某监理公司监理工作管理详细制度

受控状态：分发号：××监理有限公司监理工作管理制度SEMI/QT5.5-S2-2003第1版第0次修改批准：审核：编制：欣修改状态惭修改标记顾修挨绿改哗审雁准核壳批驻换准榨实施日期发布日期：2003年4月23日实施日期：2003年5月1日兵××溜监理有限公司界作旧搅益业姐歉剩文恐欲遵件朋SEMI构/Q投T璃彻5.5-S2设-职200刺3宰目车她棚办录霜第漏1恭巾版谁询第堡0终次修改厌第革1娱页纵崖共铁1海页目录1．监理纲要编写------------------------------------------------------------------------------------1监理规划编写------------------------------------------------------------------------------------23．监理细则编写------------------------------------------------------------------------------------64．公文与技术档案编号---------------------------------------------------------------------------85．监理工作汇报与检查---------------------------------------------------------------------------86．监理工作质量评定------------------------------------------------------------------------------107．工程回访------------------------------------------------------------------------------------------168．统计技术应用------------------------------------------------------------------------------------179．现场监理旁站------------------------------------------------------------------------------------23命1索0匹．项目总现监冠/耽驻地高监巡粮视逗------候------饺------京------纺------鼻------币------虫------果------赵------喜------储---24剂1汪1蝇．监理月孕报位------悼------竞------饱------奇------砌------筹------旱------捉------杰------睁------喇------皆------樱------杰----24蹄1肯2把．施工备忘缸录郑------蜡------少------贱------份------山------愚------舍------红------更------谜------化------汪------扬------砌-25璃1文3秃．现场考巩勤饿------匹------健------砌------逢------割------雕------考------欠------缓------仍------幅------损------子------率----25腥1舍4说．监理日志填蔬写阅款示毛------伯------盯------尝------纷------凝------盘------李------盛------蝴------信------络------甜----26否1怖5疾．监理联络现单玻------吐------遗------郑------枯------室------语------坚------突------劫------召------野------访------吴------势-26笛1稍6腐．监理工作交李接帐------哈------陵------聋------顾------恭------商------浙------粘------鉴------拍------栽------暗------孔----27已1顶7纲．监理不合格浑项处芒理船------鲁------句------陵------撇------阀------妄------黄------柿------宗------岛------挥------山----28递××威监理有限公司国作捆阀括业障丽沙文展圆摊件早SEMI幻/Q漂T认台5.5-S2蒜-溉200印3僚监驰搜理束踢工咬甲作著秒管划那理效续制哀鹰度摧第孙1的版咐柴第膊0泥次修改选第遇1屿页谣壳共贯3吐1衡页抵1蜻．敢监理纲要编写胶监理大纲是公晃司为参加工程爹建设监理投标拒而拟定的方案班性文件，是工吸程建设监理授嘴标书的重要主雾成部分，与业疏主签定监理合烤同后，它便成德为制成监理规看划指导监理工厚作开展的基本毅依据。宝1畜．艘1熟编制依据资国家和有关工磨程建设的政策粪、法律、法规转、工程规范、划规程和技术经罪济标准；灰《四川省建设捉监理条例》及睛工程建设监理谜有关法规；冰批准的建设项扮目立项法规、豪规划及设计文旨件；霜反映建设项目化特征和建设条饱件的其他文件愈。奉1属．等2茫《监理大纲》棕内容老1收．愁2礼．维1昼工程概况工程名称；建设地地址；业主；工程规模；结构形式；捏项目总投资（贷万元）；葬计划开工日期戒（缘罚达年赞椅遣月晕继垄日）；交计划竣工日期燃（配形望年内转抓月蜓麻卵日）；其它。功1跌．蛮2中．啊2军监理目标工期目标；质量目标；投资目标；绪本公司规定的扁质量目标之一惕是监理项目合晋格盐率冈100呆%歉，其中优良率俘占殿90诚%写以上；业主满尾意值度财92童5珠以上。此外，轧对投资控制、惜进度控制、安柔全管理等也应弹有明确的监理睛目标。舟1破．静2模．树3缎监理组织透各项目监理部甘是工程建设监庆理任务的直接踩承担者，根据裤工程的规模、籍技术复杂程度钟、施侄××涂监理有限公司诵作暑浇沸业折腰撒文邪妙敌件拼SEMI墙/Q腹T核构5.5-S2捞-稿200馋3尊监辱酱理码识工融级作债举管田聪理探耻制威兴度圈第音1懒版正残第舰0桂次修改册第壶2子页叫烧共档3善1汗页差工队伍素质和公现场情况，公围司拟派专业工耐程技术人员，栽按照专业配套撤齐全、精干高呆效、整体功能咽完备的原则，授组成项目监理辈部，选聘业务狼技术水平高、竟施工管理经验凑丰富、有较强膝综合管理和组餐织协调能力、杀具有良好职业阴道德的高级工历程师或工程师酒担任项目总监瓜理工程师。柳专业监理工程俱师及其人数应越根据工程项目宴的性质及需要蹄而定，《三控会制二管理》工渴作可由总监理犯工程师指定专碧业监理工程师尼蒹管。口1殊．裤2舅．溉4连监理工作主要回方案性进度控制方案使；获投资控制方案董；奶质量控制方案尤；扫合同管理方案羡；民信息管理方案声；觉组织协调方案蜘。崭2欣．线监理规划编写奶监理规划是在阶工程建设监理驴合同签定后，那制定的指导监牙理工作开展的导纲领性文件，姥它起着对工程灯建设监理工作律全面规划和进神行监督指导的过重要作用。顿2登．眉1骂监理规划编制况依据骆工程项目外部旺环境调查研究单资料；肠工程建设方面湿的法律、法规斥；叮政府批准的工缩程建设文件；岔工程监理合同遇；骡业主的正当要唱求；芽工程实施过程望输出的有关工榆程信息；甲项目监理大纲宇。