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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!--.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要2.有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是()。。成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高。成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低4.关于质量监督小组的陈述,错误的是()。。通常由8到0位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施----。小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力5.—路径理论,如果下属的工作是结构化的,可以带来高绩效和高满意度.指导式领导B.支持型领导6。关于魅力型领导理论的陈述,错误的是()。.魅力型领导是指自信并且信任下属,对下属有高的期望,有理想化的愿景,使用B。魅力型领导会对追随者产生影响,促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感C。在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下,魅力型领导更加有效D.魅力本身是一个归因现象,会随情境发生变化7。研究表明,在与成功有关的活动中,晋升快的管理者最重要的活动是()。。人力资源活动B。传统的管理.社交活动D.日常沟通8.组织结构包含的要素中,针对任务分工的层次和细致程度的要素是()。.集权度B.复杂性----9。员工以同样方式完成相似工作的程度,称为()。.规范化程度B.专业化程度10。在组织设计的几种类型中不属于常用的三种类型的是()。。矩阵组织形式.职能制结构C.行政层级式D.虚拟组织形式11.根据巴尼1年的观点,能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是()。A。稀缺性。可模仿性.可替代性.稳定性12.使用评价中心方法要注意的问题是().。评估人员应在现场参与活动B.评估人员一般应为企业的直线经理或相关专家C.应由熟悉应聘者的人担任评估者。应采用单一的评价方法----.必须经常进行变革B.组织结构不宜太复杂B.采用短期的、结果导向的绩效评价。尽可能将工作职责的范围界定得比较窄D.更多地采用内部晋升15.某公司经营规模迅速扩张,但由于人员储备不足,造成很多重要岗位无人填补,这说明该公司的(工作没有做好。。绩效评价B.人力资源规划。薪酬管理D工作分析C.职业规划D.继任规划17.分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性,从而预测企业未来人员需求的技术是(。.主观判断法.回归分析法----18.关于人员核查法的陈述,正确的是()。A.是一种动态的预测方法B.能够反映人力拥有量未来的变化.多用于短期人力拥有量预测.常用于长期人力拥有量预测19。工作分析的成果文件包括()。A.工作规范和任职资格B。工作规范和工作描述C.工作描述和工作职责。工作活动和工作经验20。按照工作特征模型理论,激励潜能分数(MPS)的计算公式是()。A.MPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性B.MPS(+技能多样性+任务完整性)/3×任务重要性×反馈性。MPS=(任务完整性+工作自主性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈性。MPS=(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈性21.在工作设计中,通过对机器和技术的设计来降低职位对于体力的要求,这种工作设计方法的理论依据是()。。科学管理原理人际关系理论----22.个人特质是().24.描述自己从中看到的内容,从而了解应聘者的人格,这种测试方法是().25.采用一个测验的两个复本来测试同一群体,所得到的两个分数的相关系数是()。----28.关于绩效考核方法的陈述正确的是()。.排序法、强制分布法可以应用于绩效反馈面谈。关键事件法可执行性较高C.行为锚定法不适用于绩效反馈面谈29.在绩效考核过程中,考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效,这种现象是()。.刻板印象。盲点效应C.近因效应D.首因效应31。实现薪酬内部公平的手段是()。----.工作分析.绩效考核C.工作评价.薪酬调查.不同区间中值级差较大,而同一区间的变动比率较大,则薪酬区间的重叠区域一定很小B.则薪酬区间的重叠区域一定很小C.不同区间中值级差较小,而同一区间的变动比率较小则薪酬区间的重叠区域一定很大.不同区间中值级差较大,而同一区间的变动比率较小,则薪酬区间的重叠区域一定很大33。下列福利项目中,属于法定福利的是()。A.收入保障计划住房公积金34。企业为员工提供一些福利项目的组合,员工可以自由选择,这种弹性福利计划属----.在设立培训与开发机构时,需要考虑组织规模和人力资源管理在组织中的地位和作用.培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计.培训与开发机构作为独立部门的优点是不易受其他工作干扰,保证培训与开发的D.企业大学是非独立的培训与开发机构的一种扩展模式36。关于培训与开发效果评估的陈述,正确的是()。。控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法B.效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节C.