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文档简介
2015年,传统行业纷纷加快与互联网融合的进度,旅游业也在与互联网的碰撞中寻找机会。据国家旅游局的数据显示,2014年,国内旅游人数达36.3亿人次,相比于2007年16.1亿人次翻了一番。激增的国内旅游人数和“互联网+”潮,给中国旅游市场带来了机遇。市场现状第一页,共28页。在线旅游市场交易规模(亿元)14Q1—15Q3中国在线旅游市场交易规模数据来源:艾瑞行业研究报告市场分析第二页,共28页。2012201320162017100002000400060000201880001689.52215.73077.94090.65260.56586.58053.0在线旅游市场交易规模(亿元)20142015数据来源:艾瑞行业研究报告2012年—2018年中国在线旅游市场交易规模市场分析第三页,共28页。2014年中国在线旅游用户年龄结构市场分析数据来源:艾瑞行业研究报告第四页,共28页。人口年龄与出行意愿调查表数据来源:中国老龄事业发展报告市场分析第五页,共28页。中国55岁及以上人口占比趋势图数据来源:中国老龄事业发展报告市场分析第六页,共28页。
根据我国国家旅游局统计,在这个快速增长的老年市场中,我国已经有30%的老人先后进行了出游。专家预言:在未来30年间,每年的老年旅游者将保持7.3%的持续增长。市场分析第七页,共28页。2015年上半年户外旅行用户年龄层分布数据来源:中国户外旅行行为分析报告市场分析第八页,共28页。隐而不旺第九页,共28页。旅游-百度搜索指数夕阳红旅游-百度搜索指数各年龄阶段在线搜索旅游及夕阳红的占比市场分析第十页,共28页。中国网民年龄分布图数据来源:CNNIC中国互联网络发展状况统计调查市场分析第十一页,共28页。痛点旅行社不放心子女工作太忙没时间陪担忧老人单独外出不安全购物被骗怎么办食宿环境怎么样旅游体验差走马观花行程安排紧担心老人身体状况低价竞争老人对价格敏感第十二页,共28页。WhatWeGet?中国老年人旅游出行意向大,但隐而不旺,市场还未打开普遍老年人都不会使用互联网产品,在线旅游交易是由子女代为处理现在大部分老年人还保持“传统”的消费态度,致使老年旅游市场还不够活跃市场分析第十三页,共28页。模式OTAUGC综合搜索平台代表企业携程网、同城游、途牛穷游、面包旅行、蚂蜂窝去哪儿,阿里旅行.去啊,服务内容在线旅行社旅游攻略、出行建议、旅游实时分享机票、酒店、景点门票等信息搜索比较服务盈利模式交易佣金:酒店、机票、景点门票等预定代理费、会员广告、竞价排名CPC点击费用广告、促成交易抽成流量点击收入、广告收入优势通过供应链品控保障产品质量和服务效率;线上线下的立体型服务体系保障体验一体化;满足用户个性化需求,提升用户活跃度及粘性投入成本低,海量用户及点击量劣势成本高,内耗大市场份额小,产品种类不够丰富,竞争力弱大量的分销商难以保障质量和服务,售后不够完善在线旅游市场主营模式分析市场分析第十四页,共28页。竞品分析—竞品概述第十五页,共28页。携程—爸妈游主营机票,酒店,门票等业务,爸妈游为携程的一个小栏目,主要助其线下丰富的资源,推出了周边游,国内外游,游轮游,定制游等多种类服务。盈利点:服务费,广告,机票酒店返点徐大爷主要以“养老游”旅游为主线,配备医护人员陪同,价格偏低。盈利点:服务费,增值服务中国老年人旅游联合体作为线下旅游搜索平台,除了提供了周边游,跟团游,境外游,定制游等搜索服务,还提供养老院入住,老年用品出售,养生课堂等综合服务。盈利点:返点,广告,增值服务竞品分析—产品内容第十六页,共28页。竞品分析--运营推广携程—爸妈游提供最全面的旅行信息和用户攻略,依托于一站式旅行服务,靠在线广告和流量吸引大量客户。徐大爷利用线下优质的田园特色旅游服务,通过网络宣传和口碑营销进行拓展中国老年人旅游联合体利用线下组织机构(养老院、旅行社)抱团合作,帮助合作方提供客户资源以及服务资源第十七页,共28页。竞品分析—优劣势第十八页,共28页。1、目前市场上现有的老年人旅游的产品不够垂直2、多数在线老年人旅游产品主要向老年人推广使用,但老年人对互联网产品并不熟悉,导致他们对旅游产品的了解不够全面,市场无法打开3、现有的老年人旅游产品提供服务不够齐全,无法完全满足老年人需求SO,如果能有效的解决老年人外出旅行问题,那么老年人旅游市场将慢慢打开,发展趋势不容小觑。第十九页,共28页。我们该怎么做?第二十页,共28页。老小孩,专注老年人的旅游平台。第二十一页,共28页。老小孩产品定位:帮助子女为老年人提供全方位的旅行服务
目标用户:父母有旅行需求的年轻用户
模式:OTA(线上+线下)
盈利点:服务费+返点
主线:老年人跟团游&私人定制游&全家游
竞争力:适老化的旅行产品、完善的配套医护及陪同、实时的旅程反馈。
第二十二页,共28页。老小孩—切入点打造让爸妈满意,让子女放心的旅游产品第二十三页,共28页。老小孩—竞争力“适老化”的旅游产品行程安全老年人专属路线,景点安全无风险节奏舒缓一天最多两个景点,休息时间充足吃住安心特选4星以上酒店,饮食符合老人喜好第二十四页,共28页。老小孩—竞争力完善的陪同团队星级导游全程陪同,满足父母所有需求,父母的左右手。途中医护陪同,随时关注爸妈健康情况,特殊情况及时处理。质量保障,每团最多15位老人,保证每位老人得到充分照顾第二十五页,共28页。老小孩—竞争力位置共享,时刻了解爸妈行程位置足迹提醒,了解爸妈最新的旅行动态摄影留念,记录爸妈旅行瞬间,实时家人共享App足迹实时共享第二十六页,共28页。老小孩—运营推广主打亲情推广,让子女关注爸妈旅游需求旅行社不放
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