2022-2023年山东省日照市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年山东省日照市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

33

题

王红是一名失业女工，失业后生活面临很多困难，她参加了一个由失业女工组成的互助小组，在小组中她们发现由于失业带给她们一些共同的问题，这些问题中最不可能包括（）。

2.

第

24

题

（）是主要提供给老人、残障人士的服务。

3.指导中国妇女运动的重要思想来源是（）

A.马克思主义妇女观B.女权主义C.机会主义妇女观D.自由主义妇女观

4.

第

8

题

（）家庭治疗从独特的思维角度出发，以鲜明的创造性与操作性发展出短期治疗模式，诸如“矛盾处方”等以解决问题为焦点的治疗方法。

5.陈军父母离异，一直跟爷爷一起生活。职校汽车修配专业毕业后，他找到了一份不错的工作，但经常聚众赌博。今年年初，陈军因犯抢劫罪被判有期徒刑二年，缓刑一年。社会工作者多次对陈军面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与陈军共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，陈军的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

6.下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是()。

A.确定服务对象的需要和问题B.选择介入系统C.向服务对象解释设定目标的目的D.共同选择适当的目标

7.社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案，他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是（）。

A.小宁对家庭的认识很敏锐是一次分析家庭的有益尝试

B.小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估

C.小宁关注到家庭的不完整，坚持了以家庭为中心的理念

D.小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

8.

第

28

题

建立城市居民最低生活保障是我国（）的需要。

9.一家非营利机构主要提供就业指导服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小石向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小石接案时考虑到了（）

A.决定问题的先后顺序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围

10.为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。

A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力

11.

第

24

题

残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）

12.在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于（）青少年社会工作服务。

A.预防性B.发展性C.互动性D.综合性

13.小丽是一位单身母亲，收入微薄，儿子13岁时因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

14.

第

22

题

青少年期是人生最关键的时期，是（）辨识与认定的重要时期。

15.

第

37

题

以下对青少年社会工作的解释哪项是不正确的？（）

16.

第

10

题

沟通派家庭治疗注重观察和改变家庭成员的（），促进家庭在平等、对称的互动模式中而非对立的、强弱行为中去交流。

17.由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。

A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象

18.某女士朱某找到社区社会工作者小王求助。朱某讲到，她的丈夫向她提出离婚，理由是她不爱干净，不讲卫生，但朱某说，她丈夫每周末回家前，她肯定会把家里的里里外外都打扫一遍，她觉得已经非常干净了，但她丈夫回来后的第一件事情肯定是去打扫卫生，这让她也很受不了，觉得丈夫没有尊重她的劳动成果。针对这样的情况，社会工作者运用婚姻、家庭理论及相关的知识方法与夫妻各方单独会谈或联合会谈，帮助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理与人格、分析影响婚姻关系的各种因素，并运用专业治疗方法进行介入，使朱某夫妻两人的关系有所缓解，社会工作者的工作是（）。

A.解决特殊困难B.婚姻关系辅导C.代际冲突辅导D.家庭暴力介入

19.光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（）。

A.人生回顾B.心理辅导C.危机干预D.个案管理

20.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

21.下列各项中不属于妇女社会工作目标的是（）。

A.提升性别意识B.以女权主义指导妇女发展C.重新建构权利关系D.解决妇女的实际需要

22.

第

16

题

服务对象“我的孩子现在在上小学五年级，我因为工作比较忙，没有时间管孩子。孩子现在作业我也不会做。我通常要加班到晚上11点，回家之后孩子都睡着了，没有时间监督孩子。”社会工作者：“真是辛苦！你上班那么紧张，还要担心孩子。”在上述对话中，社会工作者运用了哪种会谈技巧？（）

A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.对焦

23.以下属于军休社会工作服务对象的主要需要的是（）

A.基本生存需要B.就业权益保障的需要C.社会再适应的心理调适需要D.社会尊重的需要

24.为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于()。

A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务

25.在家庭评估中，社会工作者经常运用（）作为评估的工具。

A.定量测量B.定性测量C.家庭结构图D.人际关系网络

26.发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。

A.接案的决定B.问题预估C.制订服务计划D.评估

27.

第

52

题

治疗性的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复失调的（）。

28.光荣院社会工作的服务对象不包括（）。

A.孤老烈属B.流浪乞讨人员C.孤老复员军人D.西路红军老战士

29.认知发展阶段论的主要代表人物是（）。

A.皮亚杰B.郭尔保C.西尔曼D.本尼迪克特

30.

