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文档简介
三季度政策测试[复制]三季度政策测试基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________1.新版129档套餐可办理多少张卡?[单选题]*一主两副一主两副一亲情一主两副两亲情(正确答案)一主两副六亲情2.新版129档套餐可优免多少M宽带?[单选题]*100M200M300M(正确答案)500M3.新版129档套餐副卡的专属赠送流量是多少?[单选题]*5G全国通用流量或10G视频流量(正确答案)5G全国通用流量10G视频流量20G视频流量4.129-199档套餐主卡赠送多少G的家庭云盘空间?每张卡赠送多少G的个人云盘空间?[单选题]*100G/200G/200G,60G100G/200G/300G,60G(正确答案)100G/200G/300G,40G100G/200G/200G,40G5.存量99档无补贴且有话补,分期补贴42%以下的用户可加多少M的宽带?129档及以上无补贴且有话补,分期补贴42%以下的用户可加多少M的宽带?[单选题]*200M,300M50M,100M100M,200M(正确答案)100M,300M6.战狼卡或三折卡,39-79档低值卡加装宽带需加多少元每月?优免的宽带是多少M?[单选题]*30元/月,100M(正确答案)50元/月,100M30元/月,200M50元/月,200M7.129档及以上加装30元/月的二宽赠送的宽带是多少M?[单选题]*50M100M200M(正确答案)300M8.99档加以上的存C加宽与129档以上30元/月的二宽终端设备的代管是如何实现的?[单选题]*200元调测费200元分月返(分20个月返每月10元)(正确答案)200元分月返(分10个月返每月20元)200元分月返(分5个月返每月返40元)9.99档加以上的存C加宽与129档以上30元/月的二宽有智家设备需求如何实现?[单选题]*加10月月付加20月月付加10月月付或20元月付(正确答案)加29元月付10.存量用户加装新副卡赠送10G视频流量或5G全国通用流量需满足的条件是?赠送的流量是否主副卡共享?[单选题]*更改为新版的5G套餐,主副卡不可共享,副卡专属流量。(正确答案)更改为新版的5G套餐,主副卡可共享。不需要更改为新版的5G套餐,主副卡可共享。不需要更改为新版的5G套餐,主副卡不可共享,副卡专属流量。11.副卡赠送的专属10G定向视频流量为哪些定向APP?*抖音(正确答案)爱奇艺(正确答案)优酷(正确答案)腾讯视频(正确答案)12.维挽高危129融合用户平迁享受终端直降720/1080需满足三类场景分别是?*门店受理预约拆机(正确答案)发送XZ查询码(正确答案)10000号等线上咨询离网(正确答案)沙盘系统派单13.高危单宽用户维挽,用户可选择更换千兆光猫和机顶盒或者宽带续费赠送3个月,如果用户选择更换设备,我们这边需要做哪些?*老设备终端回收(正确答案)经营单元登记台账(正确答案)网格经理沙盘系统的维挽派单截图附件上传免填单(正确答案)收取用户200元调测费14.哪些政策为营业部总监暗线操盘的政策?*低渗透小区办理新入网融合代管光猫机顶盒可优免200元调测费(正确答案)指定小区169档融合宽带速率500M,199档融合套餐宽带速率为1000M(正确答案)129档提速至300M宽带续费多赠送3个月15.高危129档融合对手机终端无需求的用户,可预存100元赠送480元话费加送智家双终端需满足的条件为?*129档融合无任何补贴(正确答案)129档小直降用户129档话补用户129档自备机入网用户(正确答案)16.副卡增送的10G视频流量或5G全国流量有效时间为36个月?[判断题]*对(正确答案)错17.网格经理在接到携转离网挽留的工单时需在2小时之内执行[判断题]*对(正确答案)错18.高危单宽用户维挽如果选择更换设备,系统显示为百兆光猫和4K机顶盒的话,也可以不收调测费回收终端更换[判断题]*对错(正确答
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