现代公司决策管理

1主要内容决策在管理中的地位和作用决策的步骤公司决策的种类公司决策的方法第一页，共50页。2第一节决策在管理中的地位和作用决策的概念决策在公司经营中的地位与作用第二页，共50页。3第一节决策在管理中的地位和作用决策的概念确立目标和在许多备选方案中选择一个满意方案第三页，共50页。4第一节决策在管理中的地位和作用决策在公司经营中的地位与作用第四页，共50页。5第二节决策的步骤公司经营决策的一般模式包括:分析问题确定目标制订方案选择方案第五页，共50页。6第二节决策的步骤分析问题确定目标制订方案选择方案问题决策第六页，共50页。7第三节公司决策的种类根据决策系统获得信息的性质,公司决策分为:定性决策定量决策第七页，共50页。8第三节公司决策的种类根据所解决的问题在公司经营中所处的地位,公司决策分为:战略决策战术决策第八页，共50页。9第三节公司决策的种类根据决策面对的约束条件及随机因素,公司决策分为:确定型决策风险型决策不确定型决策第九页，共50页。10第三节公司决策的种类自然状态行动方案价值函数第十页，共50页。11第三节公司决策的种类确定型决策的四个条件第十一页，共50页。12第三节公司决策的种类风险型决策的五个条件第十二页，共50页。13第四节公司决策的方法确定型决策方法风险型决策方法不确定型且不存在竞争对手的决策方法第十三页，共50页。14第四节公司决策的方法确定型决策方法盈亏平衡分析法差量分析法网络分析技术线性规划第十四页，共50页。15第四节公司决策的方法风险型决策方法决策树法灵敏度分析排队理论随机理论第十五页，共50页。16第四节公司决策的方法不确定型且不存在竞争对手的决策方法乐观准则悲观准则后悔值准则第十六页，共50页。17决策问题确定型决策问题在决策环境完全确定的条件下进行风险型决策问题在决策环境不确定的条件下进行，各自然状态发生的概率可以预测不确定型决策问题在决策环境不确定的条件下进行，对各自然状态发生的概率一无所知第十七页，共50页。18§1确定型决策1.盈亏平衡分析法含义步骤线性盈亏平衡分析图解法方程式法第十八页，共50页。19本—量—利分析法盈亏平衡分析。盈亏平衡点全部成本利润区全部收入亏损区可变成本固定成本1003005001000030000500007000第十九页，共50页。201、确定型决策概念方法：本—量—利分析法公式：利润=产（销）量*单价-产（销）量*单位变动成本-固定成本；赢亏平衡点产（销）量=固定成本/单价-单位变动成本第二十页，共50页。21本—量—利分析法八景冲印服务公司冲印每张照片的收费是0.1美元,如果公司的固定成本是每年27000美元,冲印每张照片的可变成本是0.04美元,则公司的盈亏平衡点是?或当年收入达到?时实现盈亏平衡。 第二十一页，共50页。221、确定型决策：举例某电子器件厂的主要产品生产能力为10万件，产销固定成本为250万元，单位变动成本为60元。根据全国订货会上签订的产销合同，国内订货共8万件，单价为100元。最近有一外商要求订货，但他出的单价仅为75元，订量2万件，并自己承担运输费用。由于这外销的2万件不需要企业支付推销费和运输费，这样可使单位变动成本降至50元。问题：该厂是否要接受外商的订货？第二十二页，共50页。231、确定型决策：解答企业的生产能力有富余，可以考虑增加订货生产，但是降低售价后是否还能给企业带来赢利呢？表面上看，外销价格明显低于内销价格，外销单位贡献毛益也比内销低（内销产品单位贡献毛益为100-60=40元，外销产品单位贡献毛益为75-50=25元）。但是，实际上这家企业生产所投入的固定成本已在内销产品中得到全额补偿并有赢余70万元[8*40-250=70（万元）]，所以接受外商的订货可使企业再净赚利润50万元[2*25=50（万元）]。可见，要是这家企业没有其他更好的销售机会，应该作出接受外销订货，增加产销量的决策。第二十三页，共50页。24确定型决策2.差量分析法第二十四页，共50页。25确定型决策3.网络分析技术第二十五页，共50页。263、PERT-网络分析法网络计划技术包括以网络为基础制订计划的各种方法：关键路径法（CPM）、计划评审技术(PERT)、组合网络法(CNT)等。第二十六页，共50页。273、PERT-网络分析法⑴含义：PERT网络是一种类似流程图的网络图，它标出了各项活动间的先后次序和完成时间，从而可使管理者借助PERT网络图找出完成计划目标活动的关键路径，以便比较各种不同方案在进度和成本方面的效果。⑵原理：把一项工作或项目分解成各种作业，然后根据作业的先后顺序进行排列，通过网络的形式对整个工作或项目进行统筹规划和控制，从而以较少的资源、最短的工期完成工作。第二十七页，共50页。283、PERT-网络分析法（3）步骤：确定达到目标所需进行的活动确定每一活动的先后顺序和各自耗费的时间绘制PERT网络图找出关键路径，即完成活动时间最短的路径第二十八页，共50页。29

