2023年移动报告15篇

移动报告15篇【第1篇】2022年高校生在移动电信公司的实习报告范文

目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个掩盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力进展gprs技术、移动数据和多媒体业务，乐观推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟识通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习预备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被支配在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程支配，帮助领导完成公司的战略和进展方案的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的力量，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的熟悉;通过是否引入crm管理系统的分析与讨论，使我对crm管理系统有了深刻的熟悉;参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合力量;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，乐观主动的关注其进展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注意了与领导和同事的沟通，培育了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我信任二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

【第2篇】高校生到移动电信公司的实习报告范文

在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步进展，努力供应多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开头的理念，追求客户满足服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个掩盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。

gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力进展gprs技术、移动数据和多媒体业务，乐观推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟识通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习预备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被支配在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程支配，帮助领导完成公司的战略和进展方案的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的力量，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的熟悉;通过是否引入crm管理系统的分析与讨论，使我对crm管理系统有了深刻的熟悉;参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合力量;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，乐观主动的关注其进展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注意了与领导和同事的沟通，培育了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我信任二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

【第3篇】关于移动公司员工辞职报告

敬重的公司领导：

很愧疚在此时递上了我的辞职报告!

转瞬间我在在移动的工作时间近一年了，特别感谢各位领导对我的关怀和栽培，让我在移动工作的这一年里快速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由同学向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最敬重的师长。然而，特别圆满的是，由于我个人缘由，从长远的职业生涯进展规划考虑，我打算辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个打算，这段时间心理始终冲突重重，迟疑不决，我在中国移动迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和气可亲的领导;舍不得欢乐一堂的同事;舍不得其乐融融的移动"大家庭';忘不了缙云山上"新动力'新员工培训大本营的美妙时间，让我从今有了"移动人'的归属感;忘不了沙坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受;忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。

然而，根据我自己的职业生涯进展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种冲突的心理，让我倍受煎熬，几经迟疑，最终做出这个打算。恳请领导理解和批准。

在移动近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，特别感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人力量有限，阅历不足，许多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心关心下，让我在工作中不断的成进步步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司"正德厚生、臻于至善'的企业文化，我将牢记于心，在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名"移动人'。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，仔细完成领导布置的工作，站好自己的最终一班岗。

最终祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺当。

此致

敬礼!

申请人：辞职报告

xx.10.30

辞职报告范文(2)

敬重的领导：

您好!

您们好!

我很圆满自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。

来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开头踏上了社会，完成了自己从一个同学到社会人的转变。这里公平的人际关系和开明的工作作风，让我能快乐的工作，快乐的学习。但是由于离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照看，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己用心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态的确已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我严肃向公司提出辞职，盼望领导能够批准，另外离开前我也会仔细做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺当的交接。

我真心的感谢公司领导始终以来对我的信任，感谢身边同事对我的关怀和关心，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经受和阅历将成为我一生珍贵的财宝。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的胜利!

此致

敬礼!

【第4篇】中国家庭幸福指数与移动电子产品关系调查报告

4月29日，由《婚姻与家庭》杂志社主办、欧派家居集团协办的每天关机一小时中国家庭幸福指数与移动电子产品关系研讨会在北京进行。

本次研讨会汇合了《非诚勿扰》客座嘉宾、闻名情感专家黄菡以及国内心理健康、家庭教育、医学方面的相关专家，共同针对移动互联网时代家庭亚健康问题进行深化争论，并发布了《中国家庭幸福指数与移动电子产品关系调查报告》。

6成中国夫妻遭受电子情敌

调查数据显示：每个家庭至少拥有一部智能手机，大多数家庭拥有2-3部智能手机，半数家庭拥有平板电脑，73.3%的被调查者的智能手机24小时开机。当前，家庭聚会已不是人与人之间的相聚，聚会模式变成人+智能手机+人，43.0%的被调查者表示，会在家庭聚会中各自玩智能手机或平板电脑。

在已婚被调查者中，超过6成(60.1%)的人感到配偶玩智能手机/平板电脑的时间过长，移动电子产品已经成为夫妻间的电子情敌。因单方或多方家庭成员过度沉迷手机等移动电子产品而导致家庭沟通缺失，进而造成家庭冲突激化、幸福指数降低等家庭亚健康状况普遍存在。

同时，移动电子产品的过度使用也降低了亲子关系的品质。26.3%的父母在工作日下班后陪伴孩子时仍可能会用智能手机，而在节假日这一比例上升至33.4%。36.6%的被调查者会将智能手机/平板电脑作为安抚孩子的工具。从不或较少在陪伴孩子时使用移动电子产品的家庭，亲子关系品质更好，父母与孩子间面对面的互动更有利于提升亲子关系质量。

专心陪伴，欧派倡议每天关机一小时

对于移动电子产品带给人际和家庭关系的亚健康现象，包括《非诚勿扰》客座嘉宾、闻名情感专家黄菡、中国医师协会儿科医师分会会长朱宗涵在内的10余位来自相关领域的专家，就中国家庭沟通现状、移动电子产品对儿童健康的影响、合理利用电子产品拓展亲热关系、挽救电子时代的夫妻生活、如何适应网络时代的沟通、如何提高电子产品使用的效率等话题绽开了广泛沟通。多位与会专家表示，中国已成为世界上进展最为快速的经济体，人们的生活质量在不断提高，但是对于高速进展背后存在的社会性问题和家庭亚健康状态，盼望能够引起更多企业和社会人士的关注，集中社会力气，共同提升中国家庭健康、幸福指数。会上，婚姻与家庭杂志社与欧派家居集团联合向全社会发出每天关机一小时的健康生活倡议。

