网管个人工作总结范文模板

网管个人工作总结范文模板

网管个人工作总结范文模板1

在新的一年里，我调入了网络支持部。这是从客服走向技术的一个转变。在这快一个月时间里，我对自己网管部的工作做了如下总结：

1、在现在的岗位上，

客服和客户是我们的主体，让客服和客户满足是我们的职责。随着现在客服的技术力量不断的提升以及客户对互联网学问越来越普及，我们也需要通过学习来提升自己。不能永久呆在原点，需要英勇从前迈出一步。提高自身的水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书了解it动向，开拓自己的视野和思维。

2、从工作方面，

邮件内容从以前的客服回复的流程性答复，到今日的通过技术来说服客服和客户。在工作中准时完成相应的事务，通过事务中遇到的问题，来提升自身技术力量。在快一个月的值班中，每天受理也许30个事务量，通过客户反馈的邮局，主机问题。对相应的问题做出推断，然后进入服务器进行调整，让用户的产品恢复正常的使用。虽然看起一个简洁的事务，但是有的事务，涉及到许多方面的因素。我们需要细心的查看，具体的确认。来解答客户所遇到的问题，我信任只有先能说服自己，才能说服客服。

3、值班网管这个岗位，

以前的印象中，觉得没有现实中那么困难，当我真正在这个岗位的时候，我发觉比想象中难了好多。技术做的工作是开发和维护好相应的产品，要让人家信服你的力量，通过技术来证明自己，不能让别人来质疑你的技术。或许我现在懂的很少，我信任只要自己去努力并多向老员工请教，会渐渐与大家走在一起。在后续的工作中，临时的目标是先做好自己的工作，好好提升自己。

4、节日立刻要来了，

盼望通过和同事共同的努力，提高了网管的技术水平，取得肯定的成果。并提高部门的满足度，但在工作中，自身尚有不足之处，还需连续努力提高自身的力量。寄望于20____更加努力，为自己和部门做出努力!

网管个人工作总结范文模板2

我从xx回顾这两年我个人的工作状况，我的性格就是刚进入这个工作环境的时候，真的不习惯，后来渐渐习惯了。

自从我加入公司以来，我的主要工作是维护计算机和处理一些网络问题。在此期间，我的共性感谢您对我工作的关心。我的性格就是刚开头工作的时候，对一些软件的应用不娴熟，导致工作无法正常完成。通过不断的学习，我自己也有了很大的提高。在处方系统中，由于没有接受过公司的培训，所以对它只有一个也许的了解。开头接触处方的时候，总有许多问题不明白，给同事带来了一些转变。我感到特别愧疚。盼望在以后的工作中能避开一些不必要的麻烦。

目前这个岗位的主要工作材料有三个：一是计算机及其网络的维护管理;其次，公司网站和VoIP系统的开发和维护。三、总经理办公室人少时帮助工作。第四，实施IT培训和实际操作。

一、计算机及其网络维护管理工作

工作资料：这项工作主要包括公司计算机硬件的维护、选购和管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常运行，公司计算机软件的`安装和维护，软件使用中问题的解决，机器及整个网络受到病毒攻击的防控，公司计算机相关产品如打印机、复印机的日常故障维护和共享设置。

完成状况：今年这项工作的详细完成状况如下：

(一)、计算机硬件的更换、购买和维护状况

总的来说，公司的电脑硬件全年消失问题的频率比较少。除了日常简洁的故障维护之外，每台机器都努力充分利用其硬件，并适当增加一些配置较低的机器的容量。

公司购买的其他电脑配件基本都是小型电脑配件，大部分属于原厂配件的扩充和损坏。整体硬件使用状况良好。

(2)、计算机系统和软件维护

目前公司及其分公司有近百台电脑。由于机器数量众多，日常故障屡见不鲜。主要计算机故障包括系统故障、网络故障、软件故障等。许多机器使用时间过长，导致系统垃圾文件过多，部分损坏，导致系统崩溃，重新安装系统。此外，还有一些是网络故障和线路问题等。其他软件问题主要包括处方的使用和办公软件的使用。

