学习型组织的五个基本问题课件

TheFiveBasicProblemsofLearningOrganization学习型组织的五个基本问题1目录一、学习型组织理论是什么性质的理论？二、究竟什么是学习型组织----学习型组织真谛三、学习型组织究竟好在哪里？四、学习型组织的学习有什么特点？五、怎样创建学习型组织？2一、学习型组织管理理论是什么性质的理论？1、这是当今最前沿的两大管理理论之一。1、管理运动(1886)2、泰勒的科学管理理论(1903)3、吉尔布雷恩夫妇的动作研究4、韦伯的组织理论5、闵斯特伯格的工业心理学思想6、法约尔的一般管理理论7、梅奥的人际关系理论8、巴纳德的系统组织理论9、勒湿的领导风格类型理论10、马斯洛的需要层次论(1943)11、团体力学理论12、斯金纳的强化理论13、阿吉里斯的“不成熟－成熟”理论14、坦南鲍姆的领导行为连续体理论15、戴尔的比较管理经验研究16、麦格雷戈的人性假设与管理方式17、利克特的管理新模式3彼得.圣吉关于学习型组织的巨著以第五项修炼冠名，副标题才是学习型组织的艺术与实务第五项修炼：

系统思考5组织的改造，员工综合素质的提高MITPeter.Senge继承前人成果应用系统动力学观点调查4000多家企业90年代企业更重视·分析企业处于困境的原因·指明走出困境的道路6美国前25家企业80%世界前100家40%1975.7成立,3人1产品,销售收入16000美元1999.7Gates900亿美金，连5年世界第一富翁员工22300人，平均每7人有一位百万（美金）富翁创建学习型企业Ford、GM、GE、AT&T、杜邦、微软、苹果电脑、埃克森石油、Intel成功七原因之一是创建学习型企业（1987后）微软奇绩脱胎换骨72、是一个宏观的管理理论国家管理——学习型国家／政府(新加坡、欧盟）总裁书轩学习型社会（中国）/企业／城市／家庭

8学习力三要素1、动力－目标2、毅力－意志3、能力－知识＋实践

智力因素与非智力因素相互影响10学习力模型能力毅力(意志)能学应学也许能学学习力动力(目标)需求决定行为认知决定毅力能力靠知识与实践11企业间竞争说到底是学习力的竞争市场产品技术人才学习力包袱13GE:学习力三标准：予测变化（1-3年）,快速应变，继续改善好企业海尔的四句话：没有思路就没有出路终端的问题，发现不了问题，重复出现问题，解决不了问题学习力是宗合能力，包括：正确定位（SWOT）风险识别与应变发现/分析/解决问题创新终身学习14著名心理学家马斯洛五层次需求理论温饱安全归属感尊严自我价值15学习型组织是创新型组织，创造美好未来靠创新学习型组织创新特征：全员、持续、连续海尔的创新：战略-方向管理-基础技术-手段组织-保证观念-先导流程-活力市场-目标17三、学习型组织究竟好在哪里？我们以1994～1997年连续4年入围“世界500强”的企业，按学习型与等级权力控制型分别排序，各取前3名进行企业效益对比。18为什么学习型企业优于

等级权力控制型企业？19创建从九个方面激活一个传统组织1）注入了一种心态：积极心态，到处都是团队协作2）营造了一种文化氛围：“我要学”的文化氛围3）铸造了一种新的精神：自我超越，不断创新4）强调了一个观念：系统思考/全局观念5）培养了一种习惯：主动找差反思6）激发了一种热情：追求速度7）拨亮了员工一盏心灯：活出生命的意义8）培育了一个生命力、竞争力之根：学习力9）使员工明白了一个道理：沟通万岁21四、学习型组织的“学习”有什么特点？1、学习与工作不分离1）工作学习化。工作决策行动经验共享文字化西钞决策反思西钞行动反思16代表团、27部门、78班组1505员工找差决策反司思行动反司思22微软的学习“三理念”①通过自我批评的学习②通过信息反馈的学习③通过交流共享的学习23L≧C当今世界唯一不变－Change（变化）当今世界企业间的竞争－学习速度之争内部变革速度<外部变革速度末日盖茨:神经应变速度3）、学习速度变化速度25比尔.盖茨（BillGates）：《未来时速》80年代－注重质量的年代90年代－注重再设计的年代新10年－注重速度的年代居安思危居危思危,居危思进大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼

26肖伯纳的名言：

英国作家1856-1950,1925获诺贝尔文学奖

如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们相互交换后，每人还是只有一个苹果； 但是，如果你有一个思想，我有一个思想，我们相互交换后则每人有两个以上的思想。293、学习型组织强调“学”后

必须要有新行为学习LearningStudy30学习型组织的学习强调

1、学习与工作不分离。2、个人基础上的组织学习。创建不是目的，目的是通过建立组织学习，增强核心竞争力,以成功地实现组织的创建目标,为此必需开展：以信息反馈为基础的学习以反思为基础的学习。以共享为基础的学习。3、学后必须有新行为。不用一周忘50%,一月忘却90%311、侧重解决认识论问题强调的是心灵的变革而非方法的变革斯蒂芬·P·罗宾斯（StephenP.Robbins)博士在《组织行为学》（最新的第七版）指出：学习型组织企业/流程再造90年代中期TQC/TQM90年代初80年代五、怎样创建学习型组织1993年MIT教授哈墨、钱皮《ReengineeringtheCorporation》主要讲流程（businessprocess）再造---以工作流程为中心重新设计企业的经营、管理及运作方式32

2、学习型组织的创建要抓住

三个环节：愿景理念(思想;观念)工具1）建立共同愿景2）理念普及创新3）工具/载体观念创新是先导五项修炼

自我超越改善心智模式共同愿景团队学习系统思考333、创建企业感悟----实践三个代表的有效载体:

一前提:一把手工程(各级)

两关键:培训先行普及理