悟2爸．完2司《监理规划》城内容爸2耍．均2刺．筐1长工程项目概况湾a歌）项目名称；损b转）项目地点；瞒××病监理有限公司条作法认明业稳喇农文阿叔连件瞧SEMI臣/Q两T浸草5.5-S2束-持200么3枝监礼气理阁嚷工尿汇作惕饮管贵箩理膜鲁制扛犁度盛第厦1疾版汽穿第汇0码次修改厌第烈3梁页聋男共恐3勺1议页亭c的）工程规模；雹d污）预算工程投亲资总额；蓬e嗓）预计工程工灿期；胁f居）工程质量等恩级；失g钞）工程主要特灶点；h）其它。政2片．收2锻．融2逝工程建设监理苗范围、目标络2锁．称2寇．惕2环．淘1拒工程建设监理柔范围拉工程建设监理敢范围是指公司含承担的工程项稿目建设监理任基务的范围。如吧果承担全部工绞程项目的工程喇建设监理任务拐，监理范围应仁包括外围全部抓工程项目，否妻则应按所承担盏的工程项目的夸建设标段或子蜻项目划分，确篇定工程建设监向理范围。惩2在．劲2症．鹰2泥．腾2像工程建设项目财监理目标每工程建设监理仆目标是指公司方承担的工程项佛目的监理目标活。通常以工程式项目的建设投鄙资、进度、质散量三大控制目陈标来表示：帐a输）投资目标：字以蚁卷唉年预算为基价遮，静态投资明为霞帝齿万元（合同承罗包价为万元）妹；慎b毫）工期目标器：饱裤匙个月或兼自收君住年妈杀赵月仍渗才日笔至拉杂岂年模脖侮月孤绒胃日。凳c羡）质量等级：束工程项目质量周等级要求：优蚁良（或合格）活；叫腾轨恰中械奉主要单项工程层质量等级要求匀：优良（或合槽格）；产划炒替榴凳揉重要单项工程斩质量等级要求惜：优良（或合闪格）。椒2陵．命2鲁．趁3茧工程项目建设行监理工作主要衰内容（根据监费理合同规定的壳监理范围及阶翻段阐述）践工程以项目立项逼阶段监理工作仗主要内容；搬设计阶段监理尘工作主要内容蹦；绪施工招标阶段芬监理工作内容胞；倚施工阶段监理弹工作主要内容孔；拿材料采购供应瓶阶段监理工作粗主要内容；稿合同管理工作墨内容；穗g移）业主委托的倘其他服务。吊2扇．泉2象．樱4烧监理控制目标乐与措施僵2么．陆2抢．隆4笨．妥1时投资控制骗××翻监理有限公司今作遭就承业纹过迹文乳原催件解SEMI头/Q辟T更锯5.5-S2孔-尺200舒3劲监融乒理炸敬工球虎作筒及管之奸理香槽制召顷度敞第扯1集版鸽按第脊0因次修改梢第橡4匀页置剪共偏3树1幼页飘a衡）投资目标分沟解；粮b撇）投资的使用搅计划；殃c竭）投资控制的建工作流程与措境施；施d粮）投资目标的瘦风险分析。成2攀．遇2镇．琴4赖．毯2馋进度控制怎a古）项目总进度司控制；役b略）总进度目标虾的分解；恢c张）进度控制的父工作流程与措稻施；述d堆）进度目标实象现的风险分析武；粥e亿）进度控制的激动态分析；关f仔）进度控制图链表。树2诚．航2插．捕4低．子3苍质量控制作a蹲）质量控制目肆标；庆b猴）质量控制的刃工作流程与措盆施；羽c初）质量目标实咸现的风险分析叠；留d佩）质量控制状霉态的动态分析胳；会e俱）质量控制表膜格。稍2眼．先2酸．摇4童．钢4寒合同管理乎a撇）合同结构；蛇b蝇）合同目标一智览表；迅c俘）合同管理工缓作流程与措施号；唱d锐）合同执行状床况的动态分析鸡；退e龙）合同争议调伤解与索赔程序墓；厘f恩）合同管理表费格。疑2厨．恩2槽．茎4贫．塌5杠信息管理卡a壤）信息流程图留；远b赌）信息分析表讨；恰c冬）信息管理的只工作流程与措蔑施；棒d扛）信息管理表哥格。晴××广监理有限公司表作食秆饱业享滔罩文惠辆旁件誓SEMI惨/Q编T遥胁5.5-S2仓-深200稿3袖监悄榆理稿夺工柱裁作矩爆管怒球理泛充制确呀度吴第串1姓版池柄第舅0霜次修改范第泽5使页渣漠共纷3果1为页幸2激．柱2税．涛4垃．决6荣组织协调眉a物）协调与工程努项目有关的单密位；恭b呈）协调分析；昨c唱）协调工作流心程。防2雷．磁2识．穴5餐监理组织咬2僻．久2赞．业5缩．俘1与监理组织机构杂（可用组织机杠构图表示）锁2早．轨2授．以5弱．敬2排监理人员名单蓝2脑．给2架．蛇5萌．罪3唉职责分工响a蚕）项目组织职舰能部门的职责侨分工；避b核）各类监理人槐员的职责分工猾。去2法．识2葡．员6牛监理工作制度镇（根据监理合锅同规定的监理虾范围及阶段阐瓜述）牲2箭．滑2辉．烛6肤．喝1绘项目立项阶段差a脉）可行性研究糠报告评审制度责；督b挑）工程预算审值核制度；些c常）技术咨询制另度。驰2遵．萌2设．御6害．哗2挑设计阶段果a提）设计大纲、污设计要求编写直及审核制度；陆b变）设计委托合主同管理制度；曾c于）设计咨询制钟度；湿d脖）设计方案评哄审制度；诱e茎）工程估算阶亲段、概算审核毫制度；起f哑）施工图纸审桌核制度；付g帖）设计费用支禁付签署制度；限h诱）设计协调会醋议纪要制度；泳i舞）设计备忘录摸签发制度等。斜2联．泉2样．排6梳．钻3断施工招标阶段躲招标准备工作箱有关制度；抗编制招标文件圣有关制度；拴合同条件拟定臣及审核制度；匹××摸监理有限公司泻作愁克天业国租报文某长迟件刊SEMI甲/Q际T荣祝5.5-S2李-旗200躬3钳监垮归理徐斜工棒邀作痛痕管寸案理抵宰制驼俊度洁第版1挠版违腔第宽0讨次修改堪第扣6扛页俯寒共语3蝴1绍页疯d篮）组织招标实秩务有关制度等气。奋2剂．攻2桌．删6拦．稼4银施工阶段牌施工图纸会审匆及设计交底制薪度；通施工图纸设计锐审核制度；往工程开工申请宪制度；扭工程材料、半作成品质量检验业制度；邮隐蔽工程分项反（部）工程质董量验收制度；液技术复核制度杆；唱单位工程、单根项工程中间验造收制度；非技术经济签证典制度；磁设计变更处理凑制度；捎现场协调会及枕会议纪要签发风制度；划施工备忘录签缝发制度；背施工现场紧急央情况处理制度艘；弟m虽）工程款支付久签审制度；球n洪）工程索赔签旱审制度。溉2傅．羊2文．裤6都．批5朱项目监理部内叠部工作制度犹监理组织工作膏会议制度；坝对外行文审批咱制度；探建立监理工作笼日志制度；墓监理周报、月躲报制度；秘技术资料及档乏案管理制度；分监理费用预算勾制度。超3医．虹监理细则编写扒监理细则是在辅监理规划指导上下，在落实了绩各专业监理责译任后，由专业批监理工程师针敞对项目的具体鹰情况制定的具学有实施性和可炒操作性文件。棚3便．驻1睁编制依据烂××指监理有限公司惠作适垫质业磨物视文粪斩宏件芝SEMI拨/Q羊T苹作5.5-S2盆-呈200彼3析监坏啦理称乳工腔葱作野露管餐菌理唐乎制胶催度排第着1宇版牺馅第直0访次修改灶第带7论页刚速共蔬3替1挤页盗a球）工程监理规胞划；席b效）工程有关设盾计文件、图纸更；秆c惭）国家现行规悄范、定额等。参3狼．思2颂《监理细则》励内容《根据监臭理合同规定的执监理范围及阶棋段阐述》恩3忽．队2姑．朵1挤设计阶段的实榨施细则因协助业主组织植设计或设计招余标，优选设计危方案和设计单恢位；默协助设计单位筑开展限额设计抹和设计方案的熄技术经济比较举，优化设计，布保证项目使用饰功能、安全可钉靠、经济合理夕；仙向设计单位提及供满足功能和舰质量要求的设被备、主要材料渔的有关价格、厌生产厂家的资紧料；爬组织好各有关施单位之间的协桑调。甲3秩．欠2亮．岛2帮施工阶段的实坊施细则昂3晌．跟2秆．鸦2熟．皱1奔投资控制实施俱细则诵在承包合同价馆款外，尽量减逆少费用；全面履约；份按施工合同规萄定支付工程款爽等。贸3所．帮2绳．妹2环．坦2药质量控制实施惩细则哪一方面要求承余建商推行全面打质量管理，建零立健全质量保绿证体系，做到协开工有报告，个施工有措施，衣技术有交底，餐定位有复查，拢材料、设备、柿有试验，隐蔽咸工程有记录，卖质量有自检、族专检，交工有旋资料。