关机不仅是一个呼吁，更是一个爱家宣言和行动口号。关机即关爱，这与欧派爱家方案所提倡的专心陪伴是一脉相承的。欧派家居集团营销副总经理阮达群表示，欧派始终将有家有爱作为企业核心品牌理念，有义务唤起全社会对家庭亚健康现象的关注，此次协办研讨会，目的在于呼吁人们在繁忙之余回归家庭，放下电子设备，以切实的行动关爱家人、陪伴家人，传递爱家正能量。

阮达群表示，为了扩大每天关机一小时的影响力，让更多人意识到移动互联网时代的家庭沟通问题，欧派还特地邀请周冬雨参加摄制爱家公益微电影《关机一小时》，盼望能借助明星的影响力，传递欧派爱家方案的正能量。据悉，目前微电影已经拍摄完毕，将于5月15日国际家庭日当天举办的欧派爱家公益盛典上首映。另据阮达群透露，欧派品牌形象代言人、新任爱家大使孙俪和微电影主演周冬雨都将出席爱家公益盛典。

【第5篇】gis在移动通信网本地网管中的应用开提报告

一、文献综述

近年来，随着移动通信业的高速成进展，电信部门管理手段的现代化也逐步受到各级领导的高度重视。为了使通信网络的管理更加合理化、科学化，就需要用现代化的技术手段来代替低效、繁琐的手工方式。因此使用计算机技术对移动通信设备进行管理已经势在必行，这时移动通信网本地网管系统就应运而生。

同时，随着计算机技术的快速进展，很多传统学科与计算机技术相结合从而诞生了一批新兴学科，地理信息系统就是其中之一。其英文名称为geographicinformationsystem，简称gis。它能够处理大量含有地理成分的数据信息，使你可以简洁而快速地在大量的信息中查看其模式和关系，而不必不断地访问数据库。

在通信网络中，大量的设备都有其地理位置，同时，有大量的处理假如通过地图来进行，则会又便利又直观。因此在网管系统中，引入gis系统，在电子地图上显示基站、小区等各类通信网元的分布状况，并对网元进行实时监控管理、扫瞄配置信息和性能查看分析。

二、选题的目的及意义

选题背景出自项目“移动通信网本地网管系统”。该系统立足于tmn，以操作维护、环境监控工作为重点，实时监测全网的运行状况，快速响应网上的各种大事，供应性能分析报告，不仅为设备的集中操作供应了便利、牢靠的技术手段，而且为网络优化和经营管理决策供应了参考依据。

地理视图作为本系统的一个子系统，是使用gis技术，在电子地图上，将各类通信网元按地理位置显示成一个分布图。用户可以对图进行操作，也可以对网元的告警、配置和性能信息进行查看和分析处理。地理视图是直接与用户交互的前台界面，其制作质量的凹凸将直接影响用户对整个系统的熟悉，可见地理视图在此项目中的重要作用和地位。此外，gis还广泛应用于诸如交通管理、商业销售等领域的软件开发中，因此，讨论和开发gis系统是很有意义的。

三、讨论的重点内容

本毕业设计涉及到的主要内容有：数据库存、internet网络应用、mapinfo和asp技术。

系统的gis软件平台采纳了mapinfo公司的maxxtreme。mapxtreme是一个基于internet的地图应用服务器，可以通过internet或企业内部的internet向用户发布地理信息。

该地理视图系统是扫瞄器/地图服务器/数据库服务器三层结构，需要windowsntserver。其中

地图服务器：windowsnt，internetinformationserver，mapxtreme

客户机：windows95/98。

由于采纳了maxxtreme，使系统在结构上成为扫瞄器/服务器的形式，顺应了企业内部网向intranetx演化的潮流。在服务器端是用微软的asp技术，需要用到其中的activex和vbscript技术。

地理视图子系统要通过socket通信方法从网管系统的其他子系统获得有关各种网元的数据流，对通信网中各种信息进行实时动态的监控、分析与显示，并将处理所得数据传入数据库，以便进行信息查询，同时数据库要动态更新。可见，本次毕业设计既需要了解硬件学问，又需要有较娴熟的软件编程力量，既需要计算学问，又需要通信学问，是我所学专业学问在详细工作中的应用。

本次设计具有较高难度，但我信任，通过学习和不断的努力，我肯定能高质量的完成本次毕业设计任务。

四、进度支配

3月20日-4月15日

分析题目，查阅资料，学习与毕业设计相关的学问，作好前期预备工作。

4月16日-5月10日

划分软件工能块，进行方案论证，编制软件。

5月11日-6月10日

调试软件，撰写毕业论文并征求导师看法，修改毕业论文，进行毕业论文的评议。

【第6篇】移动员工的辞职报告范文

敬重的领导：

我很愧疚在公司事务繁忙之时辞职。

来公司差不多半年，学到很多东西，技术加强了不少，做事速度也提升了很多，这都得感谢公司领导对我的信任。

平常开会我大多缄默不语，不是我不喜爱说话，是我内心的想法超出自己口语的掌握力，怕说出来拗口。借此书我谈一下自己对公司的看法。

和能生财.祥和至少能为公司带来平稳气氛。

以前眼睁睁错过一些大单，归其缘由是我们技术不到。所以，提高自身水平是必需的。

我的辞职临时对公司造成肯定的不便，对此我深感歉意，也很圆满今后再也不能共享你们的酸甜苦辣。但对于我的第四份工作，我牢记于心。

末了，诚心祝愿各位领导和同事欢乐工作每一天，xxxx有限公司事业蒸蒸日上。

辞职人：

移动员工的

【第7篇】移动通信党群工作部副主任竞聘报告

敬重的各位领导：

大家好！

我叫xxx,现任js营销中心业务管理。首先,感谢分公司给了我们这样一个公开、公正竞聘的机会。工作十四年来，不论在哪个岗位,我始终坚持工作上精益求精，学习上不断上进,到处发挥党员的先锋模范作用,工作取得了肯定成果,2022年获得js青年岗位能手荣誉称号；2022年获省公司优秀员工荣誉称号和分公司总经理专项嘉奖基金；代表js市参与全省计算机学问普及竞赛，获得js赛区第一名；曾连续五年获得分公司双文明先进个人荣誉称号。在工作之余,我还不断加强政治理论和业务学问的学习,努力提高自身综合素养。我在中专学历的基础上，现已取得了西安邮电学院光纤通信专业的函授大专学历，目前仍在攻读西安邮电学院工商管理函授本科学历。