第

54

题

残疾人社会工作中，社区服务模式主要由（）负责。

31.在社会工作评估过程中，对服务效果最有发言权的人是()。

A.服务对象B.社会工作者C.机构工作人员D.机构督导

32.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（）

A.告知B.咨询C.协商D.共同行动

33.在抗逆力的表现形式中，通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、同辈群体的排斥、公众舆论的压力。这种表现形式是（）。

A.亲社会取向B.遵从社会规范C.非常规形式D.认同主流文化

34.王平的父母在机构改革中双双下岗，全家仅靠每个月的低保生活。王平在学校学习很认真，但成绩却不好，父母很着急。社会工作者王欣与王平的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高王平学习成绩的方法。王欣发现，相对于其他学科，王平在学习语文知识时能很好地掌握，且能举一反三，于是先帮助她学习语文，以此来增强父母对王平学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养王平独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境B.家庭个别化C.满足家庭成员需要D.帮助家庭成员增能

35.小丽是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”根据制订服务计划中目标设定的程序小丽采用的方法是（）

A.向服务对象解释设定目标的目的

B.确定服务对象的需要和问题

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

36.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A.联系相关部门，协商调换岗位

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展职业培训

D.进行心理辅导，协助适应社会

37.

第

17

题

就功能而言，学校社会工作的主要功能在协助（）与家庭——学校——社区之间建立良好的关系，以解决其各种问题，助其更好地成长。

38.吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是（）。

A.认知重构B.角色扮演C.问题解决D.情绪管理

39.能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（）。’

A.发展性的青少年社会工作

B.预防性的青少年社会工作C.治疗性的青少年社会工作

D.支持性的青少年社会工作

40.一般认为当人的各种器官达到成熟期后，会逐渐地丧失其功能，这种逐步丧失功能的现象被称作()。

A.老龄B.老人C.老年D.老化

二、多选题(20题)41.

第

77

题

学校小组工作中，小组的协商期会有哪些特点（）。

42.妇女社会工作者在工作中需遵循性别视角的家庭工作原则。该原则所包括的一些细化的原则有()。

A.父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练

B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

C.“个人的即政治的”原则

D.重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

E.工作和家庭生活的协调与平衡

43.社会工作者小黄负责接待李建的求助。现在小黄要与李建进行接案面谈，小黄的主要任务是（）

A.界定服务对象的问题

B.决定工作方法

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.澄清角色期望和义务

E.激励并促进服务对象进入角色

44.流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括（）。

A.小华的需求情况B.评估结论与服务建议C.详细的干预帮扶计划D.救助保护中心的基本信息E.小华的主要问题及原因分析

45.

第

79

题

在国际社会，社会工作又被称为（）。

A.义务劳动B.志愿者活动C.社会服务D.社会福利服务E.无偿服务

46.社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。

A.要尊重服务对象的意愿B.详细和具体C.要有服务对象的参与D.公平和公正E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

47.

第

94

题

从生理发展的角度看，青少年处于青春发育期，其特点表现为（）。

48.造成我国妇女生殖健康存在的问题的原因有()。

A.社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情

B.将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利

C.社会为妇女生殖健康提供的资源有限

D.人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识

E.我国妇女的宫颈癌、乳腺癌的发病率较高

49.社会救助社会工作的理论基础主要包括（）。

A.增能理论B.认知理论C.标签理论D.优势视角E.需求理论

50.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在（）的相互影响等方面。

A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设

51.社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相关资讯C.做丧亲辅导D.提供丧亲后续服务E.代表老人及其家人争取合理权益

52.

第

93

题

病人可能面临的危机包括（）。

53.在社区服务（活动）方案执行的筹备阶段中，主要进行的工作有（）。

A.经费筹措B.人力安排C.场地安排D.活动时间规划E.服务(活动)的宣传与推广

54.关于残疾人社会工作中的社区康复模式，下列表述正确的有()。

A.社区康复模式积极协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属

B.社区康复模式充分开发和利用社区的资源

C.社区康复模式调动了残疾人的自尊、自信、自强、自立，使之积极参与社会生活

D.社区康复模式完全从西方引入，目前我国还没有自己的特色

E.社区康复模式为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务

55.

第

61

题

目前我国面向儿童工作经常使用的儿童个案工作形式有（）。

56.

第

89

题

介入方法可以采用（）。

57.

第

80

题

医务社会工作者运用小组方法时，经常制订的小组目标有（）。

58.中国城市社区类型主要有（）。

A.商品住宅区B.单位型社区C.写字楼D.老旧小区E.经济适用房住宅区

59.在优抚医院和光荣院社会工作的现实辨识小组中，社会工作者扮演的角色是（）。

A.指导者B.倡导者C.协调者D.支持者E.教育者

60.下列各项属于社会救助社会工作作用的是（）。

A.协助服务对象申请合适的救助项目

B.协助服务对象制订最有利的反贫困策略

C.为遇到严重困难的社会成员提供当地较高生活水平的物质保障

D.促进服务对象的社会融合

E.发现和解决服务对象的心理困扰

三、案例分析题(3题)61.刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。

刘先生的妻子在房地产公司工作，虽收入不错，但工作很辛苦，无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩一直名列前茅。出事后，刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。

