2021-2022年江西省宜春市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年江西省宜春市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.因父母工作调动，王飞在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，王飞只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，王飞从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决王飞的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者。社会工作者的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是（）。

A.协助王飞接受戒除网瘾的心理辅导

B.建议王飞父母和王飞都到相关心理辅导机构进行咨询

C.与老师进行沟通，通过相关活动增加王飞与同学沟通交流的机会

D.改善王飞与父母的沟通方式，让王飞的父母学习如何处理家庭冲突

2.按家庭的结构特征分类，现代生活中的家庭不包括（）。

A.核心家庭B.爱心家庭C.主干家庭D.联合家庭

3.（）假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

A.家庭处境化原则B.帮助家庭成员增能原则C.家庭个别化原则D.满足家庭成员需要原则

4.68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系了社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾

5.针对慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作中，医务社会工作者邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励患者和医生对疾病的治疗方案共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。属于（）。

A.沟通技巧训练B.健康教育C.危机干预D.社会心理评估

6.《中华人民共和国残疾人保障法》于（）颁布。

A.1988年12月B.1990年12月C.2006年3月D.2008年3月

7.

第

9

题

根据个案工作计划．学校社会工作者逐步为服务对象提供“处遇”、“服务”或“治疗”的工作，这个步骤被称作个案工作的（）。

8.王大爷年近80岁，独居。社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务，王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。A.平衡老人自立与他人协调间的需求B.尊重老人的隐私权C.营造适宜与老人沟通的环境D.极力说服老人接受居家照顾服务

9.

第

42

题

小孙因为讲“哥们义气”参与一起群殴致人伤害事件而被判处缓刑，在社区接受矫正，由小李负责接受此个案。在一次例行的汇报交谈中，小李得知小孙的寄们又来找他，要求他再参与对另一团伙的复仇行动。小李因重义气很难拒绝，但又想改过自新，十分矛盾。作为负责此案的小李在处理这种情况时应该（）。

10.老年社会工作者在接待一些上了年纪的老人时，往往发现很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人（）。

A.生理的老化B.心理的老化C.身体的老化D.器官的老化

11.下列不属于关于青少年社会工作的服务原则的描述是（）

A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.帮助青少年学习人际交往的技巧

12.下图所示的家庭结构图所代表的意思是（）。A.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿

B.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子

C.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子

D.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿

13.预防残疾的体系中，围产期保健属于()。

A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防E.五级预防

14.

第

52

题

安置社会工作的方针是（）。

15.青少年的身体逐渐发展成熟，独立意识不断增强，权利和责任感开始提升，表现出不稳定的特点。这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时应坚持（）视角。

A.发展性B.保护性C.预防性D.治疗性

16.现代矫正社会工作起源于（）。

A.美国B.英国C.日本D.德国

17.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（）。

A.健康咨询B.心理治疗C.情绪辅导D.社会支持

18.

第

31

题

奥运前，社会工作者在社区里发动青少年成立奥运志愿者小组，开展奥运知识和文明礼仪的宣传活动，锻炼了青少年团队合作、组织协调的能力，提升了他们的社会责任感，也受到社区居民的广泛好评，这属于（）。

19.下列不属于学校社会工作对学生家庭困境的介入的是（）

A.提供情感支持B.发展支持系统C.链接社会资源D.资源整合实施

20.矫正社会工作具有社会工作的基本性质，它同其他领域社会工作的区别体现在（）方面。A.服务方式不同B.组织动员社会资源C.服务对象较为特别D.改善困难社会成员社会状况

21.

第

12

题

医务社会工作者着眼于处理医患纠纷，这是扮演了（）角色。

22.

第

43

题

优抚安置社会工作可以运用的工作方法中不包括（）。

23.下列各项属于残疾人社会工作的总目标是()。

A.恢复残疾人的身体健康B.恢复残疾人的心理健康C.尊重残疾人的公民权利D.促进残疾人的家庭和谐

24.我国一般把()的人称为高龄老人。

A.70周岁以上B.70～79周岁C.80周岁以上D.85周岁以上

25.