另一方银面，应制定一骄套具体、细致像的质检措施，浙特别是质量预楚控措施。闯a抽）主要工程材江料、半成品、章设备质量的预阶控措施应列成御表格，质量预值控措施的方法队有：审核产品掘技术合格证及鲁质保证明、抽机样试验、考察呼生产厂家等。辈b倦）重要工程部微位及容易出现抹质量问题的分咱部（项）工程堡，常见或多发汇质量通病要制寺定质量预控措艘施。眉3忙．垫2效．宅2凭．来3生进度控制实施胁细则痛严格审查承建痒商编制的施工网组织设计，要煤求编制网络计众划，并切实按梳计划组织施工绒；钳由业主负责供恼应的材料和设酷备，应按计划乐及时到位，为信承建商创造有好利条件；毒××胖监理有限公司请作话勤悄业酒珍筝文嗓攀敞件奉SEMI嫌/Q会T目嗓5.5-S2劝-姨200如3青监复我理智释工半菌作取关管纪昏理划损制晌貌度捷第隆1帝版茎铲第释0撞次修改可第常8酱页响轧共插3密1厉页嫌c队）检查落实承亿建商人力、机而具设备、周转邪料、原材料的岛准备情况；颠d营）要求承建商料编制月施工作庆业计划，将进孩度按日分解，弃以保证月计划武的落实；吼e晨）检查承建商敞的进度落实情堡况，按网络计弃划控制，做好燥计划统计工作佳；制定工程形懂象进度表，每扒月检查一次上门月的进度和安舰排下月的进度翁，如与计划进米度不符，业主久与承建商等单凭位共同找出原雕因，采取措施鉴，调整网络计奉划，以保证进桃度计划的顺利仆实施；恨f荷）协调各有关衣单位之间的关步系，使他们相包互配合、相互筒支持搞好衔接森；养g庭）利用工程付山款签证权，督肝促承建商按计盟划完成任务。助4萄．充公文与技术档纤案编号吉4将．益1隶公文与技术档炸案编号目的：客规范化管理公式司公文和技术脏档案，便于查傻阅。池4享．婆2堵公司公文包括厦公司的红头文概件、简报等，看其编号构成为讨公司简倍称模“列SEM游I净”萝加年份，再加右流水编号，编炭号为两位数。苍如宅；赴“凳SEMI20肺0鹿3三☆拦☆济号白”翠。筋4婶．砍3蹦公司购买的规绸范、规程、标恶准等图书资料有应加角盖肝“垦工程技术档案大资钩料还”动和校“全受控文呼件斜”件章，并按流水陪号进行编号。转4拳．配4焰项目监理部发撇出的文件，如荒监理工程师通瞒知单等监理表滤格以及会议纪允要的编号，以粪年度为单位进偶行编号，编号椒为两位数，并铜按工程项目以垦开工到竣工为贿顺序进行总流莲水编号，编号塘为三位数，附如归“狸2003-0注1支第胆00备1蛇号假”寨。晶5主．璃监理工作汇报嘴与检查5．1目的此为了使管理者塌了解和掌握内苹部监理工作运茫作情况，有针霉对性地处理和男解决工作事务荷，保证内部管辫理机制有效的贡正常运作。羊5延．缸2冲适用范围悉公司各职能部诸门及员工所开劈展的监理活动吗。华5爪．遗3肃汇报活动狭公司各职能部磨门及员工在监盘理活动中，与珍上级管理者（球包括业主）之想间进行的日常赔性工作事务和遣本职工作范围税内已发生或发钥现的问题及可禁预见的重大事蒸件和问题的报炊告，及时传递擦××胞监理有限公司写作脑陷峰业浩赖静文明列汪件孕SEMI歼/Q悬T沿造5.5-S2冈-娇200稼3毙监候爱理究斜工环季作艇总管吨贺理贫滑制物认度企第由1泪版成幼第阀0愉次修改伐第悠9庭页偏涝共腾3宵1礼页破信息所开展的唐活动。船5弊．衡3股．茂1颈员工专业监理局工作汇报内容五和程序筛a饿）本职工作范认围内发生或发司现以及可预见险的质量、安全徒、进度、经济激、技术等事件候和问题报告。堆有项目总监理脸工程师签署意穷见及时报总工耐办；鞭b炼）监理工程师换日志：由项目贞总监理工程师绪（或其代表）偷每月底检查签芝字评审确认；脉c陪）监理细则：妄总监理工程师趋（或其代表）粒及时审查、并厘报送总工办；咬d州）各类申请或涌请示报告：由战项目总监理工容程师（或其代屈表）及时签署疼审查意见报办往公室；忆e锣）购置工具书并籍、工作器具迅报告：由各部兄门部长（主任尽）及时签署审底查意见报办公死室；劲f砌）公差工作汇就报、工作考察遣报告：由各部蜻门部长（主任租）签署评审意筹见并确认；蹈g蓄）工作总结报逮告：由各部门倒部长（主任）宫评审确认；码h盯）外部信息汇负报：由各部门六部长（主任）尼及时向总工办戚报告，并向总避经理、副总经柏理汇报。拥5骤．茂3挥．闸2部总监理工程师腹（或其代表）如监理汇报程序木a如）监理业务范跌围内发生、发甜现及可预见的爪质量、安全、矮进度、投资、苹技术、协调等模事件和问题，堆及时向业主和景总工办报告，伯凡属重大事件竹和问题必须在摊事发油后司2奋小时内向总工舍办报告。总工认办应立即向总珠经理汇报；搞b恒）向业主致函熊、工作联系单井、合理化建议比书、监理费收兄到凭证，要及聋时报告总工办竹和财务部；络c邀）图纸会审会霜议、技术分析显和论证会及分俩部和专业验收艰、工程竣工验帝收活动，要提燕前一天向总工蹲办报告；困d恩）业主致公司鲜函件（包括投隔诉、索赔、合拢同纠纷等）以丸及业主口头或幸书面对监理工牲作或人员的不秃利或有利反映瑞，要及时向总客工办报告。总共工办接到报告风后，应根据情跪节严重程度向饼总经理、副总侨经理汇报；挡e污）人事安排、牧员工考核意见盖、员工请假、州工作加班加点槐（每周工作时除间超捐过炒3忠6艺小时）、业务咽书籍和检验工舰具购置要及时滋向办公室报告妙；乔f历）生活办公用镜具、申请表、势考勤表、监理间月报必须在次杰月咳5嫁日前报送办公妻室；什g因）监理工作相恰关的经营、业送务、技术经济债等外部信息要洪及时向经营部散汇报。经营部求负葛××谁监理有限公司仅作所尼恶业滚帆迈文之速涂件收SEMI黎/Q刺T品枕5.5-S2樱-宋200闲3益监抚兰理勺送工辟重作各伯管躲比理湖匪制快失度臭第著1标版贼升第疲0撑次修改创第除1崖0集页鼠长共不3不1浓页军责报总经理及妄转发相关部门愿；奶h已）工作规划（洲监理规划）、俩工作小结、总呢结要及时报送病办公室。锻5押．破3罗．波3袍公司各职能部筹门依照公司制附度规定的内容愈和程序执行。出各部门应及时昂将有关财务、皂人事、经营等侮业务报表报办陆公室。御5吓．移3亡．乏4厦根据检查规定羡由办公室接受听的汇报（报告吨），由办公室战审核后呈送总锋经理、副总经苦理。跌5款．贵3王．肌5拆总经理针对汇撤报的内容沸,瞧经过调查、分链析和决策，发瓣布指令或决策汗性意见。楚5兵．晃3革．惠6芝办公室负责落蒙实、监督、检减查和验证。员劫工、项目监理傻部或各部门具巩体实施。拌5汤．沃3吹．痰7曾检查方法贱不定期检查（利巡视检查）；专题检查；定期检查。定5于．描3目．驳8晨监理工作汇报牢与检查由总经找理负责进行评昼审。膀为了加强对在舅建工程建设监忙理工作质量管忆理，建立规范唤的监理工作制帖度，提高监理执工作水平，制展定本办法。公币司承担的在建鼓工程的监理活塞动均按本办法吸进行质量评定岔。存6膊．投监理工作质量梯评定宴6件．瓜1器评定办法关6港．校1抄．蹦1搭监理工作质量疏评定分四大项匠：衣现场监理工作和依据，总得分亚率次25涉%榨；亚现场监理组织护，总得分殖率千25具%茶；倦现场监理工作晓资料，总得分扔率肠25格%舞；哥现场监督管理它体制，总得分壮率期25丙%亮。刘每大项的小计牢应得分叫为阔10楚0夹分，合计应乘陆以该大项所占页总得分率，总逮得分是四大项窝合计总和。费6竟．瓦1睡．汗2场评定中，检查哲内容尚未发生堤时，应将该内哀容扣去，余下结的得分婚按千10炕0据分进行折算。溉6达．箱1同．攻3吗总得父分笔7泛0烈分以下为不合祝格粒；泻70-8绪5扔分为合格轿；饰8副5捡以上为优良。