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文档简介
第第页2023护理安全的工作计划(5篇)护理平安的工作打算1
护理平安是医疗平安的一个重要组成部分。为了仔细落实患者平安目标,确爱护理平安,避开发生医疗纠纷及过失事故,特制定20xx护理平安工作打算,各科室要仔细执行,防范护理平安事故发生。
一、加强学习,提高平安意识,严格依法执业
各科室定期组织护理人员进行护理平安学习,至少每月一次,并严格进行考核。以增添平安意识。同时加强法律法规的学习,严格根据规定执业,不得违背操作规程,禁止不具备护士执业资格和非在本单位注册的人员从事护理工作。
二、以患者十大平安未目标,严格执行各项护理措施。
1、建立患者身份识别制度,尤其在急诊,重症精神病室,电休克治疗室等重点科室,至少要有两种〔姓名,性别〕识别患者身份的方法,严格查对,避开发生过失事故。
2、严格执行特别状况下的有效沟通,确保正确执行医嘱。尤其是在抢救病人时,对医生下达的口头医嘱护士必需复述一遍,双方确定无误后方可执行,并保存用后的空安瓶,抢救结束,要催促医师补开医嘱,一般状况下,不得执行口头医嘱。
3、严格执行手卫生规范,落实医院感染掌握的基本要求,防止交叉感染。护理人必需人人都能娴熟进行洗手操作,清晰洗手的指证。
4、提高用药平安,加强药品管理,执行的过程中严格做到“三查八对”,防范过失的发生,同时要亲密观看用药后的效果及反应,避开配伍禁忌。
5、防范与削减患者跌倒及压疮大事发生,建立跌倒、压疮风险评估与报告制度和程序,实行有效措施。
6、主动报告医疗平安不良大事,建立护理不良大事报告制度,鼓舞主动报告,对瞒报的要严格进行惩办。护理部每季度组织病区护士进步行护理不良大事商量,查着缘由,进行整改。各科室要针对发生的大事组织本科室护理人员进行商量分析,并将商量结果上报护理部。
7、鼓舞患者参加医疗平安,在病房内的走廊、卫生间,洗漱间,开水间等处,要有平安警示标识,同时对病人也要进行平安教育。
三、加强病房管理,防范意外大事发生
1.依据精神科护理特点,做好病人的管理,交接好病人的人数,保管好交接班钥匙。病房内禁止吸烟,尤其是库房,杜绝火灾隐患。
2、科室内要加强危急物品的收捡,病人入院,或外出活动回来,均要严格检查,防止将危急物品带入。家属带来的物品食品,必需经过当班护士检查后方可交与病人。
3、护理部不定期随机抽查各病区护士长执行平安检查状况〔查记录〕,实地抽查病人活动环境、病区内环境、病人床单元等,发觉平安隐患准时指出,并要求护理人员马上去除,不得延误。
4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度,自觉规范护理行为,护士长要把好护理人员执行制度关,常常催促检查,保证制度执行到实际工作中,避开过失事故发生。
5、做好“四防”工作,对有自杀、伤人、毁物、逃跑企图意念剧烈、新入院、病情危重者禁下大院。加强巡察,严密观看病情改变,发觉病人有自杀、自伤、伤人、毁物要准时制止,病人逃跑要镇静、冷静地分析,实行措施准时追回病人。避开意外大事发生。
护理平安是是护理工作的重要部分,在医疗纠纷频发的今日,我们更应当抓好护理平安,为病人服好务。
护理平安的工作打算2
一、护理平安工作的质控原则
实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护理质控措施,加强专项检查、督导、整改,到达护理质量连续改良,确保患者平安。
二、护理平安工作的实施方案
(一)补充完善护理质量、平安管理体系,培育一支素养良好的护理质量管理队伍。
(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1.结合临床实践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔离;护理文件的书写;供应室、手术室、患者十大平安目标等质量评价标准;修订护理技术操纵流程。
2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训,以进步护理职员的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的本身正值权利、加强护士平安意识、全员质量管理意识。
3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用,重视环节质控和重点题目的整改效果追踪。实行科室平常检查与护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每个月召开护理质量分析会一次,对每个月护理质量检查状况通报,分析产生缘由,提出整改方法。
4.把每个月质量分析会存在平安隐患题目作为下月质量检查重点内容,加大检查、督导力度,重视实际整改效果。并有检查记录、分析、评价及改良措施记录。
5.加强重点环节,重点时段的管理:如公道排班、交***、夜班、节假日的、新上岗职员的科学管理。
6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加强健康教育,进步病人生活质量。
7.组织学习《患者十大平安目标》,制定质量评价标准,每个月进行对十大平安目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高危因素进行不中断的评估,准时跟进护理措施。
8.加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发觉平安隐患,准时实行措施,使护理过失事故毁灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷过失准时进行商量分析。
9.建立并健全平安预警工作,准时查找工作中的隐患,并提出改良措施。
(4)加强护士业务技能培训,确保患者平安
1.护理部派干事特地负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护理职员培训工作打算,实行先示教、后科室护士长组织培训,护理部抽考和必考相结合的原则。