作为一名移动员工，我深深喜爱着这个企业，已将自己人生价值的实现和企业的进展紧密结合在了一起。十多年的滚爬摸打，让我更加成熟，更加顽强。作为一名工作多年的共产党员，我在政治上、管理上、技术上、为人处事方面都已具备了肯定的工作力量和实践阅历，拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。我渴望到党群工作部副主任的岗位上发挥潜能，熬炼自己。渴望在更宽阔的天地里发挥自己的一技之长，为公司的进展壮大尽微薄之力。

党群工作部是分公司党委的主要职能部门，担负着党务、纪检、宣扬、工会和团委工作、企业文化和精神文明建设、离退休管理等重要职责，是分公司加强党的领导、激励团队精神、维护大局稳定、保证和谐进展的关键部门，起着上承公司党委，下对全体员工的重要作用。假如竞聘胜利，我将连续发扬干一行爱一行的敬业精神，和各部门乐观协作，本着对内服务员工、对外提升企业形象的目的，从以下方面做起：

一、全面贯彻落实党在企业的各项方针政策，围绕公司业务进展，强化分公司党建工作。

在自己仔细学习、领悟贯穿相关文件精神的基础上，结合实际，确立我公司党群工作的基本思路，严厉 正直地执行好党群工作制度，落实好省公司对党群工作的支配部署，维护党的领导尊严。处理好员工关怀、关注的问题，增加公司的团队分散力、战斗力。

二、强化职业道德和思想政治教育工作。

良好的职业道德可以大大降低企业的管理成本，提高效益，有利于形成宽松、和谐的企业文化和企业进展氛围。在职业道德上，要进一步创新、拓宽工作思路，注意养成教育，引导每一位员工从自身做起、从身边小事做起，以追求客户满足为目标，爱岗敬业，爱企如家。让工作突出的员工有成就感、荣誉感，表现平凡的员工有惭愧感、不足感，用榜样的作用激励员工。

在思想政治教育工作方面，做好聘用制职工的思想稳定特别重要。分公司聘用制职工已经占到员工总数的7xxxx以上，由于安排制度的限制，部分聘用制员工思想不是很稳定。我将对省公司的各项针对提高聘用制职工待遇的政策学习透彻后，准时向员工做传达，让员工对个人的职业生涯、生活前景有一个客观、糊涂的熟悉和分析，尽量防止那些有力量、有工作责任心的员工轻易跳槽，提高员工对企业的忠诚度。

企业文化建设方面，分公司已经做了许多工作，楼×××、院子里、营业厅更换很准时的企业文化宣扬语，给客户和本企业的员工都留下了中国移动正在蓬勃进展、蒸蒸日上的良好影响。我将乐观协作相关部门，在保持好这一优良传统的基础上，连续开展“正德厚生，臻于至善”的价值观的宣贯工作，努力使企业文化内化为每位员工深刻认同的共同价值观念和奋斗目标，由于对每个人来说，工作、劳动不仅有谋生手段的作用，还有自我价值实现的意义。

三、要充分发挥工会和共青团的纽带和桥梁作用，利用节庆日和业余时间，通过以工会、团委的名义组织频次适当的、员工喜闻乐见、寓教于乐的文化文体活动，活跃员工生活，增进沟通。要乐观组织开展各类精神文明创建活动，通过开展岗位练兵、技术竞赛、青年文明号等创建，为工会和共青团工作注入新的活力。

四、要进一步做好离退休人员的管理、关怀工作。离退休人员是公司珍贵的财宝，曾经为本公司的进展壮大做出了卓越贡献。我们要一如既往地仔细贯彻落实离退休人员的各项政策，在政治上关怀，生活上照看，活动上支持，努力使他们老有所养，老有所乐，老有所为，发挥余热，安度晚年。各位领导，鸿雁高飞是因对蓝天的憧憬。党群工作对我来说一个新的挑战。我信任，有各位领导的大力支持和在座的同仁的热忱关心，自己定能在这个岗位上做出新的更大的成果。(让实

践来检验我的行动吧！)

感谢！

20220919

【第8篇】移动公司辞职报告范文

敬重的领导：

很愧疚在此时递上了我的辞职报告！

转瞬间我在在移动的工作时间近一年了，特别感谢各位领导对我的关怀和栽培，让我在移动工作的这一年里快速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由同学向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最敬重的师长。然而，特别圆满的是，由于我个人缘由，从长远的职业生涯进展规划考虑，我打算辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个打算，这段时间心理始终冲突重重，迟疑不决，我在中国移动迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和气可亲的领导；舍不得欢乐一堂的同事；舍不得其乐融融的移动“大家庭”；忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美妙时间，让我从今有了“移动人”的归属感；忘不了沙坪坝片区的体验式实习，让我第一次对移动公司有了直观的感受；忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，根据我自己的职业生涯进展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种冲突的心理，让我倍受煎熬，几经迟疑，最终做出这个打算。恳请领导理解和批准。

在移动近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，特别感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人力量有限，阅历不足，许多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心关心下，让我在工作中不断的成进步步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将牢记于心，在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“移动人”。

