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文档简介

关于证券类实习报告三篇报告时间:XX年4月1号

报告内容:

一、我眼中的大通

经过二十多天的实习,我初步的了解了大通证券股份有限公司是经中国证券监视治理委员会批准成立的全国性大型综合性证券公司。该公司于XX年7月28号开业,注册资本金为11.189亿元人民币,公司总部位于大连市中山区武汉街53号,旗下拥有26家营业部及证券效劳部,业务网点分布全国各地。公司的经营范围包括:证券的代理买卖,政权的自营买卖,证券的承销和尚是推举,证券投资询问,资产托付治理,可以发起设立证券投资基金和基金治理公司,以及中国证监会批准的其他业务。下买详细谈谈我实习所在的解放街证券营业部:该营业部堪称大连市区各个证券营业网点的领头羊,从XX年12月28日批准成立以来,营业部全体员工遵守“诚信、合作、效劳、创新“的经营总之,以效劳大中为己任,奉行“与客户资产共增长“的效劳理念,通过不断提升自身的效劳内涵和价值,将营业部大造成为了投资者的理财乐园。营业部处于大连市中山区解放路5号,三星级大连渤海大酒店内,处于大连的中心CBD区域,接近中山广场,由于位置优越,所以每天都有大批的用户光临。不仅如此,拥有四层楼面,场地面积3000平米的营业部,设置幽雅,让人舒适。一楼散户大厅宽阔光明;二楼中户大厅通透气派,七八楼全层共有40间VIP客户交易室,充分满意了不同层次客户的偏好和需要。营业部交易系统平台是搭建在5台先进的康柏效劳器上的,主干及桌面交换机全部都采纳Cisco4006前兆交换机,运行稳定,叫一块街;营业部拥有LED即时行情显示,超大屏幕显示器,100多台自助托付机及钱龙行情机,500多台自主终端;营业部供电系统采纳双回路供电,UPS不连续电源支持,电力保障充分;营业部试用2兆宽带上网,内设网上交易演示大厅,投资者在投资股市的同时还可享受到上网冲浪的乐趣。对此,我深有感受的,在大厅里面帮忙散户刷卡的时候,会不时的发觉散会有限的时间里面还到各大站扫瞄,真是不徐不慢哪。

二、进入后的工作感受

我进大通首先到的是“根底效劳部“,负责治理我的是一位三十左右的女经理,名字叫安洋。为人热忱恳切,特殊的细心,从她身上我真正的感觉得到一个大姐姐的关心和照看。

她恰好是我们东北财经大学的校友,毕业于国际贸易专业,已经猎取了相关的从业资格认证,主要从事经济、询问工作。

除了主动的把大通的员工饭卡发给我之外,更为主要的事她为我介绍了整个根底效劳部的主要的业务流程,具体地为我解答问题。

通过她,我才知道公司设有理财效劳中心,营业部设有理财参谋部,理财效劳中心及理财参谋部可为投资者供应股票、国债、基金、商品期货、外汇、储蓄、保险等全方位的理财指导及投资建议,为投资者资产的保值增值保驾护航;公司理财效劳中心以及营业部理财参谋部还可为中小企业供应财务参谋业务、投资筹划、兼并重组、上市前辅导等多项投资银行业务效劳,为企业的长远进展供应支持。

在引领科技前朝方面,大通做的也相当的不错,可圈可点。公司开通的中华证券网是的投资者足不出户尽知天下财经要闻。中华证券网在线专家50多名可随时供应交互式效劳,解答投资疑难。在这里,我觉得必需提一下大通的客户效劳中,这方面大通做确实实特别的精彩,在整个的实习期间都给我留下了深刻印象。

该中心是以计算机技术、网络技术、通讯技术作为根底,以人工效劳的方式为客户供应贴身、周到的人性化、共性化深度效劳的现代化证券效劳体系。在此系统中。客户只需要象拨打一般电话一样即可得到全面、优质的效劳。另外,大通开办了理财俱乐部,凡大通的客户均可自愿参加成为理财俱乐部会员,理财俱乐部根据会员等级可分别供应差异化的理财效劳,如安排与基金经理、机构投资者座谈、与知名宏观经济学家研讨、组织上市公司调研、客户联谊、研发报告索取、定制投资建议书、理财阅历沟通、投资技巧培训、供应理财秘书效劳以及总公司供应的其他理财效劳活动。

