2021-2022年四川省资阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2021-2022年四川省资阳市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（）。

A.资源拥有者对资源缺乏者的给予B.服务对象的被动参与C.自上而下的给予与接受的关系D.双方的平等合作

2.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人类维持自身生存的最基本要求是（）。

A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

3.华龙小区刚建成不久，里面的居民大家都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更木用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。

A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

4.社会工作的著名学者（）在1917年出版了《社会诊断》一书，该书为社会个案工作科学化的发展奠定了坚实的基础。

A.戈夫曼B.汉弥尔顿C.里士满D.米德

5.

第

9

题

上一题中，社会工作者所扮演的角色是（）。

6.社会工作督导老杨在对新加入机构的社会工作者小丁进行督导。当小丁谈到自己的感受时，老杨能够勇于面对小丁的问题，并能够对她的处境给予自然回应。这个过程中，老杨运用了社会工作督导的（）技巧。

A.相互契合B.同感与分享感受C.督导会谈的结束D.开展话题

7.某大学社会工作系每年都要给新人校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我、提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进组员的共同成长。这运用了小组工作中的（）模式。

A.互动B.发展C.治疗D.社会目标

8.

第

11

题

中华人民共和国民政部与劳动社会保障部是（）。

9.

10.

第

57

题

在组员之间形成能够相互融洽，有所包容的结构是（）。

11.徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员，她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨，并想退出小组，希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则，小秦最适宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，让她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，劝其先与小李进行沟通

C.建议徐女士去找小李的主管，让领导定夺

D.同意徐女土退出小组，然后为其提供服务

12.小齐积极参与社区各类事务和活动，通过与社区居民长期互动交流，小齐和社区中的很多居民建立了良好的人际关系，并通过自己的努力积极协助社区工作者调动社区内的人力资源，组建志愿者团队。从生态系统理论来看，小齐具有一定的（）。

A.人际关联B.适应力C.生态地位D.胜任能力

13.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人

14.社会工作者张中华就职于某社会工作服务中心，该中心想为社区儿童提供服务，并向民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务内容。这份材料被称为（）。

A.项目申请书B.可行性调研报告C.项目计划书D.专题请示汇报

15.根据《未成年人保护法》，对违法犯罪未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持（）的原则。

A.教育为主、惩罚为辅B.感化为主、挽救为辅C.教育为主、劳动为辅D.劳动为主、惩罚为辅

16.随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是（）。

A.吸食新型毒品的成瘾者B.下岗失业者C.新进城的务工人员D.需舒缓压力的企业高管

17.

第

39

题

（）是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

18.小明的父亲长期外出工作，无暇顾家。小明母亲和小明相互依靠，并对小明给予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边、工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是（）。

A.三角缠B.纠缠与疏离C.退化D.倒三角

19.在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该（）。

A.逐渐退至边缘地带B.回到中心地带C.退缩至副中心D.逐渐接近中心

20.下列选项中，不属于社会工作研究的主要功能的是（）。

A.A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.优化政策制度

21.社会工作者在实际工作中往往会遇到多重的伦理难题。社会工作者小王归纳说，情理法问题经常碰到，而且相互融合在一起，一给实际工作带来了很多困难。这里的“理”通常是指（）。

A.道理B.伦理C.个人伦理D.社会工作专业伦理

22.

23.社区通过成文和不成文的规章、公约和习俗，确保其成员遵守社会规范，承担社会角色，这是社区（）功能的体现。A.社会参与B.社会化C.社会控制D.经济

24.

25.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.绩效评估

26.服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是（）

A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

B.分享自己遇到类似问题时的处理方法

C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

27.

第

53

题

每个家庭都具有一定的结构，这些结构不涉及家庭系统中的（）。

28.老陈是社区里的独居老人，子女因工作原因居住在城市的另一个区。老陈由于性格原因，不愿意参与社区老年活动，但是，在交谈中，社会工作者发现老陈感到孤独，内心还是希望能与他人交往。如果运用生态系统理论来帮助老陈，社会工作者应该（）

A.与老陈的子女联系，告知老陈的状况

B.借助回忆鼓励老陈参与社区老年活动

C.帮助老陈聘请保姆

D.由老陈自主决定是否参与社区活动

29.社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）

A.组织职工参加丰富多彩的活动

B.落实职工养老和医疗保险政策

C.开展减压培训和处理的劳资纠纷

D.设立音乐休闲吧缓解职工压力

30.