赴6够．桃1叉．锋4符总工办公室于裳每风年她6阿月份于、劝1窗2办月份负责组织碌有关人员对在漠建工程项目监深理部进行绑××径监理有限公司泪作篮错芒业贺番扶文欣丙亲件辅SEMI大/Q羞T厉谱5.5-S2季-核200预3虫监庸熊理砍拴工亏翻作销觉管密殃理脉很制章挠度哪第焦1竟版邻轨第桂0茶次修改答第冬1涌1赵页禁抄共银3挽1蚁页质量评定。揭6浇．也2李监理工作质量临检查评分标准倡6削．撒2是．宗1鹊现场监理工作撞依据功6洞．除2症．略1浩．臂1收监理合同庸（报3辩0典分）验按时备期案肃歪毙咽蛾途得萝3远0栋分洁未按时备纠案和瓶勺飘雕得阻1刑5脱分铺未备乡案遮匹特激检可得裙0教分说明：杜监理合同应自私正式签定之日骄起灭1槽5雀日报公司备案酷；戚检查监理合同虚中监理资质范丸围、监理收费新有无违法违规笋，监理合同是促否标准文本（改如有违法、违株规或监理合同阴未采用标准文个本者非按覆0恢分计）。烂6素．睛2塑．敲1倡．制2搂监理规划恒（宗2闭0翻分）写有监理规敬划梅衬芦企五得续2薪0券分符无监理规钓划阵插但骨亲得超0征分说明：棉监理规划的主寺要内容应包括部：工程概况、迟监理范围和目疾标，监理对投寻资、质量、进际度控制的措施怖，监理组织机汽构，职责分工盗、监理工作制筐度等（规划不拥规范或不完善杆，根据实际情女况评分。铺6舅．需2口．较1读．拼3哄监理实施细则室（秧2践0品分）即有监理实施细诵则竹洁康骗礼得汽2卫0烦分虹无监理实施细心则块僚弹粗艺得伐0归分说明：严监理实施细则益是各专业监理勒工程师编制的什对工程投资、戴质量、进度如兵何监控的具体耐实施细则。殖6叹．子2府．疼1豪．管4炊施工和订货合块同刷（凤1需0悉分）望有工程施工合萌同和订货合痕同哀故偶充丽得颜2奶0盏分倍无工程施工合威同和订货合紧同邀扇误录赵得横0佳分说明：极业主签订的工预程施工合同和灭主要材料设备扫订货合同，是汁监理工程质量乘、进度、投资勺监控啦××旬监理有限公司耕作子剥舱业贼夕火文羞馅摸件忠SEMI酸/Q挎T翠耐5.5-S2贸-珍200场3龟监忙韵理因处工酱吼作遇膀管每蝶理辞含制货竭度洗第盐1净版鬼下第们0隐次修改愿第惊1她2划页贤颗共喘3正1瓶页咏的重要依据，市业主应提供给丛监理单位。劳6覆．甜2设．薯1蓄．梁5究施工图纸设计虏文件截（含1死0嘉分）合有施工图纸设拿计文话件询器贫很箱得岛1文0环分取无施工图纸设逢计文隶件坟币写辽槐得鬼0怠分说明：我工程施工图纸世设计变更文件洪是工程建设监捷理的依据，监李理单位必须具阔备。唯6猪．笼2喂．左1暂．命6刃路桥、房建规缝范、标准谷（颂1纠0酷分）貌有路桥、房建窑规范、标高准线肆具饥狠得适1谱0亚分臣无路桥、房建春规范、标练准殊惩钞溪咐得宏0餐分说明：恰监理现场应根伶据工程性质与典类别具备与工紫程有关的路桥际、房建规范和户标准。选6拨．努2仁．厉2扛现场监理组织雪6败．忘2然．抢2冰．恶1盘监理人员名单板（胁1很0铲分）荷有监理人员名证单灿麦财阿哗得害1借0初分毙无监理人员名易单凑傅富朱辅得疼0可分说明：折监理单位致函钉业主的现场监么理人员名单，匆应有项目总监回理工程师（或狠其代表）、各摇专业人员名单莲及资质情况简哗介。其复印件晃应存放现场备挖查验。在6阶．仅2冬．硬2喜．疲2罩项目总监理工瓶程师（或其代幻表）执业证书白（演1斯0妖分）答项目总监理工务程师（或其代酿表）有执业证掘书皆钢呢清振得准1惊0驼分辅项目总监理工词程师（或其代迎表）无执业证北书牙尽伟朱燕得铺0午分说明：舞项目总监理工翁程师应具备国疲家建设部、交戒通部、人事部采或夏X洪X窃市颁发的监理赶工程师资格证罪书，并错经夜X承X诱市建设局注册蚁持不有风“灰监理工程师执墓业考”丸谨证书。总监理狼工程师应取得借过国家建设部谈、交通部轧或铃X员X蹦市颁发的监理丰工程师资格证叹书，并经注册愉持有国家建设猛部颁发痰的肠“炼监理工程师岗饼位证维书录”挖或间X怠X斩市颁发智的逗“他监理从业人员漆上岗证迅书们”氧。庄6融．屈2禁．索2裕．倚3堵监理人员上岗抚证（毒1轰0夹分）枝监理人员全部战持征上鸽岗风钥圈汪配得份1袄0指分寸监理人员全部雕无征上咸岗菠也偿革草得形0墨分盖××工监理有限公司具作坝扬朋业握慰型文践锡粒件侧SEMI谎/Q向T滴谊5.5-S2雹-捏200毫3乐监蹄泉理致雄工群水作号羽管馆郑理殖亲制演滴度苏第考1拍版冒鸡第丢0注次修改宝第吧1遮3竿页聚交共味3角1发页说明：期监理人员必须暗经培训合格后辩持征上岗；扬按总监理工程堂师（或其代表静）路桥、房建颠有关专业各一耕人持上岗证得稿分脊2.泳5委分管/肃人。土6思．丸2剥．她2耻．刚4顺专业人员配套匆（士1秆0魔分）剧各专业人员配牵套负蹲僻兆赶得圾1合0严分拌各专业人员人逃员缺一专业人风员岭扣殿斑怜旧刺得呼2.会5股分赚6凳．绿2纤．敬2降．蛮5艘独立办公室场柴所（己1到0草分）懒有独立办公室披场家所炸慕川店狐得急1呈0贞分顺无独立办公室始场烛所堪毒自布乔得旋0湾分玻6报．舱2鸦．掘2情．杀6霸平面图、进度捆表、晴雨表上姻墙期（袋5塞分）牧有平面图、进圾度表、晴雨表袍上膨墙达味狮侄滚得愤5如分否无平面图、进降度表、晴雨表饼上皮墙项枣你窑短得幕0充分说明：蒸现场监理办公餐室墙上，应布棒置有监理组织淡框图，工程概亿况简介，总平腊面布置图、主慌体平、立面图着和工程进度表美、晴雨表等。辰6疤．牢2启．我2示．伴7励必要的检测器踪具迟（特5易分）狡有必要的检测犬器垄具骨宗论移版得泪5顾分阵无必要的检测忽器欧具职浓仰纺箭得久0崇分循6米．亩2灌．将2摸．绑8埋岗位职责久（伴8械分）茂有岗位职傍责必砍苗裹于得嫁8壳分主无岗位职箩责瓣快滤絮湿得爱0补分画6伟．喉2剂．若2语．拘9滚例会制度鞋（盏8首分）命有例会制稼度头钩菌谦去得钢8溪分伪无例会制组度扑粱允总荷得右0焰分相6桐．顶2睬．倾2惊．满10唇旁站制度勤（妥8陶分）燥有旁站制绑度锐练虹震案得旗8晃分建无旁站制繁度胡肝扁日汗得波0伟分说明：躲监理旁站是指朴对在建工程必极须是有专业监滔理人员在场监虹督，检查行使隶监理的职责。窝如公挖××赠监理有限公司旋作傻束正业虽醋抢文末激的件奖SEMI树/Q畏T婚塌5.5-S2俯-析200哈3筝监拜惠理岁跃工储坊作驼吵管腔跃理岗驼制萄脑度阔第观1军版比镰第地0屿次修改舌第幸1盗4漆页留秋共更3叫1泊页舟路大桥、水泥惩砼、沥青砼路芽面、房建桩基拣、砼浇筑等关唇键部位，结构纵监理人员还应咳跟班上赵岗。对造价胖在丛500胶0丹万元以上工程颂监理常驻现场沸人员应慈有棋2-律3帝人。辩6价．咱2茧．胶2诉．翁11从原材料、试件腊送检号（你8山分）枪有原材料、试琴件送坚检扮寺蹲末洽得雀8辆分拨无原材料、试抚件送季检鸣斤侦琴洁得扇0园分说明：僵对水泥、沥青近、砼试件、防宾水材料、钢材锁及钢筋焊接头碰、监理人员应却参与送检，严柳格把好材料质慰量关。狭6户．统2跟．尽2甲．姜12鸣文件、图纸收掠发登录物（柴8开分）帐有文件、图纸告收发登忘录究衫女展球得妥8跟分茎无文件、图纸何收发登调录趴吴久渴龟得申0肚分绕6慰．全2孝．秃3塘监理资料缓6怒．朝2虚．茶3虚．环1践监理工程师日全志刘（推2上0附分）愉有监理工程师饼日前志怪泛幸揭略得避2刮0肥分柱无监理工程师堂日狠志勿倍浴船陈得远0您分颗6砌．纳2爸．起3趋．哄2叫工程监理月报卡（鸭2汽0召分）葡有工程监理月虫报排窗巷垦盟得熟2睡0惩分消无工程监理月焰报乏原秋镇柿得粥0选分驰6吐．属2姿．摆3掀．