关爱员工构建和谐促进稳定带动发展

热烈欢迎各位领导一行到黄山分公司莅临指导！黄山市简介2012年11月1日-2012年12月31日2012年11月1日-2012年12月31日

黄山市因黄山而得名，自秦初置县以来已有2200多年的历史。地处安徽省南部，毗邻江西、浙江，现辖屯溪区、黄山区、徽州区、歙县、休宁、祁门、黟县和黄山风景区，总面积为9807平方公里，人口147万。是全国唯一拥有世界文化、自然双遗产地和世界地质公园的城市。黄山市简介黄山市境内群峰秀美绝伦，江河清澈明丽，被誉为国之瑰宝。世界奇观的黄山风景区，以其“奇松、怪石、云海、温泉、冬雪”五绝称著，是中国最杰出的山岳风光代表，也是世界著名的游览胜地，被联合国教科文组织列入世界自然和文化遗产名录。黄山市历史悠久、文化灿烂，是徽商故里、徽文化的发祥地。其徽商、徽雕、新安画派、新安医学、徽派盆景、徽派建筑、徽菜、徽剧等经济文化流派无不博大精深，在中华民族文化历史长河中彪炳千古。黄山分公司工会概况市公司工会组织机关分会市场分会建维分会风景区公司分会歙县公司分会徽州区营业部分会休宁公司分会祁门公司分会黟县公司分会黄山区公司分会市区营业部分会工会女工委工会经审委黄山分公司现有工会会员：797人，其中男员工337人，女员工460人，入会率100%。工会下属11个分会，各分会配备兼职分会主席和兼职工作人员。共有篮球、足球、乒乓球、羽毛球、棋牌、文艺、网球和摄影等8个兴趣小组。关爱员工构建和谐促进稳定带动发展——黄山分公司员工关爱工作汇报2013年4月5共27页5/27前言“企”字无人则止，和谐贵在“人和”，企业是员工家园，员工是企业发展的主体，也是和谐企业的主力军。情系员工、心系员工，促进企业和员工的和谐共赢是企业的出发点和落脚点，也是工会组织围绕企业发展的工作方向。黄山移动工会在分公司党委的领导下，在省公司工会的指导和帮助下，紧紧围绕企业转型发展大局，践行黄山分公司“精韧”企业文化，积极做好员工关爱工作，注重加强基础建设，充分发挥工会组织密切联系员工的桥梁和纽带作用，推动公司持续健康发展。目录建立健全员工关爱机制打造“五爱”构建和谐企业力助转型发展，实现人企共赢123一、建立健全员工关爱机制为增强员工归宿感，提高员工满意度，本着关心员工工作、学习、生活，使员工时时、处处感到温馨和关爱的原则，黄山分公司工会制定下发了《“员工关爱体系”实施细则》、《“员工生日关爱”实施办法》和《员工强身健体计划》，通过精神关怀、物质关怀、制度关怀构建操作性强、运作有序、员工满意的关爱机制。

一、建立健全员工关爱机制为倾听员工声音，了解员工需求，拓宽员工沟通渠道，激发员工参与企业运营的积极性，发挥工会作为企业联系员工的桥梁和纽带作用。黄山分公司工会制定下发了《员工反馈信息收集系统管理制度》、《设立工会主席接待日制定》、开展了《黄山分公司“双深入双促进”主题活动》。目录建立健全员工关爱机制打造“五爱”构建和谐企业力助转型发展，实现人企共赢123二、打造“五爱”，构建和谐企业思想关爱健康关爱工作关爱特殊群体关爱生活关爱“五爱”二、打造“五爱”，构建和谐企业思想关爱关爱员工从“思想”入手公司领导深入营销现场指导班组帮扶工会主席接待日工会主席送课到基层二、打造“五爱”，构建和谐企业思想关爱树榜样，学先进“我身边的榜样”主题征文校园营销达人评选年度销售明星表彰“我们离爱有多远”主题演讲比赛二、打造“五爱”，构建和谐企业思想关爱“职工之家”建设，营造温馨大“家”职工之家职工书屋二、打造“五爱”，构建和谐企业工作关爱争当岗位技术能手，员工和企业共成长“精锐行动”业务服务技能竞赛“汇聚精英杯”之“铁三角”团队赛“我型我秀”阳光班组技能竞赛“协同杯”网络技术大练兵“启航2013”运营支撑技能竞赛央企班组长岗位管理能力课程学习二、打造“五爱”，构建和谐企业工作关爱争当岗位技术能手，员工与企业共成长读书交流活动二、打造“五爱”，构建和谐企业生活关爱关注员工生活，彰显“家”的温暖积极开展员工关爱活动，对生病住院和因工负伤住院员工进行看望和慰问，送去慰问品和慰问金；对员工生日、结婚、生育等进行慰问祝贺。为了做好员工服务工作，给员工办实事、办好事，分公司不定期的组织开展了“员工团购”活动。省公司领导看望重病员工基层班组实地调研现场座谈了解心声看望慰问生病员工困难员工慰问营销现场慰问员工施工现场员工慰问“送清凉”慰问基层班组基层班组员工慰问员工生日祝福开展员工团购组织员工疗休养二、打造“五爱”，构建和谐企业生活关爱关注员工生活，彰显“家”的温暖为贯彻落实集团工会“走基层、听心声、转作风”的工作要求和省公司工会“双深入、双促进”主题活动精神，黄山分公司市、县两级工会密切配合、上下联动，围绕最基层、最偏远、最艰苦的乡镇营业部和一线班组，边慰问、边调研，扎实有效地开展“双深入双促进”活动。

