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第2页共2页公司项目年度总结报告“一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,徐州东三环项目终于结束,经过这段时间的工作我获得了一定的经验,同时也发现了许多问题。接触这个项目对于我来说就是一个全新的开始。一个刚出校门,步入社会的学生,这是一个很好的锻炼,一个很好的成长环境。仔细想想自己的这半年来的工作经历,犹豫过,艰难过,后悔过,有失败的眼泪也有成功的喜悦,但最多的还是历练与收获。从送合同盖章开始,问题就来了。一个个单位都想着要最后盖章以至于送合同过去地时候都不招人待见,但是最后通过陈总地努力下还是把合同给签订下来了。接下来遇到地问题就是车队跟工地地一些问题了,车辆到了工地之后先是需要检验,检验合格后开始过磅卸货。最明显的问题就是磅的误差大的时候,司机不愿意卸货,然而拌和楼又急需要用货,第一次碰到这样的事情,只能求助于陈总,之后在陈总一步步的教导下,我找到了运输队的裴总来协调,最终得以妥善解决。解决一个问题,另一个问题又开始出现,那就是报计划。拌合楼报计划没有任何的计划性,根本就不按合同所说的提前2天报计划,根本就是直接报直接要,到底是经验不够,有时候,也想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲,在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。激励自己,我要更加努力才行,不懂就问,不懂就学,踏踏实实的工作。最终还是在领导的帮助下,边学边做,学到更多的东西,不断充实自己。遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。然而更艰巨的任务在后面,收发货是顺利了,新的任务又来了,对账单啊结算单啊都需要去工地签字并盖章,第一次做对账这种事情特别害怕,就怕一不小心对错账让公司蒙受损失,还好陈总不厌其烦,每次去对账之前,我都把沥青详细台账发给陈总,让陈总检查账单是否有数量或者金额上的错误,对于这一点,我非常感谢陈总,也正是因为这样,才使得每次的对账都没有遇到大的问题。除去项目部盖章的问题,基本不会出现其他账目上的问题。这也使得我们每个月的对账出其的顺利。项目结束了,我受益良多。在这个项目的工作中,我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。在今后的工作中,我会继续努力,改正自己的缺点。公司项目年度总结报告(二)一、项目简介我们的设计的是基于无线传输的人体脉搏实时监测系统,利用外差式光电探测器探测手指或耳垂脉搏的微弱变化,利用ArduinoUNO控制器通过A/D转化将采集到的模拟信号数字化,并且实时统计并且分析出一分钟内脉搏跳动的次数并显示,若超标,则报警。同时,将显示的数据经蓝牙无线传输模块传送出去并且同步显示。二、本人在项目研究中承担的工作及发挥的作用本人在此次大学生创新性实验中担任项目负责人。主要负责分是项目的工作分配、细化构成系统的每个部分具体需要用什么实现、以及脉搏信号的采集和分析统计,要求有很好的理论知识的基础和动手实际的能力,所以在制作的初期,查阅各种相关文献资料,了解实验注意事项,深刻理解实验原理,熟悉实验操作步骤,分析实验中可能遇到的问题和影响实验结果的因素。在实验初期制定实验规划,整理实验思路,过程中不断适当调整。积极配合其他成员完成实验。制作结束后,整理制作仪器,拆分实验器材。对实验的全过程认真负责,积极动手,对此次项目的成功发挥了积极的作用。在研究方面,最深的体会就是要善于勤于思考,主动动手动脑。创新实验不是平时做的实验,只要直接开始就行了,原理都是书上的,器材都是实验室准备好的。而自选的课题对于我们来说,至少在程序上是一个没有接触过的新领域,没有人告诉我们一步步该怎么做。需要自己去找文献查资料,去弄明白实验的原理,然后确定要创新的方向。按照这个方向一点点努力,所以每一步都需要独立思考。其中会遇到很多困难,这个时候除了寻找帮助,最重要的还是自己思考。在创新方面,首先要确定创新的方向和目标。要始终围绕创新点,不能偏离主题,也不能随意猜测,而要有根据有目的地做出假想,再一步步实践去论证自己的猜测。其实,每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步步得出来的。这是一次难得经历,一次让我得到锻炼得到成长的经历,作为当代朝气蓬勃的大学生,我们不仅要努力学习,更要懂得去思考问题,解决问题,同时也要明白任何工作都不可能是独立完成的,发挥互助协作精神是必须的。学习中需要同学的帮助,社会工作中需要同事的协助,创新实验更需要成员的合作互助精神和能力。创新实验项目的工作是步入科研工作的一种尝试,经历了本次创新实验后,我们对科研有了个基本的认识,掌握了科研的一些基本方法,知道了做任何事情应该有恒心,尤其是科研,坚持到底就是最大的收获,科研是一种严谨细致的工作,还要有耐心,态度决定一切。公司项目年度总结报告(三)____年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,____项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡____年____月____日,我受公司领导委派来到____项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在____月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工____人,骨干人员____人,骨干人员保有率____%,组织各类员工培训____次,培训覆盖率达____%。今年____月____日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;____月____日,小区____栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至____室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。____月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,____月收费率已达____%。2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘____人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约____万元;4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约____万元;5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年____月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年____月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。____年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止____月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入____万元,利润率____%的年度经济指标。三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化从____月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止____月初完成交房____余户,办理装修____户,处理、传递、记录各类整改单____余张,提供诉求服务____余次,发放各类温馨提示27份,发放各类工作联系单____份。2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施____余次,罚款和赔偿收到____余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率____%,合格率____%。3、突出抓好安防工作的重点化由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件x起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。日常管理、服务工作规范化:四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下
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