2022-2023年山东省临沂市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年山东省临沂市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.某社区在迎国庆的庆祝晚会上，邀请了特教学校的听障青少年表演了手语《感恩的心》，这体现了尊重残疾人的（）。

A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.社会福利权

2.下图所示的家庭结构图所代表的意思是（）。A.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿

B.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子

C.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子

D.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿

3.（）不包括在青少年社会工作的三个层面中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面

4.

第

55

题

从我国社会工作专业发展的角度看，对从事家庭社会工作的工作人员，（）。

5.社会工作价值观的操作原则，其中不正确的选项是()。

A.注重个别化B.强调保密C.自我决定与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

6.社会工作者罗欣与前来寻求帮助的失业者李颖进行接案面谈后发现，李颖更大的问题在于她的婚姻问题，李颖这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者罗欣需要考虑的是（）。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

7.

第

24

题

下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是（）。

8.

第

27

题

在向陷人生活困境的社会成员提供物质或现金给付或援助以满足其基本生存需求的同时，再向其提供非现金、非物质帮助，这是一种（）保障服务。

9.（）是指在社区服务（活动）方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法。

A.标准评估法B.定性评估法C.定量评估法D.整体评估法

10.在社会救助社会工作中，要注重居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。

A.注重救助对象个人的发展B.注重改善社区居民的素质C.注重救助对象的参与和互助D.注重社区居民的能力建设

11.矫正社会工作者介入司法过程最早在（）开始。

A.案件发生后B.司法判决前C.监禁场所中D.刑满释放后

12.儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是()。

A.爱的需要B.学习的需要C.生存的需要D.游戏的需要

13.小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量；另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（）。

A.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护人员协助者D.充当医护人员的支持者

14.家庭社会工作起源于（）。

A.日本B.德国C.中国D.美国

15.

第

11

题

在对流浪儿童的救助机构中，设有美术室、音乐室、手工剪纸室、雕塑室等设施，在工作人员引导下，流浪儿童通过参与艺术实践和创作，达到（）的目的。

16.

第

36

题

老年人社会支持系统的工作主要包括：（）、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老年人与社会相融合方面的工作。

17.

第

16

题

社会工作者在优抚工作中应避免的态度是（）。

18.残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和（），使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

A.人格尊严B.社会地位C.社区地位D.社会权利

19.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的()。A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

20.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复员退伍军人精神病院社会工作

21.班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小姚在介入时首先应关注的焦点问题是（）

A.小华的优势潜能B.老师的教育方式C.小华的学习兴趣D.老师的教学方法

22.

第

6

题

我国妇女社会工作主要运用个案工作、小组工作和构建妇女社区（）等方法。

23.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

24.中国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三阶段，14岁以上为()的工作对象。

A.共青团组织B.妇联组织C.工会组织D.民政部门E.劳动部门

25.社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）

A.仅靠自己的观察收集资料B.凭借以往经验得出结论C.依据初始资料完成评估工作D.搁置经验，“倒空”自己

26.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时社会工作者在分析其需求后，可以采用（）方法来帮助她。

A.资源连接B.性别视角C.性别分析D.妇女赋权

27.家庭和社会应培育儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技巧、适应能力和学习正确价值观等多种能力，这同时体现了儿童的需要之一，即()。

A.获得基本生活照顾的需要

B.获得良好心理发展的需要

C.获得良好的家庭生活的需要

D.拥有社会生活能力的需要

E.免于被剥削伤害的需要

28.

第

1

题

每个青少年都有独特的成长经历，每个人对待环境变化也都有独特的反应与调适方式。社会工作者应根据青少年的不同情况制订（）的服务计划。

29.孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。

A.以人为本B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.尊重青少年的价值与尊严

30.小林是新进职工，进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（）功能。

A.协助困难职工摆脱困境

B.为职工提供心理疏导和支持

C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力

D.预防问题发生，提高职工工作效率

31.下例哪项不是老年人可能对认知和情绪问题抱有的偏见？（）

A.认为抑郁和焦虑源于性格上的缺陷

B.可能非常抵触配合工作者的工作

C.可能会把情绪困扰躯体化

D.否认认知和情绪问题是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应

E.不轻易相信他人

32.感化院一般对犯罪青年的矫正训练周期为（）。

A.3个月以上、1年以下B.3个月以上、2年以下C.6个月以上、3年以下D.6个月以上、5年以下

33.