在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，仔细完成领导布置的工作，站好自己的最终一班岗。

最终祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺当。

员工：

日期：20xx年9月1日

【第9篇】中国移动搜寻商业模式调查报告

在信息社会，随着通信和信息技术的不断进展，电信运营商可以为用户供应越来越多的新型、便利、有用的服务，日渐丰富用户的工作和生活方式。在继手机钱包、移动音乐、移动博客等等业务之后，又一种新的应用服务在通信服务市场悄然兴起，这就是移动搜寻服务。

移动搜寻是一项新型的无线增值业务，由于无需使用任何线路连接，因此市场上也称之为无线搜寻。目前运营商供应的移动搜寻服务主要是给用户通过手机搜寻互联网上的万千信息，而用户使用服务的主要方式为短信搜寻和wap网站搜寻。其实，我们需要始终留意的一点就是，移动搜寻应当返回用户想要的信息，而不是一串的网络连接。

尽管各大互联网搜寻公司和新型的专业无线搜寻公司都纷纷进入移动搜寻领域，移动搜寻看上去风光无限，但是离大规模商用还有很长的路要走。

1、蓝图和现实的距离

尽管移动搜寻的前景不言而喻，但一切也还处在刚起步阶段，移动搜寻要想顺当赢利，还存在很多问题。巨头们虽然乐观推行移动搜寻，也不过是把网站搜寻的内容在手机上呈现而已，并无革新之处;而真正的移动搜寻需要特地的移动搜寻引擎，好的用户体验才利于推广。

与互联网相比，移动搜寻的资源极度匮乏，这已经成为移动搜寻服务蓝图和现实差距的最大障碍。目前wap站点仅16000多个，且多是以下载铃声、图片为主的，可以用来搜寻的满意用户共性化需求的信息并不多。

技术进展是制约移动搜寻的另一个重要缘由，制约性主要体现在移动终端设备屏幕的狭小和无线网络带宽的束缚。用户在使用移动搜寻的时候，受移动终端屏幕的限制无法猎取更多的资源;而用户在发出搜寻指令后，受无线网络带宽的束缚又需要等待很长时间。

2、如何缩短差距?

面对这些问题，该如何缩小差距，首先得区分互联网搜寻和无线搜寻的不同：一方面是硬条件的差异，手机搜寻屏幕小、速度慢，用户需求差异性大、目的性强;另一方面，无线搜寻面临的市场不是一个公正的环境，互联网搜寻基本上没有什么其他因素的制约，而无线搜寻受运营商和终端的制约因素很大，这是一个产业链共赢的模式。

基于以上两点，对于如何缩小差距提出了三点建议：第一，加强与手机厂商的合作;其次，与运营商建立战略合作关系;第三，技术进步猎取竞争优势。

假如能够胜利地和普及率高的手机厂商形成合作，移动搜寻服务供应商将极大地提高移动搜寻的普及率。在进军无线搜寻领域时，百度就宣布将与诺基亚合作，在诺基亚手机中植入百度搜寻服务。

同时，在移动搜寻价值链中，电信运营商处在核心地位，由于基于移动网络的服务必需征得运营商的同意，所以运营商的态度和推广力度将直接影响移动搜寻的进展。

cgogo的其中一项搜寻业务就是与电信运营商进行战略合作，cgogo供应搜寻引擎的平台、解决方案，并负责实施。与运营商的合作使得cgogo具有网络资源的优势，使其形成更好的用户忠诚度，并且更简单与产业链上下游包括手机终端厂商、横向的内容供应商建立良好合作关系。

在技术进步上，基于为客户供应更加共性化、精确     化服务的基础上，无线搜寻市场将产生多种搜寻技术的结合体，系统可以依据用户的关键字或者问题，从相匹配的搜寻结果中通过智能化的筛选和过滤，把最有效的信息供应给用户。这种技术的结合体将成为无线搜寻技术的一种进展趋势。

3、找寻更好的商业模式

即使现在是移动搜寻的市场铺垫期，赢利也是必需考虑的关键问题。移动搜寻服务供应商不能总是停留在烧钱的状态，如何赢利的问题也是当务之急，用户是否会接受移动搜寻这个新事物还需要合理的商业模式。

基于手机平台的移动搜寻业务，必需依靠手机的wap上网功能，而且使用搜寻功能产生的费用按流量多少计算。对于手机用户来说，流量计费仍旧是一个特别浪费的消费，这对移动搜寻市场的开拓设置了一个不小的障碍。

对于移动搜寻运营商来说，在手机终端开拓移动搜寻业务无疑是为了赢利。用户使用移动搜寻引擎业务时根据网络流量收费，移动搜寻引擎运营商无法参加移动运营商的分成，要想获得分成，移动搜寻运营商必需成为sp运营商，这对于移动搜寻运营商并不是难事。用户通过互联网使用搜寻引擎是免费的，通过手机使用搜寻引擎却要收费，用户能否接受。

正是基于此，赢利模式的选择必需考虑多方面的因素。在目前使用的手机搜寻中，最被看好的是本地搜寻，在本地搜寻上，cgogo已经有了一个清楚的商业模式，通过给用户供应地图黄页、商品信息、价格优待等与生活息息相关的讯息，通过竞价排名和广告的方式向供应讯息的厂家收取肯定的费用，向用户免费的商业模式，目前已经收益。

但是移动搜寻的赢利绝不仅限于此，还需要多种模式的探究。假如在业务赢利模式上有所突破的话，移动搜寻必将在短期内有很大的进展。

【第10篇】【热门】移动实习报告

一、实习简介

(一)实习时间

20xx年12月24日——20xx年1月14日

(二)实习地点

中国移动通信集团有限公司广东省中山市青岗分公司

（三）实习目的

通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销学问、营销技巧进行实际运用，从而达到熬炼营销力量、为以后就业打下良好基础的目的。