小躺椅微波炉电冰箱二、打造“五爱”，构建和谐企业生活关爱关注员工生活，彰显“家”的温暖

2012年度各级分会组织共走访慰问16余处，参加走访37人次，走访次数10次，被访人次80人次。为乡镇营业部配备了微波炉、电冰箱和折叠躺椅，解决了员工生活、休息、用水、如厕等需求，改善乡镇营业部员工的生活条件。体现公司服务基层一线员工，对一线员工的关怀关爱。为员工解决用水难为员工解决用厕难二、打造“五爱”，构建和谐企业特殊群体关爱不同群体员工，关爱“差异化”市区营业部副经理洪元根因患重病需要救治，得知消息后各级领导非常关心和重视洪元根同志病情，省公司领导专程亲临家中慰问，分公司工会迅速组织开展了“送温暖献爱心”捐款，广大员工纷纷伸出援助之手支援洪元根战胜病魔，走出困境。省公司谷总一行在分公司领导陪同下慰问特困员工各分会组织员工捐款二、打造“五爱”，构建和谐企业健康关爱分公司认真考虑员工疗休养路线，每次均选取多条员工疗休养路线，充分听取员工建议，组织员工进行疗休养。员工疗休养组织全公司员工进行健康体检。按照员工年龄40岁以下和以上分别安排体检项目。健康体检活动受到了分公司全体员工的一致好评。健康体检开展健康体检咨询活动，咨询活动针对员工在日常工作、生活中遇到的心理方面和体检报告出现的问题一一作答，让员工对自己的身体状况进一步了解。组织省级EAP专员对基层员工进行心理咨询与辅导,在营业厅开展一线员工心理咨询辅导和EAP员工心理关爱活动，缓解员工工作压力。体检咨询关注员工身体健康、身心健康二、打造“五爱”，构建和谐企业健康关爱关注员工身体健康、身心健康健康养生知识讲座体检健康咨询员工心理咨询与辅导二、打造“五爱”，构建和谐企业健康关爱认真工作、快乐生活黄山分公司共组织了篮球、足球、乒乓球、羽毛球、棋牌、文艺、网球和摄影等8个兴趣小组，组织各兴趣小组开展多项活动，不仅增长知识，缓解工作压力，也让员工有了展示自己的舞台。开展“传播祝福”活动。为基层班组员工拍摄2013年新春祝福视频，将员工对工作生活、公司发展和新春祝福等美好心愿进行传播。组织春节联欢会，充分展现全体员工朝气蓬勃的精神面貌，激发了员工蓬勃进取、敢于争先的斗志。在“元旦”、“春节”、“三八”、“五一”、“国庆”等节日期间，组织开展了丰富多彩的文化、体育、文艺联欢活动，举行棋牌、趣味、登山、踏青、球类等活动、丰富员工业余文化生活。组织节庆活动春节联欢会兴趣小组活动二、打造“五爱”，构建和谐企业健康关爱快乐工作、健康生活二、打造“五爱”，构建和谐企业健康关爱快乐工作、健康生活传播祝福目录建立健全员工关爱机制打造“五爱”构建和谐企业力助转型发展，实现人企共赢123三、力助转型发展，实现人企共赢增强合作提升班组团队管理夯实基础助力企业和谐发展

激活动力实现员工价值成长

关爱员工三、力助转型发展，实现人企共赢（一）激发动力实现员工价值成长通过关爱员工，激活了员工动力，提高员工的执行力；通过员工能力提升，增强了员工综合能力，从而更高效的完成工作与绩效指标，为自己的职业生涯发展奠定良好基础，实现员工自身价值。集团劳模三、力助转型发展，实现人企共赢（二）增强合作提升班组团队管理

通过关爱员工，员工对工作的幸福感、对职业的安全感、对公司的归属感明显增强。同时也提升班组的团队合作能力，实现团队成员之间“激情工作”、“高效执行”、“快乐生活”的有效平衡，形成了关爱、和谐的团队氛围，提升了员工的活力、凝聚力和对企业的整体感知。业务支撑中心业务支撑中心三、力助转型发展，实现人企共赢通过关爱员工，夯实基础管理，打造知识型员工、学习型企业，员工个人能力和团队能力均得到有效提升，公司的综合实力进一步加强，竞争力持续提升。（三）夯实基础助力企业和谐发展2012年度黄山分公司经营业绩考核全省排名第四。2012年黄山分公司荣获“安徽省第九届省级文明单位”荣誉称号。2012年黄山分公司荣获安徽省“诚信单位”荣誉称号。2012年黄山分公司荣获黄山市“重合同守信用”单位