版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
大学生保险实习报告汇总八篇实习目的:
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践严密结合起来,培育实际工作操作力量与分析思索力量,以到达学以致用,并积存肯定的社会处世阅历。
实习时间:
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
实习地点:
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进展了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演化后,现公司于xx年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产治理者——中国人寿资产治理公司建立了稳健的投资治理风险管控体系;其阅历丰富的治理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训,参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的有用学问搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉,理智的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通,提高了自我的思索认知力量,通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对扩展学问/搜集整理和提高力量的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告,固然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我很多,不仅让我扩展了学问/搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底,是我青春时期的一笔重要财宝,使我终生受益。
感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习时机!
大学生保险实习报告篇2
根本状况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此根底上把所学的商务和营销理论学问与工作实践亲密联系起来,培育实际工作操作力量与分析思索力量,以到达学以致用,并积存肯定的社会处世阅历。
实习时间:20xx.7.10----20xx。8。20
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进展了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演化后,现公司于XX年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产治理者----中国人寿资产治理公司建立了稳健的投资治理风险管控体系;其阅历丰富的治理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后承受了保险业根本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的根本条款及规定的培训,参与了了关销售万能险的产品公布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,帮助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的有用学问,主要是:
(1)保险方面的理论和学问以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的熟悉,理智的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通,提高了自我的思索认知力量,通过对保险业的现状的讨论和前景的科学猜测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮忙了我在大学期间进展的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的熟悉,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的有用学问与软件应用技巧,以及处理问题的力量和阅历,强化了我对扩展学问和提高力量的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
固然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我很多,不仅让我扩展了学问的视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实根底,是我青春时期的一笔重要财宝,使我终生受益。
感谢在我实习期间全部帮忙过我、教育过我的人!
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习时机!
大学生保险实习报告篇3
又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦保险。
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外损害保险和短期安康险业务的全国性保险公司,于20xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,20xx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopeccorp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险进展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。20xx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置力量,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢进展。
两周前带着连续学习根本功,学牢专业学问的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、承受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践学问得到锤炼加以稳固。
一、实习内容
实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程
1、接待客户,向客户介绍保险条款并依据客户详细状况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要供应购车发票和合格证,然后对比证件上的内容填写投保单,再用电脑进展录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定精确无误后,将保险单交到财务,再用特地的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最终送至档案治理室并按月份将其归类。
二、实习体会
(一)、通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发觉一些保险公司经营治理中存在的问题。
1、在经营理念上,进展和治理、速度和效益的冲突突出。经营过程中,为了保证完成保费规划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费规划上,理赔治理、效劳举措、内部建立等方面工作存在诸多薄弱环节,业务进展屈服于治理的问题比拟突出。面对竞争日益剧烈而尚欠标准的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险治理意识和风险掌握水平不高,局部业务质量较差,为完成保费任务不计本钱地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速安康进展和壮大。
2、在效劳水平上,技术含量较低,仍旧存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量聘请营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素养参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,局部业务人员无视消费者心理状态而实行死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误会,有的甚至产生反感心情和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔效劳过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进展人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进展人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,效劳态度和质量差,违反保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