一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。

刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。

根据案例资料运用优势视角，从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。

62.祝文娟，55岁，3个月前刚刚退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早贪黑地为工作忙碌。但她没想到的是，退休之后，丈夫认为所有的家务都应该由她来承担，自己只要一心工作为家挣钱就可以了。因此，丈夫小到拿东西、大到擦窗之类的高难度家务，都要祝文娟来代劳。刚开始，祝文娟觉得自己既然退休了，丈夫还在为了这个家奔波，自己多做一点是应该的。但久而久之，她的心里越来越不平衡，经常和丈夫因为这个闹得很不愉快。前几天，祝文娟在烧菜的时候被油烫伤了，她急忙去医院治疗并打电话给丈夫，希望他能早点回家。没想到，丈夫回到家后非但没有询问烫伤的情况，还对她冷言冷语。这让祝文娟很伤心，积聚已久的不快一下子爆发出来，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的时间里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面对丈夫，内心很是矛盾。因此她前来寻求社工的帮助。

问题：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面临的困境有哪些？

（2）针对祝文娟目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？

63.案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

问题：

（1）在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？

（2）针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.E失业女工面临家庭婚姻、子女供养、再就业等一系列困难和问题，是最需要社会工作专业予以关注和提供服务的人群。所以选择E。在原教材第五章第二节给出了这个知识点。

2.D

3.A马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。它是指运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，对妇女社会地位的演变、妇女的社会作用、妇女的权利以及妇女争取解放的途径等基本问题作出科学的分析和概括。

4.C

5.C矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和陈军经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

6.B在社会工作实务的计划环节，设定目的和目标是服务计划制定的重要方法，其程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标，目标选择包括两个步骤：筛选目标和定义目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量、具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。

\n

7.D家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。而小宁仅仅将这个家庭当作一个典型的单亲家庭来看待，妨碍了他对受助家庭需求的评估和理解。

\r\n

8.B

9.D社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构，不能为服务对象提供最低生活保障服务，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。

10.D

11.B

12.B

13.C

14.D无

15.E根据教材第三章第一节第四部分“青少年社会工作”，青少年社会工作不仅针对青少年自身，也包括其家庭和社区。

16.B

17.B非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

18.B社区社会工作者可以提供的家庭帮助包括：婚姻关系辅导、代际冲突辅导、家庭暴力介入、解决特殊困难、子女教育辅导。其中，婚姻关系辅导指的是，社会工作者运用婚姻、家庭理论及相关的知识方法与夫妻各方单独会谈或联合会谈，帮助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理与人格、分析影响婚姻关系的各种因素，并运用专业治疗方法进行介入。例如，要求夫妻双方角色互换、改变沟通方式、学习向对方表达关怀等。

19.A社会工作者可以运用人生回顾干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，找到跟自己及他人和解、获得心灵安宁的方法，从而重新认识生活、接纳自己，达到身、心、灵的和谐。

20.D

21.B妇女社会工作目标包括直接目标、中间目标和最终目标。直接目标包括：①缓解压力和宣泄情绪；②重塑自信，提升对自我的认识；③解决妇女的实际困难和需要。中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。最终目标包括：①重新建构权利关系；②建立妇女网络与网络之间的连接；③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。三个目标层次之间是递进的逻辑关系，而不是割裂的，它们显示解决问题的不同层面。

22.C同理心指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，并将自己的理解和体会传递给服务对象。本题中的对话符合其内涵。

23.D军休社会工作服务对象的需要主要包括：军队情结的需要，社会尊重的需要，健康维护的需要，多元养老的需要，社会参与的需要。故选D。

24.D安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。从安置场所来看，内容包括：①为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所；②为老人提供服务的养老院、日间照顾中心；③为吸毒人员服务的戒毒所；④为精神病患者服务的精神病院、疗养院；⑤为流浪乞讨人员服务的社会救助站。

25.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

\n

26.C

27.C

28.B光荣院接收自愿入院的优抚对象包括：①孤老烈属；②孤老退伍红军老战士（含西路红军老战士）；③孤老残疾军人；④孤老复员军人；⑤未满16周岁的烈士遗孤；⑥患有残疾、生活不能自理、家中无人照顾的烈士子女。

29.A皮亚杰是认知发展阶段沦的主要代表人物。

30.E

31.A

32.B咨询是指有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订的过程中考虑他们提的意见。题干中体现的社区参与层次是“咨询”。

33.C

34.D帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务突出地体现了这一原则。

35.D在制定工作目标时，社会工作者要与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。具体方法是社会工作者与服务对象讨论以下问题，“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”，以帮助他们思考目标的可行性和利弊。

36.D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

37.A

38.A认知重构指社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

39.A所谓发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务

40.D老年人处于人生的最后一个年龄阶段。一般认为，当人的各种器官达到成熟期后，会逐渐地丧失其功能，这种逐步丧失功能的现象就是老化。

\n

41.AB小组协商期也就是小组的整合阶段，但整合之后也可能因冲突而分化，然后再整合。此一时期，小组成员急于安顿自己，可能出现：试图控制小组并试探工作者的容忍程度；试探工作者的主张，使他不能压抑团体。C、D、E分别为小组前期、形成期和成熟期的特点。