第

35

题

寻求改变社会政策属于（）。

26.教育康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质，那么职业康复重点就是（）

A.实现残疾人助人自助和奉献社会的价值

B.实现残疾人助人自助和实现社会的价值

C.实现残疾人快速融入社会和奉献社会的价值

D.实现残疾人实现和奉献社会的价值

27.澄清角色期望和义务是接案会谈的主要任务之一，社会工作者和服务对象都要明确各自的角色期望。以下关于澄清角色期望和义务的说法错误的是（  ）。

A.明确服务对象对自己的角色期望

B.对比和找出双方与各自想法的差异和距离

C.协商并达成一致的看法

D.明确社会工作机构对社会工作者的角色期待

28.下列针对妇女生殖健康的工作描述，错误的是（）

A.妇女是生育的主体，而不是客体

B.妇女主动参与健康计划的制订和实施，而不是被动的承受者

C.妇女的生殖健康包括了妇女对自己健康权利的认识、权利的行使和能力

D.妇女生殖健康存在的问题是由单一原因造成的

29.

第

29

题

在我国，有些夫妻双方由于思想感情、性格、生理、社会等方面的原因产生矛盾和纠纷，导致婚姻失调。由有关单位出面（），以维护家庭的稳定，减少破碎家庭的出现。这是具有中国特色的婚姻工作手法。

30.

第

49

题

个案工作、小组工作、（）和社区照顾等是开展老年人社会工作的主要方法。

31.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

32.社会工作者针对一批留守儿童开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要（）。

A.找另一位社会工作者替换自己

B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响

C.确立一个新的主题活动，转移其注意力

D.及时处理孩子们的情绪问题

33.

第

38

题

（）指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统是老人与他人交往并获得支持的基本来源。

34.一家医院是否有（）已成为当今国际上考量其水准的一项硬性指标。

A.先进设备B.社会工作者C.优秀的医师D.志愿者

35.小王自从工伤失去双腿后变得不爱与人打交道，家人为此担心不已。社会工作者小李通过与小王家人、同事的谈话，了解小王的情况之后，决定用个案管理的方法对他实行干预。经过多次沟通，小王同意接受小李的帮扶，最终签下协议。这个过程属于个案管理的（）阶段。

A.评估B.制订服务方案C.建立关系D.获得整合性资源

36.

第

4

题

下列关于社区服务中心说法正确的是（）。

37.某非营利机构“爱之梦”主要提供婚姻家庭服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小张向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小张在接案时考虑到()。

A.权衡是否有能力处理问题

B.决定问题的优先次序

C.决定是否需要紧急介入

D.保证对服务对象的服务符合服务机构的工作范围

38.院舍训练中的（）一般收容观护青少年，以避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.教养院C.寄养家庭D.收容所

39.儿童社会工作者张强在社区开展快乐学习活动宣传，他采用“边学边玩、寓教于乐”的形式，带领孩子们玩“成语故事接龙”、“沙画比赛”等游戏活动，这项工作属于宏观儿童社会工作中的()。

A.推动儿童教育事业B.开展儿童家庭服务C.创造儿童快乐成长的环境D.增强儿童权益保护E.提供有关儿童的信息和资讯

40.（）是老年人最显著的特点。

A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感

二、多选题(20题)41.

第

89

题

直接介入活动以（）为关注对象。

42.光荣院社会工作的内容包括（）。

A.评估服务设施的使用情况

B.为服务对象提供个案心理辅导

C.参与社区健康计划的有关活动

D.做好服务对象入住前的评估和准备工作

E.协助服务对象提高自我管理和自我服务的能力，充分发挥个人的潜能

43.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。

A.开办婚姻家庭小组B.增加妇女维权意识C.建立‘‘打工妹之家”D.对家庭暴力受虐者进行救助E.倡导开展女性健康普查

44.

第

91

题

家庭社会工作的一般性任务包括（）。

45.

第

89

题

老年社会工作的重点是（），发挥其所扮演的社会角色的功能。

46.