3、在保险队伍建立上,干部职工仆人翁意识减弱,企业文化气氛不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远进展的意识。在对员工治理方面,无视了对治理水平和经营效益的考核。对公司文化建立重视不够,无视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素养教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注意自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏仆人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
(二)、提高保险公司经营治理水平的措施
1、强化治理意识,提高治理质量和水平。基层保险公司要提高对加强治理工作重要性的熟悉,增加内控治理自觉性,树立起治理是企业进展生命的观念。加强内控治理制度建立,建立起高效率的治理机制,加强电子化建立,为治理工作的开展供应强有力的技术保障和支持。详细讲,业务上要重点加强市场营销治理、核保治理和单证掌握治理;理赔上要重点加强查勘定损治理和报价核赔治理;财务上要重点加强收付费系统治理;人员上要重点加强职业行为治理和考核机制治理。上级公司要加强对基层保险公司治理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营治理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监视和治理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司进展的标准有序的市场环境。
2、加强保险队伍建立。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务力量强、治理水平高、具有创新力量的领导班子,是基层保险公司进展的组织保证和重要根底。基层保险公司领导班子要不断学习新学问、新事物,不断提高领导力量和经营治理水平,才能适应现代保险公司进展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素养,不断培育符合现代保险公司进展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建立,增加公司的分散力和向心力,提倡团队协作,提倡鼓励,宣扬先进,并通过安排构造和安排机制的改良,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和制造性,为公司进展供应强大的人力资源保证。
实习过程中,我们在学习车险学问和专业学问技能的同时也要,多学习一些治理学问,提高治理意识。
无法规不成方圆,一个木桶的容量打算于最短的那块木板,只有提高个人的治理意识,进而提高整个团队的治理意识,根据规章做事,才能发挥团队的最大能量。
大学生保险实习报告篇4
20xx年在我离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
一、工作学习篇
我的实习工作首先是从“保单行政部”开头的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
其次天我就开头帮小赖姐装订合同了,也就从这天开头了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。由于从那天始终到我离开,每个熟悉我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮助的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。讨论了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都根本把握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开头学着帮小静姐打发票,这个是比拟简洁的,除了一开头打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,由于我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。由于每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮忙的。
二、休闲消遣篇
3月30号,星期五,公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的.气氛非常热闹。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字嬉戏,其间还不时有蝙蝠侠和超人之流来串门,固然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。
4月3号,星期二,我和xx两人与公司里的羽毛球爱好者一起去xx中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家产陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平常,我答复很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应当的。后来当我们开头打时,我发觉佳斌说的是实话——由于他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。
xx是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,规划生育还是有许多弊病的,固然这话题可就大了去了。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,其次天确定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天猛烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一协商,又一块儿逛xx公园和xx公园去了,还特地近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。
中午我们又饶有兴趣的走到光大那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火劳碌的景象,心里由衷敬佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!
三、日常饮食篇
第一天上班的早晨,我们的早饭吃得还是有些凄惨的,抬眼望去,没有什么感兴趣的,后来我们发觉一家包子店,而且有豆浆卖。从那以后,我们的早饭才算有了着落。
说句没长进的话,回学校后,除了惦念公司的点点滴滴外,我还会惦念这里食堂的师傅。每天的午餐都是我非常期盼的。食堂的伙食还是很好的,到目前为止,除了一次鱿鱼我不吃之外,其他的全在我的食谱里,尤可称道的是师傅煲的汤,味道好极了。想想我在学校食堂的遭受,那真是令人哭笑不得。诸位有所不知,学校食堂的打菜师傅都有一个毛病——打菜时手老抖,我常常就眼睁睁看着难得一见的一块鸡肉就被这么抖着抖着又从我嘴里抖回到菜盆里,那叫一个心疼。而且那所谓的鸡块“肉没有皮厚,皮没有骨头多”。每次看到他们的手抽风一样的抖,我就有暴扁他们的冲动,后来听说学校另一位食堂的一位师傅由于给学生菜打得多而被学校后勤“炒”了,我便开头怜悯起他们来,大家出来混的,都不简单。
真的,我对于公司食堂的伙食相当满足,法院食堂咱不能比,和其他地方相比就强多了。但是,我也觉得公司食堂还有可以改良的地方。我们用的筷子和勺子都是一次性的,这不仅使每顿饭的本钱有所提高,更主要的是每一顿饭都会多出不必要的垃圾。既然盛饭的不锈钢饭盘可以清洗消毒,筷子勺子不是更便利些吗?而且我发觉食堂空间还是挺大的,完全可以多出一台消毒柜的位置。我们学校的学生曾经收集别人使用过的一次性筷子扎了一棵树摆在校园里,每个经过的人看了都会有所触动。究竟我国的森林掩盖率现在只有16.5%左右,比东瀛小国的森林掩盖率可低多了。
四、心得体会篇
1、从事任何工作都不能急躁,努力做到一丝不苟。
我在新契约的时候,刚开头装订合同由于觉得新奇,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且简单走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺当走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。
2、慢慢学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个月前的我和现在的我在别人看来没什么差异,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应当也一样吧。经过近一个月的实习,我的这种生疏感根本没有了,但要真正做到以司为家的境地还是差一些的,但至少我已开头认同自己是公司的一员了。
3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依旧是个学生。
我刚被慧姐带到新契约后根本是小赖姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一局部是小赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我其次天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应当感谢小赖姐的,由衷的感谢她。我在中国人寿的实习中始终都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的教师,他们没有义务,但他们都在热心的教育我。我会永久记得这般真诚。
以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也特别的安静,或许带着这份安静的心情我可以做个好梦呢。
很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国人寿由相识到相知,现在我深深地喜爱上了这里,感谢张总、叶总、冯总、安经理、夏经理、卫哥、黄姐,还有新契约和理赔部的诸位,感谢大家!
