(本科)市场营销学试题试卷4套带答案

姓名装姓名装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※此时计算区域市场潜量可采用的方法是()。6．影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是()。禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是()。的租赁形式是()。9．消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般是()。以弄清顾客如何洲览各种品牌。这种搜集资料的方法属于()。班级第一部分班级一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个学号选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1．对市场营销学影响最大，称为“市场营销学的母学科”的是()。性波动，此时，市场营销的任务是()。订订率。为了达到这个目标，有时甚至放弃短期收入。这种战略特别适用于()。线产妇女服装。其细分市场的依据是()。A．实验法B．观察法C．调查法D．专家估计法营销组合，这属于()。第1页，共28页AA．产品概念的发展与试验阶段B．新产品的商业化阶段CD略阶段15．如果某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小，它将()。B那么边际成本等于()。17．若麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象。这属于()。12．日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目构成了一个()。12．日本尼康公司所提供的照相机都会有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件，所有这些项目构成了一个()。13．欧洲某香水制造商通过广告和人员推销来说服那些不用香水的女上使用香水，说服男人使用香水，其所采用的是()。14．某保健品企业选择老年人市场，定位在优质高价，给经销店5％折扣，目标是占有率。这些行为表示，该企业处于()。班级学号姓名装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订C．单位分销成本与单位生产成本同时最低D．单位分销成本与单位生产成本之和最低20．某公司的市场营销管理人员分析商品运输费用的影响因素时，主要的因素是 ()。线A．运输价格B．运输量C．运输距离D．仓库位置该公司可选择的成本效益最好的促销工具是()。线22．国内某企业设计了一组降价的产品组合作为销售促进工具，则其要达到的销售促进目标是()。AB第2页，共28页CC．建立购买者知晓D．建立购买者信任进结果时发现，它的品牌占有率在促销期间几乎没有改变，而且促销期一过就回落，还停留在比以往更低的水平，这说明()。24．在企业进行赢利能力控制时，各种费用中的广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资属于()。25．在某咨询机构进行顾客服务时，应遵循的基本要求是()。A．尽量扩大前台活动的范围和比例B．尽量扩大后台活动的范围和比例26．根据服务机构同顾客之间的关系(即连续的还是间断的以及是正式的还是非正式A.连续性、会员关系的服务B.连续性、非正式关系的服务27．在缺乏广告媒体的外国市场或工资水平较低的发展中国家作用较大的营销策略是()。班级学号28．当前国际补偿贸易的基本形式是()。29．很可能演变为合资企业的战略联盟是()。姓名装C.多层次合作联盟D.股权性联盟30．战略联盟联合体破裂的前兆是()。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订二、多项选择(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。订有()。线A．至少有双方B、至少有两个有价值的事物线取的方法有()。第3页，共28页四、简答题(本在题共四、简答题(本在题共4小题，每小题7分，共28分)装A．合并B．合作C．合伙D．分销规划E．交易关系组合39．服务班级34．某企业要评估广告出现于媒体后所产生的实际沟通效果，其可用的测量方法有学号姓学号姓名35．企业市场营销年度计划控制系统的主要步骤包括()。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)订线第4页，共28页43．零售商使用于消费者市场的销售促进工具有哪些？班级学号姓名五、案例题(共16分)装44．198544．1985年4月23日，可口可乐董事长罗伯托戈伊祖艾塔作出了一项重大决定。在经历了99年的风风雨雨之后，为了适应消费者对甜味更加偏好的变化，可口可乐订景。面对70年代以来百事可乐公司的咄咄逼人的竞争，可口可乐公司却一直踌躇不前。其市场地位相对百事可乐日渐缩小。更使可口可乐感到烦恼和灰习的是它的广线通过无标记测试证实新味道的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理反复考虑后一致同意改变可口可乐味道，并把旧的可乐淘汰掉。然而，人们却纷纷指责可口可乐作为美国的一个象征和一个老朋友，突然之间就背叛了他们。在公众的压力下，公司最终还是在“传统可口可乐”的商标下，恢复老可乐的生产，同时公司保留新口可乐”。第5页，共28页※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※问题：(1)根据产品生命周期理论来分析可口可乐公司的两种可乐。 (2)你认为可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策？ADADD班级学号班级学号姓名装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※DE36．答：战略计划过程：又叫做战略管理过程。它是指企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的经营环境之间发展和保持一37．答：所谓市场营销研究，是指系统地设计、搜集、分析并报告是利用现代电子技术、计算机技术、通讯技术实现信息管理自动化从而订线41．所谓新产品采用过程是指消费者个人由接受创新产品到成为重阶段，即认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段。这五个阶段又受到就具体地分析一下这五个阶段的特点：线 l者要受个人因素(如个人的性格化、经济、社会、政治、科技等)和沟通行为因素的影响。他们逐步认第6页，共28页识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。研究表明，较早意识到创新的消费者同较晚意识到创新的消费者有着明显的区别，一般地，前者较后者有着较高的文化水平和社会地位，他们广泛地参与社 (2)说服阶段。有时，消费者尽管认识到了创新产品并知道如何使识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。研究表明，较早意识到创新的消费者同较晚意识到创新的消费者有着明显的区别，一般地，前者较后者有着较高的文化水平和社会地位，他们广泛地参与社 (2)说服阶段。有时，消费者尽管认识到了创新产品并知道如何使决策行为就进入了说服阶段。在认识阶段消费者的心理活动尚停留在感性认识上，而现在其心理活动就具备影响力了。在说服阶段，消费者常常要亲自操作新产品，以避免购买风险。不过，即使如此也并不能促使消费者立即购买，除非市场营销部门能让消费者充分认识到新产品的特性。在说服阶段，消费者对创新产品将有确定性认识，他会多次在脑海费者对产品的认知程度。 有两种可能：一是以后改变了态度接受了这种创新产品；二是继续拒绝在使用之后觉得效果不错，继续使用下去；二是使用之后发现令人失望，便中断使用(可能改用别的品牌，也可能干脆不使用这类产品)。 班级学号人员就要积极主动地向消费者进行介绍和示范，并提出自己的建议。姓名装 装决策之后总是要寻找额外的信息，来证明自己决策的英明和果断。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订线42．答：所谓需求差别定价，也叫价格歧视，就是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。需求差别的定价有四种形式：①企业按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。②企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格，但是，不同型号或形式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。④企业对于不同季节、订线不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同的价格。※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※第7页，共28页和控制市场的成本费用不得超过因实行价格歧视所得额外收入，这就是说，不能得不偿失。⑤价格歧视不会引起顾客反感，放弃购买，影响销折价券可以邮寄，附在其他商品中，或在广告中附送。这是一种刺激成和控制市场的成本费用不得超过因实行价格歧视所得额外收入，这就是说，不能得不偿失。⑤价格歧视不会引起顾客反感，放弃购买，影响销折价券可以邮寄，附在其他商品中，或在广告中附送。这是一种刺激成特价包，就是向消费者提供低于正常价格的销售商品的一种方法，其做法买花是顾客通过购买而得到的一种特殊类型的赠奖。顾客通过印花兑换中班级学号姓名装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订五、案例题(16分)44．答：(1)旧可乐的销售量增长减慢，利润增长也放缓，所占市场份额也逐渐降低，这说明旧可口可乐已进入了产品生命周期中的成熟期。并有进入衰退期的迹向。而新可乐深受喜爱，但顾客对其还不甚了解，故处于产品的介绍期。线 用的决策，迅速打入市场，取得尽可能高的市场占有率。虽然新产品的对于旧可乐，应该确定其是否已经真正进入衰退期。对其应该仔细探究它推陈出新成重新定位，再放光彩的可能性。特别在新产品引入时，也第8页，共28页订订线应注意保持一定利润水平的衰退期产品。如果可乐及是进入了成熟期，班级班级学号装等；市场营销组合改良，如改变促销方案重点，调整广告中媒体组合等。即使已进入衰退期，若其产品销售量并非衰落迅速，则勿须采用放姓名弃决策，应尽可能延缓其衰落，尽可能创造更多利润。装装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※第9页，第9页，共28页※※※※※※※※※※※※※※C.现有市场——现有产品DC.现有市场——现有产品D.新市场——新产品AB.差异性市场营销班级学号姓名市场营销学第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个C.整合市场营销D.无差异市场营销选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。A．批发商B.运输公司C.制造商代表D.零售商A．愿望竞争者B.一般竞争者C.产品竞争者D.品牌竞争者)。A．复杂购买B.寻求多样化购买C.习惯性购买D.