第

43

题

在就业辅导和职业训练中，（）策略主要针对的是贫困青年的失业问题，辅导的重点是激发他们在工作中不断学习和积累经验，增加技能，为从事更为理想收入水平的职业做准备。

34.

第

5

题

医务工作者教给病人知识和技巧，协助他们适应新情况。这是扮演了（）角色。

35.王某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。王某工作十分认真，但常发脾气，与同事关系处得不好。社会工作者了解到，王某由于残疾内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

36.

第

16

题

社区工作方法在贫困救助中的关注点是（）。

37.某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意度

38.以家庭为中心方法的儿童社会工作主要内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭。在此，所要评估的内容不包括（）。

A.儿童健康成长状况B.家长监护能力C.家庭和社区环境D.家长工作状况

39.老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。

A.介入B.接案C.预估D.制订计划

40.某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）

A.实现军地社会保障“无缝衔接”

B.协助军休干部构建社会支持系统

C.推进军地管理体制“一体化”建设

D.提升驻地社区对军休干部的社会认同

二、多选题(20题)41.

第

100

题

优抚工作包括（）。

42.社会工作者小黄负责接待李建的求助。现在小黄要与李建进行接案面谈，小黄的主要任务是（）

A.界定服务对象的问题

B.决定工作方法

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.澄清角色期望和义务

E.激励并促进服务对象进入角色

43.

第

69

题

社会救助的时限性是指社会救助是（）。

44.当支持性小组中的组员彼此建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参加小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（  ）。

A.否认B.愤怒C.依赖D.欣喜E.讨价还价

45.

第

72

题

医务社会工作者为完成职业使命通常会承担在哪些方面的角色？（）

46.下列关于职业康复的表述，正确的有()。

A.为残疾人获得适当的职业而进行帮助

B.保障残疾人生存的权利

C.使残疾人重新参与社会生活而进行帮助

D.为残疾人保持适当的职业而进行帮助

E.是残疾人社会工作的一种特殊方法

47.

第

90

题

家庭在青少年的成长过程中发挥着至关重要的作用，不当的家庭教养方式及不良的家庭结构都会对青少年产生不良影响，其中包括（）。

48.

第

74

题

下列属于残疾人特点的是（）。

49.小组工作对于青少年的改变有非常重要的作用。罗斯在《青少年团体治疗——认知行为互动取向》一书中总结了小组工作对青少年行为治疗具有的功能有（）。A.可以为青少年提供同伴增强的机会

B.小组过程更能刺激出大多数当事人的真实世界

C.小组规范会对小组组员的行为起到很好的制约作用

D.小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者

E.小组过程能够帮助青少年学会处理人际关系

50.

第

80

题

儿童的特点有（）。

51.王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。

A.目的及目标B.关注的问题与对象C.确定服务期限D.介入方法和介入行动E.识别服务对象及环境的积极因素

52.

第

70

题

世界卫生组织根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同，把残疾分为（）。

53.

第

69

题

常见的临时性经济援助包括（）。

54.家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动，它可以（）。

A.提高困难家庭应对生活困境的能力

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.改善家庭成员的沟通交流

D.增进家庭成员的生活常识

E.增强家庭的社会功能

55.社会救助社会工作的主要特点包括（）

A.救助对象的多样性B.救助类型的复杂性C.工作过程的持续性D.工作方法的融合性E.救助过程的严谨性

56.

第

94

题

社会工作者协助优抚对象适应机构内新的生活，应通过（）人手。

57.青少年时期是人生最关键的时期，是（）的重要时期。是儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段。

A.自我辨识B.自我认定C.自我肯定D.自我成长E.自我发展

58.

第

68

题

老年人的需要有（）。

59.