第

100

题

下列哪类人员属于优待对象？（）

47.儿童社会工作中，要考虑对儿童有重要影响的社会要素，这些要素包括()。

A.家庭B.学校C.同辈群体D.大众传媒E.社区环境

48.下列属于一级残疾预防方式的有（）。

A.减少暴力

B.预防交通意外

C.进行免疫接种

D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍

E.防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查

49.父母离异后，小军一直跟随父亲生活，父亲平日工作繁忙，鲜有时间与小军沟通交流，甚至从没参加过一次家长会。父亲每次只是一味地用金钱去弥补没有陪小军一起成长的遗憾，久而久之，小军的性格越发叛逆，每次父亲给钱后就会一个人到网吧玩游戏，经常一待就是好几天。上初中后，小军的成绩非常差，由于经常逃学旷课，被学校勒令退学，成了失学青少年。在退学后的一年时间里，小军的状态不但没有改变，反而干脆把自己封闭起来，沉迷于网络游戏。如果你是社会工作者，你认为应该为小军开展的服务有哪些（）。

A.对小军的家庭教养方式进行辅导

B.鼓励小军自强自立，任何人不得干涉

C.开展社区工作，建立青少年就业支持网络

D.对小军开展辅导，协助其修正行为方式

E.严厉训斥小军的厌学行为，建议其父亲不给小军零花钱

50.下列对生态系统理论的理解正确的有（）。

A.中观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所

B.对儿童来说，家庭和学校关系就是非常重要的微观系统，儿童在家庭生活与学校生活之间的顺利转换是其健康成长过程中不可忽视的方面

C.宏观系统通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准

D.外部系统是指对个人有影响但个人并不直接参与的系统

E.家庭是微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所

51.于科今年高三，因为临近高考，于科感觉心理压力很大，对于父母关心的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于于科的这种情况，社会工作者对他进行情绪管理的辅导，可以使于科（）。

A.提高学习成绩B.能够辨别情绪C.懂得掌控情绪D.正确处理情绪E.增强心理承受能力

52.

第

88

题

男生小C，18岁，生活在一个离异的家庭。在他10岁时，父母之问的感情就亮起红灯，家庭矛盾与日俱增，经常争吵不休，大打出手。l4岁对，父母离婚。小C从小就在家庭矛盾的激烈争斗中成长。父母离异后，小C与母亲生活在一起，母亲因忙于生计．很少与，小C进行沟通。后来，母亲重新组建了家庭，继父对小C不是很关心．因此，小c对继父极其反感，与他在感情上存在一定的距离。小C常在家庭中感到孤独无助，缺乏父母之爱。没有倾吐心声之处，进而自卑、苦闷，产生消极悲观的心理。小C对家庭日益无归属感，放学后不想回家．沉迷于游戏。经常逃课，学习成绩极差。上述案例反映单亲家庭可能面临的问题有（）。

53.进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括（）。

A.面谈目的B.面谈过程C.对面谈的总体评估D.对以后面谈的建议E.服务对象对社会工作者的期望

54.儿童的特点主要包括社会属性的特点和成长发展的特点。以下属于成长发展的特点选项有（）。

A.阶段性B.不均衡性C.个体差异性D.分化与互补性E.全面性

55.从事烈士褒扬社会工作的社会工作者，其工作内容包括（）。

A.协调烈属与陵园的纠纷

B.策划有针对性的宣传纪念活动

C.利用社区或社会资源为服务对象服务

D.推动相关政策完善，协助做好宣传解释

E.引导讲解员，引导参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导

56.社区服务方案策划是在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务内容和形式，以便系统地达成特定目标。在服务策划前，社会工作者需要做的工作是（）。

A.社区需求分析B.服务对象分析C.问题分析D.服务的逻辑推进步骤分析E.服务评估

57.社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是（）。

A.做好社区的计划免疫工作

B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练

E.利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务活动

58.

