2023年酒店停水的道歉信(五篇)

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酒店停水的道歉信篇一

您好!

我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到十分的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。

我们作为一个国际品牌的酒店，十分重视本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的看法，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

在此，请接受我诚挚的道歉，借此机遇，真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机遇，我的办公室直线是021-(此处隐去电话号码)，欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。

道歉人：

时间：x年xx月xx日

酒店停水的道歉信篇二

dearmr.li

ithasbeenbroughttomyattentionthatuponcheckinginatchinaworldhotelonjun2,1999

yourexperiencewasoneofdifficulty.

iwouldliketoexpressmysincereapologiesforthepoorattitudeofourreceptionistwhensheadvisedyouoftheerrorinyourreservation.thereissimplynoexcuseinherbehaviorasiassureyouthatthenecessaryactiongasbeentakentorectifythelackofserviceyoushouldhavereceive.

unfortunatelytherewasanerrorinyourreservationregardingyourarrivaldate.iamunabletoidentifywheretheoversightoriginatedthroughmyinvestigationhoweveriregretthatyouwereinconvenienced.

mr.li,idohopethaticanassureyouthatyournegativeexperiencewasanisolatedincident,ilookforwardtowelcomingyoubackinverynearfuturesothatwecanrestoreyourconfidenceintheproductandserviceofshangri-lachinaworldhotel.pleasedonothesitatetocontactmedirectlyinbusinessorpleasurebringyoubacktobeijing.

sincerely,

alfredzhuang

frontofficemanager

酒店停水的道歉信篇三

尊敬的：

20xx年x月x日晚6时许，x区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向所有来访的客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入查找突然断电的原因，保障酒店供电正常。

如有问题,可再联系.欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务.

顺祝商祺!并再次表示歉意!

道歉人：

时间：x年xx月xx日

酒店停水的道歉信篇四

心爱的客人：

首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。

请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

并祝您过得愉快!

道歉人：

时间：x年xx月

酒店停水的道歉信篇五

尊敬的客人们：

我们很惋惜地通知您，明天凌晨工程部将对供水管道进行维护，以下时间暂时中止自来水供应。

日期和时间:x年3月18日02：00～06：00

供水回复后，如有黄水出现，请先放一段