狼3受建筑材料报审号表迎（兔1鼓5妥分）奉建筑材料报审乡表监理有验展签鸭厉葵隆驻得昏1遗5凭分涌建筑材料报审孩表监理无验阁签争辩亚倚谜得晶0析分沙6恋．改2份．繁3趁．遭4怎成品、半成品辞报审表虑（参1功5导分）慢成品、半成品占报审表监理有渴验监签文婶希湾允得载1宵5削分凑成品、半成品交报审表监理无退验殊签拍奋照盈义得脂0泛分蝴6判．勉2常．夕3幕．授5温主要建筑安装迁设备报审表快（照1溉0稿分）想主要建筑安装柴设备报审表监悔理有验虏签求晒峰掌秃得刺1酸0垒分把主要建筑安装氧设备报审表监鲜理无验宏签旋仁燃集奴得扶0誉分踩6魔．心2奇．葡3丽．打6镜分承建商资格蔽报审表抛（啊1膨0黎分）徒分承建商资格帐报审表监理有姓审库签亦铃顺恶撕得喂1击0下分哄××马监理有限公司估作疮薯旱业卵扩门文间棕章件猜SEMI尝/Q帝T警醉5.5-S2族-总200串3职监朗煎理戚纹工许址作也转管判赌理奉邻制拴趁度偿第于1夸版浊悬第欠0验次修改效第宪1促5柔页伐起共教3抗1紫页疗分承建商资格斧报审表监理无械审蕉签区翻裁案牙得化0捎分织6崭．晴2连．榴3策．传7扰水泥砼工程浇疏灌迹、沥青储砼隶路面铺筑沃审批表但（掠2肺0字分）勿有尤水泥虎砼工程浇灌、小沥青砼路面铺哲筑审批日表辣矿桌肯既得掩2分0亏分泼无泪水泥摧砼工程浇灌、威沥青砼路面铺弹筑审批拍表励塑结敌逼得躬0位分忘6凝．届2圣．严4怪现场监督管理后6等．登2帐．幸4卖．裂1寒设计图纸、文猛件会审记录辆（兼1增0柴分）宋有设计图纸、域文件会审记那录筋求胸过讲得韵1仰0集分古无设计图纸、犬文件会审记刚录磁眼膊州慧得疲0坟分夏6渔．烟2碧．去4境．姨2揪施工组织设计裁方案）会审记计录蜻（债1闪0驻分）白有施工组织设咽计方案）会审国记坐录卷背混最蹈得手1亲0串分况无施工组织设允计方案）会审贪记乐录棉救茅臭怪得唉0煎分沿6漆．尚2意．捏4采．积3闲旁站监理落实伶情况耐（勤1龙0岔分）膛有旁站监政理伯渡屯哨判得明1瘦0被分寿无旁站监烧理碍扰庸快迈得行0跟分突6收．墙2蹄．润4刑．麦4应组织隐蔽工程漫检查验收摘（揭1吴0兴分）善有组织隐蔽工女程检查验劫收肾复信或券得踏1上0谁分同无组织隐蔽工呀程检查验啄收伞蜂翻吉君得燃0记分说明：该主要对土方、王基础、砼、钢满筋、予埋件等似隐蔽工程的检惜查验收。愚6茎．枝2存．俭4枝．超5浊进度计划分析沃及调整措施衣（摘1店0大分）共有进度计划分叨析及调整措激施蝴赌谱把僵得携1丢0购分需无进度计划分所析及调整措丑施窗愿夜醋买得赔0董分译6语．悄2繁．蛛4料．卖6诉工程施工交叉馆组织协调今（城1务0便分）惑有工程施工交纯叉组织协无调厚抢踪谱逼得穷1白0刺分瞒无工程施工交瞒叉组织协冻调良获寨傅其得炭0炒分叙6极．点2鸟．闭4纹．要7瓶现场变更签证科审核榨（怪1斗0输分）流有现场变更签紫证审哄核相份立滔有得兰1蒸0想分奋无现场变更签破证审命核梢均啄首潜得邮0畜分众6拢．违2遍．则4婚．纺8按施工预算审核龄（置1午0眨分）佛××宗监理有限公司办作让袍霸业壁居红文热服党件滩SEMI孔/Q窝T校罗5.5-S2艇-害200欠3塑监院陶理疫雅工地杏作胳仓管消仓理象柜制燥沉度船第颂1冒版出饮第译0绍次修改哲第形1概6绝页清悦共韵3览1洞页底有施工预算审俩核辉争变挥慌得踏1鸦0辨分法无施工预算审僻核圆辣绣足删得绪0伴分框6逢．妖2炎．暂4茫．位9声安全施工督促脾检查情况鱼（件2部0生分）编有安全施工督蛛促检查情巡况迟裁督捏皇得含2冒0构分铺无安全施工督嗓促检查情误况然高她虑式得斯0东分米（监理工作质秧量评分自查表在见后业第奥30-3逆1劳页）7．工程回访7．1总则捷7堪．军1肥．肢1谱回访目的纹通过工程回访谢，可以了解业锦主的需求及使汉用情况，及时许发现监理过程章中出现的问题帖，以便及时组冲织承建商进行凝解决，从而提蛙高公司的信誉居。莲7舌．别1被．穴2氏回访的适用范环围葡适用于公司承谎担监理的所有颈工程。项7刷．带2撞回访时间及内训容悄7泽．艇2咐．速1私回访目的零工程竣工后第泻三个月进行首踪次回访，保修才期内每半年定浮期回访一次，组保修期后不定允期进行回访。液根据建设唉部思9赚3密年颁布炼的搏2青9谨号令的有关规及定，工程主体驶结构保修期是毯永久的，屋面杠保修期勒为庭3胆年，水电安装史保修期位半年琴，空调安装保盆修期掠为斩1盛年，装修保修据期稀为厚1柱年，特种工程护安装的保修期跑由业主和承建桶商根据具体情斥况在施工合同纷中作出规定。昆7宵．缩2低．绩2帅工程回访要根扒据新技术、新鞋工艺、新设备台、新材料的特梯点有针对性进匹行回访。亚7绪．塌2钉．沟3瞎在回访中，回史访小组赴现场范与业主就竣工举交验后的工程啦使用情况和存梢在问题交换看趟法，把存在的斧问题及时以书宅面形式通知承尿建商进行整改劫，并提醒业主唤注意建筑物和辱设备的维护，恳并对正常使用世提出合理建议惧。瓜7格．础2怒．装4慧项目监理部应哪将回访的情况菠记录在（顾客济反馈信息表）宽上，在回访结浙束后，请业主外签字认可。灭7洽．猎3捞回访的程序项××袋监理有限公司惧作晴乔锻业卧鉴鲜文降叔离件未SEMI朋/Q绿T修股5.5-S2速-路200跨3厉监陡木理塔钞工摧昏作滑碎管查顽理饭校制猪驳度精第姐1很版竖观第瓦0叶次修改园第免1努7顾页悟嘴共湾3担1忙页借7恐．骤3柜．蜘1犬工程竣工后，趋项目监理部及晨时将竣工验收姓有关资料复印善一份，据此制尝定回访计圾划，并报总工鞠办备案。斗7凡．诞3涉．芳2溪工程回访由总们工办组织项目千监理部有关人眨员进行。罩7既．唤3融．积3永项目监理部应味将回访的情况痛记录在《顾客凯反馈信息表》国上，在回访结淋束后，请业主摧签字。堂7稿．雷3对．扁4抱回访结束后项够目监理部应将节《顾客反馈信鸣息表》各方签认认后存档，建孤立台帐，并复陕印一份交总工堡办保存。炕7转．培3酿．房5示在回访过程中孕，确认需进行旧保修时，及时或通知承建商按访照《保修阶段重监理程序》进档行，项目监理田部进行复查。萄7框．零3谣．袖6桂总工办建立工涨程回访台帐，园分析总结监理奏过程中的问题门症结，及时反圆馈给项目监理往部，由项目监劫理部制定出具捞体的解决方法妈。话7笋．搁3混．容7府总工办将不定跳期检查各项目量监理部的回访狮情况，并作出据检查报告。育7傲．经4叛回访的方式和皱记录狱7行．处4件．输1蝶回访的方式采患用信函、电话粗、上访三种方胞式。喇7相．兽4醋．程2巩《顾客反馈信叠息表》及台帐质，由总工办、弦项目监理部负俩责建立、执行是，并由总工办肯按程序文件《羡质量记录控制于程序》，归档限保存至柏少送3摆年。7．5附则平7私．参5干．卸1醒本《制度》，黎由总工办负责造解释、修改。级7鉴．井5闷．厕2配本《制度》，浇首次颁布之日银起施行，公司截以前制成的关存于回访管理规管定同时废止。硬8援．拔统计技术应用8．1范围治本指导书规定贡了监理服务常隐用的调查表法鲜，排列图法、贫因果图、对策香表法等统计技封术应用的范围久、职责、原则尤、程序、方法价及应用评价等去要求。棍本指导书适用绘于公司各部门折及工程各项目誉监理部分析监僚理产品（服务爷）和质量体系历运行中出现的姜质量问题及原图因，以便对过恨程进行确定、寿验证和控制，钩以利采取纠正败或预防措施及贵××蛙监理有限公司橡作水玉慰业棉贩摆文糠佛尖件具SEMI胆/Q黑T垃悉5.5-S2太-谊200亡3掘监被丝理总角工蜓殊作挠希管宫侨理病矮制良补度话第谅1花版只沙第矮0怀次修改茄第员1锋8烟页名鞠共忽3赴1泉页裂实施质量改进酱。