二、多选题(20题)31.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

32.

33.

34.一般来说，影响个人社会支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.发展因素C.个人因素D.环境因素E.他人因素

35.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

36.社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在（）。

A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.保密原则D.公平合理的收费E.服务转介

37.教育性督导的具体内容包括（）。

A.教导有关“服务对象群”的特殊知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.教导有关“社会问题”的知识

D.教导有关“工作过程”的知识

E.教导有关“社区资源”的知识

38.社会服务机构财务预算的方法主要包括（）。

A.特别预算法B.单项预算法C.方案预算法D.功能预算法E.零基预算法

39.

40.

41.小翠是初中一年级学生，个性内向，不爱讲话。在家由于父亲脾气暴躁，对她不是打就是骂，而且总是说她没有用。母亲虽然心疼她，但是母亲也无能为力。并且母亲也认为女孩子读书没什么用，不如早点嫁人。受父母的影响，小翠自己也认为自己没有用，不能给家里帮忙。因此，曾经向同学流露过想自杀的念头。社会工作者依据增强权能理论，运用（）方法，帮助小翠，让她重新树立了生活的信心。

A.改变小翠对自己的认识

B.改变小翠父母对她的认识

C.让学校老师和同学鼓励她

D.要求小翠每天都向父母问一声好

E.让小翠理解父亲的管教也是一种有意义的经验

42.

43.在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上，王大爷说：“我觉得咱们社区的健身设施太旧了，有几个还是坏的，能不能想办法换一批啊？”李大妈说：“对啊，而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好，社区组织的各种活动也多，咱们这方面有点儿落后啊。”上述居民的需要包括（）。

A.规范性需要B.表达性需要C.感觉性需要D.比较性需要E.特殊性需要

44.

45.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

46.社区工作的模式有多种多样的划分，其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）几种工作模式。A.社会目标模式B.地区发展模式C.发展模式D.社会策划模式E.社会行动模式

47.

48.侯女士是一位单亲妈妈，独自抚养患自闭症的女儿，因女儿患病常被邻居议论。最近侯女士的单位因效益不好而倒闭，母亲又查出患了肺癌，侯女士已对生活绝望，感到孤立无援，向社会工作者小杨求助。小杨了解情况后，决定根据存在主义理论为侯女士提供服务。下列小杨的服务中，符合该理论的有（）

A.告诉侯女士人生都要经历痛苦的事情

B.帮助侯女士正视目前困难的生活现状

C.让侯女士明白纠结痛苦经历没有意义

D.在服务过程中多肯定侯女士的独特性

E.让侯女士明白她可以不用在乎别人议论

49.以下属于被督导者面临的压力来源是（）。

A.服务对象不愿意接受服务

B.缺乏处理某些特定问题的技巧和经验

C.机构领导对社会工作人员的期待过高

D.现实生活压力与社会工作专业理想的矛盾

E.人们对社会工作专业不了解，将“社工”等同为“义工”

50.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

三、多项选择(10题)51.

第

70

题

实际社会工作者与专业社会工作者的区别之处在于（）。

52.

第

86

题

人本治疗模式强调个案辅导关系需要具备（）。

53.社会工作者在确定服务对象问题过程中需要坚持（）。

A.从服务对象个别化的视角理解问题B.注重服务对象的参与C.警惕自己的价值偏见D.简单归因E.了解自己的判断标准

54.

第

93

题

朋辈群体对个体发展的作用体现在（）。

55.

第

94

题

生态系统理论的主要观点包括（）。

56.

第

96

题

老年阶段的特征有（）。

57.社会工作者在服务过程中，要将（）放在第一位。

A.满足困难人群需要B.与服务对象的友谊C.解决实际问题D.助人E.提升专业能力

58.

第

91

题

社会工作督导是一种间接的社会工作服务方法，它在社会工作实务中的主要作用有（）。

59.

第

84

题

以下选项不属于社会服务机构领导的特征的是（）。

60.