(3)公司计算机病毒的维护和预防

目前，网络上有很多计算机病毒，可以通过扫瞄网页、下载程序和电子邮件传播。为了实行防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期要求升级，以便准时处理发觉病毒的机器。在过去的一年里，公司的机器中毒状况很严峻。11月，机器大面积中毒，主要涉及网络外80%的机器。中毒后机器自动重启。最终的处理方法是将每台机器从网络上断开进行杀毒。查杀病毒后准时掌握，发觉是特洛伊变种病毒，通过一些网站传播，是后门程序。杀了又杀，全部杀毒软件都升级了，保证后期正常。

二、公司网站建设和VoIP开发维护工作

工作资料：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新和维护，完成状况：今年这项工作的详细完成状况如下：

(1)公司网站的建设状况、

调整网站中的错误码和整个网站中的垃圾文件和图片，处理连接错误;准时补充必要的信息，主要包括药品检验报告的更新和查询，公司的各类新闻等信息。互联网药品信息服务申请和系统网络平安等级备案数据的预备、提交和审核。

(2)公司网络电话的维护状态，

在我公司实施网络电话的过程中，消失了通话质量不稳定、断线等问题。这些问题大多发生在业务计费中，由于那里使用了大量的工作，但公司的网络布局也有关系，设备故障也准时更换。

第三，在品控部门人手不足时帮助工作

人少的时候去验收室帮助验收。在GSP更换过程中帮助整理部分数据，提取数据。

第四、实施药品电子监管码工作培训和实际操作

实施药品电子监管码的编制和电子监管网络及手持终端设备的实际操作培训。

第五，有缺点

1.公司的电脑和网络管理状况比较混乱。另外，电脑管理也没有成文的管理制度，所以机器安排混乱。年底的时候，公司全部的电脑都进行了具体登记，每台机器都安排给了人。

2.目前处方软件的使用还存在一些不足，以后会努力学习。

网管个人工作总结范文模板3

本人于3月份进入公司工作，先是在主体运维部仓库做仓管，负责本部的设备及零星材料的出入库和设备的送修返修。管理期间本人工作表现得到大家的认可。5月份调至网管中心负责业务资源核查工作，为了尽快上手，本人在工作中不断学习不停摸索，现已把握传输方面的资源核查，并增进了对设备、组网方式的熟悉，业务水平已不断提高。除完成业务资源核查单外，还帮助各部门对各网元站点进行业务核查，支配施工队布线并监督其进程。

一、年度取得的进步或主要收获

7月中旬，由于工作的需要，本公司运维部门资源调度中心的工作地点转移至石柱岭机房，并成立了特地的资源核查中心。资源核查人员由原来的5人缩减成3人。这不仅增加了资源组的工作压力，更是我参与工作以后的第一次重大的考验。人员缩减但工作量不变，迫使我不得不快速成长。核查中，我发觉一系列问题并不断向有阅历的同事请教，不管是涉及传输、光缆纤芯还是交换专业，只要有怀疑就立刻找到各专业技术支撑刨根问底。经过不懈努力，我渐渐对南宁现网的网络结构有了大致了解，由未知变成认知，由认知到熟识。就算没有技术支撑的帮助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大缩减了业务资源核查调度单的时间，为业务部进展业务供应更好的服务支撑。

自调往资源中心之后我多次乐观参与部门内部培训，通过参与不同的培训提高自己的认知，也通过培训了解到每个岗位的工作都需要我们大家协力协作才能完成。培训不仅让我学到学问，跟部门的同事之间相处更加融洽,究竟下班后大家聚在一块的机会总是很难得的。

二、存在不足或问题

1、由于前期对设备和各业务需求不熟识导致回复错误信息，给网建部带来许多不必要的麻烦。了解这个事实后在后期加强这方面的学习，坚决杜绝再犯如此错误。

2、由于竣工资料交接不齐导致对各专业的资源把握不足，特殊是对县份的资源把握不齐全。虽然核查工单能在规定时间内作出回复，但却不能保证精确     率。需要跟网建部进行沟通协商。

3、在日常工作中不够细心，工作上很多小问题没能准时发觉给周边同事甚至领导主管带来麻烦与无奈。本人保证日后的工作中肯定会取长补短，多加留意，把马虎这一坏毛病改掉，全心全意为公司更美妙的明天增光添彩。

三、下年度工作设想

连续在清查现网资源上加强把控。已经成立特地的资源核查小组力争精确     度达到要求。与代维单位各县份机务