下面从我实习的第一站根底效劳部的业务开头细讲:根底效劳部主要的负责股东开户、交易、转账、销户。那如何在大通开户呢?主要有两种方法,第一种是电话预约开户:目前在大连开通了此项效劳。顾客只须拨打电工作人员将在一日内联系上门效劳。其次种就是网上预约开户:请顾客填写预约开户表单,公司的工作人员将在收到预约表单一日内安排专业人员主动和您联系开户事宜。开户之后就可以进展交易了。

现在的网络社会极大的挑战了以前的电话托付的交易方式,更多的股东选择网络托付交易。在中华证券网.,下载中华证券网XX行情交易系统,安装系统完毕即可点击行情交易系统“交易效劳“快捷键进展交易,或登录中华证券网首页,点击页面“网上交易“快捷键,下单买卖股票。

假如客户工作很忙,白天没有时间看股票,只有晚上可以上上网,那只需在拨通电话后,选择“*“键进入人工效劳,将客户所需要的信息告知大通的理财秘书,工作人员会准时将信息发到客户的信箱中。晚上用户也可以打电话询问大通的自动语音系统,该语音系统实行24小时开放效劳,股东用户可以随时查询个股点评、大势评述、个股淘金等信息,人工询问时间目前临时定为9:00-17:00,大通的工作人员会依据业务的需要随时延长人工效劳的时间。

在业务根底部了解到肯定的程度后,我就去了负责股东售后效劳的市场部,该部门的现任经理恰好也是我的校友,名叫王波,毕业于东北财经大学投资系,从事证券业7年了,已经获得了证券从业资格,他的强项在基金、国债上。我在市场部主要了解该部门的职责和工作方法,王波学长还特地应我的恳求为我叙述“交易分析“,交易分析是个体分析的一个关键的方面,它和报表分析相结合使用,可以让交易系统用户对自己的交易行为和交易报表进展分析、整理。从我个人整理的笔记来讲,交易分析主要有持仓饼、分布图、个股分析、盈亏土、市值图、双向成交、收盘线七个功能模块。

其中持仓饼显示客户的吃仓饼图和持仓表;分布图分析客户的持仓分布状况;个股分析分析客户的持仓个股状况;盈亏图分析客户的资产盈亏状况;市值图分析客户的市值资金变化状况;双向成交分析客户的历史买卖动作;收盘线分析客户的资产收盘指标;交易报表能够供应给客户分析完整的、基于实际数据的具体分析报表。历史流水主要的功能是查询客户在某一段时间内的投资交易、资金划转等等业务的变动状况;交易汇总主要是查询用户的买卖成交状况。除此之外,我自己通过大通营业部资深证券分析师没日开市前供应的《每日投资参考》,学习了一些简洁的分析技巧和股票概念,主要是交易量统计、资产状况、历史持仓名细等。交易量统计供应给客户分析交易活泼度的根本工具和具体的数据作为参考;对于资产状况,可以根据日、月、年三种类型进展统计分析。支持统计的资产信息内容包括总资产、资产余额、应收应付、证券市值、本期实现盈亏、本期浮动盈亏、累计实现盈亏、累计总盈亏等指标参数;历史持仓明细是我个人认为比拟重要而且有用的一个指标,它一个快速的历史持仓的查询工具。以上这些概念,都可以在大通开发的通赢网上经纪平台上观察并学习到。通赢网上经纪平台是在通达信集成版网上交易系统的根底之上,增加了客户分析系统构建而成,具有高度的应用整合、敏捷的系统功能、完善的数据根底、强大的数据报表、直观的行为分析、安全的系统体系等特色,让用户真正的享受到了共性化、现场式互动效劳。

三、问题和缺乏

白壁微瑕,尽管大通在大连证券市场具有很高的威望,仍旧有一些问题不容无视,亟待解决。

以学生自己粗浅看来,主要的问题就在于形式主义泛滥,导致所谓的标准化治理成为了阻碍办事效率进一步提高的主要瓶颈!

举个例子来说,我在根底效劳部实习期间,常常看到有些业务由于规定必需要总经理签字,可总经理的办公室在六楼,根底效劳部的柜台在一楼大厅,于是要签字就必需得等电梯、跑上跳下的特别的麻烦。后来,由于经理又经常的不在办公室,没有人签字。

可工作又不能全都停顿来等总经理啊。于是,各个部门的经理包括市场部的经理都先干工作,不忙签字,等到把请示积攒到了足可以去上电梯的时候(也许得十几张)再一起递交给总经理,只是报批的工作有的已经在一个月前都干好了。

这样总经理的签字就毫无疑义可言了;不过这样临时决策并没有影响效率,关键在于不是每个报批都可以这样瞒天过海,总经理为了维护权威,有的时候强调必需两个甚至三个经理全部签字才能通过某项转账业务。

