制度培训：门店库房管理

第一部分概要第二部分库房管理原则第三部分库房日常管理工作

第一页，共19页。1.1概要

目的规范门店库房的存储管理，保障存储的商品码放有序约束门店库仓储设备，安防设施，堆放区域设置，标识等基础条件，保障货物存储的安全、准确范围具备独立库房的门店第二页，共19页。1.2门店库房存储的商品好件（商品）

包装、外观完好，附件齐全，有效质量期内，电器性能良好的商品

坏件（商品）

发生电器故障，且影响正常使用或功能损坏的商品，商品归属宏三

返修件（商品）

接修客户的故障商品，商品归属客户

暂存商品

临时存放的待处理、待发出，及下架返厂商品

堪用品

电器性能完好，但存在包装、外观、附件缺陷的商品

赠品

促销礼品、企划物资第三页，共19页。1.3商品仓储标识第四页，共19页。1.4管理职能库房仓储区域货位码放整齐、整洁、合规，标识对应，定期检查安防设备正常运行

，做好防漏、防火、防盗检查和相关工具、文档保管，做好日清门店储运岗（或兼职人员）按照本规定检查门店库房的规范性，申办库房仓储设备、安防设备及办公用品，保

障门店库房运作正常店长第五页，共19页。

第一部分概要

第二部分库房管理原则第三部分库房日常管理工作

第六页，共19页。2.1门店库房管理原则

仓储

严禁门店各库位间空入空出

严禁不具备宏三制度规定手续的任何商品出库行为

禁止库房中存在没有出样展示的可售商品

消防通道、监控设备不能覆盖的区域不得堆放商品

库房内不得放置私人物品

商品搬运、码放不得使用扔、摔、拖等有害的方法

必须具备仓储区域、储位等标识

安全

具备防盗门窗，锁具；灭火器；监控设备；墙面/顶无滴漏

不得使用取暖器等发热电器，下班电器设备电源关闭

整洁

地面、台面、架面、货物及办公用具上无积灰

仓储设备、工具、材料整理堆放整齐第七页，共19页。第一部分概要第二部分库房管理原则

第三部分库房日常工作管理

第八页，共19页。3.1必要的硬件设施、设备

库房设施

库内、收发货区域安装摄像头，监控无死角，记录无断漏

具备防盗门窗，锁具、消防设备

水泥地面，无积灰；房顶/墙面无漏水、无通孔

仓储设备/用品

货架、货柜（存放高价值商品）、托盘∕垫仓板，及储位标示板/贴

电脑、针式打印机、网络和扫码设备

库存卡﹡

、宏三货运单、入库单、出库单、文件夹、白板笔、签字笔，宏三专用胶带、易碎贴等﹡注：库存卡可根据实际管理要求添置第九页，共19页。3.2库房区域划分功能区域设置

收∕发货区、仓储区

仓储区域

好件、坏件、返修件、赠

品/企划、堪用品、暂存等

区域

商品分类可按储位﹡设置

对应分布

﹡注：储位为放置商品的最小空间单元。如，根据货架每层面积和放置商品体积，分别设置仓储区收发货区第十页，共19页。3.3库房标识功能区标识（图例）储位标识（图例）方式一：功能区号+货架层数+商品品类/商品状态。好处是便于识别。例：“A-2-手机”

—表示好件区的货架第2层手机的储位方式二：可利用OMIS货位设置方法定义。好处是系统记录，便于盘点。第十一页，共19页。3.4商品码放与功能区、储位对应商品类型、状态对应功能区域、储位放置储位内同品不同型号商品间应留置间隙（便于区

别），避免混置放置位置防潮。笔记本、平板电脑、数码相机、镜头、

手机、DIY板卡类、内存、CPU等高价值商品应

置入货架≥第2层位置台式电脑、一体机、机箱、音箱、部分OA、显

示器等大件商品可码置在托盘∕垫仓板上贵重商品应远离窗户放置不得将商品直接置于地面，必须置于托盘∕垫仓板上码放商品堆放层高、承重、防潮、方向等严格按照商品

仓储标识标准。未注明堆放层高限制的，商品层高

不得高于4层商品的型号标识或条形码必须朝向通道，便于识别、扫码第十二页，共19页。3.5防火消费设备消防设备必须在仓库启用前配备完毕按消防规定配备消防设备，仓库必须配备不少于2个灭火器在消防设备前不得堆栈货物储运主管岗负责对消防设备的定期检查，防止过期失效电源、线路、照明电路不得挂、拖、散，布线规整，接头有绝缘胶带缠绕任何人不得私自安装、改变电源、线路和照明设备。严禁仓库私自使用取暖、加热设备每日下班前检查、关闭所有设备电源、拔掉所有电源插头。库房严禁吸烟及使用明火，不得带入易燃易爆物品第十三页，共19页。3.6防盗、防潮防盗设备配备防盗门窗、监控设备门锁。钥匙由不同人员保管，且2把钥匙同时开启方可进入库房监控设施每周至少检查1次，保证摄像头装备24小时正常运行坚持日清日盘，及时发现异常防潮雨天、梅雨季节检查库顶、墙面、门窗接缝等易渗漏区域，保障窗户密闭雨天或梅雨季节后应及时检查商品包装是否霉质、结水珠，及时使用干布吸湿擦干，并将受潮商品腾挪置通风处去潮晴天，仓库保证通风。封闭仓库可采用风扇将潮气吹出；地下仓库可用麻袋装入生石灰吸潮；商品物资应码放在仓垫板上或货架上，不得接触地面；货架、仓垫板不要紧靠墙面摆放，保证空气流动空隙；条件恶劣特别潮湿的仓库，应增加通风、除湿设备。第十四页，共19页。3.7收货专用章收货专用章保管刻制。门店“宏图三胞收货专用章”由总部行政管理

部门专门刻制（区域行政管理部门申报）“收货专用章”仅限于对门店到货商品的签收，由店

长、储运岗或兼职人员保管收货专用章磨损，或销毁，原章必须交还行政管理部门申领、销毁收货专用章的保管视同现金管理，应锁入柜中，保证安全可靠。任何人员不得擅自盗用、伪造收货专用章从事其他活动。第十五页，共19页。3.8日清收发货区域收发货区域必须在监控设备可视范围内完成收发货后，应立即清空场区，便于下批次商品出入库工作当日商品入库及时上架、出样、展示仓储区卫生、清洁收、发、存、验工作日清日毕，异常提报不过日信息系统单据清理，《货运单》等材料存档保管日盘点关闭电源

第十六页，共19页。检查项目

仓库是否分区：收发货区、存储区

仓库的安全设备：监控、灭火器，影响安全的设备使用

仓库钥匙保管情况

仓库商品整理是否整齐，空箱是否单独摆放。

有没有私人物品存放货架。第十七页，共19页。储运管理要求4月11日，邮件下发了门店库房的管理要求1、要求各区域储运梳理门店独立库房；2、不符合要求的及时整改；提报整