2022-2023年山东省泰安市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年山东省泰安市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

4

题

如果不只是一个学生遭遇相同的困扰问题，他们的家长也往往具有类似的特质与共同的需要，学校社会工作者往往会采取（）提供服务。

2.高奶奶的老伴五年前去世，由于行动不便元人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是这五年来，儿子和媳妇总把高奶奶锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，高奶奶儿子和媳妇的这种行为属于（）行为。

A.虐待老人B.疏于照顾老人C.歧视老人D.忽视老人

3.矫正社会工作在我国香港地区又称为（）。A.A.教育工作B.特教工作C.感化工作D.缓刑工作

4.

第

11

题

残疾人教育的发展方针是（）。

5.石板房社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老人提供的服务属于（）。

A.居家养老B.家务服务C.生活保障D.日托照顾

6.如果对犯罪性质相同的罪犯采用同一矫正模式，就不符合矫正社会工作的（）原则。

A.普遍化B.个别化C.可塑性D.区别对待

7.

第

17

题

（）过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

8.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应该做的是（）。

A.由刘大爷决定小组是否继续

B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因

C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密

D.调节组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害

9.生活在农村的小明今年13岁，去年父母因为车祸双双离世，家里就剩下他一个人。适合他的基本生活救助项目是（）

A.教育救助B.城市低保C.农村低保D.特困人员供养

10.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

11.

第

56

题

社会公正是社会工作的重要价值观之一。它是指：（）。

A.社会工作者应当超越个人利益平等地为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作。

E.社会工作者认识到人类关系和群体内部关系是重要的变革工具。

12.企业社会工作的核心内容是（）。

A.争取职工的职业福利

B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D.兼顾公共性、公益性与多方共赢

13.小明学习成绩一向很好，近来，老师发现小明学习成绩下降，还变得沉默寡言，身上还常常青一块。前来帮助小明的社会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明现在特别害怕回家，怕再遭父亲打骂，则社会工作者应该（）。

A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险

B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认

C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题

D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护

14.下列各项属于妇女社会工作直接目标的是（）。

A.重新建构权利关系

B.解决妇女的实际困难和需要

C.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

D.建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

15.儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。这说明儿童具有()特点。

A.基础性B.成长性C.发展性D.可塑性

16.退役士兵小高2013年年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小高既无学历优势，又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社会工作者小李决定以小组介入的方式，帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。其中，介入步骤不包括（）

A.小组初期：心态调适B.小组中期：环境探知C.小组末期：职业准备D.小组后期：确定职业

17.

第

53

题

狭义的社区卫生是指（）。

18.

第

43

题

（）是面谈的基本技巧。

19.学校社会工作的主要功能是协助学生与（）之间建立良好的关系。

A.家庭—社会—学校B.学校—社区—社会C.家庭—学校—社区D.家庭—朋辈群体—社区

20.某小区“夕阳红服务队”和“4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联合活动。小林采用的社区资源连接方式是（）。

A.资源整合B.资源共享C.资源开发D.资源流通

21.

第

21

题

“我们大家对目前所存在的问题已经有很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在赞要制定明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样实施具体行动来一步达到你所希望的目标，好吗？”这是社会工作者对目标设定中的（）程序所采用的方法。

22.在老年人个案工作的接案阶段，很重要的一点是()。

A.要重视老人的主观评价

B.要定期追踪进展情况

C.要充分吸收老人参与

D.要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况

E.跟老人进行良好的沟通

23.当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案。这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（）。

A.保护生命原则B.完全平等与差别平等原则C.自主和自由原则D.最小伤害原则E.隐私和保密原则

24.（）是对基本生活救助的重要补充。

A.灾害救助B.教育救助C.住房救助D.专项社会救助

25.

第

44

题

学校小组工作中，社会工作者在小组形成期扮演（）的角色。

26.现在有些青年喜欢在白色的T恤上画上自己喜欢的图画，以标榜自己追求独特的文化和生活品位。根据有关学者对青少年的分类，这样的青年属于（）。

A.个性青年B.正直青年C.文化叛逆青年D.政治偏激青年

27.