化解不协调购买D12．对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是()。A．电话访问B．邮寄问卷C.人员访问D.上门调查14．企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的()。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※2.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是()。A.企业利益B.消费者利益订C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益订3.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即()。A.超额利润B.设备和技术C.企业规模D.营销网络4.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是()。A．市场占有率和相对市场占有率B.行业吸引力和业务力量线C.市场占有率和行业吸引力D.业务力量和相对市场占有率拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做()。A．水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多角化。AB.新市场——现有产品第10页，共28页价策略叫做()。22．一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形属于()。AB争23．订购点决策受订购前置时间、使用率、服务水平等因素的影响，如果订购点越高，则说明()。金属于存货占用成本中的()。25．造成因果倒置的广告预算方法是()。CD则广告主可买到的展露数为()。班级学号装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※15．产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的()。16．在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的姓名人是()。费者的角度对创意所作的详尽描述叫做()。新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影订响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于()。A．实现迅速起飞B.实现快速增长C.实现渗透最大化D.维持特定销售水平叫做()。线A．差异包装决策B.复用包装决策C.改变包装决策D.分等级包装决策定者，这种竞争情况叫做()。EE第二部分非选择题三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)班级学号装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※线CD27．一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是()。姓名28．对企业市场营销组合因素所进行的效率审计属于()。29．两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共订同兴建企业，这叫做()。30．两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于()。二、多项选择(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。第12页，共28页班级学号姓名装订四、简答题(本在题共订四、简答题(本在题共4小题，每小题7分，共28分)40．相对消费者市场而言，产业市场有哪些特点？线※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※五、案例题(共16分)户作样本，要求他们分别就三家企业的产品予以评比打分，评分标准为产品耐用性、产品可靠性、交货可靠性、服务质量四种属性。对每一种属性，将100分分配给三四种属性重要程度的不同，也将100分分配给四种属性，评分结果如下表所示。根据市场调查，得知这种开关的平均市场价格为2元。请运用认知价值定价法，为A企业产品确定一个适宜的销售价格(精确到0.1元)，并简述还有第13页，共28页班班级学号姓名※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※什么其它定价方法。属性及得分产品A产品B产品重要性权数C04025装订产品可靠性交货可靠性服务质量CDD4.B5.B6.C37．答：所谓市场营销研究，是指系统地设计、搜集、分析并报告38．答：分区定价就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格区 (1分)，对于卖给不同价格区顾客的某种产品分别制定不同的价格(1定得较低(1分)。在各个价格区范围内实行同一个价格标准(1分)。40．答：(1)产业市场上的购买者数量较少，购买者的规模较大 第14页，共28页 (4)产品生命周期阶段 (5)经济前景就市定价法(1分)、密封投标定价法(1分)、需求差异定价法(1分)。班级学号 (6)由专业人员购买 (7)一般为直接购买 (8)互惠 (9)往往通过租赁方式取得产业用品姓名[评分标准]每点一分，答对7点或以上给7分。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订 (1)便于管理订货 (2)经注册可受到法律保护 (3)吸引品牌忠诚者 (4)有助于细分市场 (5)有助于树立企业形象 (1)便于了解产品质量(2)提高购物效率[评分标准]每答对一个要点给1分。