（四）实习单位状况

中国移动通信集团公司是一家基于gsm和td-scdma制式网络的移动通信运营商，简称中国移动。中国移动通信集团公司是依据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业，于20xx年4月20日成立，由中央政府管理。20xx年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团中山青岗有限公司是广东省在中山专注移动通信领域的电信运营企业，主要经营移动话音、数据、ip电话、多媒体和互联网等业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。中国移动通信集团中山青岗有限公司是中国移动(香港)有限公司的全资子公司，1999年8月18日，依据国务院关于电信重组的方案，组建广东移动通信公司，20xx年10月，变更名称为“中国移动通信集团广东省中山市青岗移动通信公司”。

通过在中山移动青岗分店近一个月的实习，使我对企业文化有了更深层次的熟悉。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨，企业的理念，企业的价值观，企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略，企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业进展供应源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源渐渐形成的，因此具有独特性和不行仿照性。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度，应对国内外市场竞争考验，快速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略，开发文化资源，在企业员工中形成共同的价值观和行为规范，为企业的持续健康进展供应重要保障的需要。

（五）实习岗位

我所在的部门是营销部，营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。营销部成员的要求要有较好的沟通力量，市场开发和分析力量，管理力量，应变力量，责任心强，有分散力，熟识营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及阅历.营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工的激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。制定详细的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应的资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简洁来说，在移动公司营销部的主要工作就是销售移动sim卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在中山移动青岗公司实习期间，我每天还有着数据录入的工作。正式的营销员每天的工作状况都会上报给部门主管，部门主管再发给我，然后我制成excel表格保存备份打印。

二.实习概括

20xx年12月14日，我经过几次在桂林查找实习单位未果之后，打算前往离家比较近的实习地点——中国移动通信集团有限公司中山市青岗分公司。经过一个星期简洁的培训之后，我开头了正式的实习：销售中国移动sim卡（神州行返乡卡和动感地带同学卡）、办理业务（店员积分、彩铃、预存话费、开通gprs套餐等）、客服询问。下面就从几个方面来简要地谈一下。

（一）销售中国移动sim

首先对所要销售的sim卡进行统计整理，并将号码打印出来便利顾客选号。当客户开头选号询问的时候，为其讲解各项优待活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的sim卡自带30元自由话费，而且还可以参与预存150元话费送食用油一桶促销活动；中国移动返乡卡是特地针对外来务工人员春节期间回家使用的手机卡。它的特点就是经济实惠。月租5元，包含50分钟本地国内长途（不含本地基本通话费），超过后国内长途费0.1元/分钟（不含本地通话费），中山本地主叫0.15元/分钟，中山外本地主叫0.22元/分钟，本地被叫0元，其他按国家标准执行。而且返乡卡可免费试用2个月彩铃及3个月来电提示和亲情包服务。亲情包业务的生效时间是24小时之后。假如顾客打算购买，作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记sim号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等，接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在中国移动通信集团中山市青岗分公司实习单位作为一名营销员的工作步骤。

（二）业务办理

熟识了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后，我开头为客户办理各项业务以及收取话费，业务包括：过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为：登录过户系统的界面——输入sim卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

（三）客服询问

每天我们面对上百位客户的业务询问、都会处理几百份业务，因此间或会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户，我们也会拨打电话过去重新确认。

（四）数据录入

每天下午，营销部主管就会统计各地代办的售卡状况和业务办理状况，然后发给我，我汇合成excel表格，保存备份打印出来并送给营销主管。

三.实习收获

在接近一个月的实习中，我熟悉到自己在很多方面的不足，我虽是一个擅长沟通的人，但在实际的营销过程中，由于自己对自己所销售的产品没有很好的熟悉，所以导致顾客问题来的时候自己老答不上来。我明白营销是无时无刻不与人打交道，但是假如你不能很好的了解产品的卖点和优势，再好的嘴皮子也不能成为一流的营销师。良好的沟通和交际力量和正确的熟悉销售产品是市场营销者销量提高的重要因素。

在大一个计算机文化基础课程上，我们学过了office办公软件的应用，但由于很时间不使用，许多操作都不太熟识了，许多菜单键不知道在哪里，许多快捷键都记错了。致使我在开头做报表的时候，白白铺张了许多时间。好在，后来慢慢的把握了一些技巧，对office办公软件的应用。

移动实习报告

【第11篇】移动客服人员的辞职报告

我很圆满自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开头踏上了社会，完成了自己从一个同学到社会人的转变。这里公平的人际关系和开明的工作作风，让我能快乐的工作，快乐的学习。但是由于离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照看，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己用心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态的确已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我严肃向公司提出辞职，盼望领导能够批准，另外离开前我也会仔细做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证工作的顺当的交接。

我真心的感谢公司领导始终以来对我的信任，感谢身边同事对我的关怀和关心，很荣幸自己成为过公司的一员，我确信在公司的这段工作和学习的经受和阅历将成为我一生珍贵的财宝。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的胜利!

此致

敬礼!

省中心一般话务班2班xx

【第12篇】2022年4月高校生移动公司社会实践报告

酷猫写作细心整理了《2022年4月高校生移动公司社会实践报告》，望给大家带来关心!