反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变.控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目37.非劳动收入的增加会导致()。。劳动力供给时间增加B.劳动力供给时间减少.劳动力需求时间增加.劳动力需求时间减少----38。如果某市汽车生产工人的劳动力供给弹性为0.5,由于工资水平上涨,这类劳动者的劳动力供给时间增加了l0%,他们原来的工资水平是每小时20元,现在一定是上升到了().39.附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在表明了()。A.劳动力供给是有生命周期性的B。劳动力需求是有生命周期性的C.劳动力供给是有经济周期性的。劳动力需求是有经济周期性的40。在其他条件一定的情况下,若()则劳动力需求的自身工资弹性就越小。A.劳动力所生产的最终产品的需求价格弹性越大C.其他生产要素的供给弹性越大。劳动力成本在总成本中所占的比重越小41.某市2008年6月底的人口总数为l0万人,其中就业人口为0万人,失业人口50,则该市2008年6月底的失业率为().A.1.O%B.1.1%.0%%42。政府在采取人力政策来干预劳动力市场时,主要针对的是()失业.。摩擦性B.季节性C.结构性D.周期性----C.都是在成本付出一段时间之后才能获得收益D.都是在当前投资当前获益44.,通常会普及初等义务教育,政府这样做的一个主要原因是()..初等教育能够带来很高的社会收益B.初等教育只能让社会受益,因而只能由政府投资.政府投资于高等教育是不会产生社会收益的。初等教育不能产生私人收益,所以私人不愿意进行投资45。从理论上来说,如果员工所接受的在职培训为纯粹的一般培训,则这种培训的成本和收益处理方式应当是()。C。员工个人承担培训成本,企业享受其收益D.企业和员工个人共同承担培训成本,同时分享培训收益46。在对群体中的员工进行激励时,需要注意防止出现()现象。----A.人力资本投资水平不足B.搭便车47。关于在员工的职业生涯早期先“减额支付",后期再超额支付”的终身工资支付模式,错误的陈述是()。.这种支付模式只有在建立内部劳动力市场的情况下才具可行性。这种支付模式对劳动者来说具有较高的风险,因而,企业必须提供长期雇用保障.企业为了维护自己在劳动力市场上的声誉,一般不敢破坏这种终身工资支付模式的规则D。员工在这种工资支付模式下得到的工资,必须高于完全根据当期生产率支付工资的模式所提供的工资水平48.)日内到当地公共就业A.5B.0.15D.749.用人单位在招聘广告中,不得对妇女、残疾人、少数民族劳动者和()等有拒----50.用人单位违反《就业促进法》的规定,实施就业歧视的,劳动者可以()。A。向劳动争议调解组织申请和解B.向工会申请调解。向劳动争议仲裁委员会投诉D.向人民法院提起诉讼51.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表(。52。条件应当按照()规定的标准执行。。用工单位所在地B.劳务派遣单位所在地.用工单位职工代表大会劳务派遣单位规章制度53.非全日制用工的劳动报酬结算支付周期最长不得超过(.。70.15D.30----54。若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁,依法应由()的劳动争议仲裁委员会管辖.55.伤的,由()承担举证责任。56.职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发的,按照《工伤保险条例》的有关规定应享受除()以外的工伤保险待遇.A.一次性伤残补助金B.一次性就业补助金C.一次性生活补助费D。一次性医疗补助费.按照国务院《关于职工探亲待遇的规定》,与父母亲都不住在一起,()在公休假日团聚的职工,可以按该规定享受探亲假待遇。.但与父母亲能B.但与父亲一方能.但与母亲一方能.且与父母亲不能58。用人单位违反《劳动合同法》规定不与劳动者订立()的,自应当订立之日----。保密协议.集体合同59。因劳动者存在违法情形,致使劳动合同被依法确认部分无效,由此(的,劳动者应当承担赔偿责任。60.2年内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门()。二、多项选择题(共20题每题2分每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项错选,本题不得分;,所选的每个选项得0.5分)61。下述与动机有关的因素中,属于内源性动机范畴的有().A。工资。社会地位。工作的挑战性。价值感E.自我实现感62.工作丰富化的实现手段有()。。任务拆分与客户建立联系----E.有利于把联合化和专业化结合起来64.裁员中的幸存者往往会()。A.产生负罪感。具有较高的满意度和归属感.得到加薪.热情高效地工作E。产生对未来的担忧65。关于德尔菲法的陈述,()。。采用集体讨论的做法.采用匿名技术----E.采取多轮预测方式66.以工作为基础的系统性工作分析方法包括()。A.关键事件法B.职位分析问卷法67.在招聘选拔中使用的绩效预测因素中,属于非智力因素的是()。。人格气质68.关于实施心理测验需要注意的问题的陈述,正确的是()。A。应当把测验作为唯一的人员选拔工具B.应当对测验进行修订。应当保持准确的测验记录69.良好的绩效管理在组织管理中的作用包括().。有助于建立和谐的组织文化B有助于提高员工的流动性----E。只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下,股票期权才有价值71.影响组织培训与开发收益的因素包括()。A.受训员工可能的服务年限.受训员工技能可能提高的程度.受训员工对组织的忠诚度E.受训员工参加工会活动的积极性。