2.护理部按照“二甲”达标标准细则,每个月组织1~2次护理理论学习,并进行考核,重视规章制度在临床工作中的落实。
3.加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参与伤口、康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选3~4名护理骨干到省医院、华西医院进修学习3月。
护理平安的工作打算3
为加强护理质量管理,保障患者的生命平安,依据医院及护理工作打算,制定本打算:
一、完善护理平安质量管理规范及临床护理服务规范。
二、加强护理平安质量检查,落实护理平安制度。
三、加强节日期间护理平安监控。
四、提高护理人员的急救意识及力量。
五、加强重点环节的监控工作,主要做好病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
六、做好新护士上岗前的培训。
七、加强不良大事的监控,提高护理人员不良大事的防范意识。
八、规范护理文件的书写,削减平安隐患。
相应措施:
一、制定《护理平安管理制度》,并下发到各个科室。
二、落实平安管理制度:
1.护理平安组定期和不定期按标准检查护理平安工作。
2.每半年召开护理平安质量会议1次,反馈问题,商量此间发生的不良大事,制定改良措施。
3.对科室反复消失的平安问题及隐患,护理平安小组跟踪督查改良效果。
三、加强节日期间护理平安监控:
1.连续执行护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。
2.节假日前科室进行平安质量检查,召开护士例会及工休座谈会,强调整日期间的平安及留意事项。
3.节假日期间科室合理排班,严禁无证人员单独上班。
四、提高护理人员的急救意识及力量:
与医务科联合进行护理急救演练。
五、制定《重点护理环节管理要求》,并加强监控:
1.护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
2.病人的.环节监控:新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生
医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前预备等。虽然是日常工作,但应作为护理管理中监控的重点。
5.毒麻药品及抢救药品监控:用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。毒麻药品使用后按要求仔细填写毒麻药品使用登记本。
6.做好分级护理的巡察记录。
六、做好新护士上岗前的培训:
1.护理部做好新入院护士的岗前培训,时间不少于一周。〔按护理部新护士岗前培训打算执行〕
2.科室护士长做好新入科护理人员的岗前培训工作。
七、加强不良大事的监控:
1.鼓舞科室主动上报不良大事。
2.对住院患者严格执行身份识别制度。
3.对有高危风险的住院患者科室进行风险评估、悬挂警示标识并进行监控,护理部不定时督查。
4.护理平安组对科室上报的风险大事进行监控,督查护理防范措施落实状况。
5.做好转科患者、病房与ICU、急诊与病房、产房与病房、手术室与病房的病人交接管理。
八、规范护理文件的书写:
1.组织护理文件书写标准培训。
2.院科两级质控。科室执行护士长-质控员-护士三级护理文件质量掌握。
3.规范护理交班报告。
护理平安的工作打算4
为提高我院门诊护理服务质量,保障患者平安,今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动打算》”实施方案、平安医院建设两个主题,开展今年的门诊护理服务工作。为人民群众供应平安、有效、便利、价廉的基本医疗护理服务。让老百姓便捷就医、平安就医、有效就医、明白就医。依据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则,根据护理部2023年《护理质量与护理平安管理工作打算》,特制定门诊部护理质量与护理平安管理工作打算。
一、质控原则
实行分管院长领导下的护理部-护士长的二级质量监控,加强专项质控和平安管理,促使护理质量持续改良。
二、工作目标
1、护理人员“三基”考核合格率〔合格分70分〕≥100%
2、护理技术操作合格率〔合格分90分〕≥95%
3、护理人员参与连续教育合格率≥95%
4、优质护理质量考核合格率〔合格分90分〕≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔离合格率100%
8、健康教育掩盖率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、医疗废物处理合格率100%
11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%
12、注射室护理质量考核标准合格率〔合格分90分〕100%
13、手卫生依从性≧90%
14、核心制度执行率100%
15、病人对护理工作满足度≥90%
16、护理过失发生率<0.5%
17、导医导诊出勤率100%
三、护理质量护理平安管理实施方案详细如下:
根据《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动打算》、《患者十大平安目标、》《平安医院建设》等要求,进一步完善各项质量标准,提高门诊服务水平。
1、加强导医导诊、分诊护士服务力量的培训,表达我院良好精神风貌。上岗着装干净、规范,佩戴胸卡,医务人员语言通俗易懂,看法和气热忱,敬重患者,表达良好医德医风。合理配置门诊大厅人员,有效引导和分流患者。
2、保持环境干净,营造温馨就诊环境。做好就诊区域环境卫生整治,加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理,保持清静、干净、平安、舒适。到达公共场所无吸烟要求。
3、设置醒目标识。路标、楼层、科室、平安标识指引醒目易于辩认。
4、供应便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务,为患者供应饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施;完善无障碍设施。