第

99

题

医务社会工作者为完成职业使命通常承担多个角色，在病人服务中的角色有（）。

60.医务社会工作的概念有广义和狭义之分，从广义上看，医务社会工作的功能有（）

A.协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题

B.对病人进行情绪辅导

C.探索和发现影响健康的社会心理因素

D.充分利用社区资源

E.推进医疗保健与社会福利的整合

三、案例分析题(3题)61.小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：１、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分别有哪些？３、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？62.某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷人情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。问题：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点？63.某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。问题1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些？2.针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.C

2.A在家庭结构图中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻关系；表示离婚关系；表示分居关系；……表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。由此可知，本题中图示代表的意思是一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿。

3.C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

4.C

5.D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：①对服务对象的接纳；②对服务对象的尊重与包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤强调为服务对象保密。

6.A很多时候服务对象的伺题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务能有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。李颖目前面临的既有失业问题，又有婚姻问题。因此，社会工作者最紧迫的任务是与李颖一起商量需要解决问题的先后顺序。

7.DA、B、C选项的内容属于社区工作方法在矫正社会工作中的运用，只有D选项内容是社会工作行政在矫正社会工作中的运用，从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。因此，本题正确答案为D。

8.A

9.C社区服务（活动）方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中，定量评估法的特点有：①用数字表现评估结果；②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。

10.A社会工作者运用社区工作方法开展社会救助，要注重居民个人发展与社区发展相结合，鼓励居民积极参与，倡导居民互助，制定符合社区情况的目标，提升社区的能力。在具体实施过程中，需要把握以下原则：①注重救助对象个人的发展，社区工作要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等；②根据社区的实际情况制定救助和发展的目标，每个社区都有自己的特点，经济水平、物质条件、居民的年龄和结构等因素都是社会工作者开展工作时必须考虑的，社会工作者应以此为依据制定切实可行的反贫困目标；③注重救助对象的参与和互助，社区居民参与社区活动的程度是衡量社区工作成功与否的重要标志，社区居民之间的互助有利于培养居民的凝聚力和归属感，社会工作者要为居民参与创造条件和机会，并倡导居民之间的互助行为。

11.B矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

12.A儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养使身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能够获得发展，使他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。但在实际生活中，儿童获得的爱会被各种因素所削弱和剥夺。儿童社会工作者在直接面向服务对象的具体实务中，有一部分就是要重构对儿童爱的供给，或者是帮助儿童建立起爱的代偿机制。故正确答案为A。

13.B

14.D家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。

15.D

16.A

17.D社会工作者为服务对象提供服务是一种社会责任的实现，不存在可怜、怜悯问题，而是公民应享受的基本权利。

18.A残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

19.C在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。

【命题点拨】此题考查的是开展社区社会工作的组织机构。

20.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也部分从事环境的调适服务工作，主要包括心理治疗和个案管理。

21.B数学老师的教育方式存在问题，挫伤了小华的学习积极性，因而最先关注的焦点问题的应是老师的教育方式。

22.C

23.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

24.A

25.D社会救助社会工作的主要方法包括：1.评估；2.危机干预3.社区为本的综合性救助方法。其中评估的特点主要包括：1.保持连续性。救助工作开始以后，评估依然要继续，因为在救助过程中会有新的信息和问题涌现出来，同时救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以社会工作者要坚持持续的评估。2.救助对象的参与社会工作者在和救助对象互动的过程中，通过聊天、讨论、小组、访问、观察等方式获取信息，并究所的到的信息和救助对象一起讨论，询问他们的回应。3.动态推进，全面了解。评估随着工作的开展不断深入，是一个动态的连续过程。同时社会工作者要将自己的观察及救助对象个人陈述结合起来分析。4.合理的利用知识和经验。社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识，要以知识为依据。社会工作者在接触每一个新的服务对象时，都要有意识的“倒空”自己，不能凭借以往的经验过早的得出结论。

26.A很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。资源连接包括：个人身边资源连接、个人所在的社区内部和外部的资源连接等。

27.D

28.C

29.B面对孔某这样因生理残疾而遭到嘲笑的孩子，社会工作者要坚持接纳与关怀青少年的价值选择。接纳可具体体现为接受青少年是一位有价值、有尊严、积极向上且有向善发展可能的人。关怀则是关心、接近和重视青少年的各种学习与生活状况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦。

30.B

31.E老人可能对认知和情绪问题有偏见，可能认为抑郁和焦虑是源于性格上的缺陷而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应，老人可能非常抵触配合工作者的工作。老人可能会把情绪困扰躯体化，即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。帮老人学会意识到自己的各种情感状态，也可能是介入工作中非常重要的组成部分。

