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文档简介

咨询“接待”【前期筹备】专卖店开业策划方案电话咨询

设立专卖店咨询电话专人互动式接听,规范热情做好详细记录,统计分析建公众号

扫码进入+信息采集+资讯推送建网络群QQ/微信群扫码入群+活动通知+优惠尊享时时维护+问题解答+话题引导活动宣传+优惠提示+信息采集第一页,共19页。开业前参与优惠

电话咨询:入店有礼会员办理:减免XXX元开业期间优惠政策

会员办理大优惠免费体验品鉴特款限量特卖免费领取XX元的XXX政策制定【前期筹备】专卖店开业策划方案第二页,共19页。店面宣传条幅、海报、电子屏、竖旗等全面展示宣传XXX落户***,于**日开业,敬请关注!XXX开业大酬宾,进店有好礼!【前期筹备】专卖店开业策划方案第三页,共19页。DM单/海报宣传前50名赠送XXX(XXX元)特款特价,限量特卖优惠会员办理门店周围的小区、商圈(含门市)、学校等强制派发、站位派发、游走派发、高档小区邮箱投递等【前期筹备】专卖店开业策划方案第四页,共19页。强化宣传庆典仪式前连续三天网络

网络推送开业信息等

媒体

强力发布开业信息

人脉

传递式宣传开业

其他

外卖配送单页、自行车插旗宣传等等

紧扣开业仪式、优惠、福利等开展宣传潜移默化地营造出那种神秘感和开业的仪式感【前期筹备】专卖店开业策划方案

您好!我是XXX专卖店的工作人员!

XXX专卖店新开业,我送您一张开业活动单,凭这张活动单您只需要XX元就可以享受XX多元的XXX。请问您听说过XXX吗?我们是一家XXX,在国内很多城市都有我们的连锁店,我们的......新店开业我们的优惠幅度比较大,这次促销活动是让顾客亲身去体验我们XXX。如果你觉得满意的话可以帮我们介绍您的朋友。我们店就在XXX,现在正搞免费XXX活动呢,您现在可以去参与和参观一下。第五页,共19页。邀请参会总部领导

邀请、发言地方领导

邀请、发言新闻媒体

合作式,参与直播或报道报纸、电视台、电台、网络平台等人脉朋友

邀请支持、参与优惠预售顾客

统一参加,现场领货或兑现优惠会员顾客

统一参加,现场颁会员证、留言入店顾客

多方通知,吸引参会名人助阵

请动地方名人【前期筹备】专卖店开业策划方案第六页,共19页。时间选择周末开业周六,店面造势宣传周日,正式开业庆典节假开业临靠节假日,直接节假日当天或第二天举办开业仪式【前期筹备】专卖店开业策划方案第七页,共19页。物料准备一拱门要求:根据门头的实际大小来定合适的拱门,不要太大也不要太小,也不要类似于结婚的那种音响要求:有USB接口,可以插U盘,带话筒礼炮要求:根据市区实际情况,可采用鞭炮、礼炮花蓝送贺花蓝摆放条幅横条幅、竖条幅【前期筹备】专卖店开业策划方案第八页,共19页。物料准备二资料政策优惠单、产品册、宣传册等剪彩彩球带、剪刀若干、托盘等抽奖抽奖箱、汽球等抽奖所用各物料品鉴锅勺器具、一次性餐具纸巾、垃圾筐等领赠登记表、领赠表、赠品等会员办理会员登记表、会员卡等其他茶具、签到本、视频资料、礼品等【前期筹备】专卖店开业策划方案第九页,共19页。人员分工内部协调总负责,把握整体准备情况,了解各个项目进展情况内部人员协调,人员培训外部公关相关部门、周边商圈商业伙伴、重要客户等公关工作、开业嘉宾邀请;相关宣传媒体洽谈物料准备开业活动物料、店内装饰、宣传物料的准备、采购及保管;开业前店内布置,氛围营造服装喜庆统一,分工责任到人【前期筹备】专卖店开业策划方案第十页,共19页。庆典流程一(热场)时间环节事项6:00现场布置拱门、音响、条幅、礼炮等7:00音乐热场播放音频资料及开业音乐店内营业员或其他人员根据情况进行宣传页的发放及秩序维护8:00初期咨询接待咨询顾客并促进零售9:00表演热场当地特色表演准备鞭炮、参与开业相关人员就位【开业仪式】专卖店开业策划方案第十一页,共19页。庆典流程二时间环节事项9:10

主持开场

致欢迎、提示后续福利9:13

活动介绍

开业意义(文化、品牌、产品卖点等)

9:15

嘉宾介绍

隆重介绍到场嘉宾

9:18

开业剪彩

领导嘉宾剪彩、礼炮喷花、合影

9:25

领导致词

总部、当地领导分别致词【开业仪式】专卖店开业策划方案第十二页,共19页。庆典流程三时间环节事项9:28店长发言入驻本地的意义,品牌渲染等9:30品质宣言工作人员列队发布品质宣言

9:35顾客采访预售/会员/观礼人员随机采访2-3人

9:45宣布政策店长宣读开业促销政策、展示产品、会员卡、赠品等

9:50(现场抽奖)根据需要【开业仪式】专卖店开业策划方案第十三页,共19页。现场人员分工收银员1人固定站在收银台,咨询解答、称重结款,结款控制在(20秒—35秒之间)营业员2-3一人站在冰柜服务区内,及时解答问题,促进销售一人发放赠品/礼品,做好登记,尽量能促带销售品鉴试吃1-2负责涮煮试吃品鉴,讲解并促带销售现场办理1-2负责会员的入会办理+特款特卖等活动的办理解说到位,引导现场增量购买机动若干负责抽奖、引导入店、秩序维护;严格控场,并联动销售位于门前兼顾店内外,顾客离开时送行语/再“嘱咐”储存食用方法【开业仪式】专卖店开业策划方案第十四页,共19页。庆典流程四(入店)时间环节事项9:50涮煮品鉴涮煮品鉴试吃、引导口碑9:50会员办理会员办理配合解说,流程简单9:50特卖办理特卖产品的宣讲,登记信息9:50赠品发放留DM单的顾客信息/登记,发放赠品氛围渲染预售顾客取货、提前入会颁证等氛围渲染维护好现场秩序+多留素材(拍照、录像)配合好现场媒体的拍摄、采访等【开业仪式】专卖店开业策划方案第十五页,共19页。庆典流程五时间环节事项

(店外活动延续)舞蹈表演、有奖抢答邀请扫码入群、关注公众号引导入店品鉴等(礼品发放)观礼现场发送小礼品开业留言邀请领导、观礼人员,写下留言/建议食用指导顾客“送行”;“嘱咐”储存食用方法【开业仪式】专卖店开业策划方案第十六页,共19页。(开业庆功餐)【开业仪式】专卖店开业策划方案邀请领导嘉宾、捧场朋友、重要顾客聚餐渲染品牌入市意义通报开业“成绩”提请帮助事项约定合作/媒体发布第十七页,共19页。活动延续扩大战果【后续应用】专卖店开业策划方案优惠三天开业优惠活动延续

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