第

45

题

社会工作与其他行业，如心理学和精神治疗的基本区别是（）。

28.患者的治疗方案完成后，医务社会工作者应该做的工作是（）。

A.帮助医生疏导患者的情绪

B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法

C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划

D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划

29.运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程，指的是社会工作（）。

A.评价B.评估C.预估D.总结

30.标签理论是以社会学家（）和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

A.勒麦特B.皮亚杰C.奥古斯特斯D.班杜拉

31.青少年（）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

A.微观B.中观C.宏观D.混合

32.萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现，而是注重考察家庭成员的（），通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，提高家庭成员的自尊和自我价值感。

A.困难应对方式B.危机应对能力C.家庭结构的调适D.责任和权力结构

33.老年社会工作在个体层面的目的是（）。

A.为老年人提供各种支持性服务

B.让老年人获得更好的社会支持

C.协助老年人应对好年龄渐长所带来的挑战

D.协助老年人解决由于年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能

34.

第

42

题

针对听力及语言障碍的孩子开展的教育是教育康复中的哪类教育（）。

35.社会工作者小李服务的社区经常发生邻里纠纷，影响社区关系和谐。小李运用社会工作的专业方法加强社区居民沟通，调解邻里纠纷，帮助居民创造和谐的社区人际环境。以下方法中，与该目标的达成无直接关联的是（）。

A.组织居民的互助交流活动，增进相互了解

B.经常走访居民家庭，了解居民需求

C.及时调解、处理邻里纠纷，避免冲突升级

D.处理邻里冲突以后，进一步进行跟踪服务

36.社会儿童福利机构的服务对象不包括（）。

A.孤儿B.弃儿C.残疾儿D.因故父母无法照顾的儿童

37.社会工作者制订服务计划的第一步是（）。

A.构建行动计划B.选择介入系统C.设定工作的目的和目标D.探究服务对象的问题与需要

38.社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，这种评估类型属于()。

A.过程评估B.工作评估C.行动评估D.结果评估

39.

第

44

题

善用社区资源，促进医疗照顾网络的完善，以实现对病人照顾的整体性，这是医务社会工作者扮演了（）角色。

40.一些军休干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。社会工作者李国清经过认真筹划，倡导组织了“夕阳红”志愿服务队，并为军休干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分享离休生活的感受。在李国清开展的服务中，特别关注了（）要素对军休干部的意义。

A.物质B.组织C.精神D.服务

二、多选题(20题)41.

第

77

题

现阶段，我国社区教育的主要内容除了文化科学教育、社会公德教育，还苞括（）。

42.儿童的发展包含了身体从弱小到强大，智力从低到高，心理人格从无到有，行为从稚嫩到趋于成熟的过程，这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。那么在儿童发展的整个过程中主要有()需要。

A.生存的B.发展的C.社会化的D.自我实现的E.受保护的

43.优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。

A.覆盖范围广B.军队情结深C.问题压力大D.身份具有特殊性E.需要层次多

44.制订服务计划的原则有()。

A.要有服务对象的参与

B.要尊重服务对象的意愿

C.具体和详细

D.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

E.要尊重社会工作者的意愿

45.推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施措施主要包括（）。

A.提供继续深造机会B.提供就业机会C.提供智力支持D.提供免费入学机会E.提供物质帮助

46.以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境。下列关于此处家庭的理解正确的有()。

A.关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的

B.只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力

C.所有家庭都需要有社区的支持

D.家庭不需要与他人和社会资源有切实的联系

E.社区共建是建立紧密家庭关系的基本保障

47.在符合法律规定的社区矫正的适用范围的情况下，社区矫正的重点对象包括（）。

A.过失犯B.老病残犯C.罪行较重的妇女犯D.罪行较轻的初犯E.罪行轻微的未成年犯

48.受灾人员救助的主要内容有（）。

A.灾害预警B.协助安置受灾人员C.社区重建与发展D.减灾行动E.防灾准备措施

49.小李是一名儿童医务社会工作者，平时工作中会接触较多的儿童，这使他开展工作时考虑的主要内容包括（）

A.患者群体的特点B.患者群体的需求C.照顾者群体的特点D.照顾者群体的需求E.医护人员的特点

50.下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有（）。

A.预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染”

B.协助服务对象戒除不健康的生活习惯

C.协助服务对象适应监禁场所的生活

D.协助服务对象制定作息制度及监督措施

E.帮助服务对象恢复重建其社会功能

51.老张因盗窃被判入狱服刑，社会工作者小吴定期为其提供心理辅导。老张出狱后无住房，生活困难。社会工作者小赵协助老张申请了低保，同时积极帮老张找工作。本案例中属于矫正社会工作服务（）。

A.司法判决前的服务B.监禁场所中的服务C.刑满释放后的服务D.社区矫正的服务E.司法判决中的服务

52.下列各项属于儿童行为特点的有（）。

A.成长性B.基础性C.发展性D.探索性E.模仿性

53.老年社会工作中应该注意的事项有()。

A.风险问题B.专业化C.价值观问题D.移情与工作怠倦问题E.本土化

54.