过了这个暑假的我就进入了大三，为了给以后的实习打基础，我打算这个暑假去参与一些时间活动来丰富自己。应当说，我是幸运的，能够进入世界500强之一的移动公司参与实践活动。

中国移动是一个值得敬重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的剧烈使命感;“成为卓越品质的制造者”是中国移动的愿景。中国移动始终以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开头”的企业精神。多年来，业务进展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。

从当时的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名，再经过了参与了紧急的面试，大约了半个多月的时间，我孤注一掷，把盼望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面，本着“不胜利便成仁”的心态，最终有幸被移动公司录用，成为了这次暑期实践活动的一员，并安排到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道，就是连接生产与销售之间的纽带，是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方，由于这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。

和我一起被安排到渠道的一共有24名高校生，在7月15号那天参与了移动公司细心预备的培训，让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪学问，而下午则是支配了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务，比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面始终做的特别精彩，这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的，除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的学问，为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组，起队名，想口号，让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。

我们来自不同的地方，于是公司也把我们就近支配给不同的销售经理，跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都安排到了自己的工号，便利通过网上营业厅关心有需求的顾客做业务，而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个同学一起被安排到了区域，距离我家很近，便利了我的工作。

一开头我们的主要工作就是去移动的指定营销点去关心渠道老板们做新业务的推销。业务不好做，加上有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种状况下更坚决了我要坚持下去的士气，半途而废的话一切归零。一个人不行能知道全部的事，重要的是他要会学，而且要学会。我始终信任一个人的力量是可以培育的，只要他肯学，就可以学好。可能今日的我什么都不懂，什么都不会，但是我盼望能通过这次的实践活动让我学到珍贵的阅历，这是在学校里面所学不到的。我信任，这次的实践会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实践中学到许多东西，但是我们需要自己总结，自己去发觉问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的高校生所要具备的另一力量了吧?

【第13篇】2022年q1移动设备调查报告

xx年第一季度globalwebindex在线调查了全球33个国家16到64岁的网民，显示了最新的设备趋势。

设备拥有状况

虽然pc和手提电脑仍旧是普及率最高的设备，但是8/10的网民拥有一部智能手机，半数网民拥有平板电脑;

虽然西班牙和爱尔兰智能手机用户许多，但是快速进展的国家指数最高，中国是全球智能手机用户最多的国家，达到4.00亿人;

可穿戴设备仍旧是小众的，1/10的网民拥有一只智能手表，但是applewatch的发布将转变这种状况。1/4的美国和英国网民表示对apple可穿戴设备感爱好，智能手表用户对applewatch感爱好的人更多，占70%;

3/4的网民使用手机上网，1/3的网民用平板电脑上网，但是，平板电脑、智能电视和嬉戏主机用户使用其设备上网的差异却很大。

设备使用量

当前，网民每天平均花2小时上网，这个指数在开速进展国家更高，中东和拉丁美洲接近3.5小时;

16到24岁网民走在移动互联网前沿，平均每天使用智能手机上网超过3小时，占上网时间的43%，这部分人群xx年移动互联网访问时长将与pc持平;

几乎全部网民都是伴侣屏幕用户，手机是最受欢迎的设备，双屏幕用户最喜爱和伴侣谈天;

半数平板用户、30%的手机用户和别人共用自己的设备，这显示出单独追踪设备使用量时的固有问题;

1/4的网民使用vpn/proxy，尤其是使用这些访问更好的消遣内容。1/4的网民使用广告拦截软件。

手机和平板电脑

android仍旧是使用量最高的手机系统，但是在日本、澳大利亚、加拿大和美国，android和ios使用量更平均;

samsung是最受欢迎的手机品牌，但是更多人方案购买iphone。在中国，1/4的受访者拥有apple手机，35%的受访者方案购买iphone，还有15%的网民拥有小米手机;

15%的iphone用户目前持有的是iphone6，这方面北美领先，但是亚太地区进展快速，显示出亚洲是apple的重要市场。同时,1/10的htc用户使用m8;

4g使用量正在上升，3g使用量在下降。23%的网民使用4g网络，iphone用户的比例更高，尤其是iphone6用户;

就平板电脑来说，android是最受欢迎的系统，1/5的网民正在使用，并比ipad用户比例高6个百分点。

app及使用量

嬉戏和社交网络类应用是最受欢迎的，45%的网民每个月使用这类应用;

在英国和美国，1/3的网民对使用uber感爱好，16到34岁网民及高收入网民中的比例达到50%;

收看视频短片是最受欢迎的在线活动，3/4的网民每个月收看，对流音乐来说，手机是个重要的设备。

【第14篇】高校生在移动电信公司的实习报告

在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。公司在保持与国际先进技术同步进展，努力供应多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开头的理念，追求客户满足服务。

目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个掩盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力进展gprs技术、移动数据和多媒体业务，乐观推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟识通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习预备，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被支配在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程支配，帮助领导完成公司的战略和进展方案的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的阅历，提高了我的力量，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的熟悉;通过是否引入crm管理系统的分析与讨论，使我对crm管理系统有了深刻的熟悉;参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合力量;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，乐观主动的关注其进展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中，我注意了与领导和同事的沟通，培育了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。我信任二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!

【第15篇】移动公司竞聘报告范文精选

敬重的王经理，各位领导：上午好!

首先感谢各位领导给了我一次挑战自我、展现自我的机会;同时感谢各位领导多年来对我的培育。我觉得这次竟聘对我个人来说不仅是一次难得的机遇，更是一次学习和熬炼的机会，我会倍加珍惜这次机会，充分展现自我，不辜负公司和领导对我的培育。移动公司值班长竞聘演讲稿

自20xx年进入移动公司，始终在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关怀指导下，在同事的支持关心下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的看法和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成果每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成果只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。

一：我对岗位的熟悉：

值班长主要是角色有四点：上传下达，沟通，协调和监督作用。

1帮助车间主任完成各项生产任务及质量、成本指标。

2随时监督和检查各岗位的工作完成状况。

3能了解车间各岗位遇到的困难和需要解决的方法。

4负责生产车间各岗位之间的生产协质检班长竞聘调工作

参加这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面熟悉自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经受，我认为我竞聘此岗位具备肯定的优势。

一、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必需的基础。

二、组织协调力量强、办事效率高。

5年营收班长的工作经受使我逐步成熟。在工作中坚固树立了大局意识，工作敏捷坚决，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务进展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力收费班长竞聘求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

三、最重要的一点，我有剧烈的进取心和永不服输的精神。

自参与工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人精彩，我信任自己的力量，我自信，经过努力，我肯定能胜利!

