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文档简介
团队管理
TeamManagement讲师:Kay团队的概念发展团队案例学习激发团队01020304请输入目录介绍请输入目录介绍请输入目录介绍请输入目录介绍请输入目录介绍请输入目录介绍请输入目录介绍请输入目录介绍第一章团队的概念什么是团队共同目标分工合作技能互补一致规则彼此负责请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容什么是成功的团队达成团队绩效团队成长个人成长请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容成功团队的关键要素1992年由哈佛大学教授Richardbeckhard提出,他在做了大量研究后,总结出:一个团队,做得好的或不好的,无非就是在目标、角色与职责、规则与程序以及人际连接上表现得好或不好。GRPI模型什么是团队建设领导的能力必要的技能成员的信任共同的信念良好的环境成员的信任第二章发展团队个人贡献者到团队管理者独立贡献者团队管理者我自己冲锋陷阵我负责搞定手头上的技术问题我个人的成就感主要来自个人绩效的达成关注事请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容我要带着兄弟们一起往前冲我不仅要继续关注技术问题,也要关注管理问题我的成就感主要来自团队绩效的达成我不仅要关注事,也要关注人请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容发展团队之“G”:团队目标010302明确的(Clear)当责的(Owned)共享的(Shared)实际的(Realistic)请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容04团队目标自检点01愿景与目标02环境是否合适03理解与认可04团队任务05优先级团队的愿景是否清晰?团队目标是否合理与清晰?团队愿景是否适合所处的环境?团队的目标是否适合所处的环境?团队成员是否理解团队任务?团队成员是否认可团队的主要任务?团队首要任务是什么?团队成员是否都认同,并承诺负责?目标之间的优先级是否理清?优先级是否清晰?团队目标行动要点目标确定目标分解目标监控请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容团队目标行动要点目标确定目标分解目标监控请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容请输入详细内容发展团队之“R”:角色和职责是否有足够的能力和资源来履行职责?团队成员是否清楚自己角色和职责?团队内部有无正式或非正式的领导关系?团队的角色分工是否支撑团队目标的达成?团队成员是否清楚别人对自己的期望?个人的目标与团队的目标是否一致?134256角色与职责:任务分配任务分配准备010203分配任务提供指导与支持告知下属要做什么和目标提供资源及信息,确保理解和认同任务和人员的分析进行任务与合适人员的匹配提供必要的指导与支持针对不同员工给予不同的指导角色与职责:任务分配中的人员分析能力高意愿高能力高意愿低能力低意愿高能力低意愿低能力意愿交给我没问题!这是我做不了!我愿意挑战,但我能力不够我对这件事不感兴趣!发展团队之“P”:规则与程序任务达成方面如何合理的做好计划、决策如何更好的去解决问题人际交往过程方面彼此间的信任、尊重积极倾听方面行为准则要求发展团队之“I”:人际连接人际连接指团队成员之间的信任、尊重、积极倾听等人际氛围方面的表现,好的人际连接会:将破坏性冲突最小化能预期到他人的感受、态度和情绪更乐于接受第三章案例学习西天取经:如何发展一个新的团队团队目标任务分配任务监控团队氛围GRPI分析西天取经:如何发展一个新的团队唐僧孙悟空猪八戒沙僧成功靠信念成功靠能力和人脉成功靠选对团队成功靠听话照做我听师父、大师兄和二师兄的想不成功都难一路有人教有人帮、有人带我没办法的时候我会借力只要我不死就能取到真经第四章激发团队团队与团伙VS团队团伙有组织、有纪律、有目标因理想而凝聚拆不散、拖不乱、打不垮无组织、无纪律、无正确目标因利益而相从拆就散、拖就乱、打就垮激励心理学基础:马斯洛需求层次理论衣,食,睡,住,水生理的需求人身,财产安全安全的需求情感,交往,归属社交的需求地位,认可和关注自我实现的需求尊重的需求自我实现激发团队生理的需求安全的需求社交的需求自我实现尊重的需求高层次需求低层次需求激励因素成就责任认可工作本身成长和晋升保健因素公司政策工作条件和环境薪资人际关系地位稳定性激发团队三法则树立有意义的方向行为基于获得外部机会看到不断改变的可能请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内容请输入详细内容详细内
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