建筑房屋事件描述事件描述期望时间紧前事件A.审查设计和批准动工B.挖地基C.立屋架和砌墙D.建筑楼板E.安装扇户F.搭屋顶G.室内布线H.安装电梯I.铺地板和嵌墙板J.安装门和内部装饰K.验收和交接1061463355431--ABCCCDEFGDIHJ第二十九页，共50页。30建造办公楼的PERT网络C开始ABDEFGHIJK1061463355545331第三十页，共50页。314、运筹学法——线性规划线性规划主要解决某个问题的整体效益最优的问题。一类是最大化问题，即在有限资源条件下，如何使效果最好或完成的工作最多；另一类是最小化问题，即在工作任务确定的前提下，怎样使各种消耗减少到最小。第三十一页，共50页。324、运筹学法——线性规划利用线性规划方法可求解具有许多约束条件和未知变量的优化问题，但建立线性规划模型必须具备以下几个基本条件：变量之间是线性关系；问题的目标可用数字表示；问题中存在能够达到目标的多种方案；这些方案必须满足一定的约束条件，这些约束条件可用不等式加以描述。第三十二页，共50页。334、运筹学法——线性规划含义：运筹学法是指运用数学模型，力求将相关因素都转化为变量形式反映在模型中，利用数学和统计学的方法在一定的范围内解决问题。步骤：界定问题和主要变量范围建立数学模型确定模型中各变量的具体数值求解，即求出目标函数的最优解第三十三页，共50页。34特征：1、自然状态已知；2、各方案在不同自然状态下的收益值已知；3、自然状态发生的概率分布已知。一、最大可能准则在一次或极少数几次的决策中，取概率最大的自然状态，按照确定型问题进行讨论。§2风险型情况下的决策第三十四页，共50页。35二、期望值准则根据各自然状态发生的概率，求不同方案的期望收益值，取其中最大者为选择的方案。

E(Si)=

P(Nj)(Si,Nj)§2风险型情况下的决策（续）第三十五页，共50页。36三、决策树法过程(1)绘制决策树；(2)自右到左计算各方案的期望值，将结果标在方案节点处；(3)选收益期望值最大(损失期望值最小)的方案为最优方案。主要符号

决策点方案节点结果节点§2风险型情况下的决策（续）第三十六页，共50页。37前例根据下图说明S3是最优方案，收益期望值为6.5§2风险型情况下的决策（续）决策S1S2S3大批量生产中批量生产小批量生产N1(需求量大)；P(N1)=0.3N1(需求量大)；P(N1)=0.3N1(需求量大)；P(N1)=0.3N2(需求量小)；P(N2)=0.7N2(需求量小)；P(N2)=0.7N2(需求量小)；P(N2)=0.730-62010-254.84.66.56.5第三十七页，共50页。38四、灵敏度分析研究分析决策所用的数据在什么范围内变化时,原最优决策方案仍然有效.前例取P(N1)=p,P(N2)=1-p.那么