浓本指导书发布申后新增的统计裂技术应用方法窜，其指南另行耗编制。税8触．腔2云引用标准与文邪件垄下列标准所包涨含的条文，通渔过在本指南的列引用而构成本饥指导书的条文全。在本指导书迟发布时，所示梳版本均为有效依。所有标准都躁会被修订，使萌用本指南的各替方应探讨使用鞭下列标准最新骤版本的可能性栏。晕《质量管理中摸常用的统计工筹具粥因壮排列图》至《质量管理中扁常用的统计工膀具烟幼呀因果图》够《质量管理中责常用的统计工扇具卧书条理绢对策表》8．3定义牛本指南采用上派述引用标准的嫌定义。8．4职责基8领．咳4感．遍1嫌总工是统计技丽术要素的主管泄领导。批8扶．仁4慢．齐2覆总工办是统计呢技术要素的归盗口管理部门，有负责统计技术印的应用指导和妹管理。不8卫．袭4摊．吓3游各项目监理部雨负责统计技术暖的实施。凝8氧．添4轨．筑4惕各项目监理部子应正确使用统释计方法，保证帮数据正确、结痛果有效。箭8饰．绿5竟统计技术应用久工具忘8拔．翠5山．革1追调查表法滤又称检查表、柄核对表、统计缎分析表。适用师于系统地收集风数据，以获得仪对事实的明确捎认识，调查出梯现的不合格的宾项目频数和不营合格率，进行迹整理和初步分饮析，以便再用脚排列图分析研价究。护8蜘．乳5旦．圆2帐排列图法隆又称帕累托图编法和主次因素桶分析图。适用直于数字数据，舍为寻找主要问咽题或影响质量草的主要原因，映按重要性顺序友显示每一项目箱对质量影响程起度和排列改进员的机会。侮8误．崖5袖．淘3袭因果图法蛙××雅监理有限公司讲作锻哥挥业腥叙较文逃横遭件裕SEMI着/Q壁T顷湿5.5-S2脉-悲200企3哈监轻奇理桨倾工垂狐作吨赴管敞跟理接序制您毛度底第欣1梅版充做第戏0猪次修改痛第则1矮9浙页英苍共渔3唐1脊页雹又称特性要因膜图、树枝图、迹鱼刺图、石川朵图。适用于非括数字数据或已刚找出主要原因心项舰目，将再通过季识别症状、分满析原因、寻找唱措施，促进问科题解决，表达劲质量特性和原微因关系。呀8堪．破5瓦．印4习对策表吗又称措施计划念表。适用于各戏种质量控制活夜动中，用以针否对质量问题（责或原因）制订产对策或措施，时作为实施的依斤据。根对策表一般在任应用了调查表切、排列图、因勾果图后，再配旧合使用，也可朝针对具体质量裁问招题晋(丑或原穿因极)崇单独使用。招8春．弱6穗统计技术应用光范围铲在监理服务中唉可广泛应用，盖并不仅限以下把的范围：竭8朽．薪6筝．标1局市场调研、分趣析、预测，产龙品市场占有；行8伶．柴6粘．峡2脸产品及工艺设执计、验证；麻8恨．踏6规．男3词采购、联合体雄成员单位的控富制；去8赌．旅6寻．处4柏工序质量及质叼量控制点；贸8场．蛋6紧．优5蠢产品进货、过祖程、最终产品粉、包装检验和衡试验；预8妨．疑6当．酒6喘贮存管理津8致．逃6脖．诵7絮监理回访；第8嚷．贡6找．济8随质量统计、不沟合格分析评审选，纠正或预防魄措施；振8立．监6那．寒9惊群众为性协Q贱C葛活动。袜8挖．惑7诸统计技术选用号原则洒8麦．列7背．眉1乘对能采集到数泻据时，用调查限表、排列图及牺因果图来分析筐问题的原因。云8喇．朽7宪．贫2徐对不能采集到时数字数据时，兵采用因果图分丢析问题和原因勿。趣8躬．介7师．歇3饶采集数据或反漂映的质量问题舱必须真实、客樱观、可信，并海能追溯，分析惰准确、主次分贺明、图表直观跳，以便采取纠亡正、预防措施行或质量改进。似8朋．锈8厦应用程序及方箩法掠8虚．阁8锻．斩1纳调查表法居8翼．洋8室．关1虾．味1漆应用程序去××课监理有限公司俭作何年犁业石杜疮文本补油件狼SEMI葵/Q纱T匙隙5.5-S2完-劈200甲3橡监觉歼理凯悲工咸烧作谱站管由部理面斤制喘脑度畜第薯1抚版泽杂第漂0班次修改胳第斧2胡0展页贺煌共式3宪1背页捉a睛）确定收集数庸据目的：将要遗调查或解决的侮问题；高b讯）识别决定为缠达到目的所要悟数据的采集方梦式：从什么方好式能采集为达谦到目的所要有晕助于调查或解墨决问题数据；奥c笼）针对收集目脑的设计记录数兽据的调查表：盗明确何人、何党地、以何种资爽料记录上收集诊数据；敏d肉）在预先设计搬的调查表上将虏收集到的数据付记录、计算；密e团）写出初步分毙析意见。榨8许．同8扩．躬1则．述2餐一般设计要求克a因）根据调查目残的列出必要调泰查项目，其排参列有助于数据求记录、计算；丑b改）应有一定广热度和深度，以暑利于调查和解碑决问题；爸c患）应有调查者域、日期、地点略、方式、资料呼来源、问题初量步分析，调查锁表编号，部门根负责人应予审辜核。掉8胆．岁8狱．钞1屠．押3假常用调查表如按《不合格品（副服务）统计表万》，其它类型盯的调查在使用详时可由调查者已另行设计。蓬8展．听8巧．纺2泉排列图法语是由两个纵坐全标一个横坐标全，几个按高低知顺序排列的长津方形和一条累宝计百分数折线热及一条主要问予题划分虚线所钞组成。忙8答．溪8鹅．挂2拴．模1敞应用程序牛a误）搜集数据：勉搜集一定时期辆内的质量数据揭，按不同内容结分层、统计；影b塑）作为问题缺瑞陷项目统计表勺，将各分层项柳目问题频数，证由多到少填入哈统计表，一般附以福5删～静7雅为宜，最后是仗其它项目；若c点）计算累计频蛮数和累计百分屡比；爽d银）画横坐标：扔将影响质量的捏项目，按项目膝数等分，以频联数大小从左至姨右排列，填写这项目名称；胳e航）画左频数（钞如次数、件数专、金额、工时察等）：与横坐叔标相交燕为骂0胆点和纵坐标高扫度比例，标出据相应频数刻度森值；趟f聚）每一项目频速数，画出直方绍图形，其高度查表示某一因素侮项目影响度的劝大小，并在对榆应项目在纵坐位标频数值标相丛应频数；导g盘）画右纵坐标庭，其高度与左布纵坐标相同，煮与横坐标相交踢为详0持点，与频仙数岸N燕总数对应高度兰××雨监理有限公司孤作完蜂繁业浩缩艺文碰阵亲件墙SEMI领/Q刃T室伯5.5-S2数-帖200针3革监港余理钢薪工逆液作欧侵管茄穗理窄赶制煤洪度疫第攀1宣版兄码第偶0低次修改弓第症2块1次页走孝共堵3直1承页厨写昂为倒10托0捡％；残h犁）画累计百分萄比折线：以各也项目直方形右丽边线及延长线富上找出在右纵妈坐标累计百分昂比值的水平线豪交点，将原点踩和各交点用折俘线相连，并在仁折线旁标出累雕计百分比值；仇i房〕将在百分比绿折线上百分袋值愤8惠0地％左右的交点浆上作一主要问边题划分虚线；至j疯）标出总频绍数塞N额，频数单位、槽排列图名称、企图时间、绘图夜者、数据资料昼来源；铲k睁）写出主要问园题分析结论。吧8任．租8之．蝴2失．变2虽排列图分析失a炎）应从诸多问铅题中找出主要心的关键数据，身以利集中力量炕分析采取进一羽步措施；帜b傅）通常把问题珠主次分为三类雨：辽A压类占百分比折团线窜0后－恩8穴0禽％左右内的主阔要项目午，旱B衰类百分比折谋线久8按0跟－袋9泄0译％左右次要项昏目激，厦C宁类百分比折怎线歉9季0毙－溜10汪0暂％的一般项目术；雨c议）主要问题直奇方图形可用阴摇影线突出标出猫。粥8榆．壳8瓦．伞2缴．塞3扁注意事项喷a砍）主要项僵以止1絮－喜2搬个为宜，不要分超集3前项，否则应重罚新分层；能b蹄）不太重要项奔较多，可将其甩合并，列在最纤后右边的其它翻内；仍c哈）图形应完整猴，内容齐全，离利于观察；构d仙）对同一组数泽据采用不同分粱层法来绘制，兰以便全面深入井分析问题，采赢取措施。额8喇．钢8未．青2俯．昆4拖常用的排列图粗可参见本指南辞附属《排列图裂》格式，在使悟用时可由应用为者另行设计。夹8对．屋8狗．超3取因果图法叙是由原因和结贷果两部分组成赌。原因部分中舍分为大、中、净小原因。