大学生保险实习报告篇5
实际上,营销筹划培训的报告时间过得太快了,以至于我们暑假的第一轮营销筹划培训就要完毕了。在此期间,我们去了平安人寿昆明分公司进展了学院安排的业务实习,依据所获得的阅历,我们提出了平安人寿的营销筹划方案。在此期间,我学到了许多课堂上学不到的学问,受益匪浅。现在我将对这次实习做一个总结我知道对于现代社会来说,保险制度是一个不行或缺的社会制度。在保险经营过程中,社会完善了福利制度,人们找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润和收益。这真是一个双赢的行业。然而,我真的不知道保险业是如何运作的,尤其是它所谓的极其困难的营销。
有了这样的问题,我开头在一家保险公司实习。在此之前,我听了一个为期两天的营销峰会。职业经理人的阅历和理论让我把握了一些营销人员的思维方法,这对我的实习很有帮忙。在保险公司实习的主要工作是做一些保险营销的根底工作,比方市场调查和访问生疏客户。在市场调研的过程中,由于我以前做过这种工作,我仍旧认为这并不太难。我应当主要留意礼貌和外表。此外,作为学生做市场调查相对简单。同学们,每个人都很合作,但是间或他们会受到冷遇。那时,我真的感到很无助,但总的来说,我适应力量更强。相比拟而言,访问生疏客户更难,这比市场调查更难,由于他需要更精彩的沟通技巧。生疏访问的第一步是顾客的选择。惊奇的访问不仅仅是拉一个人,而是依据他们想要推销的产品来选择有需求和购置力量的顾客。这需要积存阅历。一开头,我不知道哪些客户有需求,哪些客户有购置力量。但是在销售员的帮忙下,我开头觉得我们选择的客户是年收入在3万到5万英镑之间的人。这些顾客是这些小业主中最大的。他们很富有,但很忙,他们必需担当的风险相对较大。因此,他们是所谓的有需求和购置力的顾客。选择顾客后,我们打算实行访问生疏人的其次步,称之为清扫街道,即找到一条有更多小商店的繁忙街道,并沿着街道逐一访问。此时此刻,最重要的是开头一段对话并翻开话题,但是你不能一开头就解释你的目的。首先,你应当假装成一个购物者,然后等待一个与顾客交谈的时机来进一步确定他的需求,然后你可以机灵地展现你的身份和目的,最终完成这次访问。在这个过程中,询问客户信息更加困难。
究竟,你是一个生疏人,很多顾客不太信任你,要求他留下电话号码和地址是不礼貌的。然而,这的确是一个挑战,但是一些小技巧是可以使用的。例如,我可以直接说,很多客户会不由自主地听从您的电话。哈哈,这是我在这次商业实践中把握的沟通技巧之一。在业务实习期间,除了做一些业务实习外,我们还接待了平安公司的每日晨会和销售员带我们去参与的平安公司的业务启动说明会。全部这些都让我们感受到平安公司独特的组织文化,让我们提前感受到将来的工作。其中,我也获得了很大的收获。每天早上,我都歌颂和平,大声朗读商业理念,这让我感到前所未有的震动。这种影响影响到在公司工作的每个员工。这种企业文化真的让我明白了写在书里的企业文化的重要性。在启动简报会上,平安的优秀讲师展现了自己曲折的胜利之路。这可能是我们将来要走的路。对我们来说,这是最有用的课程。通过这次业务实践,我对保险营销工作有了许多的思索和新的熟悉。这为我完本钱次实习的主题任务打下了坚实的根底。我们这次的主题任务是完成一个营销规划。以前几天的业务实习为根底,在专业保险营销讲师的指导下,我们团队成立了3h筹划小组,对平安人寿的业务营销进展了系统的分析和筹划。我们这次的营销规划根本上分为三个局部第一局部,数据收集这原本是一个巨大的超额,包括市场讨论局部。但是,由于时间限制和条件限制,我们只进展了简洁的收集,包括网络、文档数据收集、销售人员访谈和客户访谈。
在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不愿能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进展甄别和筛选,找出我们有用的资料,但这还不是最困难的环节。其次局部,资料的分析。争论得出筹划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们发觉了平安寿险的一个巨大的时机,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们打算以此为筹划主题,那就是平安寿险始终比拟薄弱的县域农村业务渗透。
我们经分析得出的结论是主要有以下几点:
1县域农村寿险市场潜力巨大,是企业今后进展不行或缺的战略要地。
2县域农村寿险市场目前停滞不前,但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了进展的时机。
3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位,但要保持可持续进展必需在开拓自己的市场空间。
4针对现今的各方面状况作出准时的市场攻坚策略是急需的。
在得出以上的结论以后,接下来我们要思索的问题就相当明显了,就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销筹划方案。第三局部,撰写筹划方案。固然是最为关键的一部,针对上述我们发觉的问题,我们最终经过独立思索,集体争论,审查通过了最终的筹划方案,方案包括以下几局部内容:
前言执行概要和要领目前营销状况swot分析营销战略行动方案风险掌握预期目标完毕语这其中重要的几局部是目前营销状况分析,swot分析,营销战略以及行动方案,我们分别针对企业的现状,优劣势,以及不同的市场状况做出了各种各样的分析和建议,这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销筹划方案,我们大家都很努力,最终将它完成,都感觉很欣慰。