线多种产品和业务，使企业的人力、物力、财力等资源得到充分利用，从 (1)原有产品或劳务需求规模与经营规模的有限性 第15页，共28页班级学号姓名第一部分选择题学号姓名第一部分选择题涵盖战略应当是()。一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个A．大量市场营销B．差异市场营销选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母镇在题后的括号内。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※学属于()。长远利益出发，大公司在市场营销活动中应当重视开展()。较小、战略业务单位的业务力量强的业务订8．根据恩格尔定律，随着家庭收人增加，占家庭收入比重大体不变的支出项目是 ()。订9．参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在()。线A．参照群体为消费者展示出一般的行为模式线应当实行的投资战略是()。B．参照群体为消费者展示出一般的生活方式的方式属于()。为“满足顾客的美容需要”，这说明该企业任10为“满足顾客的美容需要”，这说明该企业任第16页，共28页装订线装订线11．在搜集原始资料时，某制造商试图对三种展销会、三种价格水平、三种保证措施进行实验。在这里，有27种实验投入组合。这种实验设计类型是()。A．前后控制组分析B．阶乘设计11．在搜集原始资料时，某制造商试图对三种展销会、三种价格水平、三种保证措施进行实验。在这里，有27种实验投入组合。这种实验设计类型是()。A．前后控制组分析B．阶乘设计C．重复时间序列实验D．拉丁方格设计中层、中下层、下下层。这种测定尺度属于()。13．在市场需求估计中，区域市场潜量估计反映的是()。A额B．企业需求的极限14．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。15．适合采用寻找新的细分市场策略的产品生命周期阶段是()。16．企业在新产品开发过程中需要进行较大规模市场试验的情况是()。该产品的需求价格弹性的绝对值为()。班级学号姓名※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※商店决定80％的顾客需求用店内存货来满足，则该商品的最小订购点为()。22．广告在产业用品市场营销中发挥的作用是()。而每个销售员每年的平均费用为6万元。该公司对下一年度的销售额进行预测后算出下一年度需要销售人员40名。这种确定销售队伍规模的方法是()。24．下图所示的市场营销组织结构的形式是()。第17页，共28页A．职能型组织B．产品型组织C．市场型组织D．地理型组织25．公司在进行效率控制时要统计每期间新增的客户数和丧失的客户数，这是要了解()。A．职能型组织B．产品型组织C．市场型组织D．地理型组织25．公司在进行效率控制时要统计每期间新增的客户数和丧失的客户数，这是要了解()。26．相对于实物产品而言，服务具有的特性之一是()。营销中服务优秀度指的是()。28．海尔公司向欧州出口冰箱时，采用“Haier”品牌，广告片的主角由一名法国人担任，电源系统改成了适合欧洲市场的110V电压，这种产品和信息改造组合策略属于()。为减少应纳的关税，采用的国际转移价格应该()。30．战略联盟有别于传统的合作经营方式的地方在于()。A．战略联盟能提高企业的盈利水平B．战略联盟能优化企业的组织机构班级学号姓名括()。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※C订33．下列关于原印码和店内码的描述正确的选项有()。A．原印码是产品出厂前就已印制在其上的国际通用条形码线线D．同一品牌同一规格的商品在两个不同的商店不可能有两个同样的店内码34．广告和宣传的区别有()。第18页，共28页班级班级学号装D．两者采用的媒体种类不同E．广告是介绍产品的，而宣传是介绍思想的s35．公司为销售代表划分销售区域时，选择采用同等销售潜量法还是同等工作量法需要考虑的因素有()。姓名A．销售区域的划分能否为每个销售代表提供相同的收人机会※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订第二部分非选择题订三．名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)四．简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40．联系消费者购买商品房的实际情况，谈谈消费者的评价行为一般要涉及哪几个线40．举例说明产品延伸策略与品牌扩展策略的区别。第19页，共28页班级学号姓名但在天津市场上却受到冷遇。北京亚都人工环境科技公司市场部人员在思考：京津班级学号姓名41．从市场展露程度的角度，简述啤酒这种产品适合采用的分销形式。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订4241．从市场展露程度的角度，简述啤酒这种产品适合采用的分销形式。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订42．甲、乙两报纸的发行量分别是10万份和20万份，在甲、乙两报上刊登同样大小、同样版面位置广告的收费分别是10万元和15万元。某企业按每千人成本准则计算了两报的广告成本后仍然选择在甲报纸上刊登广告。试简述该企业认为按每千人成本准则来选择媒体工具可能存在的缺陷。线问：(1)亚都公司在制定此项活动计划之前做了哪些方面的营销环境分析与市场分 (2)亚都公司在此次活动中主要选择的是何种销售促进工具？