32.C感化院一般收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上都得到改善。

33.C

34.D

35.D个案辅导就是社会工作者对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及当事人的配合下，帮助案主解决所面临的社会问题。

36.A

37.AA项属于社区服务（活动）方案策划的服务策划前的分析工作；BC属于社区服务（活动）方案执行的筹备阶段；D属于社区服务（活动）方案执行的结束阶段。

38.D

39.BB同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

40.D中观方面的工作：促进军休干部充分发掘和利用资源、更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有”（老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐）的目标。

41.BE

42.ACDE接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；③激励服务对象并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象态度和行为的改变；⑤达成初步协议；⑥决定工作进程。

43.ABD

44.ABE本题考查结案时服务对象的负面反应。结案时常见的负面反应包括：（1）否认。（2）倒退。（3）依赖。（4）抱怨。（5）愤怒。（6）讨价还价。（7）忧郁。题中，该小组成员在结案时出现的反应主要是否认、愤怒和讨价还价。

45.ABCD

46.ACDE职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，是残疾人社会工作的一种特殊方法。B项，社康复保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其存的必需条件。

\n

47.ACDE

48.ABC

49.ABCD小组工作对于青少年的改变有非常重要的作用。罗斯在《青少年团体治疗——认知行为互动取向》一书中总结了小组工作对青少年行为治疗具有的功能，包括：可以为青少年提供同伴增强的机会；小组过程更能刺激出大多数当事人真实世界；小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者；小组规范会对小组组员的行为起到很好的制约作用。

50.ABC

51.ABD社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。

52.ABC

53.ABC

54.BCDE家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

55.ABCD社会救助社会工作的主要特点包括救助对象的多样性、救助类型的复杂性、工作过程的持续性、工作方法的融合性、工作依据的政策性。

56.ADE

57.AB青少年时期是人生最关键的时期，是自我辨识与认定的重要时期。

58.ABCE

59.ABCD

60.ACDE从广义上来说，医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素，并利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进对疾病的预防和维护公众健康。61.１、社会支持的来源看，小安康复的支持不足：社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看，小安缺乏社会工作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。２、小安的需要：可以结合青年人和生命历程的需要角度１）医疗康复的需要２）教育需要３）就业需要４）家庭生活需要５）社会交往需要６）恋爱婚姻需要７）价值实现需要小安家人：１）情绪疏导技巧指导，压力释放需要２）提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要３）了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要４）社区支持网络和资源的提供３、出院计划：目的：协助病人回家或转到社区服务机构具体包括：评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务，包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介服务为病人出院后寻找社区资源提供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。62.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的以下特点：（1）它是一个过程，建立在服务对象和社会工作者信任的关系基础之上；（2）运用社会工作“人在情境中”的知识，协助陷于危机之中的服务对象；（3）主要目标在于确保对复杂、具有多重问题以及失能的服务对象提供持续性的照顾；（4）通过临床干预来减缓因为疾病和失能所带来的情绪问题；（5）注重运用社会工作的转介和倡导技巧，是一种跨领域的服务传输方法；（6）所服务的目标人群需要各种社区服务或长期照顾服务；（7）需要对服务对象的功能性能力和支持网络加以评估，作为提供服务的依据；（8）肯定服务对象自决、个人价值和尊严，以及参与决策的社会工作价值观。