42.ABDE性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；②重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均；③工作和家庭生活的协调与平衡；④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

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43.ACDE接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；③激励服务对象并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象态度和行为的改变；⑤达成初步协议；⑥决定工作进程。

44.AE

45.CD解析：19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。我们在中文里所说的“社会工作”是由英文SocialWork翻译过来的。它指的是非营利的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务(SocialService)或社会福利服务(SocialWelfareService)。义务劳动、志愿者活动、无偿服务这三个选项，都不具有专业社会工作的特征。因此，答案是CD。

46.ABCE社会工作者制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

47.ACD

48.ABCD妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的：①社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；②将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；③社会为妇女生殖健康提供的资源有限，人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识。

\n

49.AD社会救助社会工作的理论基础主要包括增能理论和优势视角。

50.ABD无论在服务的方法和技巧上，还是在服务的理念和原则上，家庭社会工作与家庭治疗都相互影响、相互借用。两者的联系主要表现在以下三个方面：①服务领域的相互影响；②服务模式的相互影响；③工作人员的相互影响。

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51.ABCE社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人争取合理权益；③提供相关资讯，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等资讯；④做丧亲辅导。

52.ABE

53.ABCE筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作，表现为：①在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款；②在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在场地安排上，应考虑场地的面积和布置、设备的安排、桌椅的数量及其摆放方式等；④在服务（活动）的宣传推广方面，首先要清楚向谁宣传，宣传的目的是什么，要传递的信息是什么，然后设计宣传策略和方法来吸引社区居民或服务对象的注意，激发其参加活动。

54.ABCE社区康复是在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。D项，实际上，社区康复并非完全是“舶来品”，其中蕴涵着中国人民的智慧和创造。

55.AB

56.ABCE

57.ABDE

58.ABDE中国城市社区类型可以分为以下几种：①商品住宅区；②单位型社区；③经济适用房住宅区；④老旧小区。

59.AD在优抚医院和光荣院社会工作的现实辨识小组中，社会工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指导者角色。

60.ABDE社会救助社会工作是社会救助与社会工作的融合，其主要作用有：①协助服务对象申请合适的救助项目；②协助服务对象制订最有利的反贫困策略；③促进服务对象的社会融合；④发现和解决服务对象的心理困扰。本题中C项是错误的，社会救助社会工作只能为遇到严重困难的社会成员提供较低层次的物质保障。61.优势视角或称能力视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力包括天赋、知识、社会支持和资源只要存在适当的条件就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题同时强调服务对象能力的提升。\r\n从优势视角分析刘先生的资源状况为：(1)环境的优势。刘先生的妻子在房地产公司工作工资收入不错；刘先生的儿子10岁上小学四年级学习成绩一直名列前茅；刘先生的母亲在刘先生发生交通意外后搬过来照顾他的日常起居；朋友会给刘先生打电话。\r\n(2)个人的优势。刘先生大学本科学历原是一家企业的销售人员；刘先生身体逐渐康复；刘先生曾是一个性格开朗、很爱交往的人有很多的朋友。\r\n(3)环境的缺失。妻子在房地产公司工作工作很辛苦无暇照顾刘先生；刘先生的母亲身体也不太好照顾刘先生明显感到吃力；社区中没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复的服务。\r\n(4)个人的缺失。刘先生由于一场交通事故造成双腿截肢并因此失去了工作；刘先生一直无法接受被截肢的事实情绪很坏不愿与家人交谈发脾气的次数越来越多；刘先生根本不愿意见朋友朋友打电话来他也常常不接。优势视角或称能力视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象的力量(天才、知识、能力和资源)来达到他们自己的目标和愿望。优势视角是在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象能力的提升。\r\n

62.1．祝文娟面临的困境主要有：（1）如何处理与丈夫的僵持状态。（2）如何处理目前矛盾的心理状态。（3）如何使丈夫做出让步并承担必要的家务等。

2．主要介入策略：（1）与祝文娟的丈夫做沟通，改变其错误的认知并承担适当的家务劳动。（2）对祝文娟进行心理疏导，帮助祝文娟缓解因夫妻关系紧张造成的不快，并学习必要的情绪管理技巧。（3）为祝文娟夫妻双方提供家庭治疗服务，掌握一定的家庭沟通技巧，让双方在友好的氛围下澄清彼此的家庭角色，分担相应的家庭责任。1．选择本案例的原因是：帮助考生了解掌握家庭社会工作服务所面临的一些特殊困难和实际需求。本案例中祝文娟所面临的问题，主要是如何加强家庭沟通和正确处理家庭角色的问题。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）重视家庭沟通的作用。沟通是彼此传递信息与分享信息的过程，家庭中的沟通无处不在，良好的家庭沟通可以帮助家庭成员分享体验，加深理解，增进感情，从而改善家庭环境，强化家庭功能。