到了现在,这次营销实训最终接近尾声了,我对这次实训的收获感到很满足,这是在以往的书本学习中得不到的东西,通过这样的实践,我们一方面可以直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地熟悉企业的实际运营过程,熟识和把握市场经济条件下企业运营规律,特殊是企业市场营销工作的根本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销筹划方案,使我们学会综合应用所学学问,提高分析和解决企业市场营销问题的力量,并在思索的过程中完善了自己的理论学问和社会学问,为撰写毕业论文做好预备。
在四个星期的时间里,我在实习单位平安寿险公司,了解和讨论了企业的一些根本状况和问题,并对其分析和思索,现作出以上报告。
本次实习是我大学生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了稳固,实作力量也得到了熬炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销筹划中所应用的思索和分析力量也有了加强;此外,我还结交了很多朋友、师长,我们在一起相互沟通,相互促进。由于我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。
在这次的社会实践中,我明白了许多事情,也改掉了许多毛病。我知道挣钱很不简单,工作的辛苦,与社会的简单多变,究竟在学校这样的熟悉太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在剧烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代大学生所必需面对的。
大学生保险实习报告篇6
在xx学院的统一安排下,我们一组共9位同学在xx保险股份有限公司xx支公司进展了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和治理学问,稳固所学理论,猎取本专业的实际学问,培育初步的实际工作力量和专业技能。详细要求如下:
1、培育从事经纪中介工作的业务力量。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进展工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的根底理论、根本学问和根本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。
3、虚心学习,全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素养,把自己培育成为合格的经济工。
4、培育艰难创业精神和社会责任感,形成喜爱专业、喜爱劳动的良好品德。
5、预演和预备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备。
二、实习内容
参与了xx公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭效劳的理念,由公司派区域效劳专员在固定区域内为客户进展上门效劳,就像一个流淌的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域效劳工作是保险和综合效劳金融工作。
依据《xx展业效劳体系治理方法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业效劳单位。xx公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队治理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域效劳专员(通称“收展员”),全部的区域效劳专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开头),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,公布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。
2、虚心请教xx经理、xx主任、xx师兄等,了解xx的寿险产品,熟识区域效劳专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的xx寿险产品有“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财宝一生”“xx智富人生”等。熟识区域效劳专员的日常业务是接触客户,为客户供应效劳。其工作流程有五个步骤:查找客户、约访、销售面谈、成交和售后效劳。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后效劳包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户效劳报等。假如区域效劳专员供应了令客户满足的售后效劳,就会产生转介绍,这样又会猎取新的销售时机,新的销售循环又开头了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去访问客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险规划,等等。
3、作为xx经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于鼓励员工的“帮忙别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何治理团队。