职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础----C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。职业生涯锚一经确定就应固定不变E。职业生涯锚不能通过测试来预测73.行业的劳动力供给曲线表明,()..随着工资率的提高,劳动力供给量必然增加B.随着工资率的提高,劳动力供给量必然下降.家庭在确定每个成员的时间利用方式时会依据比较优势原理来进行决策D.家庭产品的生产方式既可以是时间密集型的,也可以是资本密集型的E。社会化过程或风俗习惯是导致女性从事家务劳动的生产率较高的原因之一75.下列支出中,属于人力资本投资支出的有().。上大学交的学费----。为改善身体状况而交纳的健身俱乐部会费D.日常应酬中请朋友吃饭的花费E.为参加在职研究生班学习而支付的费用76。企业承担的员工在职培训成本包括(。。企业为聘请培训讲师而支出的讲课费.企业因为利用资深销售人员培训新员工而损失的销售额C.企业利用本单位的生产设备来培训员工而损失的产量。企业为外地员工返回总部接受培训而承担的交通住宿费E.由于培训后的员工生产率提高,导致工资水平上升给企业带来的成本77。根据国家有关规定,用人单位在招用人员时不得()。A.以担保名义向劳动者收取财物C.招用传染病病原携带者E.招用未成年工----78.在规章制度和重大事项决定实施过程中,()认为不适当的,有权向用人单79.在劳动争议诉讼活动中依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定,因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同和()等决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责任。。减少劳动报酬。计算劳动者工作年限E.仲裁时效中止80。按照《工伤保险条例》的规定职工(),应视同工伤.A。在工作时间和工作岗位突发疾病48小时内经抢救无效死亡的B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C.职工在原单位非因工负伤、到新用人单位后旧伤复发的。在休假期间受到事故伤害的E。在上下班途中受到暴力等意外伤害的----(共20题每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)(一)刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色.刘先生在员工中进行了调查结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯,,这项措施实行一段时间之后,客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。C.工资因素D.安全因素82.从期望理论的角度分析,刘先生的激励措施之所以没有效果,问题出在()因素上.。效价期望C。工具D.激励.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权----某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司,公司员工都是这几年毕业的学贸易,公司如果不了,就无法满足客户的需要。现有员工的人数虽不少,但专业结构却不合理。84.对该公司而言,最迫切的人力资源管理工作是()。A。设计绩效考核系统。进行人力资源规划。进行工作分析。确定未来几年的经营战略85。如果该公司将专业产品经销确定为战略发展方向,则其正确的人力资源需求计划是()。A.着力引进熟悉食品加工行业和肉类制品生产商情况的人才B。引进具有食品生产供应链管理经验的营销人员。有计划地储备一些熟悉食品检验、卫生法规的专业人员D.继续引进国际贸易、外语等专业人员86.该公司预测人力资源需求的恰当方法是().A.工作分析法。时间序列分析法.主观判断法.马尔科夫分析法----某公司是一家具有一定规模的民营企业,属于特种行业,管理基础较为薄弱.为了提高人力资源管理水平,清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定投入资金开展工作分析.但该公司缺乏专业的人力资源管理人员,没有相关的经验,而且缺少基本的职责分工资料,行业内相关的文献也比较少。公司的工作在全年是非常规律的,公司领导想在一个月内快速完成此项工作。C.工作日志法D。文献分析法89.工作分析的实施需要广大员工的支持,因此,开展工作分析时,应让员工明确().小王是某房地产公司的人力资源经理前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马,须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产----。经营的不确定性给人力资源规划造成困难。小王缺乏招聘技能.将那些比较复杂、费用较高的选择程序放在招聘系统的最后D.尽量让不同的应聘者经历不同数量和类型的选择测试92.为了提高招聘的效率,小王应该采用的方法是(。A.尽快明确招聘要求B.容忍面试偏差。梳理和改进招聘流程D.降低测评的信度与效度----张某是某公司的生产总监,他平时总是尽力帮助员工。他的一个下属由于家人生病经常缺勤年底考核时,张某想帮助他,于是在其评估表格的每一项上都填写了优秀,因此,即使是对于工作态度较差的员工,也没有记录具体原因。93.关于张某在绩效考核中做法的评价,正确的是()。。张某的做法无可厚非,他比较好地平衡了大家的贡献。张某的主观意识影响了考核结果的公正性C.此考核结果可以增加员工对张某的认同感,有利于张某形成良好的人际关系。这种直接领导作为惟一评估者的方法,极易受个人主观因素的影响94该公司如果要进一步改进绩效考核,可以选择的方法有()。。评价中心法60度绩效评估法95.张某在绩效考核中的这种做法产生
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