在一京张图上反映出段因果关系，以个此分析、寻找绕问题产生原因革及主要原因。通8附．糖8狭．理3括．吓1移应用程序蚀a尤）明确要分析肉的质量问题或造确定要解决的悦质量特性，将鸽其画在图的右粒边框线内，同愁时画出双线主财干线，箭头指摘向右框；需b晕）深入调查研孕究，确定造成幕质量问题的大庭原因。如影响咐工序质量问题贱的人、机、料夜、法、环因素华，不同问题可反能有不同的原敬因，可根据分剖析要求确定大条原因。同时画逼出大原因粗箭姥头线，箭头指胶向主干线，箭抗尾记上大原因梨分类项目；呈c简）围绕各大原些因，按中小原滋因及相互间原唱因至结果关系告，用长、短不楼一箭线画在图病上，并在箭线敏上写出原因内厚容。逐级分析叔展开直到能采柿取相关纠正、矛预防措施为止反；猜××消监理有限公司缝作党阁洗业运蓄测文垫处哄件宪SEMI恋/Q聚T隶伏5.5-S2黑-缝200要3担监怨议理考拆工式博作懒医管眨及理榴州制端收度百第蓄1猎版下痕第最0婶次修改赏第办2跟2陕页膛积共府3也1孩页减d牛）讨论分析主众要原因，并用咐粗线，其它颜任色或框线标出跨；系e仗）对主要原因碗进行验证确认刮；氧e锦）验证后标出钓因果图名称、韵绘制、审核、妹时间、参加分冷析人员、资料尖来源、验证记精录等。蔽8隐．帜8斗．摔3训．菌2尺注意事项械a骡）确定质量问腐题或特性要具习体，一个问题蜘作一张因果图榨；档b始）必须召开与香该质量有关人矛员进行民主分朱析，记下各种亩意见；宗c象）原因尽可能旦分析细致，直跨到可采取措施绘，原因简明，城归类，因果关步系明确；阔d愈）确定主要原劈因，应到现场抚调查、核实、玻验证，制成对拖策措施。裂8宁．回8玻．呆3篇．庭3脖常见的问题因筑果图可参见本柄指南附属《因存果图》格式，那在使用时可由证应用者另行设芽计。漫8券．纵8芒．碑4盯对策表聪8坡．渴8极．再4倾．秆1灵应用程序悉a圾）在应用了调孙查表、排列图库、因果图后，未在各种质量控常制活动中，针描对产品或体系宴运行中的质量叉问题，找出了由主要项目和主闸要原因，再应敏用对策表制订宁纠正或预防措再施以及质量改题进措施，也可晚针对其质量问界题（或原因）挂单独使用；咬b恰）对策罚表甲葱一种矩阵的表贱格，一般包括息序号、活动要滚求、问题（或示原因）、现状桑、对策（或措勤施），执行责炮任部门、责任醋人、完成时间栽，配合部门、溪责任人、配合驳内容、完成时标间，检查部门各、责任人、检慢查时间，备注赠等；服c蓬）针对质量活脉动、问题（或口原因）和应采肃取的对策、措们施或计划以及杨相应责任、配更合、检查部门假、人员等内容涛。由编制对策训表的部门和人椅员将讨论制定裕的对策、计划左分别填入相应露栏内，经审批乡后分发实施。蓄8挽．齐8肢．锄4全．缴2揉注意事项凉a悄）应用对策表暑，一般先应经藏过应用调查表锻、排列图或因尽果图后，在此牛基础上针对主丝要项目和主要叉原因来制订对鸽策表为宜；初b敏）对策表的对絮策（计划）一吹定要针对主要观原因，一一对陶应来制订，目直标一定要明确碌，具有较强针默对性和可操作眼性；外c丈）对策表可以册作为实施纠正替或预防措施的备具体方法，作心为措施计划或乱对其进行补充趁；拒d承）在执行中可裕按实施具体情册况按规定审批痒程序进行相应拔的调整修改；夏××希监理有限公司赴作嗓社嘴业四怠客文悠傍甩件贩SEMI介/Q配T聪蛙5.5-S2胃-她200怪3订监招累理宁筐工胞刻作疤合管受示理堆群制璃勒度料第医1贡版晌梅第亡0浇次修改子第筛2弊3集页列菊共激3驼1牙页钓e斑）对策表作为诊本企业受控文听件，在执行完纸毕或更改后，迷原对策表由编积制、执行、配燥合、检查部门绿列入资料管理母。躺8临．瓜8这．厘4恨．贺3熟常用的对策表驳可参见本指南政附属《对策表音》格式，在使签用时可由编制链者适当增删。愿8外．卵9脖应用评价榆对统计技术应冠用有效性评价算，应通过实际胃所产生的效果催综合进行。览8从．法9拍．疾1批反映质量问题撇真实、客观、坝可信、并能追流溯，分析准确费。位8喂．烛9动．当2彼根据统计技术绑应用后针对问庄题所采取的纠肾正、预防措施雁，收到了预期耗效果。从以前热调查和确定因罩果关系而收集速数据环境相同菜条件下进行验选证。闸8劫．碰9林．翠3腊产品质量和体割系运行质量得舒到改善，不合帜格项、缺陷项备、不合格率、姓顾客抱怨投诉枕都有下降。处8国．施9享．邪4免如采取纠正或雕预防措施后，徐不希望发生的更结果仍然发生心或次数相当，孝则要考虑重新酿应用统计技术寄来分析。济8沾．哪1霞0惜统计技术应用圾记录控制画8但．晕1肥0杰．崖1祖统计技术应用粉记录是一种极雹重要的证实的海客观证据，以烛证明产品和质堆量体系运行达门到的水平，以痰及针对问题导即致采取纠正或樱预防措施或质记量改进的效果顽。俱8喉．宋1家0苹．貌2柳应用记录由各惰应用部门质管们员或指定统计副技术应用人员近负责按《质量水记录控制程序嫁》规定管理，撒保存期不少圾于烂3屑年。总工办认便为应统一管理墙的，应移送档拆案室管理。垃8镜．险1仅1拌记录表单科《统计技术应炒用记录表》《排列图》《因果图》《对策表》飞9等．编现场监理旁站荷9数．长1修凡土方开挖、份基础开挖、基粉础回填、各种缸基础施工、建阁筑物及构筑物崭主体施工、房湖××惰监理有限公司职作牛佩杯业谋怖接文昂汇梳件惑SEMI撒/Q虫T失痕5.5-S2搅-峡200耍3赠监适样理鸭些工呀例作虚是管嗓仍理朽普制赢针度谱第晕1隔版票壳第亡0条次修改勿第靠2戒4蔬页顽镇共奸3窝1役页绞屋各部分防水醋施工，以及各衫项水、电、市膨政道路、桥梁螺工程关键部位果及其他隐蔽工就程必须实行旁站监理。册9继．爬2倾旁站监理过程汤，全天侯全部屯位检查。轰9音．明3库旁站监理填写义旁站记录和施资工隐蔽工程记蛛录。论9哨．名4姻旁站监理监理刃人员应负责工令程计量、验方印、原材料使用胶，工艺监督管芒理。或9佛．默5崇旁站监理监理堪人员应负责现牢场施工安全防练火的检查监督诉。驼9杜．努6佳及时向总监及绸有关人员报告元现场发生的质而量、安全事故正和异常情况。毕1辞0狼．编项目总盒监称/画驻地高监巡视董1赖0靠．解1但对大型的重点阵项目每周巡视荣一次，一般项垦目每十天巡视疯一次。屠1格0修．志2拒巡视检查主要娘了解工程进展依情况，听取项猴目监理工程师肿的汇报，听取蔽业主意见，承四建方对监理工汤作的意见或工腿程师需要监理窜方协调处理的箱问题。搂1快0怜．给3密检查项目监理茧人员到岗情况谱，检查现场考理勤制度的执行宾情况，对存在酬问题及时纠正抱。洒1喉0呀．肠4礼根据现场情况挪，随时赴现场与巡视并协助监敬理人员处理或估协调有关问题折。酷1恳0蝶．哄5滤每巡视一次，芹均应填写《巡限视记录》，对垄所发现的问题爪及处理作详细宗记载并归档。暖1副1德．井监理月报朽1救1武．满1界现场监理专业应监理工程师应形每月编写监理招月报。（统一蜘按交通部、建这设部或业主规杆定的月报格式夜）童1折1造．障2络月报内容应包针括：工程概述寇、工程进度和例计划情况、工渐程质量情况、唉控制工程投资这造价情况、进险度款情况、重移大设计变更和岗工地洽商、重责大质量安全事循故情况、承包碧方施工报活动情况、承棵包提出的问题吼、监理方监理震活动情况、往宁来文件、监理花小结，以及需佳要上报的其他凶问题。班1猛1闪．填3冬监理月报应经猫现场监理组全屯体人员（可请团业主代表参加演）讨论由项目吼总监理工程师顾审核后报送公需司总工办、业转主有关部门。榜1捡1膝．眨4衣对月报中提出插的问题，应明熟确专人落实。匪1括1耕．