后勤服务方案2

大同煤矿集团XX公司劳务有限责任公司第一部分服务项目1、服务项目及具体服务范围：楼层保洁：楼层内楼道、楼梯、玻璃、窗台、墙面及地面；房间内设备设施检查；会场设备操作及维护，前厅接待、登记、引位、礼仪；供中英文讲解。修工作。毒。理发服务：为员工提供发型设计、修面等服务。游泳服务：救生，地面、墙面设施的保洁，泳池水质化验、保洁，客饭接待、零利润销售服务；洗衣服务：清晰、消毒、烘干、干洗等服务。PAGEPAGE3保安服务：办公区治安维护、车辆出入管理、巡逻、防止工80月进行核算。通勤服务：为员工提供安全、整洁、舒适、便捷的通勤车；商务车租用：提供各类标准的商务用车；特种车辆租用；装载机、推煤机、挖掘机、调及配套设施日常排检及维修；皮带运输机：操作、维修、运行服务。园林绿化：养护、灌溉、修剪、种植。2、服务、做业人员选聘途径：XX产生。第二部分 服务标准1、保洁标准玻璃的标准： 目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。卫生间的标准： 墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、胶迹、洁具洁净光亮、地面无死角、无遗漏、无异味。风口、空调出风口无灰尘、无胶点；门及框标准： 无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门上无尘土。材无污渍、无胶点、光泽度高。2、会议接待标准按规定时间开门；会议提前一天布置会场，会前两小时重新擦拭桌椅；配合有关单位摆放桌椅；无损坏灯泡、检查会场电控系统；会议资料摆放整齐、一致；签到页放至签到处；水果保证三种以上，且新鲜并清洗干净；二人中间放一烟缸，打火机与烟整齐放在烟缸旁边；4/5；5及时调整温控系统，保证会议室温度；301015-25本人或交会议主办方。3、公寓服务标准将保洁工器具整齐摆放在客房门口；拉开窗帘，打开窗户和调整空调；完房间后送至所属部门；灰缸时必须检查烟头、火柴有无熄灭（不可倒入马桶；将用过的茶具、杯具等放进卫生间备洗；收集房内杂志、报纸，撤出房间；工作的位置；洗马桶；拿出工器具，关掉灯和换气扇；4、设备设施维护及维修管道无跑冒滴漏现象；管道、阀门标示清晰；设备无尘土、无锈迹；吊挂管理制度、操作流程、严格按安全规程操作、检修；分工明确责任到人。5、讲解服务标准5.1文明礼貌、吐字清晰、熟练掌握业主的各项工作，能够准确讲解各项工作；6、司炉服务标准锅炉运行各项设备无带病运行、定时更换并加注各种油脂；各种辅机无尘土，物见本色，安全标识清晰无漏油现象；运行记录齐全，严格按操作规程执行；场地干净整洁，无灰尘、无杂物、劳动保护齐全；各管线无跑、冒、滴漏现象；7、通勤服务标准车辆干净整洁，定时清洗座套；甩客现象；每天对车辆进行安检，保证车辆安全运行；员工凭证乘车，杜绝无证乘车；8、保安服务标准服从命令、听从指挥，严格遵守国家的法律法规；上岗期间衣冠整洁，文明待人；按时巡逻，军事化管理；严格执行车辆出入登记检查管理；地面无积水、浴池无水垢、镜子无蒸汽无水渍、物品摆放有序、淋浴器无水渍、不锈钢整洁光亮、镀锌无件整洁光亮、蒸房专人看管；地面无积水、浴池无水垢、镜子无蒸汽无水渍、物品摆放有序、淋浴器无水渍、不锈钢整洁光亮、镀锌无件整洁光亮、蒸房专人看管；40-413940消毒；10、绿化养护服务标准提供各类植物的造型设计、定期修剪维护；及时更换枯萎植物，并定时进行灌溉。11、车辆租赁服务标准11.1提供符合业主需求的各种车辆。12、餐饮服务标准一、服务标准：零利润经营模式，保证所售饮食全部为成本价；严格执行食品检验管理制度；每年对厨房人员进行体检；15房下水按时消毒。按服务操作规程，准确及时地完成各项工作。工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。热情待客，站立服务，使用礼貌语言。要求地面无水溃、污渍、饭粒、垃圾等杂物。员工应在规定时间的基础上提前到达岗位做好准备工作。上班时间站姿不标准，倚、靠、趴、卧、踏、坐桌子等；落或物品缺少、有异味等环境卫生问题。采取有效措施，消灭苍蝇、老鼠和蟑螂等害虫。餐厅环境卫生，必须做到“四定证卫生工作经常化、制度化。第三部分 承包方式XXXXXX公司与员工为用工关系，在XX公司承包业主业务期XXXX程中产生的费用，并由XX第四部分 承包优势1由于劳务派遣具有较强的灵活性，用本。从而实际上产生降低成本的效果。2、有利于人力资源管理。实现了“一人多能，一人多岗，一岗3他们形成一定的竞争压力，提高了整体的工作运行效率。4、降低风险。第五部分 费用构成1、人员配置根据矿方实际运行需求，进行核定、调整及补充。2、员工工资不得低于山西省最低工资标准1450元/月/人，根据实际岗位，工资另行协商。3、员工轮休系数双休为1.414，单休为1.212。4、企业应缴保险比例为2320×31.7%＝735.446.5%22.40.8%，比例合31.7%（根据山西省相关文件每年进行调整）5300月/（可根据实际情况，进行调整）6、为了员工上、下班便利，矿方需为员工提供通勤条件，如需员工自行解决通勤事宜，乘车补助按350元/月进行收取；如需XX公司提供员工通勤条件，费用按照集团公司下发的相关文件进行核算，费用标准为6.35元/公里，超出100公里按5.85元/公里进行收取。结算方式，同煤集团本部矿井及单位每月结算由20%现金和80%转账构成。7、洗衣房结算按洗衣件数计价.8、材料费经双方协商核算，按实际工作量进行收取。材料包括：保洁材料、洗涤材料、员工劳保等日常耗材。9、节假日加班工资根据甲乙双方一致协商订立费用标准。10元/人/月。11、税费税率为5.675%，税率根据国家政策统一调控进行调整。（除管理费含税外，其它费用均不含税。1