第

80

题

小组工作中期的主要程序有（）。

参考答案

1.D服务对象反映的是把社会工作视为社会工作者向对方提供服务的过程，这种服务不是资源拥有者对资源缺乏者的给予，也不是自上而下的给予与接受的关系，更不是服务对象的被动参与。服务反映了二者之间的关系是平等关系，它表明的意思是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责任。

2.C生理需要是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。

3.A本题主要考查地区发展模式的实施策略。促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。

4.C

5.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

6.B同感与分享感受的技巧同感是社会工作督导过程中最基本也是最重要的技巧。督导者不必一定是强人，所以不要刻意与被督导者保持距离，反而应该注意关心被督导者。当被督导者谈到感受时，督导者要勇于面对，并能够就被督导者的处境给予自然回应。最后，督导者应能总结被督导者所面对的问题，这样才能使他知道你了解他的处境和感受。先做好一个人，才能做好一个督导者。人性化的督导对被督导者而言是非常可贵的。

7.B发展模式关注“人的潜力”，成长小组的设计关注的足组员自我的认识、发挥自我的潜力，所以属于发展模式。

8.E

9.E

10.B

11.B社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。有责任在必要时协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持，对同事违反专业要求的言行予以提醒，对同事受到与事实不符的投诉予以澄清。故选B。

12.D

13.C社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、为社区照顾。“由社区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。所以，题中，社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。

14.A如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，因为，政府基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。

15.A对违法犯罪的未成年人，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，实行教育、感化、挽救的方针。

16.D社会工作服务对象是困难群体和弱势团体，首先要帮助解决的是他们在基本生活方面的困难，后来，社会工作除了依然关注这些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在人际关系方面遇到重要障碍的人，在职业生活中遭受沉重压力而心理上、精神上处于亚健康的人士等。这样，社会工作的对象就扩展为所有“有需要”的人士。

17.E

18.B病态家庭结构包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

19.B在小组工作的转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。但是到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。

20.D社会工作研究不但具有社会工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境。

21.D社会工作者在实际工作中往往会遇到多重的伦理难题。其中“情理法”难题中的理指的是社会工作专业伦理，而不是个人伦理。

22.E

23.C

24.A

25.A根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。

26.B

27.C家庭结构涉及的方面包括：(1)次系统；(2)系统之间的边界；(3)角色和分工；(4)权力结构。

28.B生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。生命周期是生态系统理论的主要观点之一，指的是用时间线方法重现影响个人发展的相关社会结构和生活事件的意义。

29.B社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。比如协调者就包含多种协调：服务对象与环境之间的协调、各环境因素之间的协调、不同服务提供者之间行动的协调等。

30.A\r\n\r\n\r\n

31.BCDEA项，限制是在小组讨论中使用的技巧。

32.ABD\r\n

33.BCDE\r\n

34.BCD一般来说，影响个人社会支持程度的因素有如下：1、发展因素：一个人对关系的内在呈现是自出生以来就不断发展的。2、个人因素：个人因素主要是指个人的人格因素，包括自尊程度、社会性和控制场域对发展和使用社会支持的影响。3、环境因素：环境因素在个人的社会支持网络形成中的作用体现于不同类型的生活环境中。

35.ABDE个案管理的实施原则主要包括：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）服务协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）服务监督。据此，应选ABDE。

36.ABCD

37.ABCD

38.BCE社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：（1）单项预算法；（2）方案预算法；（3）零基预算法。

39.ABCD

40.ADE\r\n

41.ABC本题的关键还是在于理解增强权能理论的要点。个人的无力感（没有权能）是由于环境的压迫而产生的。社会工作者面对的服务对象主要是社会中的困难群体。根据索罗门的总结，造成无力感的根源有3个：一是受压迫团体的自我负向评价。二是受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。三是宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。因此，选项A强调的是改变受助者自己的认知，B、C则强调改变外在环境的障碍，A、B、C项符合题意。

42.AB

43.CD关于需要的类型，英国学者布赖德·肖归纳总结出四种：①规范性需要。这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。②感觉性需要。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。③表达性需要。当个人把自身的感觉性需要通过行动来表述和展现时，即成为表达性需要。表达性需要主要反映了对社会服务数量上的需求，它不一定表示对服务