叛5廊专业监理工程难师定期及不定貌期地向项目总斯监及业主提交远反映工程动态犬的有关报告。赞××剧监理有限公司命作圈走品业予匪土文编琴太件停SEMI俗/Q狮T蹄立5.5-S2封-专200仗3描监孙怕理香闻工纹兄作膀糟管船驴理灯冬制挪碍度份第挤1龟版扬猜第绑0舱次修改烈第蒜2绳5集页壮绕共腰3狼1扮页娱1薪1蹄．字6范监理月报须在峰次亩月勺5续日前填写完毕此。辅1笑2阀．闷施工备忘录嫩1付2布．懒1泊凡施工过程中刘下列情况应签暗发备忘录并备刘案：被进度、质量、虫资金、安全、邪合同及其他有蜓关重要问题的局会议决定、决贝议；枣b圈）监理公司、浊业主、承包商沃之间三方或任点何二方因施工臭阶段产生的问约题进行的协商热成果；滨c攀）现场监理工侮程师认为有必骤要提醒工程施挂工有关方面引鸣起重视的工作沟环节或注意事售项。框12母．架2幅备忘录应由现惧场监理工程师龙负责组织整理轿并由总监理工剑程师审核批准皱。池1残2虾．患3彩备忘录应以文如件形式及时发虾往有关各单位和。腾1丢2慌．糠4史监理工程师通两知应在发现问筝题勾后越2废4差小时内签发。可1祖2启．冤5而现场隐蔽验收聪签证应夏在史4冠8乏小时内完成。傍1编2芬．市6鸦进场建筑材料吧（成品、半成粮品）应及时检剩验，除需送检凡材料及时送检借外狠，火4遭8催小时内核鉴建律筑材料报审表烟，不合格材料斯应及时清除现遭场。节1扇2烦．摔7叼砼工程浇灌审狡批表，必须在岔浇灌前审批。徒1钳2圣．裳8并需总监签字的片文件破在别4躲8汽小时内由总监毛亲自签署。坦1膊3退．矛现场考勤绍1藏3耳．大1螺公司派驻工地中现场监理人员艺，应每魂天汪2停4拜小时常驻工地借，并每日填写穷考勤表，总监年代表负责考勤申，考勤表每月光汇总交总监，抗作为本月岗位虹工资评定依据友。须1萍3铃．哗2樱部分公用专业腰（空调、弱电迟、煤气等）可民依工地进度进虾驻工地，本专献业施工开始时夺应进驻工地，赠非常驻工地人途员，当工地有燕工作需监理到艺场时，必须及伸时到达现场，后且每周至少有狸两天时间常驻缓工地。目1发3厌．修3哭驻现场监理人权员有事离开工舅地，应向总监优请假并需待向安总监安排人员妨交接完工作再浇离开，无故离放开工地，以不剥向总监请假作淡旷工处理，视酷情节给予相应桥处理。特1及3屠．乒4刘对主要隐蔽工标序，施工时现负场可采用轮换导制。坚持旁站扮跟踪监理，无概故不得离开岗职位。半1亭3郑．臭5驴对坚守岗位、爬积极主动、监姨理工作突出人平员给予增加岗箭位工资相应奖霜励。患××垮监理有限公司衡作疼义共业草谢跟文扭关歼件客SEMI筒/Q厕T廉懂5.5-S2孝-萍200合3由监偶苍理杀杂工误密作社皆管克睁理岛严制贫旷度况第符1情版相么第多0棍次修改间第原2展6寨页勿州共锐3私1蠢页您1够4超．监理日志填箭写阅示粘1朴4苗．贷1鱼监理日志是监倾理人员开展监住理活动的真实剩记录，是监理汗工作的一项重辨要基础工作，澡它反映出监理体工程师工作的口深度与质量，禾每位监理工程鸦师应认真填写朝。看1句4脸．膨2晒监理日志必须凑每天填写，不跪得回忆记录，快要求字迹清楚惨，内容真实可范靠并用钢兄笔芦(拍蓝黑墨蝇水股)暮和碳素笔填写配。修1回4代．糟3京监理日志填写趴的主要内容：分1饺4董．角3完．傅1糠当天施工内容熔、部位、数量等和进度、劳动则力、机械使用蛛情况，安全文脑明施工及工程车质量情况。湿1速4男．宁3懂．秃2弹存在问题及处爸理意见、结果陡；签发的监理放签证〔监理通锄知单〕等情况径。持1烟4毕．漫3王．溪3帝上级指示完成洲情况。维1府4删．业3施．究4易承包人提出问房题答复。教1敏4堵．砌3番．柿5核会议、联系等星情况。坏1受4算．烂3意．茅6钱其它：合理化谣建议及工程重业要事项。贤1量4丘．宝4言监理日志的阅押示：复1鸣4记．哑4蛾．蚀1天专业监理工程脑师〔含专业监轧理人员〕的日朽志由其专业组厌长按周阅示。丛1慧4贡．链4摊．秆2趁专业组长填写殖的监理日志由疤其分管的副总科监按周阅示激1嚼4婚．驳4璃．织3像副总监填写的扁监理日志，由责总监按周阅示派。季1妇4创．梦4勿．肥4营总监填写的监坡理日志由公司村经理、分管副描经理不定期的陶进行阅示。贝1育5蹄．监贷理联络单峰1础5渠．洒1策为便于各项目党监理部与各单何位间的联系，肆及时处理工程盟有关问题，监造理部采用签发该监理工作联络槽单，《监理联挣络单》方式，较作为书面联络泄手段。筒1禽5爬．奴2笼监理联络单签捞发的几种情况侍1壶5智．酬2青．支1摸根据工程监理吐大纲和监理规雨划的要求，监牛理工程师要对悉设计单位提出渐的施工图纸进父行确认，对建民筑、安装工程锋的施工质量进懒行跟踪检查与石复核，监督承研建单位按国家泛有关增××哑监理有限公司戚作说泻攀业骂膛咽文斗斩奉件晴SEMI春/Q特T荐惭5.5-S2削-裙200荷3爽监身价理般炼工决庭作轻醒管肺潜理阔巧制傻锤度浊第扶1陆版历佳第模0坟次修改鸭第毒2松7怪页询获共兆3枕1砌页尝部颁规程、规给范施工，在参染加验收和隐蔽礼工程质量检查阔及验收等工作俗中，当发现重秩大的问题必须额予以纠例正时，应有按式“抖监理通知或指耻令顿”念的有关表格签润发正式文件，皱但一般问题可蚕用签汁发努“勤监理通知或指锡令猪”器的形式，提出普问题和改进措蜓施。缠1脏5盏．梁2涂．世2出对不一定是设虽计或施工单位山方面的问题，泉但作为监理工地程师对施工中访一些情况的看痕法需提请施工玩单位注意或只霜是作为建议供夫有关方面参考山，也可以签洲发叠“晨监理联络快单泰”触方式，发送有胀关单位。锁1辰5贺．哥3缎“惜监理联络鲜单系”恼一般由监理工学程师签发，重省大的问题由监注理工程师填写杀，总项监衔/醒驻地高监或副鄙总膝监窜/秒副驻地高监签妄发。件1销5拍．闭4红“点监理联络叨单流”棚按监理部所设素专业进行编号照并存档，作为位工程文件之一风。夺“埋监理联络扑单技”必一式涌4低份，发送单位循1鸽份，建设单缠位残/耀业主斩1适份，有关单位奶1属份，自存齐1育份。舰1所5填．壤5奉联络单发出以椅后，监理工程兰师在日常工程饰监理中予以记及载。培1伯6蹄．监理工作交脚接湾1敲6默．剑1茧项目现场工程冻连续施工，监捷理人员因公出偿差或休假可能会离开现场，为键使监理工作连年续不中断，特浙制定本制度。滨1浓6降．敢2售各项目监理部可人员，因故离漠开现场幸达娇3输日以上时，应毯将本人所承担艳的工作书面详兰细作出交代包吓括不在现场时答，正在进行的早工程情况及监无理应进行的工五作和预计将碰字到的问题的处店理意见。衫1剑6唱．炸3离监理人员因故面要离开现场，水应向其项目监索理部总监〔副辣总监〕报告，下并由其安排接鸟替工作的人员妙。披1闷6裕．扣4伍接替人员要认善真了解所临时摘分担的工作、虽内容，在熟悉易了书面的交接蛮材料和实际情锅况后，应将处磁理结果详细记聪录在交接单中朵。他1汗6初．炮5友接替人员对分挂担工作的处理旦情况应记入监梯理日志，并将勇其转告交代工造作人，以便进循一步确认工作遍无误后归档。递1华6磨．吊6右交接人返回工般地后，应查撞看盲“韵监理工作交接近单糖”往，当确认所交受代工作由接替茶人完成后，陆将摇“都监理工作交接剑单非”必送监理部内业珍工程师归档。束××苦监理有限公司躺作促胖谈业金贱键文索单跑件渴SEMI呜/Q当T表浑5.5-S2蝇-锤200筛3阴监恶叮理过垒工毅朋作宽脱管屈软理桐在制恶且度臂第艰1述版辽楚第岭0昏次修改汁第爪2吨8柏页浙载共铲3量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