63.1.运用优势视角理论分析刘女士的情况，其面临的优势和困难分别有以下几个方面：（1）刘女士的优势①环境的优势。刘女士的家庭关系比较和谐、亲密，女儿与丈夫都很关心她，邻居与他们的关系也不错，平日很关照她，能及时帮助她。②个人的优势。刘女士虽然失去了双腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一个为家庭着想的人。（2）刘女士面临的主要困难①环境的缺失。刘女士的丈夫工作很忙，为了多挣钱养家，还在外面做兼职，陪伴刘女士的时间较少，不能很好照顾她，也不了解刘女士的内心想法；刘女士的女儿尚且年幼，尽管上学前后都细心地照顾妈妈，非常懂事，但其他时间无法照顾妈妈的生活。刘女士所在社区没有为刘女士一家提供必要的帮助。②个人的缺失。个人层面是刘女士自己悲观、消极，觉得自己给家人增添负担。2.针对刘女士目前的困境，社会工作者可采用的介入策略分别有以下几个方面：（1）采取增能模式社会工作者可以采取增能模式帮助刘女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。残疾人常被视为弱势群体，被贴上许多负面的标签，并受到压制、排斥和歧视。因而，增能模式会对残疾人特别有帮助。刘女士目前自认为自己没用，是家庭的拖累，对自身有较多负面性的评价与看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。（2）注意运用充权技巧和优势视角①在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，通过确保刘女士的基本需求（衣食等）得到满足来增强刘女士改变的动机。对刘女士谈到自己受压迫、异于他人的经历给予富有同感的回应也能增强其改变的动机。②运用优势视角的评估也能起到激发动机的作用。对于刘女士，运用优势视角的评估可以激发她的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。社会工作者要注意让刘女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励她战胜自我。（3）为刘女士申请医疗援助，联系其所在社区为其家庭提供必要的帮助。（4）让刘女士和其丈夫倾心交谈，各自敞开心扉，使刘女士明白家人的关爱和担忧，消除其愧疚心理。（5）为刘女士提供就业帮助，协助刘女士找到力所能及的简单工作，以补贴家用和提升自我效能感。2022-2023年山东省临沂市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.某社区在迎国庆的庆祝晚会上，邀请了特教学校的听障青少年表演了手语《感恩的心》，这体现了尊重残疾人的（）。

A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.社会福利权

2.下图所示的家庭结构图所代表的意思是（）。A.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿

B.一个40岁的离婚女性带着一个10岁的儿子

C.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的儿子

D.一个40岁的离婚男性带着一个10岁的女儿

3.（）不包括在青少年社会工作的三个层面中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面

4.

第

55

题

从我国社会工作专业发展的角度看，对从事家庭社会工作的工作人员，（）。

5.社会工作价值观的操作原则，其中不正确的选项是()。

A.注重个别化B.强调保密C.自我决定与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

6.社会工作者罗欣与前来寻求帮助的失业者李颖进行接案面谈后发现，李颖更大的问题在于她的婚姻问题，李颖这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者罗欣需要考虑的是（）。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

7.

第

24

题

下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是（）。

8.

第

27

题

在向陷人生活困境的社会成员提供物质或现金给付或援助以满足其基本生存需求的同时，再向其提供非现金、非物质帮助，这是一种（）保障服务。

9.（）是指在社区服务（活动）方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法。

A.标准评估法B.定性评估法C.定量评估法D.整体评估法

10.在社会救助社会工作中，要注重居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。

A.注重救助对象个人的发展B.注重改善社区居民的素质C.注重救助对象的参与和互助D.注重社区居民的能力建设

11.矫正社会工作者介入司法过程最早在（）开始。

A.案件发生后B.司法判决前C.监禁场所中D.刑满释放后

12.儿童社会工作者在直接面向儿童提供服务时，有时需要重构和代偿给儿童的先天需要是()。

A.爱的需要B.学习的需要C.生存的需要D.游戏的需要

13.小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量；另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（）。

A.充当病患及其家属的支持者B.充当急诊管理的协调者C.充当医护人员协助者D.充当医护人员的支持者

14.家庭社会工作起源于（）。

A.日本B.德国C.中国D.美国

15.

第

11

题

在对流浪儿童的救助机构中，设有美术室、音乐室、手工剪纸室、雕塑室等设施，在工作人员引导下，流浪儿童通过参与艺术实践和创作，达到（）的目的。

16.

第

36

题

老年人社会支持系统的工作主要包括：（）、家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作和促进老年人与社会相融合方面的工作。

17.

第

16

题

社会工作者在优抚工作中应避免的态度是（）。

18.残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和（），使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

A.人格尊严B.社会地位C.社区地位D.社会权利

19.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的()。A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

20.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复员退伍军人精神病院社会工作

21.班主任向社会工作者小姚反映，学生小华最近数学成绩下滑，常无精打采，闷闷不乐，小姚通过小华的描述了解到，小华因在数学课上睡觉，老师很生气，对他说，你这是什么态度，根本不像个学生，干脆收拾东西回家吧。他现在很不喜欢上数学课，针对上述情况，小姚在介入时首先应关注的焦点问题是（）

A.小华的优势潜能B.老师的教育方式C.小华的学习兴趣D.老师的教学方法

22.