（2）澄清家庭角色问题。所谓的家庭角色，是与个人在家庭中的身份相关的、被规定的行为规范，一个人在家庭中因与他人建立不同的联系方式而形成了不同的角色。本案例中，祝文娟焦虑和困惑的最主要原因，是她的丈夫家庭角色的缺失。因此，通过专业服务，加强家庭沟通，澄清彼此的家庭角色，分担相关的家庭责任和义务，是本案例设计介入策略时必须要予以重点关注的。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

家庭沟通理论被普遍运用在家庭社会工作中，如夫妻关系调适、亲子沟通等。一般来说，家庭沟通理论适用于相对平等的家庭关系中，尤其是求助的家庭成员都有意愿与需要时。本案例中，祝文娟的丈夫家庭角色意识的缺失，一定程度上与缺少正常的家庭沟通有关。因此，通过加强家庭沟通，澄清彼此的角色，消除家庭角色紧张，是本案例的核心问题所在。

63.1．小龙目前面临的主要困境有：如何与继母改善关系，并与父亲达成有效的沟通；如何提升学习成绩，并作出与家人共同认可的毕业升学选择。

2．主要介入策略：（1）对小龙进行情绪辅导，帮助他学会控制自己的情绪，正确处理与家人的关系，避免冲动和急躁。（2）协助小龙进行学业规划，帮助他全面地了解自己，作出正确的升学选择。（3）与小龙的父亲和继母进行沟通，请他们加强与小龙的交流，多关心小龙的学习和生活，注意了解孩子的想法，改善与小龙的关系。1．解决小龙目前面临的困境，需要综合运用社会工作的基本理论，如家庭社会工作理论、学校社会工作理论，以及相关的工作方法及技巧，开展详细的个案辅导服务。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助小龙采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象周围的社会资源（包括其家庭、学校和社区资源），并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，通过做好小龙父亲和继母的工作，改善小龙的生活处境，初见成效后，还需要调动小龙的内在心理动机以增强他的学习信心，提升学习成绩，与父母融洽相处，并作出共同认可的升学选择。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。2022-2023年山东省日照市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

33

题

王红是一名失业女工，失业后生活面临很多困难，她参加了一个由失业女工组成的互助小组，在小组中她们发现由于失业带给她们一些共同的问题，这些问题中最不可能包括（）。

2.

第

24

题

（）是主要提供给老人、残障人士的服务。

3.指导中国妇女运动的重要思想来源是（）

A.马克思主义妇女观B.女权主义C.机会主义妇女观D.自由主义妇女观

4.

第

8

题

（）家庭治疗从独特的思维角度出发，以鲜明的创造性与操作性发展出短期治疗模式，诸如“矛盾处方”等以解决问题为焦点的治疗方法。

5.陈军父母离异，一直跟爷爷一起生活。职校汽车修配专业毕业后，他找到了一份不错的工作，但经常聚众赌博。今年年初，陈军因犯抢劫罪被判有期徒刑二年，缓刑一年。社会工作者多次对陈军面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与陈军共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，陈军的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

6.下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是()。

A.确定服务对象的需要和问题B.选择介入系统C.向服务对象解释设定目标的目的D.共同选择适当的目标

7.社会工作者小宁在督导会上谈到一个家庭个案，他说：“这是一个典型的单亲家庭，父母离婚8年，和所有单亲家庭一样，他们的孩子有一大堆行为问题。”对于小宁的个案描述，最合适的督导意见是（）。

A.小宁对家庭的认识很敏锐是一次分析家庭的有益尝试

B.小宁收集到了足够的资料，对家庭问题作出了正确评估

C.小宁关注到家庭的不完整，坚持了以家庭为中心的理念

D.小宁对家庭的认识干扰了其对服务对象家庭的理解和评估

8.

第

28

题

建立城市居民最低生活保障是我国（）的需要。

9.一家非营利机构主要提供就业指导服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该机构的社会工作者小石向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说明小石接案时考虑到了（）

A.决定问题的先后顺序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围

10.为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。

A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力

11.

第

24

题

残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）

12.在青少年社会工作中，请职业咨询师为青少年开展职业生涯规划的系列活动，属于（）青少年社会工作服务。

A.预防性B.发展性C.互动性D.综合性

13.小丽是一位单身母亲，收入微薄，儿子13岁时因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

14.

第

22

题

青少年期是人生最关键的时期，是（）辨识与认定的重要时期。

15.

第

37

题

以下对青少年社会工作的解释哪项是不正确的？（）

16.

