层次分析法下京东商城物流配送分析,电子商务论文

层次分析法下京东商城物流配送分析,电子商务论文【题目】【第一章】【第二章第三章】【4.1-4.2.1】【4.2.2】层次分析法下京东商城物流配送分析【第五章】【第六章】【以下为以下为参考文献】4.2.2定性与定量结合分析〔基于层次分析法的综合评价〕层次分析法〔AllalyticHierarcllyProcess,简称AHP法〕是由美国运筹学家T.L.Saaty于20世纪70年代初提出的一种使用多方案或多目的帮助决策者在复杂环境中进行决策的有效方式方法。其分析问题做出决策的基本原理为：先把要做出的决策放在最顶层：目的层〔如决策A〕，再将影响决策的各要素放在第二层级：准则层〔如因子B1/B2/B3等〕，再将对第二层级各因素产生影响的要素分解到第三层级准则层〔如C1/C2/C3/C4等〕并以此类推。最底层是决策者可供选择的方案层。然后对各层级要素按上层级要素为基准进行定性赋值，组成判定矩阵。然后利用计算机系统软件计算出各层级要素互相之间的权重大小以及方案层的权重大小。然后对各准则层的要素权重进行分析比拟，决策层的可供选方案权重进行比拟，最后选择出综合权重最大的方案为决策方案。该种方式方法简单直观，便于操作，且不需要系统的复杂的数据录入，对解决复杂问题是一种有效的方式方法。本文将以京东商城的物流形式选择为模型，对层次分析法的操作经过做扼要介绍，并验证出京东商城对物流形式选择的正确决策[42].详细步骤如下：第一步：建立评价系统的递阶层次构造。分析评价系统各要素之间的关系，建立系统的递阶构造模型。AHP要求的递阶层次构造一般由下面三个层次组成：目的层〔最高层〕：分析问题的期望实现的理想结果；准则层〔中间层〕：影响目的实现的准则、子准则；方案层〔最低层〕：实现目的可供选择的方案、措施；采用分解法建立递阶层次构造：〔1〕分析复杂的问题，有针对性的决策，目的作为目的层中的一个元素的分析，在目的层中只要一个元素。〔2〕然后找到目的实现的影响指标〔标准〕,作为准则层放在目的层下面。华而不实面对复杂的因子问题，仔细分析出哪些属于主准则，哪些属于子标准，然后根据这些条件的元素分成不同级别和组，一般下一层及的元素从属于上一层级，上一层级元素对下一层级元素起支配作用。同一层元素构成若干组，同组元素性质相近，一般从属于同一个上一层元素，不同组元素性质不同，一般从属于不同的上一层元素。值得注意的是每一层次中各要素所支配的要素一般不超过9个，否则会给两两比拟带来困难〔3〕分析决策目的的实现，在上述标准，分析出有哪些最终解决方案，可行措施，并将他们放在层次构造模型的最底层。〔4〕清楚各层级因子的位置，根据它们之间的关系来进行连接，构成分层构造。层次构造模型图如下：第二步：构造两两比拟判定矩阵。根据递阶层次构造确定上下层元素间的从属关系构造判定矩阵。构造判定矩阵的方式方法：每一个具有向下从属关系的准则作为判定矩阵的第一个准则，从属于它的各个准则依次排列在其后的第一行和第一列。填写判定矩阵：填写人之间反复沟通，针对判定矩阵的准则，华而不实两个元素两两比拟准则间重要性，根据相对重要程度赋值。对重要性程度按1-9赋值〔判定矩阵标度值见下表〕。假如我们填写判定矩阵为〔〔〕ijmnAa=〔09ijap〕，式中ija表示要素i与要素j相比照的重要程度。判定矩阵的对称性，所以填充时，通常是先填写a11部分，然后判定n〔n-1〕/2个元到的定量化指标，除了判定矩阵的原始方式方法，可以直接根据详细的评价值进行比拟。第三步：单级排序和一致性测试单层级排序意味着各个因素相对于其上一层级的判定矩阵相对权重，它具有计算权重向量的性质。权重向量的计算方式方法有特征根法，求和法，方根法，最小二乘法，在这里扼要地介绍方根方式方法。方根法；对于一致性判定矩阵，每一行所得向量归一化，就是相应的权重。对于非一致性判定矩阵，每一行所得向量归一化后近似其相应的权重，在对这n个列向量求取算术平均值作为最后的权重。详细的公式是：计算步骤：〔1〕a的元素按行相乘得到新向量；2.将新向量的每个分量开n次方；3.将所得向量归一化即为权重向量。判定矩阵一致性检验。在判定矩阵构造中，无法要求判定矩阵具有一致性和传递性，这是由人的决定客观事物知识的多样性和复杂性决定的，但判定矩阵式计算排序权向量的根据，因而要求判定矩阵知足大体上的一致性，需进行一致性检验。只要通过检验，才能讲明判定矩阵在逻辑上是合理的，才能继续对结果进行分析。一致性检验的步骤如下。1.计算一致性指标C.I.〔2〕查表确定相应的平均随机一致性指标R.I.据判定矩阵不同阶数查下表，得到平均随机一致性指标R.I表中给出了1~14阶正反矩阵计算1000次得到的平均随机一致性指标。平均随机一致性指标：〔3〕计算一致性比例C.R.并进行判定。当C.R.0.1时，以为判定矩阵的一致性是能够接受的，C.R.0.1时，以为判定矩阵不符合一致性要求，需要对该判定矩阵进行重新修正。〔4〕层次总排序与检验。层次总排序是指同一层次所有元素相对上一层次的相对重要性的权重，总排序权重的计算采用从上而下地将单准则下的权重逐层合成。根据排序原理可知，这一经过是从自上而下逐层排序，第二层的单排序结果就是总排序结果。假设A层次所有要素排序结果分别为12maa???a,计算其下一层次B中各要素对层次A而言总排序权值，计算方式方法如下表。对总排序结果进行一致性检验：〔5〕结果分析通过对排序结果的分析，结合实际的案例状况，比拟个方面关于总目的的权重，综合权重评价结果得出最后的决策方案。建立层次构造模型将物流形式选择作为层次分析的目的层，将物流绩效评价指标作为准则层，将物流形式〔自营物流、联盟物流、第三方物流〕作为层次分析的方案层，建立物流形式选择层次构造模型。由运行计算结果知B层和C层的权重总排序，在各表头显示的判定一致性指标C.R.均小于0.1,故以为判定矩阵的整体一致性事能够接受的。结果分析由层次排序经过中，能够看出经济性B1的权重〔0.5217〕最高，服务水平B2的权重〔0.2863〕处于中间位置，协调性B3的权重〔0.1919〕最低，详细可推断出，京东在这三方面的选择上应该愈加注重企业的经济型和服务水平。根据C层对总目的的权重排序中，能够知道：配送作业成本、仓储成本、管理成本、客户满意度、介入主体的稳定性