5、持续改良护理服务,落实优质护理要求。门诊全掩盖:导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,依据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。注意人文关心,心理疏导。加强医务人员人文教育和培训,提高沟通力量和服务意识。
6、分诊护士做好分诊工作。执行“一室一医一患”诊查制度,在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性爱护设施。爱护患者隐私。
7、加强社工和志愿者服务。协作医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。主动开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者供应引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。
8、妥当化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。规范门诊投诉管理。供应有效途径便利患者投诉。由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应剧烈的问题准时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有催促整改、持续改良。
9、加强医院感染掌握相关学问培训,仔细落实消毒隔离措施,加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。严格落实医疗核心制度及技术操作规范,预防院感及过失事故的发生。
10、广泛开展健康教育。宣教常见病多发病及严峻影响人民群众健康的慢性病和各类传染病防控学问。
11、加强平安生产管理。为危急、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的平安警示。加大应急处置力量和急救学问技能培训。广泛开展平安教育,以提高门诊病人的人身平安防范意识。告知报警及投诉电话。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生大事和传染病的爆发流行。首先做好应急的培训,做到一旦发生应急大事能正确处理,把危害降低到最低程度。按全管理领导小组,制定好全年护理平安管理工作打算,不断完善门诊部护理平安管理工作制度及各项应急预案。
12、加强各级护理人员的三基培训及急救力量培训,提高护理人员的工作力量和专业技术水平及危险重症的抢救协作力量。
13、仔细落实两级质控职能职责。科室质控小组每周质量自查,护士长每月检查一次,护理部每月进行全面护理质量检查。每次检查有记录、反馈和改良措施,并对重点问题跟踪检查,保证护理质量持续改良。
14、严格按医疗文书书写要求,完善各种文书及表格登记。
15、加强质控人员和护士长力量培育,会应用:五常法、QCC、PDCA等质量管理工具,持续改良护理质量。
16、进一步落实绩效考核制度。利用激励机制充分调动每位护理人员的工作主动性。
17、科室每月召开一次护理不良大事商量分析会,依据科室存在的平安隐患及护理缺陷进行商量分析,总结阅历教训并制定整改方案,防范护理过失事故的发生。并准时反馈护理部每月召开的护理质量平安委员会会议及护理不良大事商量分析会会议精神,把全院护理工作中的阅历和教训共享给大家,以起到警示作用。
护理平安的工作打算5
为强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,坚持以人为本,突出抓好护理服务质量,努力实现护患关系零距离,护理质量零缺陷,护理服务零投诉的目标要求,以护理质量持续改良为重点,落实PDCA的质量管理方法,实行目标式、数据化管理促进医院护理技术水平、管理水平不断提升,特制定本年度护理质量与平安管理工作打算。
一、完善护理质量管理体系,培育一支良好的护理质量管理队伍
1、完善由主管院长领导下的护理质量与平安管理委员会,下设7个护理质控小组,明确工作职责,落实工作内容。护理质量掌握小组分为基础护理、分级护理、护理文件书写、急救物品、病房消毒隔离、病房管理质量、技术操作、
2、护士长为科室护理质量管理的第一责任人,成立相应科室护理质控员及护理质量掌握小组,明确职责并落实到位,并要求有质控记录可查。
3、实行以科室自控为核心,院控为重点的二级质控模式,以到达护士能自觉规范执业的目的。
二、修订、完善护理质量评价标准及护理质量检查持续改良记录表
1、护理质量与平安管理委员会依据卫生部20xx年版《三级综合医院评审标准实施细则》,并在20xx年护理质量评价标准的基础上,修订并完善护理质量评价标准。各项质量标准以目标管理为导向,注意护理效果的评价。各专业小组要准时修订各组的检查标准,护理管理组增加护理核心制度检查等。
2、修订护理质量检查表格,将检查结果、缘由分析、整改措施、效果评价融为一体,直观表达持续改良效果。
三、制定质控目标
1、基础护理合格率≥90%
2、急救物品完好率100%
3、常规器械消毒、灭菌合格率≥100%;
4、护理文书书写合格率≥95%
6、病人对护理工作的满足度≥95%
7、护理人员三基三严水平平均分≥85分
8、手术平安核查率100%
9、健康宣教掩盖率100%,患者知晓率≥90%
10、年护理事故发生例数0
11、压疮风险评估率100%
12、非难免压疮发生率0
13、跌倒、坠床风险评估率100%
14、供应室无菌物品发放合格率100%。
15、手术室术前访视率≥70%,术后访视率100%。
四、规范护理质量掌握,做到有打算、有分析、有总结
1、各科室制订年度质量掌握打算,重点解决本科室存在的突出问题,针对问题进行缘由分析、整改,年终有总结。
2、制订合理的质量掌握目标,定期与随机质量检查相结合,质量改良效果力求数据化。
五、实行PDCA的质量管理方法,实施多维度质量掌握
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