易贝乐投资人启动培训考试客观题试卷附有答案

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[填空题]*_________________________________一、单选题，每题2分1.()新中心正式营业前需要由员工参与进行名单收集工作，请选择最少需要储备的名单数量[单选题]*A．1000张B．3000张(正确答案)C．5000张D．10000张2.()新中心开业前需要有足够的人员储备，以便完成中心业务的分配，请选择下面哪个人员比例能力能够满足试营业最低要求[单选题]*A．顾问1人、教师1人、客服1人、市场1人、中心主任1人；B．顾问2人、教师2人、客服2人、市场2人、中心主任1人；(正确答案)C．顾问4人、教师4人、客服2人、市场2人、中心主任1人；D．顾问5人、教师5人、客服3人、市场3人、中心主任1人；3.()新中心在开始试营业前，中心至少应该有几间教室(不含沙龙教室)具备完善的授课功能(包含Demo、常课)[单选题]*A．1间B．2间C．3间(正确答案)D．4间4.()中心前期进行市场活动过程中，需要参与的部门[单选题]*A．市场部B．顾问部C．教学部D．客服部E．以上全部部门(正确答案)5.()中心员工入职后，最先接触的资料是[单选题]*A．员工手册(正确答案)B．部门工作规范C．DM单页D．部门培训视频资料6.()下列哪项课程是符合3-6岁儿童学习使用[单选题]*A．Ele-BabiesB．Ele-Toddlers(正确答案)C．Ele-KidsD．Ele-Youths7.()中心教学主管每周工作总结重点是以下哪项？[单选题]*A．当周市场名单有效率B．招生来源比例分析C．试听课成单率统计，各类活动执行情况反馈(正确答案)D．校区固定资产的审查8.()以下哪项工作不属于市场部工作职责范围[单选题]*A．设计活动方案B．聘用兼职并组织地推业务培训C．根据学员出勤情况监督并审查学员出勤率(正确答案)D．与合作商家进行商务洽谈9.()与E-Blocks电子积木相匹配的电脑操作系统是[单选题]*A.Windows7操作系统B.WindowsXP中文系统C.WindowsXP英文系统D.以上都可以(正确答案)10.()登录企业邮箱是，以下哪一个是正确的用户名填写方式[单选题]*A．angela.li(正确答案)B．angela.li@C．Angela.li@D．Angela.li@11.()易贝乐课程与其他机构的特色最大的区别是[单选题]*A.E-Blocks积木课件(正确答案)B.自然拼读C.团队协作能力的培养D.演讲演示能力的培养12.()E-Blocks课件一共有几个课程[单选题]*A．4个B．5个C．6个(正确答案)D．7个13.()老师除了上课之外最重要的工作是[单选题]*A．备课B．补课C．活动策划D．家长的沟通服务(正确答案)14.()常课班级公开课多长时间开一次[单选题]*A．2个月B．3个月(正确答案)C．4个月D．半年15.()开业初期一般情况新老师最先需要培养的是什么能力[单选题]*A．上Demo课的能力(正确答案)B．上常课的能力C．做活动的能力D．家长沟通的能力16.()以下不属于中心顾问人数配置的依据是哪项？[单选题]*A．市场资源B．运营成本C．在读学员数量(正确答案)D．中心整体经营目标17.()销售数据管理中不包含哪项[单选题]*A．有效呼出量B．到访来源C．签单率D．32课时后续费率(正确答案)18.()CC个人周报数据：呼出150、邀约13、到访2、签约0，对数据的正确分析是哪项？[单选题]*A．电话呼出话术有问题，需要Callout培训(正确答案)B．数据真实性有待确认，需要检查电话录音C．市场名单质量问题D．以上分析均有可能19.()中心举办活动的目的是哪项[单选题]*A．会员效果外化、提升家长满意度B．二次到访意向客户转化C．转介绍到访的平台D．以上选项均是(正确答案)20.()顾问参与市场采单工作，不合理的描述是哪项？[单选题]*A．顾问的职责是呼出邀约，不应该去采单(正确答案)B．顾问参与市场采单，可以捕捉到家长报班需求点、提高采单质量C．顾问参与市场采单，可以给家长做专业的解答，增加到访的几率D．新顾问参与市场采单，对面咨能力的提升有帮助二、多选题，每题1分1.()易贝乐的主要课程是什么*A．B课程(正确答案)B．T课程(正确答案)C．K课程(正确答案)D．学科英语2.()E-Blocks课件包括哪些课程*A．L0-L3(正确答案)B．L1-L3C．数学(正确答案)D．故事(正确答案)3.()筹备期市场工作必须要完成的工作内容有*A．市场调查表填写完整(正确答案)B．绘制周边市场地图(正确答案)C．完成中心开业半年内的市场计划(正确答案)D．设立定点并进行采单(正确答案)E．进行推广宣传，包括网络推广(微信、微博、百度搜索)，线下广告(周边明显处的广告表示等)(正确答案)4.()中心进行试营业的时候，需要参与当面咨询有哪些部门*A．顾问部(正确答案)B．教学部(正确答案)C．市场部(正确答案)D．客服部(正确答案)E．财务部5.()家长未现场报名的内因有哪些*A．价格高B．要回家商量C．要比较其他机构D．未能充分结合客户需求介绍易贝乐卖点(正确答案)E．未将竞品机构进行客观的点评(正确答案)F．未抓取痛点、未建立紧迫感(正确答案)6.()签单率低的内因有哪些*A．市场名单有效率低B．Demo授课质量不高(正确答案)C．课程说明会质量不高(正确答案)D．顾问咨询专业度不高(正确答案)E．部门间工作配合程度不高(正确答案)F．Demo流程不流畅(正确答案)7．()以下哪项奖项属于我们所获得的国际奖项*A．年度最佳英语学习方案奖(正确答案)B．最具领导力教育品牌C．教学出版协会杰出成就奖(正确答案)D．2013最具品牌影响力少儿英语机构E．金灯奖(正确答案)8.()以下哪些工作属于中心客服部的职责范围*A．处理并解决客户的投诉(正确答案)B．进行客户满意调查(正确答案)C．检查销售人员每日呼出记录D．学员学籍档案的建立(正确答案)E．对地推人员进行考核(正确答案)F．填写学员开班通知单(正确答案)G．统计学员课时数(正确答案)H．组织教研活动9.()FTP登录的方式