还可以通过零售商采用哪些销售促进工具来吸引消费者？线 (3)结合案例谈谈企业的销售促进决策应包括哪些内容？五．案例题(共16分)五．案例题(共16分)第20页，共28页装数装数班级学号姓名班级学号姓名 ※※※※※※※※※※※※※※ (4)效用函数，即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的 (5)评价模型，即消费者村不同品牌进行评价和选择的程序和方生产高档品，后来决定增用低档品。 或新产品，例如某食品生产企业推出相同品牌的服装。)36．答：关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系(2分)．通过互利交换及共同履行诺言(l37．答：目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体．选择其中一个或几个作为国际市场．运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务．满足目标市场的需要(2分)。它由市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤组成(2分)。38．答：分销规划是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂直市场营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。※※※※※※※※※※※※※※订※※※※※※※订※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※线※※※※※※※线※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※第21页，共第21页，共28页※※※※※※※※※※※※※※场营销学※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订班级学号姓名 班级学号姓名 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.市场营销最早产生于()。2.中国被称为极大的潜在市场，那么要构成容量很大的现实市场，必须是()。AB．购买力高而购买欲望大境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于()。A.理想业务B．成熟业务C.冒险业务D．困难业务4.下列属于宏观环境的要素是()。装 五、案例分析题(本大题共16分) (2)亚都公司此次主要选择了折价券这种形式(1分)，还可通过线和游戏(1分)等形式来吸引消费者。 A消费者B中间商C社会文化D竞争者选择销售促进工具(l分)、制定销售促进方案(l分)、预试销售促进方()。()。第22页，共28页CC．化解不协调购买行为D．习惯性购买行为6．产业市场和消费市场比较，产业市场上()。A．购买者的数量较多，购买者的规模较大B．购买者的数量较小，购买者的规模较大C．购买者的数量较多，购买者的规模较小D．购买者的数量较少，购买者的规模较小7．在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用()。8．某超市在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何洲览各种品牌。这种搜集资料的方法属于()。AB．细分市场和选择目标市场周期阶段的成熟期时，一般实行()。循守旧者等类别，这属于()。班级学号姓名有这些项目构成了一个()。装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※订D16．某企业根据估计的总销售收入和估计的销售量来制定价格，这种定价方法属于 ()。订线17．某企业采用了该产品市场上的惯用定价方法——随行就市定价法，该产品应该是()。线ABCD品这一影响渠道选择的因素属于()。D第23页，共28页装※装※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※常应采取的市场展露程度是()。20、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B)。常应采取的市场展露程度是()。20、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B)。21、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C)渠道决策A直接渠道与间接渠道B长渠道与短渠道C宽渠道与窄渠道D单渠道与多渠道22．产业用品市场营销的最主要促销工具是()。产品应处于产品生命周期的()。24．企业的公共关系广告的根本目的在于()。25．最古老也最常见的市场营销组织形式是()。主管人员的参与这种控制方法是()。班级学号姓名D28．企业走向国外市场的第一种方式是()。ABCD贸易29．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场订上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于()。A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价30.某企业持有的营销观念最容易导致出现市场营销近视，这种营销观念是()。订二、多项选择(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。线31．面临的因惧怕“疯牛病”而牛肉销量不断下降的威胁，欧洲某牛肉排连锁企业可供选择的对策有()。32．企业经理人员核对年度计划目标的