第

6

题

我国妇女社会工作主要运用个案工作、小组工作和构建妇女社区（）等方法。

23.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

24.中国青年、少年、儿童工作在体制上划分为三阶段，14岁以上为()的工作对象。

A.共青团组织B.妇联组织C.工会组织D.民政部门E.劳动部门

25.社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）

A.仅靠自己的观察收集资料B.凭借以往经验得出结论C.依据初始资料完成评估工作D.搁置经验，“倒空”自己

26.一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。此时社会工作者在分析其需求后，可以采用（）方法来帮助她。

A.资源连接B.性别视角C.性别分析D.妇女赋权

27.家庭和社会应培育儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技巧、适应能力和学习正确价值观等多种能力，这同时体现了儿童的需要之一，即()。

A.获得基本生活照顾的需要

B.获得良好心理发展的需要

C.获得良好的家庭生活的需要

D.拥有社会生活能力的需要

E.免于被剥削伤害的需要

28.

第

1

题

每个青少年都有独特的成长经历，每个人对待环境变化也都有独特的反应与调适方式。社会工作者应根据青少年的不同情况制订（）的服务计划。

29.孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循（）原则。

A.以人为本B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.尊重青少年的价值与尊严

30.小林是新进职工，进入企业后由于对工作环境不熟悉，工作进度有些赶不上，这让小林非常苦恼，压力也比较大。社会工作者了解后，帮助小林分析了自己的问题，帮助小林熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有（）功能。

A.协助困难职工摆脱困境

B.为职工提供心理疏导和支持

C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力

D.预防问题发生，提高职工工作效率

31.下例哪项不是老年人可能对认知和情绪问题抱有的偏见？（）

A.认为抑郁和焦虑源于性格上的缺陷

B.可能非常抵触配合工作者的工作

C.可能会把情绪困扰躯体化

D.否认认知和情绪问题是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应

E.不轻易相信他人

32.感化院一般对犯罪青年的矫正训练周期为（）。

A.3个月以上、1年以下B.3个月以上、2年以下C.6个月以上、3年以下D.6个月以上、5年以下

33.

第

43

题

在就业辅导和职业训练中，（）策略主要针对的是贫困青年的失业问题，辅导的重点是激发他们在工作中不断学习和积累经验，增加技能，为从事更为理想收入水平的职业做准备。

34.

第

5

题

医务工作者教给病人知识和技巧，协助他们适应新情况。这是扮演了（）角色。

35.王某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残联工作。王某工作十分认真，但常发脾气，与同事关系处得不好。社会工作者了解到，王某由于残疾内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A.A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导

36.

第

16

题

社区工作方法在贫困救助中的关注点是（）。

37.某社区工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人数及健康状况

B.根据老年人身体状况安排活动场地

C.招募志愿者为老年人开展健康讲座

D.了解老年人对健康教育活动的满意度

38.以家庭为中心方法的儿童社会工作主要内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭。在此，所要评估的内容不包括（）。

A.儿童健康成长状况B.家长监护能力C.家庭和社区环境D.家长工作状况

39.老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。

A.介入B.接案C.预估D.制订计划

40.某社区复制优抚安置工作的社会工作者为了推进军休社区与驻地社区的融合，设计了一系列服务活动。下列活动中，符合上述服务目标，属于中观层面介入的说法是（）

A.实现军地社会保障“无缝衔接”

B.协助军休干部构建社会支持系统

C.推进军地管理体制“一体化”建设

D.提升驻地社区对军休干部的社会认同

二、多选题(20题)41.

第

100

题

优抚工作包括（）。

42.社会工作者小黄负责接待李建的求助。现在小黄要与李建进行接案面谈，小黄的主要任务是（）

A.界定服务对象的问题

B.决定工作方法

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.澄清角色期望和义务

E.激励并促进服务对象进入角色

43.