营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司方案、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员乐观性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的动身点和落脚点。

5年来班长的工作阅历告知我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会阅历，同时我也让客户更坚决的信任：“中国移动”才是最值得信任的网络运营商。

做为营业厅营收班长，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要进展，得有一套完善的管理和进展业务的方案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣扬方面，让每个营业员树立仆人翁意识，只要能接触的社交范围，主动奇妙的推广我们目前新的优待政策。

做为营业厅班长，应有擅长发觉的眼睛，准时发觉营业员的发光点，培育其善特长，以一个公正、公正的形象树立在营业员心目中，成为她们的伴侣，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素养的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很专心，业务进展更会突飞猛进，服竞聘车间班长务质量就随之更上一层楼了。

当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户沟通，在其提出无法办的事情或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向主题，坚决处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信念也会大大增加了。

假如竞聘胜利，我将连续做好以下几方面工作：

1、围绕公司业务进展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，仔细发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。

2、连续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素养。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有方案、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

3、连续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，乐观探究营业厅经营、管理、服务创新进展的新思路、新方法。

8年来是移动公司让我渐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生抱负，而这也正是我参与这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今日的讲台，同时更盼望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!

最终，假如我在竞聘中失败，我会要用士气去面对失败，一如继往地勤奋工作，加强学习。最终我想说的一句话是'给我一方土地，我也能耕耘出一份收获'。我坚信：在公司的正确领导下，在全公司员工的共同努力下，我们公司各项经营目标肯定能跃上一个更新更大的台阶。感谢。

各位领导、评委、各位同事：

大家好!

今日，我很荣幸参与行里进行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的熬炼、提高自己的机会。我叫XXX，现年38岁，中专文化程度，*党员，会计员职称。1996年安排农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了很多从事银信贷的阅历和关系，曾多次被评为先进工、优秀******员。今日，我竞聘客户部客户经理一职。

第一、我先来谈一谈对客户经理一职的熟悉。

我国加入WTO以后，银行业首当其冲，快速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高;客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满意客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满意客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险掌握目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深化了解客户需求，为客户供应综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新供应精确     、有效的信息的重要职责。我情愿在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

其次、假如组织和领导聘任我担当客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：

一、仔细学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。

我方案这一年加强六项内容的学习。一是仔细学习xx大报告，明确方向，领悟精神，提高政治素养。二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。三是仔细学习行里的工作支配，按全行的工作思路，制造性的开展工作。四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效阅历和做法，拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论，讨论和熟识市场经济规律。六是学习经营管理理论，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织公关力量。

二、仔细履行客户经理的职责，乐观拓展信贷营销，进展客户。

广泛宣扬农行的金融服务政策、内容、特色，热忱向客户介绍、推举行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采纳;并运用一切手段为客户供应综合性的金融服务，圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户供应询问和理财服务，行使金融顾问的职责，亲密与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

三、分析讨论市场，加强对客户的讨论，建立客户资料档案，依据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。

广泛搜集客户资金、财务信息，捕获金融需求信息和金融风险变化状况、收集、把握同业对客户的竞争动态，准时反馈客户对银行服务的看法和建议等，为领导经营决策供应牢靠依据;深化进行市场调研和分析，把握辖区客户特点和结构，进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出看法和建议;讨论本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争力量、获利力量及市场渗透力量，提出改进本行产品和服务的具体看法。

以上报告如有不妥之处，请各位领导和同事批判指正。总之，假如这次客户经理竞聘胜利，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。假如不能，说明我的工作力量还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。

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敬重的各位领导、同事们：

大家好!首先，感谢公司给了我这次展现自我的机会。我叫某，1997年毕业于某某某，20xx年进入移动公司作营业员，20xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、布满生气与活力，使我的各方面素养得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，胜利与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的关心、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了许多荣誉。20xx、20xx连续两年被评为省三星级营业员，20xx年还被评为先进工，20xx年被评为某市精彩共青团员。在20xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省其次名的好成果。

我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有力量胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是熟识专业业务学问。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成果。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是喜爱本职工作。只有喜爱本职工作，才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能担当繁重而简单的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。

我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思索、爱出新点子，工作中特别留意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调力量和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但熬炼了我的协调力量，而且为充分发挥协调力量制造了基础。五是有剧烈的进取意识。一个人假如没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感受，自参与工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人精彩，我信任自己的力量，我也自信，经过努力，我肯定能胜利!

上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱服务，做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去制造成果，成就辉煌。我盼望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成果，实现我的抱负，那就是“服务用户、奉献移动”。假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩。我的工作思路是：全力帮助领导工作，提倡急躁、细心、专心服务，让用户安心、放心、舒心;以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌。

第一，推动工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生气，不会有活力。制度是管理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监督执行。其次，加强队伍建设，进一步完善培训方案，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。

其次，进一步提升服务水平。坚固树立起以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期进行培训，提高营业人员的服务意识，转变服务观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深化人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象，力争让每一个客户兴奋而来，满足而归。此外，要突出重大投诉大事的重点，对每一件投诉，都要根据公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满足的答复。

第三、全力帮助好领导工作。对工作中消失的重大问题准时向领导汇报，提出解决看法。加强沟通协作，与各科室和有关部门间常常沟通状况，形成高效的企业团队形象。

第四，分散人心和力气。工作成果的取得离不开全体成员的共同努力，特殊是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的才智分散起来，把全体成员的乐观性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有分散力、富有制造力的团队。