4、在xx经理的安排下,作为公司客户效劳质量回访中心的工作人员,对客户进展了电话调查。首先随机抽取两个展业课的局部收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天访问了的客户名单和联系方式),然后依据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进展沟通。主要调查客户认不熟悉公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些效劳,客户对收展员的效劳满不满足,客户觉得收展员的效劳有哪些地方需要改良等。
三、实习结果
在xx优秀企业文化的熏陶,xx经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满胜利。
1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《xx》,并高声朗读公司训导、效劳宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了xx这个暖和的大家庭中。二是进一步熟悉到保险不仅是一种风险治理方法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮忙别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向胜利没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的学问(knowledge)、执着的态度(attitude)、娴熟的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更简单胜利。四是增加了从事保险代理人等经纪中介工作的荣耀感、使命感和责任感。
2、稳固了理论学问,提高了实践力量。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论学问,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟识了“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财宝一生”“xx智富人生”等xx的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《xx财宝一生两全保险(分红型)合同条款》《xx智富人生终身寿险合同条款》等。
大学生保险实习报告篇7
离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开头的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
其次天我就开头帮小赖姐装订合同了,也就从这天开头了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。由于从那天始终到我离开,每个熟悉我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮助的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。讨论了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。
后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都根本把握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。
冲单的日子过去后,我开头学着帮小静姐打发票,这个是比拟简洁的,除了一开头打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。
这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,由于我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。
另外,我以自己的浅见提个建议。由于每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮忙的。
在实习的最终一个星期,我和佳斌互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 装饰工程质量验收标准手册
- 刺梨深加工项目可行性研究报告
- 2026年山西大同市单招综合素质考试模拟试卷含完整答案详解(名校卷)
- 2024年陕西咸阳杨凌职业学院单招职业技能考试题库(原创题)附答案详解
- 2026年天津市市辖县高职单招职业技能考试模拟试卷及答案详解(名师系列)
- 2025年山东胜利职业学院高职单招职业技能考试模拟试卷带答案详解(能力提升)
- 厨房设备能效检测技术规范
- 2025年河北省承德市高职单招职业技能考试模拟试卷含完整答案详解【夺冠系列】
- 超市全流程成本核算操作手册
- 2025年太行文旅职业学院高职单招职业技能考试题库含答案详解
- DB4206-T 60-2023 实验室气瓶安全管理规范
- 食堂劳务派遣投标方案
- 住院医师规范化培训住院病历书写指导教学指南(2021年版)
- YY/T 0308-2015医用透明质酸钠凝胶
- WB/T 1108-2021出版物物流退货作业规范
- GB/T 34910.3-2017海洋可再生能源资源调查与评估指南第3部分:波浪能
- PK系列控制保护屏介绍
- 布卢姆教育目标分类学(修订版)课件
- 高等结构稳定理论课件
- 路基附属工程施工技术交底
- tlc4000中文说明书在使用本产品前务必先仔细阅读并按照相关要
评论
0/150
提交评论