第

69

题

社会救助的时限性是指社会救助是（）。

44.当支持性小组中的组员彼此建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说；有些组员又开始变得沉默，不再参加小组讨论；有些组员很生气，指责社会工作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（  ）。

A.否认B.愤怒C.依赖D.欣喜E.讨价还价

45.

第

72

题

医务社会工作者为完成职业使命通常会承担在哪些方面的角色？（）

46.下列关于职业康复的表述，正确的有()。

A.为残疾人获得适当的职业而进行帮助

B.保障残疾人生存的权利

C.使残疾人重新参与社会生活而进行帮助

D.为残疾人保持适当的职业而进行帮助

E.是残疾人社会工作的一种特殊方法

47.

第

90

题

家庭在青少年的成长过程中发挥着至关重要的作用，不当的家庭教养方式及不良的家庭结构都会对青少年产生不良影响，其中包括（）。

48.

第

74

题

下列属于残疾人特点的是（）。

49.小组工作对于青少年的改变有非常重要的作用。罗斯在《青少年团体治疗——认知行为互动取向》一书中总结了小组工作对青少年行为治疗具有的功能有（）。A.可以为青少年提供同伴增强的机会

B.小组过程更能刺激出大多数当事人的真实世界

C.小组规范会对小组组员的行为起到很好的制约作用

D.小组能够提供很多的示范者、行为预演的协助者

E.小组过程能够帮助青少年学会处理人际关系

50.

第

80

题

儿童的特点有（）。

51.王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。

A.目的及目标B.关注的问题与对象C.确定服务期限D.介入方法和介入行动E.识别服务对象及环境的积极因素

52.

第

70

题

世界卫生组织根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同，把残疾分为（）。

53.

第

69

题

常见的临时性经济援助包括（）。

54.家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动，它可以（）。

A.提高困难家庭应对生活困境的能力

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.改善家庭成员的沟通交流

D.增进家庭成员的生活常识

E.增强家庭的社会功能

55.社会救助社会工作的主要特点包括（）

A.救助对象的多样性B.救助类型的复杂性C.工作过程的持续性D.工作方法的融合性E.救助过程的严谨性

56.

第

94

题

社会工作者协助优抚对象适应机构内新的生活，应通过（）人手。

57.青少年时期是人生最关键的时期，是（）的重要时期。是儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段。

A.自我辨识B.自我认定C.自我肯定D.自我成长E.自我发展

58.

第

68

题

老年人的需要有（）。

59.

第

99

题

医务社会工作者为完成职业使命通常承担多个角色，在病人服务中的角色有（）。

60.医务社会工作的概念有广义和狭义之分，从广义上看，医务社会工作的功能有（）

A.协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题

B.对病人进行情绪辅导

C.探索和发现影响健康的社会心理因素

D.充分利用社区资源

E.推进医疗保健与社会福利的整合

三、案例分析题(3题)61.小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：１、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分别有哪些？３、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？62.某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷人情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。问题：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点？63.某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。问题1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些？2.针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.C

2.A在家庭结构图中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻关系；表示离婚关系；表示分居关系；……表示同居关系。家庭结构图的绘制遵循三项基本原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。由此可知，本题中图示代表的意思是一个40岁的离婚女性带着一个10岁的女儿。

3.C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

4.C

5.D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：①对服务对象的接纳；②对服务对象的尊重与包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤强调为服务对象保密。

6.A很多时候服务对象的伺题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务能有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。李颖目前面临的既有失业问题，又有婚姻问题。因此，社会工作者最紧迫的任务是与李颖一起商量需要解决问题的先后顺序。

7.DA、B、C选项的内容属于社区工作方法在矫正社会工作中的运用，只有D选项内容是社会工作行政在矫正社会工作中的运用，从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。因此，本题正确答案为D。

8.A

9.C社区服务（活动）方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中，定量评估法的特点有：①用数字表现评估结果；②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进行选择。