第

10

题

沟通派家庭治疗注重观察和改变家庭成员的（），促进家庭在平等、对称的互动模式中而非对立的、强弱行为中去交流。

17.由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。

A.现有服务对象B.非自愿型服务对象C.自愿型服务对象D.潜在服务对象

18.某女士朱某找到社区社会工作者小王求助。朱某讲到，她的丈夫向她提出离婚，理由是她不爱干净，不讲卫生，但朱某说，她丈夫每周末回家前，她肯定会把家里的里里外外都打扫一遍，她觉得已经非常干净了，但她丈夫回来后的第一件事情肯定是去打扫卫生，这让她也很受不了，觉得丈夫没有尊重她的劳动成果。针对这样的情况，社会工作者运用婚姻、家庭理论及相关的知识方法与夫妻各方单独会谈或联合会谈，帮助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理与人格、分析影响婚姻关系的各种因素，并运用专业治疗方法进行介入，使朱某夫妻两人的关系有所缓解，社会工作者的工作是（）。

A.解决特殊困难B.婚姻关系辅导C.代际冲突辅导D.家庭暴力介入

19.光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（）。

A.人生回顾B.心理辅导C.危机干预D.个案管理

20.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

21.下列各项中不属于妇女社会工作目标的是（）。

A.提升性别意识B.以女权主义指导妇女发展C.重新建构权利关系D.解决妇女的实际需要

22.

第

16

题

服务对象“我的孩子现在在上小学五年级，我因为工作比较忙，没有时间管孩子。孩子现在作业我也不会做。我通常要加班到晚上11点，回家之后孩子都睡着了，没有时间监督孩子。”社会工作者：“真是辛苦！你上班那么紧张，还要担心孩子。”在上述对话中，社会工作者运用了哪种会谈技巧？（）

A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.对焦

23.以下属于军休社会工作服务对象的主要需要的是（）

A.基本生存需要B.就业权益保障的需要C.社会再适应的心理调适需要D.社会尊重的需要

24.为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于()。

A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务

25.在家庭评估中，社会工作者经常运用（）作为评估的工具。

A.定量测量B.定性测量C.家庭结构图D.人际关系网络

26.发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。

A.接案的决定B.问题预估C.制订服务计划D.评估

27.

第

52

题

治疗性的青少年社会工作是指运用各类专业方法，协助青少年恢复失调的（）。

28.光荣院社会工作的服务对象不包括（）。

A.孤老烈属B.流浪乞讨人员C.孤老复员军人D.西路红军老战士

29.认知发展阶段论的主要代表人物是（）。

A.皮亚杰B.郭尔保C.西尔曼D.本尼迪克特

30.

第

54

题

残疾人社会工作中，社区服务模式主要由（）负责。

31.在社会工作评估过程中，对服务效果最有发言权的人是()。

A.服务对象B.社会工作者C.机构工作人员D.机构督导

32.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（）

A.告知B.咨询C.协商D.共同行动

33.在抗逆力的表现形式中，通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、同辈群体的排斥、公众舆论的压力。这种表现形式是（）。

A.亲社会取向B.遵从社会规范C.非常规形式D.认同主流文化

34.王平的父母在机构改革中双双下岗，全家仅靠每个月的低保生活。王平在学校学习很认真，但成绩却不好，父母很着急。社会工作者王欣与王平的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高王平学习成绩的方法。王欣发现，相对于其他学科，王平在学习语文知识时能很好地掌握，且能举一反三，于是先帮助她学习语文，以此来增强父母对王平学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养王平独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境B.家庭个别化C.满足家庭成员需要D.帮助家庭成员增能

35.小丽是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”根据制订服务计划中目标设定的程序小丽采用的方法是（）

A.向服务对象解释设定目标的目的

B.确定服务对象的需要和问题

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

36.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。

A.联系相关部门，协商调换岗位

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展职业培训

D.进行心理辅导，协助适应社会

37.

第

17

题

就功能而言，学校社会工作的主要功能在协助（）与家庭——学校——社区之间建立良好的关系，以解决其各种问题，助其更好地成长。

38.吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是（）。

A.认知重构B.角色扮演C.问题解决D.情绪管理

39.能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是（）。’

A.发展性的青少年社会工作

B.预防性的青少年社会工作C.治疗性的青少年社会工作

D.支持性的青少年社会工作

40.一般认为当人的各种器官达到成熟期后，会逐渐地丧失其功能，这种逐步丧失功能的现象被称作()。

A.老龄B.老人C.老年D.老化

二、多选题(20题)41.

第

77

题

学校小组工作中，小组的协商期会有哪些特点（）。

42.妇女社会工作者在工作中需遵循性别视角的家庭工作原则。该原则所包括的一些细化的原则有()。

A.父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练

B.尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性

C.“个人的即政治的”原则

D.重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均

E.工作和家庭生活的协调与平衡

43.社会工作者小黄负责接待李建的求助。现在小黄要与李建进行接案面谈，小黄的主要任务是（）

A.界定服务对象的问题

B.决定工作方法

C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变

D.澄清角色期望和义务

E.激励并促进服务对象进入角色

44.流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括（）。

A.小华的需求情况B.评估结论与服务建议C.详细的干预帮扶计划D.救助保护中心的基本信息E.小华的主要问题及原因分析

45.