第

63

题

对孤儿、弃儿的救助方式主要有（）。

55.下列选项中，不属于老年人心理的老化表现的是（）

A.感觉B.智力C.解决问题D.理解过程E.生育

56.

第

81

题

针对全体女性人口开展的妇女社会工作有（）。

57.在我国，流浪乞讨人员的个别化服务主要包括（）。A.直接救助B.被动救助C.主动救助D.间接救助E.机构救助

58.

第

71

题

下列哪些是描述小组工作方法在贫困救助中的功能?（）

59.

第

67

题

为了更好地区分同样日历年龄在某些方面的差异，可以从不同角度把年龄分为（）。

60.

第

100

题

以一般的社会标准是，当青少年（）时，就结束青少年期进人成人阶段。

三、案例分析题(3题)61.近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生？？部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查．形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。问题：1．在本案例中。社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标？2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法（将答案填入相对应的表格中）

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服务，学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。要求：设计一份职业安全与健康教育小组方案（只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容填入专用答题卡的相应表格内）。

参考答案

1.B

2.A虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

3.C【答案】C

\n【解析】在我国香港地区，矫正社会工作被称为感化工作。

4.A

5.C在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。它为老年人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。本题中，花园社区的“关爱老人”服务项目属于生活保障。

6.B社区矫正社会工作要遵循个别化原则。每一个接受矫正的犯罪者，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，由于其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不相同，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不相同。所以，不能用先人为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。

7.A本题考查构建行动计划的概念。

8.D在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故小王首先应该调节组员冲突，保护刘大爷免受伤害。

9.D国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。小明未满16岁，没有经济来源，符合特困人员供养的范围，可以申请。

10.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

11.B国际社会工作界把社会价值观归纳为以下六个方面：服务；社会公正；诚信；能力。其中社会公正是指社会工作者追求社会变革，特点是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革。相关内容请参阅奇偶才第二章第一节。

12.A考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点：（1）争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容；（2）协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益；（3）因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务；（4）兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策。

13.D对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护，无疑是社会工作者应该做的。

14.B妇女社会工作的直接目标包括：①缓解压力和宣泄情绪；②重塑自信，提升对自我的认识；③解决妇女的实际困难和需要。

15.B儿童的成长性体现在：儿童的神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼组织等都处于成长之中。这样全方面的发展，只发生在儿童期。

16.D

17.A社区卫生也即社区卫生服务，其界定有狭义和广义之分，狭义的社区卫生，即社区的医疗服务，是指为了方便社区内的居民，针对多发病、常见病、已确诊疾病，运用候诊、出诊、转诊、家庭病床等手段，为社区居民提供便捷、有效、价格适宜的医疗服务。

18.B

19.C学校社会工作的主要功能是协助学生与“家庭一学校一社区”之间建立良好的关系。解决学生在社会和情绪方面的困扰或问题，调适其偏差行为，帮助学生更好地成长，最终达到促进全社会和谐发展的目的。

20.A社区资源的连接方式包括：①资源整合；②资源共享；③资源流通。其中资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等；合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。题中，社会工作者小林采用的方法属于资源整合。

\n

21.B

22.E

23.D解析：伦理难题是社会工作者在实践中经常碰到的问题。社会工作界已经就解决伦理难题给出了一些处置原则。在这里主要涉及到其中的最小伤害原则，这个原则在碰到决策可能会给多方带来利益受损时用到。但要注意，如果选择对某方可能造成生命威胁时，就应该遵循保护生命这个最高原则。在教材第二章第二节里可以看到对此的分析和描述。

24.D专项社会救助主要是为了解决困难家庭的特定问题，并针对这一问题进行的救助，是对基本生活救助的重要补充。号项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。