10.A社会工作者运用社区工作方法开展社会救助，要注重居民个人发展与社区发展相结合，鼓励居民积极参与，倡导居民互助，制定符合社区情况的目标，提升社区的能力。在具体实施过程中，需要把握以下原则：①注重救助对象个人的发展，社区工作要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等；②根据社区的实际情况制定救助和发展的目标，每个社区都有自己的特点，经济水平、物质条件、居民的年龄和结构等因素都是社会工作者开展工作时必须考虑的，社会工作者应以此为依据制定切实可行的反贫困目标；③注重救助对象的参与和互助，社区居民参与社区活动的程度是衡量社区工作成功与否的重要标志，社区居民之间的互助有利于培养居民的凝聚力和归属感，社会工作者要为居民参与创造条件和机会，并倡导居民之间的互助行为。

11.B矫正社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要服务对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

12.A儿童在家庭或者机构中生活，除了摄入营养使身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感也能够获得发展，使他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。但在实际生活中，儿童获得的爱会被各种因素所削弱和剥夺。儿童社会工作者在直接面向服务对象的具体实务中，有一部分就是要重构对儿童爱的供给，或者是帮助儿童建立起爱的代偿机制。故正确答案为A。

13.B

14.D家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。

15.D

16.A

17.D社会工作者为服务对象提供服务是一种社会责任的实现，不存在可怜、怜悯问题，而是公民应享受的基本权利。

18.A残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

19.C在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。

【命题点拨】此题考查的是开展社区社会工作的组织机构。

20.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也部分从事环境的调适服务工作，主要包括心理治疗和个案管理。

21.B数学老师的教育方式存在问题，挫伤了小华的学习积极性，因而最先关注的焦点问题的应是老师的教育方式。

22.C

23.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

24.A

25.D社会救助社会工作的主要方法包括：1.评估；2.危机干预3.社区为本的综合性救助方法。其中评估的特点主要包括：1.保持连续性。救助工作开始以后，评估依然要继续，因为在救助过程中会有新的信息和问题涌现出来，同时救助对象的需求和问题也可能发生变化，所以社会工作者要坚持持续的评估。2.救助对象的参与社会工作者在和救助对象互动的过程中，通过聊天、讨论、小组、访问、观察等方式获取信息，并究所的到的信息和救助对象一起讨论，询问他们的回应。3.动态推进，全面了解。评估随着工作的开展不断深入，是一个动态的连续过程。同时社会工作者要将自己的观察及救助对象个人陈述结合起来分析。4.合理的利用知识和经验。社会工作者评估的时候不能只凭借自己的个人经验和常识，要以知识为依据。社会工作者在接触每一个新的服务对象时，都要有意识的“倒空”自己，不能凭借以往的经验过早的得出结论。

26.A很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。资源连接包括：个人身边资源连接、个人所在的社区内部和外部的资源连接等。

27.D

28.C

29.B面对孔某这样因生理残疾而遭到嘲笑的孩子，社会工作者要坚持接纳与关怀青少年的价值选择。接纳可具体体现为接受青少年是一位有价值、有尊严、积极向上且有向善发展可能的人。关怀则是关心、接近和重视青少年的各种学习与生活状况，并能与青少年共享成长的喜悦，共同分担失落的痛苦。

30.B

31.E老人可能对认知和情绪问题有偏见，可能认为抑郁和焦虑是源于性格上的缺陷而不是对发生在生活中的一系列复杂的、艰难的生理、心理和社会生活事件的反应，老人可能非常抵触配合工作者的工作。老人可能会把情绪困扰躯体化，即把不愉快的情绪转化成对身体不适的抱怨。帮老人学会意识到自己的各种情感状态，也可能是介入工作中非常重要的组成部分。

32.C感化院一般收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上都得到改善。

33.C

34.D

35.D个案辅导就是社会工作者对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及当事人的配合下，帮助案主解决所面临的社会问题。

36.A

37.AA项属于社区服务（活动）方案策划的服务策划前的分析工作；BC属于社区服务（活动）方案执行的筹备阶段；D属于社区服务（活动）方案执行的结束阶段。

38.D

39.BB同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情况；⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

40.D中观方面的工作：促进军休干部充分发掘和利用资源、更好地发挥其社会功能，建立并发展积极的社会关系，实现“六个老有”（老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐）的目标。

41.BE

42.ACDE接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；③激励服务对象并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象态度和行为的改变；⑤达成初步协议；⑥决定工作进程。

43.ABD

44.ABE本题考查结案时服务对象的负