第

79

题

在国际社会，社会工作又被称为（）。

A.义务劳动B.志愿者活动C.社会服务D.社会福利服务E.无偿服务

46.社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。

A.要尊重服务对象的意愿B.详细和具体C.要有服务对象的参与D.公平和公正E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

47.

第

94

题

从生理发展的角度看，青少年处于青春发育期，其特点表现为（）。

48.造成我国妇女生殖健康存在的问题的原因有()。

A.社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情

B.将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利

C.社会为妇女生殖健康提供的资源有限

D.人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识

E.我国妇女的宫颈癌、乳腺癌的发病率较高

49.社会救助社会工作的理论基础主要包括（）。

A.增能理论B.认知理论C.标签理论D.优势视角E.需求理论

50.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在（）的相互影响等方面。

A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设

51.社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相关资讯C.做丧亲辅导D.提供丧亲后续服务E.代表老人及其家人争取合理权益

52.

第

93

题

病人可能面临的危机包括（）。

53.在社区服务（活动）方案执行的筹备阶段中，主要进行的工作有（）。

A.经费筹措B.人力安排C.场地安排D.活动时间规划E.服务(活动)的宣传与推广

54.关于残疾人社会工作中的社区康复模式，下列表述正确的有()。

A.社区康复模式积极协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属

B.社区康复模式充分开发和利用社区的资源

C.社区康复模式调动了残疾人的自尊、自信、自强、自立，使之积极参与社会生活

D.社区康复模式完全从西方引入，目前我国还没有自己的特色

E.社区康复模式为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务

55.

第

61

题

目前我国面向儿童工作经常使用的儿童个案工作形式有（）。

56.

第

89

题

介入方法可以采用（）。

57.

第

80

题

医务社会工作者运用小组方法时，经常制订的小组目标有（）。

58.中国城市社区类型主要有（）。

A.商品住宅区B.单位型社区C.写字楼D.老旧小区E.经济适用房住宅区

59.在优抚医院和光荣院社会工作的现实辨识小组中，社会工作者扮演的角色是（）。

A.指导者B.倡导者C.协调者D.支持者E.教育者

60.下列各项属于社会救助社会工作作用的是（）。

A.协助服务对象申请合适的救助项目

B.协助服务对象制订最有利的反贫困策略

C.为遇到严重困难的社会成员提供当地较高生活水平的物质保障

D.促进服务对象的社会融合

E.发现和解决服务对象的心理困扰

三、案例分析题(3题)61.刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。

刘先生的妻子在房地产公司工作，虽收入不错，但工作很辛苦，无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩一直名列前茅。出事后，刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。

一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。

刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。

根据案例资料运用优势视角，从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。

62.祝文娟，55岁，3个月前刚刚退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早贪黑地为工作忙碌。但她没想到的是，退休之后，丈夫认为所有的家务都应该由她来承担，自己只要一心工作为家挣钱就可以了。因此，丈夫小到拿东西、大到擦窗之类的高难度家务，都要祝文娟来代劳。刚开始，祝文娟觉得自己既然退休了，丈夫还在为了这个家奔波，自己多做一点是应该的。但久而久之，她的心里越来越不平衡，经常和丈夫因为这个闹得很不愉快。前几天，祝文娟在烧菜的时候被油烫伤了，她急忙去医院治疗并打电话给丈夫，希望他能早点回家。没想到，丈夫回到家后非但没有询问烫伤的情况，还对她冷言冷语。这让祝文娟很伤心，积聚已久的不快一下子爆发出来，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的时间里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面对丈夫，内心很是矛盾。因此她前来寻求社工的帮助。

问题：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面临的困境有哪些？

（2）针对祝文娟目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？

63.案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

问题：

（1）在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？

（2）针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

参考答案

1.E失业女工面临家庭婚姻、子女供养、再就业等一系列困难和问题，是最需要社会工作专业予以关注和提供服务的人群。所以选择E。在原教材第五章第二节给出了这个知识点。

2.D

3.A马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源。它是指运用辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论，对妇女社会地位的演变、妇女的社会作用、妇女的权利以及妇女争取解放的途径等基本问题作出科学的分析和概括。

4.C

5.C矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和陈军经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

6.B在社会工作实务的计划环节，设定目的和目标是服务计划制定的重要方法，其程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标，目标选择包括两个步骤：筛选目标和定义目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量、具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。

\n

7.D家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式。社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。而小宁仅仅将这个家庭当作一个典型的单亲家庭来看待，妨碍了他对受助家庭需求的评估和理解。

\r\n

8.B

9.D社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需要的满足，致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构，不能为服务对象提供最低生活保障服务，对于那些希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者要向他们说明情况。

10.D

11.B

12.B

13.C

14.D无

15.E根据教材第三章第一节第四部分“青少年社会工作”，青少年社会工作不仅针对青少年自身，也包括其家庭和社区。

16.B

17.B非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人（包括父母、老师等）转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。