第

99

题

下列不属于残疾人社会工作基本原则的是（）。

59.某些疾病患者入院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项属于此类病患的有（）。

A.需要进行外科手术的病人B.诊断为肝炎的病人C.诊断为肺癌的病人D.诊断为艾滋病的病人E.车祸受伤后需要截肢的病人

60.阿芬15岁，家住偏远山村，生活条件艰苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，给她的生活造成诸多不便。社会工作者小王得知情况后，请木匠将木椅改造成坐便器，并协调村医教会阿芬的家人用传统中医手法给她定期按摩。小王的上述做法体现的社区康复原则有()。A.因地制宜B.因陋就简C.因势利导D.家属参与E.低成本、广覆盖

三、案例分析题(3题)61.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。

问题：

（1）在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？

（2）社工在面谈时的主要技巧有哪些？

（3）针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？

62.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

63.案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

问题：

（1）在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？

（2）针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.D家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。

2.B根据家庭的结构特征，现代生活中的家庭可分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭六种类型。

3.B帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

4.B老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

5.B健康教育。随着优抚对象老龄化程度的加深，社会工作者要积极协助老年优抚对象认识老化的过程，适应晚年的身心变化。同时，社会工作者应该鼓励支持有条件的老年优抚对象担任学校课外辅导员，对社区青少年开展爱国主义教育和传统教育，积极发挥余热，实现老有所为。

6.B《中华人民共和国残疾人保障法》于1990年12月颁布、2008年3月修订。

7.C

8.A

9.D

10.B心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

11.D青少年是一个充满活力的群体，开展青少年社会工作必须尊重青少年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

12.A在家庭结构图中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻关系；表示离婚关系；表示分居关系；……表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。由此可知，本题中图示代表的意思是一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿。

13.A

14.E

15.A

16.A据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

17.D军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。

\n

18.C根据教材第三章第三节的内容得出。

19.D学校社会工作对学生家庭困境的介入：1．提供情感支持；2．发展支持系统；3．链接社会资源。

20.C矫正社会工作具有社会工作的基本属性，它同儿童、妇女、老年人、残疾人等领域的社会工作一样，是通过组织动员社会资源，改善处于困境中的社会成员的生活状况，使之适应社会生活的一种带有福利性质的社会服务和保障。它同其他领域社会工作的区别只是服务的对象较为特别。

21.B

22.E优抚安置工作主要方法是个案、小组和社区工作。

23.C残疾人社会工作的总目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社会做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化，从而提升人类整体的生活质量。

24.C按照国际标准划分，我国一般把60一69周岁的人称为低龄老人，70一79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

\n

25.C

26.A职业康复重点是实现残疾人助人自助和奉献社会的价值。

27.D在接案会谈的主要任务中，澄清角色期望和义务主要包含3个方面：一是服务对象对自己的角色期望，对社会工作者的角色期望；社会工作者对服务对象的角色期望，对自己的角色期望。二是对比并找出双方与各自想法的差异和距离。三是协商并达成一致的看法。故选项D错误。

28.DD项：妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的。首先，社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；其次，将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；最后，社会为妇女生殖健康提供的资源有限，再加上人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识等，这些因素导致妇女生殖健康问题的出现。

29.B

30.C

31.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

32.D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程，在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。本题案例中，小组活动结束时，有的孩子出现了一些情绪问题，在这种情况下，社会工作者首先需要及时处理孩子们的情绪问题。

33.B本题考查家庭思维的定义。

34.B为医院树立良好形象，搭建和谐的公共关系属于医院社会工作的主要内容之一，一家医院有没有社会工作者已成为当今国际上考量一家医院水准的一项硬性指标。医院配备社会工作者将有利于提升医院的服务水准，树立医院的良好形象。

35.C

36.E

37.D社会工作者要保证服务对象的需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足而致使问题延续或者恶化。例如，在现时情况下，一个非营利机构是不能为服务对象提供最低生活保障服务的，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。

38.C矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

39.C儿童社会工作者张强带领孩子们所做的游戏活动帮助孩子们在娱乐中学习，属于宏观儿童社会工作中“创造儿童快乐成长的环境”的内容。选项C为正确答案。

40.A老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。

41.ABD

42.BDEAC项属于优抚医院社会工作的内容。

43.ABE妇女社会工作的主要内容包括三个方面：①解决妇女面临的实际困难；②维护妇女权益和关注妇女的发展；③倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