25.A

26.C有学者将青少年文化分成四种类型：①正直青年，指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期；②问题青年，指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题；③文化叛逆青年，这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。故在白色T恤上画上自己喜欢的图案的青年标新立异，属于文化叛逆青年。

27.A

28.B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。

29.B社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介人过程，考察社会工作的介入是否有效．是否达到了预期目的与目标的过程。

30.A标签理论是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。

31.B青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面是指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；宏观层面是指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。

32.A萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现，而是注重考察家庭成员的困难应对方式，通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，提高家庭成员的自尊和自我价值感。

33.D在个体层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。

34.C参考教材第六章第二节。根据题目提示，教育康复包括普通教育与特殊教育，因此B选项技能教育，D选项初级教育与E选项高级教育被排除，听力与语言障碍的孩子一般为聋哑儿童。针对聋哑儿童的教育为特殊教育。因此，答案为C。

35.D

36.C社会儿童福利机构收养了绝大多数的孤儿和弃儿。因故父母无法照顾的儿童也是社会儿童福利机构的一部分服务对象。

37.C社会工作者制订服务计划的第一步就是在分析与辩识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。

38.D评估的类型有过程评估和结果评估两种。其中，结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。

\n

39.A

40.C精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时：①要引导服务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”；②要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用；③在人生回顾的过程中；帮助服务对象直面自己的局限；④引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏运的关系，寻求与自己、与他人的和解；⑤引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。

41.BCDE

42.ABCE儿童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面；②儿童的发展需要，又被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导；③儿童的受保护需要，又称儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害；④儿童的社会化需要，是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步，它要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得在语言、思维、情感等能力和行为方式。

\n

43.ABCE优抚安置社会工作的服务对象是一个相对特殊的为军队和国防建设作出或正在作出贡献和牺牲的特殊群体，地位突出，特点鲜明。具体特点有：①覆盖范围广；②军队情结深；③需要层次多；④问题压力重。

44.ABCD

45.BE推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

46.ABCE家庭是儿童成长的最佳环境，儿童社会工作保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭。D项，所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系。

\n

47.ABDE《关于开展社区矫正试点工作的通知》指出，根据我国现行法律的规定，社区矫正的适用范围主要包括下列五种罪犯：①被判处管制的；②被宣告缓刑的；③被暂予监外执行的；④被裁定假释的；⑤被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。在符合上述条件的情况下，对于罪行轻微的未成年犯、老病残犯，以及罪行较轻的初犯、过失犯等，应当作为重点对象，适用上述非监禁措施，实施社区矫正。

48.BC受灾人员救助的主要内容有：①协助安置受灾人员；②及时开展危机干预；③修复社会支持系统；④社区重建与发展。

49.ABCD

50.ABCE监禁场所中的社会工作包括：①协助服刑人员适应监禁场所生活，包括帮助服刑人员熟悉监狱环境、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯、协助服刑人员解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染；②为在监服刑人员提供专业咨询服务；③帮助在监服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。D项应为，向服务对象讲解监狱的作息制度和监管措施。故本题选ABCE。

51.BC矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面已经整个过程，其主要内容包括：司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。本题中社会工作者定期为老张提供心理辅导属于监禁场所中的服务，出狱后社会工作者又协助其申请低保，积极找工作属于刑满释放后的服务，故选BC。

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52.DE儿童的行为特点有：①探索性，由于儿童对事物认知的能力尚有欠缺，其很多行为表现出探索的性质，其过程和结果也是增加认知能力的重要途径；②模仿性，整个儿童阶段都是人的学习期，儿童在行为上，也经常会去重复他所看到的别人的行为。AB两项属于儿童生理特点。C项属于儿童心理特点。

53.CD老年社会工作中应注意的事项有：①价值观问题。社会工作者不能忽视那些伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的人，不能对老年人有贬损的看法。且要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中。②移情与工作怠倦问题。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。

54.ABC

55.AE老年人心理的老化，即心理学意义上的老化是指老年人个人的感观过程的变化，主要包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。

56.ABCD

57.CE流浪乞讨人员的个别化服务主要包括：①主动救助，包括街头救助和全天候救助；②机构救助，包括基本生活安置及行为思想引导与矫正。

58.ABC

59.ABC

60.AB61.1．本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的以下目标