通江路营业厅地处某市开发区，位置比较偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势非常激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必需有超常的举措，才能在竞争中占据优势。假如让我开展工作，我的想法是：

1。建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的消失。做到人无我有，人有我新。

2。注意营业厅内营业员的培训工作。培育营业员的集体荣誉感和仆人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热忱周到、懂业务、会管理的高素养人才。

3。建立奖惩分明的制度，以激励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4。利用各种合理的、能够利用的条件，制造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受优质的服务。

5。以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高营业员服务水平，加强服务意识教育的同时，注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的全心全意为用户着想，削减投拆。

6。重视平安保卫工作，防火、防盗，将危急隐患毁灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

各位领导，各位同事，假如大家能够给我供应这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份精彩的工作成果单，证明你们的打算是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作，我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司进展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。抱负呼唤人去奋斗，事业激励人去制造，在这里，我以一名移动公司为骄傲的一般员工，大声说：给我一次机会，我将与同仁一道，携手共创移动服务事业的辉煌。

以市场为导向，仔细进行市场调研工作，把握市场竞争态势，适应市场变化，实行有效措施，制定市场经营方案和营销策略同时要仔细实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。

敬重的各位领导、各位评委：

大家好!

我今日演讲的内容分为三个部分：

一、是我的个人状况;

二、是我的竞聘优势;

三、是对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想。

一、

我的个人状况：

我叫xxx，在移动公司这五年多的时间里，我怀着对事业的满腔热忱，对企业的无比喜爱，努力向业务精通、阅历丰富的领导和同志们学习，政治思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。

二、

我的竞聘优势：

1.我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。

要想做好管理工作，必需先做人，再做事。一个不称职的管理者，只是件次品，而一个品质不好的管理者，则是危急品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实，我的为人处事的原则是“做人要诚恳、做事要扎实”。

2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。

当兵时严格的军营生活培育了我“流汗流血不流泪”和“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能战斗、特殊能奉献”的良好品质。今年春节期间，五家渠八一水库决堤，得到消息后我第一个冲到了抗洪第一线，为了保障通信畅通，坚守了两天两夜没合眼，成功完成了通信保障任务。

八月份由于公司上市要求****土地证、房产证的更名手续，接到通知后只剩下两天的时间了，就是用这不足两天时间我行程近千公里，跑边了农六师所管辖的17个团场，****完了六十八个土地、房产证的更名手续，圆满地完成了组织交给我的任务。

3.我有较为强的管理理论基础。

自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思索，多讨论，不断给自己充电，先后取得了兵团党校的经济管理专业，西安邮电学院的邮电经济管理专业两个大专****，目前我又在石河子高校商学院计算机应用专业函授本科，演讲稿能够将理论联系实际，将学到的学问运用到工作中去。

4.我有开拓创新，锐意进取精神。

清欠工作始终是移动公司的老大难问题，在我做清欠班长时，将过去的“客户欠费催交单”创新设计成“客户欠费缓交单”既突出了我们的服务又追回了欠费。为了加大移动业务的宣扬力度，我利用业余时间建立昌吉移动网站，利用互联网进行移动业务宣扬。

5.我有较好的语言组织力量和较强的工作力量。

目前在做好渠道管理工作的同时，我担负着党支部的宣扬委员、营业部信息员、义务消防队队长等多项职责。在200X年中由于工作业绩突出被州公司评为“先进生产者”。我所写的《中国移动为国贸商城再添新翼》、《惊险猪年春节尽显移动风采》等多篇文章被州公司刊登。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”机遇永久属于那些有所预备的人。在竞聘前我了解到了木垒县南倚天山，北临准噶尔盆地，总面积22171平方公里。

全县辖9乡、3镇、2场、59个行政村，总人口8.8万人，由哈萨克、汉、维吾尔、回、乌孜别克等14个民族组成，其中少数民族占29%的民族区域自治县，境内的大南沟乡是全国的乌孜别克民族乡。我认为越偏远的地区进展空间越大，越简单的人文状况越是具有挑战性。

正是由于这几年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成果。但这些成果的取得与公司的领导和在座的诸位培育、支持和鼓舞是分不开的，我再次向你们表示诚心的感谢!金无足赤，人无完人。

在确定优势的同时，我也糊涂地熟悉到自己存在一些不足之处：木垒县究竟是我没有工作生活过的地方，当地的社会关系、风土人情、民风民俗还了解的甚微。

不过我有信念，并信任勤能补拙，靠着我的年轻，靠着我对新事物的接受力量和灵敏的思维，在今后工作中在同志们的关心和关怀下我会克服不足，把工作做得更好。

三、是对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想。

作为县营业部经理，必需了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素养，提高觉悟，外树形象，专心服务，开拓进展，增加收入”。

详细为以下几点：

以制度为准绳，全面领悟分公司领导的意图，建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进行监督。同时抓好党、政、工、团建设为两个文明建设和树创工作打好基础。

以市场为导向，仔细进行市场调研工作，把握市场竞争态势，适应市场变化，实行有效措施，制定市场经营方案和营销策略同时要仔细实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。

以服务促进展，服务是中国移动的生命线，提高服务质量必需从员工素养抓起，组织员工进行新业务培训，提高员工素养是必不行少的工作，同时加强代办代销商的管理力度，也是提高服务重要环节。

以管理增效益，仔细接受市场部的业务管理，组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时加强营业部大客户的管理、欠费的管理、代办代销商的管理、号码资源、档案资料的管理。最终达到增加企业效益的目的。

我始终认为当领导就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想员工之所想，急员工之所急，公正廉明，常常和员工换位思索，想想员工的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满足。

同时用自己的人格魅力，做好表率作用.孔子在《