44.ADE

45.ABC

46.ABD

47.ABCD在儿童社会工作中，对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。

48.ABC残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。

49.ACD根据案例可知，小军目前的问题主要有：亲子沟通不良、沉迷网络、缺乏人际交往能力、缺乏就业意识等。选项ACD是分别针对家庭关系、就业、人际交往3个方面的问题而开展的服务。故本题选ACD。

50.CDEA项，微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个人最重要的生活场所；B项，对儿童来说，家庭和学校关系就是非常重要的中观系统。

\n

51.BCD学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面的内容：①学会认识情绪；②能够辨别情绪；③懂得掌控情绪；④正确处理情绪。

52.BCDE

53.ABCD进行接案面谈后，社会工作记录有很多不同的形式，其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括面谈目的、面谈过程、对面谈的总体评估和对以后面谈的建议。

54.ABCD

55.ABDE烈士褒扬社会工作的主要内容包括：①引导讲解员，引导参观群众，加强阵地宣传，开展群体性的心理辅导；②策划有针对性的宣传纪念活动；③协助烈士遗物史料的收集；④协调烈属与陵园的纠纷；⑤协助做好前来扫墓的烈属及亲朋的精神抚慰工作，帮助其走出心理阴影；⑥协助完善解说词，针对不同人群凸显宣传教育重点；⑦推动志愿服务并对志愿服务进行督导；⑧推动相关政策完善，协助做好宣传解释。C项属于光荣院社会工作的内容。

56.BCD服务策划前的分析工作包括服务对象分析、问题分析、服务的逻辑推进步骤分析。

57.ABDE

58.CD

59.CDE医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症的病人及其家庭需要提供的援助。

60.ABD在实际工作中，各类专业人员要坚持的社区康复原则包括：①社会化的工作原则；②低成本、广覆盖的原则；③因地制宜的原则；④因陋就简的原则；⑤因势利导的原则；⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。题中，小王请木匠将木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就简原则，即在尽可能动员社区力量的基础上因陋就简，使康复人员、康复对象及其亲友自制康复训练器械，充分利用传统的医学知识；协调村医教会阿芬的家人用传统中医手法给她定期按摩，符合康复对象及其家庭积极参与的原则。

61.1．臻明面临的困境主要有：（1）如何从失去母亲的负面情绪中走出来。（2）如何尽快适应学校生活并融入新环境。（3）如何改善其心理状态，恢复其与父亲的良好关系。

2．面谈的技巧主要有：主动介绍自己；沟通；倾听。

3．针对上述案例，面谈任务包括：了解臻明寻求帮助的原因、臻明对自己的看法以及期望达到的目标；澄清角色期望和责任；激励并帮助臻明进入受助角色；促进和引导臻明态度和性格的改变等。主要的介入策略是：（1）对臻明进行心理疏导，使其走出内心的黑暗世界。（2）多与臻明的父亲进行沟通，要求其配合社工工作，以加强臻明与家庭成员的沟通，重建臻明对家庭的归属感。（3）获取学校资源，鼓励臻明参加学校的一个到两个社团活动并找到兴趣爱好，使其对学校产生兴趣，增强其对生活的信心。1．此案例的考点在于：社工的面谈技巧以及考核考生对案例的分析能力，要求考生能准确读懂案例的背景信息，找准案主的问题，并通过分析困境，制订、选择合理的介入策略，考查考生将理论与实际操作结合的能力。

2．答题时的要点在于：能透彻分析案主在心理和家庭关系方面的主要问题，找准需求，个性化地制订适合本案案主的治疗方案，要注意全面分析该案例的背景；深层次的矛盾及可能存在的隐患。

62.1．学校社会工作的主要功能包括：协助处于不利地位的学生，以实现教育机会均等；促进学校、家庭、社区建立良好的互动关系，形成教育的合力；协助学生获得实用的知识和能力，以适应现代生活的需要；协助学生获得适应变化的能力，使他们保持终身学习；协助