广告在这里第十九页，共30页。高精准度高性价比++谷歌展示网络★关键字定位★网站定位★受众定位★主题定位★兴趣定位★再营销及展示位置自动优化百度网盟推广★搜客/回头客/主题词腾讯智胜/新浪智投★基本人群定向★行为场景定向★特殊人群定向按平均点击率0.03%计算★100个点击≈34万曝光★1万个点击≈3千4百万曝光★每百万点击≈34亿曝光第二十页，共30页。四大搜索执行第二十一页，共30页。SEO执行第二十二页，共30页。萬菱匯官网在这里（搜索付费广告）萬菱匯官网在这里（自然搜索结果）萬菱匯信息在这里（官网、百科、资讯、论坛、社区等）模拟搜索结果页面第二十三页，共30页。百科营销执行&

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More萬菱匯资讯在这里萬菱匯资讯在这里萬菱匯资讯在这里萬菱匯资讯在这里萬菱匯资讯在这里萬菱匯资讯在这里通过新闻形式及权威载体多角度、多层面诠释萬菱匯市场定位、发展方向、商业价值及线下活动资讯等，短时间内快速提升品牌网络知名度，塑造美誉度与公信力，聚集线下客流量，指导购买决策第二十五页，共30页。论坛营销执行概述社区营销发布方案策划撰写热门ID话题转载网友自发转载撰写最生动、最具讨论性的话题A创作C执行B发布运用最资深、最有说服力的ID维护选择最有针对性、最热门的社区结合萬菱匯品牌及线下活动相关特性，凸现差异化及优势，以及提升萬菱匯网络声量，进而提升萬菱匯网络品牌美誉度，促进线下客流量第二十六页，共30页。微博营销执行

本次微博营销主要以维护萬菱匯官方微博为重点，博文主要围绕线下活动及品牌信息为主，并以百万粉丝级知名微博进行发布转发评论等各传播红人微博示意微博类型知名微博通过红人微博，在预热阶段中传播线下活动及组织线上有奖活动，影响红人粉丝群，提升线下活动网络影响力及线下参与度，即客流量第二十七页，共30页。社区营销执行SNS投放媒介：开心网，人人网制造关于萬菱匯品牌及线下活动的相关热点话题在开心网、人人网进行互动转帖传播；引发开心网、人人网红人的二次传播，赢得更多关注度；加入具有引导性质互动观点（投票）观点，让网友参与其中，体现极强的互动性开心网媒体上，与200+最有影响力的意见领袖进行合作，能够覆盖到3,000,000粉丝网友人人网媒体上，与300+最有影响力的意见领袖进行合作，能够覆盖到3,000,000粉丝网友第二十八页，共30页。危机公关执行弹力危机公关体系搜索引擎社会化媒体新闻媒体快照处理负面信息预防排挤正面信息干