专业基础员工岗位手册考试附有答案

专业基础员工岗位手册考试[复制]您的部门：[单选题]*○安全部您的姓名：[填空题]*_________________________________1.1.服务中心安全班长负责出入口岗位现场协调及情况处置，交接班前查看本班各出入口的并签字确认。（

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[单选题]*A.《巡逻岗值班记录表》B.《安全员值班记录表》(正确答案)C.《安全班长交接班记录表》D.《班前班后会议记录表》2.2.负责为需搬运大件物品出园的客户开具《大件物品放行条》。（

）[单选题]*A.客服前台B.安全主管C.工程部D.客服组(正确答案)3.3.《违规装修材料清单》由——负责提供。（

）[单选题]*A.环境组B.工程组C.客服组(正确答案)D.安全组4.4.真实访客来访时礼貌询问来访者所访房间号、受访人姓名，并通知或利用《业主不完全信息台账》进行核实。（

）[单选题]*A.安全班长/安全主管B.客服前台/指挥中心(正确答案)C.项目经理D.客服主管5.5.装修施工人员应佩带

——，——证留在门岗，——证随身佩带。（

）[单选题]*A.《临时出入证》，A，B(正确答案)B.《工作证》，B，AC.《工作证》，A，BD.《临时出入证》，B，A6.6.对进入小区施工的市政维修人员,需相关部门负责人确认并在上进行登记后，方可进入小区施工。（

）[单选题]*A.《车辆进出登记表》B.《外来人员登记表》(正确答案)C.《安全员值班记录表》D.《班前班后会议记录表》7.7.关于推销、发广告人员进入小区,对经服务中心相关部门批准的,门岗安全员确认后,需在中登记后方可进入。（

）[单选题]*A.《车辆进出登记表》B.《班前班后会议记录表》C.《安全员值班记录表》D.《外来人员登记表》(正确答案)8.8.当遇见醉酒业主进入园区时门岗安全员应呼叫巡逻岗安全员跟随观察，避免发生异常情况（摔倒/破坏公物）；若行动困难，让其在岗亭休息，同时上报客服前台/指挥中心联系家属前来处理，联系不上家属且业主坚持自行回家的，呼叫至少巡逻岗帮忙护送。（

）[单选题]*A.四B.三C.二(正确答案)D.一9.9.当遇见酗酒人员蓄意闹事，在无法联系其家人（施工工长）或无法确认其身份的情况下报，同时呼叫所有巡逻岗增援，避免公共设施遭到破坏或我方人员受到伤害，必要时现场负责人可做报警处理。（

）[单选题]*A.项目经理/安全主管B.值班经理/安全班长(正确答案)C.安全班长/安全主管D.安全主管/值班经理10.10.门岗安全员遇到媒体人员或携带摄像器材人员要礼貌接待，请对方出示工作证并及时通知，告知媒体人员将有专人接待，请其等候，同时通知指挥中心报。（

）[单选题]*A.项目经理/安全主管B.安全班长/值班经理(正确答案)C.安全班长/安全主管D.安全主管/值班经理11.11.当遇见停车卡(停车证)未带或失效的，门岗安全员要与客服前台或利用进行核实。（

）[单选题]*A.《业主不完全信息台账》B.《外来人员登记表》C.《车辆进出登记表》D.《现场停车位管理台账》(正确答案)12.12.园区有临停车位的小区：应遵照等系列核查动作执行。（

）[单选题]*A.示意停车、上前敬礼、询问、核实、登记、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导B.示意减速、停车、上前敬礼、询问、核实、登记、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导(正确答案)C.上前敬礼、询问、核实、登记、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导D.示意减速、停车、上前敬礼、询问、核实、停车提醒、指引放行、呼叫巡逻岗跟进引导13.13.出租车出园时，安全员需要。（

）[单选题]*A.直接放行B.查看车内有无客户遗失物品(正确答案)C.停车查看后备箱D.询问核实去向14.14.下列描述中，哪些是错误的？（

）[单选题]*A、出入口门禁应处于常关闭状态，出现故障要及时报修并进行记录B、行人可以从道闸杆下穿越进出(正确答案)C、装修施工人员凭出入证进出园区D、应杜绝尾随刷卡业主进入园区15.15.对于安装车牌识别系统的小区，对于未录入车辆信息的车辆进入园区时应。（

）[单选题]*A.直接放行B.敬礼放行C.进行询问核实登记(正确答案)D.禁止放行16.16.出入口门禁系统出现故障损坏时，门岗安全员要对入园车辆进行阻拦。（

）[单选题]*A.摆放锥桶(正确答案)B.上报客服前台，在安全员值班记录表中做好记录C.车辆自行出入D.做好车辆进出的引导17.17.小区车辆在至驶出时,需填写后,门岗安全员方可放行。（

）[单选题]*A.24:00-04:00《外来人员登记表》B.01:00-04:00《车辆进出登记表》(正确答案)C.24:00-04:00《车辆进出登记表》D.01:00-04:00《外来人员登记表》18.18.出入口道闸系统在停电、系统故障期间，利用系统备份信息、手撕票对出园车辆进行核实、收费、放行，对有异议的要及时上报协助处理，若矛盾升级呼叫现场处理，避免发生肢体冲突。（

）[单选题]*A.班长/值班经理B.安全主管/项目经理C.安全主管/项目经理D.班长/安全主管(正确答案)19.19.涉及减免车辆到达出口，由收费岗核实确认无误后，按照系统减免标准进行操作，进行记录留存归档。（

）[单选题]*A.车牌号、型号、人员、证件B.类型、人员、证件、车牌号C.类型（警车、军车、消防车、救护车等）、人员、证件(正确答案)D.证件、人员、类型、型号20.20.装修垃圾清运车辆出园，门岗掀开防尘罩检查车辆满载情况，将满载情况在上如实记录并签字，然后在中登记，最后呼叫指挥中心拍照存档。（

）[单选题]*A.《装修垃圾清运单》《装修垃圾清运登记表》(正确答案)B.《车辆进出登记表》《安全员值班记录表》C.《安全员值班记录表》《整修垃圾清运登记表》D.《装修垃圾青云单》《车辆进出登记表》21.1.门岗安全对人员、车辆、物资的进出按要求在、和上登记/签字并将

异常情况、突发事件及需跟进事项填写到中。（

）*A.《外来人员登记表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》(正确答案)B.《大件物品放行条》《车辆进入登记表》《安全员值班记录表》《外来人员登记表》(正确答案)C.《安全员值班记录表》《车辆进入登记表》《外来人员登记表》《大件物品放行条》(正确答案)D.《巡逻岗值班记录表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》(正确答案)22.2.对已安装有人行出入门禁的园区，门岗安全员。（

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