18.B社区社会工作者可以提供的家庭帮助包括：婚姻关系辅导、代际冲突辅导、家庭暴力介入、解决特殊困难、子女教育辅导。其中，婚姻关系辅导指的是，社会工作者运用婚姻、家庭理论及相关的知识方法与夫妻各方单独会谈或联合会谈，帮助其澄清婚姻生活事件、探索自我心理与人格、分析影响婚姻关系的各种因素，并运用专业治疗方法进行介入。例如，要求夫妻双方角色互换、改变沟通方式、学习向对方表达关怀等。

19.A社会工作者可以运用人生回顾干预措施为赵老提供回顾一生经历的机会，找到跟自己及他人和解、获得心灵安宁的方法，从而重新认识生活、接纳自己，达到身、心、灵的和谐。

20.D

21.B妇女社会工作目标包括直接目标、中间目标和最终目标。直接目标包括：①缓解压力和宣泄情绪；②重塑自信，提升对自我的认识；③解决妇女的实际困难和需要。中间目标包括：①协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；②提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。最终目标包括：①重新建构权利关系；②建立妇女网络与网络之间的连接；③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。三个目标层次之间是递进的逻辑关系，而不是割裂的，它们显示解决问题的不同层面。

22.C同理心指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，并将自己的理解和体会传递给服务对象。本题中的对话符合其内涵。

23.D军休社会工作服务对象的需要主要包括：军队情结的需要，社会尊重的需要，健康维护的需要，多元养老的需要，社会参与的需要。故选D。

24.D安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。从安置场所来看，内容包括：①为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所；②为老人提供服务的养老院、日间照顾中心；③为吸毒人员服务的戒毒所；④为精神病患者服务的精神病院、疗养院；⑤为流浪乞讨人员服务的社会救助站。

25.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

\n

26.C

27.C

28.B光荣院接收自愿入院的优抚对象包括：①孤老烈属；②孤老退伍红军老战士（含西路红军老战士）；③孤老残疾军人；④孤老复员军人；⑤未满16周岁的烈士遗孤；⑥患有残疾、生活不能自理、家中无人照顾的烈士子女。

29.A皮亚杰是认知发展阶段沦的主要代表人物。

30.E

31.A

32.B咨询是指有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订的过程中考虑他们提的意见。题干中体现的社区参与层次是“咨询”。

33.C

34.D帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务突出地体现了这一原则。

35.D在制定工作目标时，社会工作者要与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。具体方法是社会工作者与服务对象讨论以下问题，“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”，以帮助他们思考目标的可行性和利弊。

36.D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。

37.A

38.A认知重构指社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

39.A所谓发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务

40.D老年人处于人生的最后一个年龄阶段。一般认为，当人的各种器官达到成熟期后，会逐渐地丧失其功能，这种逐步丧失功能的现象就是老化。

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41.AB小组协商期也就是小组的整合阶段，但整合之后也可能因冲突而分化，然后再整合。此一时期，小组成员急于安顿自己，可能出现：试图控制小组并试探工作者的容忍程度；试探工作者的主张，使他不能压抑团体。C、D、E分别为小组前期、形成期和成熟期的特点。

42.ABDE性别视角的家庭工作原则包括：①尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；②重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均；③工作和家庭生活的协调与平衡；④父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；⑤社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

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43.ACDE接案面谈的主要任务是：①界定服务对象的问题；②澄清社会工作者和服务对象的角色期望和义务；③激励服务对象并促进服务对象进入角色；④促进和诱导服务对象态度和行为的改变；⑤达成初步协议；⑥决定工作进程。

44.AE

45.CD解析：19世纪末20世纪初，一些发达国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。我们在中文里所说的“社会工作”是由英文SocialWork翻译过来的。它指的是非营利的服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务(SocialService)或社会福利服务(SocialWelfareService)。义务劳动、志愿者活动、无偿服务这三个选项，都不具有专业社会工作的特征。因此，答案是CD。

46.ABCE社会工作者制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

47.ACD

48.ABCD妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的：①社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；②将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；③社会为妇女生殖健康提供的资源有限，人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识。

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49.AD社会救助社会工作的理论基础主要包括增能理论和优势视角。

50.ABD无论在服务的方法和技巧上，还是在服务的理念和原则上，家庭社会工作与家庭治疗都相互影响、相互借用。两者的联系主要表现在以下三个方面：①服务领域的相互影响；②服务模式的相互影响；③工作人员的相互影响。

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51.ABCE社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人争取合理权益；③提供相关资讯，帮助老人及其家人得到有关病情、备选处置方案、预留治疗指示、临终关怀和支持性服务等资讯；④做丧亲辅导。

52.ABE

53.ABCE筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作，表现为：①在经费筹措方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款；②在人力安排上，应规划配置几位专业社会工作者，要招募多少志愿者来协助活动的开展；③在