这样一牵涉到跨部门的合作作弊问题,就会消失某个经理不在,连工作都无法正常进展的为难,所以总是有个别的用户投诉说大通的效劳效率始终不简单提高,缘由唯恐就在于此吧。

证券类实习报告篇2

这学期经过在网上投简历、面试之后,我有幸被中信证券古北路营业部录用。这是我第一次在券商公司实习,在这段时间里,我学到了很多在学校未能学到的新学问,这将对我将来职业的进展发挥重要的作用。第一次近距离的走进证券公司,我不但了解到了公司的进展历程,企业文化,组织构造及治理制度,同时进一步夯实了我的专业学问,提升了我的表达沟通力量和营销力量,养成良好的”工作习惯和态度,使我获益匪浅。

实习单位概况

中信证券股份有限公司是一家综合类证券公司,全牌照、创新类AA级券商(国内暂无AAA级),国内券商中综合实力排名第一。中信证券上海古北路营业部位于长宁区古北新区古北路黄金城道路口。我部营业面积近1000平方米,环境布置独树一帜,客户厅设有100多个位置,环境舒适。公司近年来在中信证券上海地区业绩快速上升,无论在产品销售,现金增值业务,融资融券业务,非通道业务上都有明显的提升。古北路营业部致力于为客户供应各种高端理财询问,为满意客户理财,融资需求供应各项效劳,为个人客户和机构客户供应多样化的融资渠道。

实习工作和体会

实习期间每天的工作时间是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上开完晨会后就开头着手做自己的工作,我的工作内容按时间前后主要分为两局部:人事助理和前台助理工作。

作为人事助理,主要工作还是聘请。在开头工作之前,负责教师先开会对我培训了一下聘请的相关事宜。他告知我公司主要招的岗位,用人标准,怎么搜寻简历等,完了之后我便开头工作。工作总是有节奏的一步步开展,刚开头时教师只是给一批名单我,让我打电话约来面试。刚开头打时或多或少都有点紧急和恐惊,等打了一两天后效果就好了很多,也把握了一些打电话的窍门。接着我开头搜简历,这个工作也是渐渐推动的。一开头是教师给我一堆简历作为例子教育我怎么取舍,接着由我到网上挑25个简历让教师过目,并对我挑的简历进展深入浅出的分析,这样来回几次之后我就能自己晒简历约面试了,而不需要经过教师来批阅。最终还有一项工作就是教师还带着我去面试应聘者。这是个很有意义的工作,教师在面试完毕后总会向我分析应聘者的一些状况,从而教会我怎么看人。

前台助理的主要工作是营销推广和营销推动两个局部,详细包括产品销售,摆摊开发新客户、评比颁奖,信息传递等工作。在我实习阶段正好赶上了公司微信推广,两融开户,个股期权模拟交易等多个活动。这些活动的推广自然落到了我的身上。微信推广、两融开户主要是通过打电话途径要求客户绑定公司的公共微信账号、约客户来营业部开两融账户。个股期权交易则是通过邮寄的方法对客户进展相关业务学问教育。在做这些工作之前,负责教师都会对我进展相关的培训和学习。颁奖主要针对营业部表现精彩的员工进展嘉奖,这是营销推动的一种方式。每个我月负责把获奖名单列出来,然后将名字用一种能吸引眼球的方式公布在公司显著的位置。销售产品统计汇报也是推动营销的方式,准时让投资参谋了解自己的业绩状况,这将有助于完成任务。我每周都会将最新数据统计出来并在周一晨会向投顾汇报。这次实习,收获很大,学到的东西许多,归纳出来主要分为三大块内容:专业学问的提升、营销沟通力量的提升以及工作习惯的养成。

专业学问的提升。由于营业部的主要工作是业务办理和营销产品,因此我会接触到各种各样产品和业务。在大学期间的课堂上我主要学习到的是一些股票基金债券等的一些根本概念,但具体状况和详细操作都不是很了解。在实习过程中,公司给了我这样一个学习的时机,让我更深入的学习了解。首先是个人开户流程:1、个人开户需供应身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与托付人同时临柜签署《授权托付书》并供应代理人的身份证原件和复印件;2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖托付合同》;3、证券营业部为投资者开设资金账户;4、办理开通证券营业部银证转账。其次是产品学习。如今各种金融产品的概念,要素,特点等我都已经非常清晰。最终就是证券市场的分析。每天晨会都会有资深投顾进展市场的分析,这对我来说是难得的学习时机,我也从中获益颇多。1.熟识K线理论。K线代表市场多空博弈,阳线说明

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