E(S1)=p30+(1-p)(-6)=36p-6p=0.35为转折概率

E(S2)=p20+(1-p)(-2)=22p-2实际的概率值距转

E(S3)=p10+(1-p)(+5)=5p+5折概率越远越稳定§2风险型情况下的决策（续）E(S1)E(S2)E(S3)010.35p取S3取S1第三十八页，共50页。39五、全情报的价值（EVPI）全情报：关于自然状况的确切消息。前例，当我们不掌握全情报时得到S3是最优方案，数学期望最大值为0.3*10+0.7*5=6.5万记EVW0PI

若得到全情报：当知道自然状态为N1时，决策者比采取方案S1，可获得收益30万，概率0.3当知道自然状态为N2时，决策者比采取方案S3，可获得收益5万,概率0.7

于是，全情报的期望收益为

EVWPI=0.3*30+0.7*5=12.5万那么，EVPI=EVWPI-EVW0PI=12.5-6.5=6万即这个全情报价值为6万。当获得这个全情报需要的成本小于6万时，决策者应该对取得全情报投资，否则不应投资。注：一般“全”情报仍然存在可靠性问题。§2风险型情况下的决策（续）第三十九页，共50页。40六、具有样本情报的决策分析先验概率：由过去经验或专家估计的将发生事件的概率；后验概率：利用样本情报对先验概率修正后得到的概率；前例，如果请咨询公司进行市场调查，可以根据样本情报来修正先验概率，得到后验概率。如此用决策树方法，可得到更高期望值的决策方案。§2风险型情况下的决策（续）第四十页，共50页。41特征：1、自然状态已知；2、各方案在不同自然状态下的收益值已知；3、自然状态发生不确定。例：某公司需要对某新产品生产批量作出决策，各种批量在不同的自然状态下的收益情况如下表（收益矩阵）：§3不确定情况下的决策第四十一页，共50页。42§3不确定情况下的决策（续）一、最大最小准则（悲观准则）决策者从最不利的角度去考虑问题：先选出每个方案在不同自然状态下的最小收益值（最保险），然后从这些最小收益值中取最大的，从而确定行动方案。用(Si,Nj)表示收益值第四十二页，共50页。43§3不确定情况下的决策（续）二、最大最大准则（乐观准则）决策者从最有利的角度去考虑问题：先选出每个方案在不同自然状态下的最大收益值（最乐观），然后从这些最大收益值中取最大的，从而确定行动方案。用(Si,Nj)表示收益值第四十三页，共50页。44三、等可能性准则决策者把各自然状态发生看成是等可能的：设每个自然状态发生的概率为1/事件数，然后计算各行动方案的收益期望值。用E(Si)表示第I方案收益期望值§3不确定情况下的决策（续）第四十四页，共50页。45四、乐观系数准则（折衷准则）决策者取乐观准则和悲观准则的折衷：先确定一个乐观系数（01），然后计算：CVi=*max[(Si,Nj)]+（1-）*min[(Si,Nj)]

从这些折衷标准收益值CVi中选取最大的，从而确定行动方案。取=0.7§3不确定情况下的决策（续）第四十五页，共50页。46五、后悔值准则（Savage沙万奇准则）决策者从后悔的角度去考虑问题：

把在不同自然状态下的最大收益值作为理想目标把各方案的收益值与这个最大收益值的差称为未达到理想目标的后悔值，然后从各方案最大后悔值中取最小者，从而确定行动方案。用aij’表示后悔值，构造后悔值矩阵：§3不确定情况下的决策（续）第四十六页，共50页。47效用：衡量决策方案的总体指标，反映决策者对决策问题各种因素的总体看法使用效用值进行决策：首先把要考虑的因素折合成效用值，然后用决策准则下选出效用值最大的方案，作为最优方案。例：求下表显示问题的最优方案（万元）§4效用理论在决策中的应用第四十七页，共50页。48用收益期望值法：

E(S1)=0.360+0.540+0.2(-100)=18万

E(S2)=0.3100+0.5（-40）+0.2(-60)=-2万

E(S3)=0.30+0.50+0.20=0万得到S1