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文档简介
销售部助理(办公室)职责岗位职责:协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务,如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理,数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。
2、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
3、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。
7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。
8、完成销售总监临时交办的其他任务。
技能要求:
1.熟练使用电脑,精通办公软件;
2.为人热情性格开朗,具备吃苦耐劳精神,有上进心;
3.要求积极主动的工作态度,做事细心且富有责任感;
4.具有较好的沟通能力及客户服务意识;
5.做事情条理性强;
6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力;
7.有责任感,有挑战精神,有团队意识;
8.非常强的学习能力及信息处理能力
9.判断,预测,决策能力及写作能力销售助理工作细则对于一个公司来讲,销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏,从销售数据的统计、汇总;到市场信息的收集、汇报;以及市场活动的召开与落实,销售助理都将起到重要的作用。1.与区域业务人员的联系1.1每周工作周报的收集并整理,及时上报领导(各区域经理每周一10:30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理)1.2业务人员费用的申请、借款、核销事宜
依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理制度》等的要求,及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销;市场经费的审核等工作。1.3区域业务人员所需资料的整理,如;
1.3.1日常材料(包括名片、公司简介等);
1.3.2产品资料(包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等);
1.3.3协助销售人员编写商务文档(如院校使用问题汇总报告,投标意向书等)。1.4区域业务人员差旅跟踪;
1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核,如:拜访理由是否充分;时间、路线是否合理等;
1.4.2业务人员出差完毕后,对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理;
1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查(可通过院校回访等形式)。2销售环节涉及工作2.1销售合同管理流程
2.1.1合同拟定:根据销售总监反馈信息,草拟销售合同;
2.1.2合同审批:合同拟好后销售报呈总监、总经理审批;
2.1.3合同签署:合同审批通过后,将合同以PDF格式提供区域经理,落实签署工作;
2.1.4合同整理:将签订的合同做备份、登记处理;(原件交由财务部门统一保管)。2.2销售回款管理流程
2.2.1根据开票情况及帐期约定,协助销售总监提醒区域经理落实(催促)回款工作;
2.2.2帐期前每周两次催款频率;逾期后每天一次催款频率;
2.2.3落实回款过程中,出现的任何问题及时汇报销售总监;(如:未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等)
2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况,确保各部门间信息一致。3销售部内部管理3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作;
3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息,并将更新信息汇总到《全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》;
3.1.2销售报表的汇总、更新与整理(包含:院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等)3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。
3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核;
3.2.2票据审核包括:发票粘贴的规范性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等;
3.2.3对于费用使用情况,做好登记汇总工作,协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作,并做好会议记录,
3.3.1根据会议安排提前做出会议通知,并协调办理订票、订房等事宜;
3.3.2协调会场布置、会议资料整理、会议议程下发等工作;
3.3.3做好会议记录,并将会议记录整理、下发;
3.3.4会议上布置的各项工作,向销售总监汇报各区域的完成情况。3.4对日常销售材料的收集、管理等的工作;
3.4.1负责各类销售资料的收发(如:、信函、邮件等);
3.4.2对于销售信息的完善,做好归档整理工作、做到有据可查,数据清晰;4市场信息收集、市场活动筹备4.1做好各省市年度招生数量的统计工作,收集行业相关信息;
4.2接受区域经理的要求,做好来京客户的服务工作(包括:机票预订、接机安排、酒店预订等);
4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作;4.4.1根据活动要求,选择场地、布置场地,做好酒店、机票预订等工作;
4.4.2做好参会嘉宾的接待工作;
4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作;
4.4.4做好会议宣传工作,包括各种影像资料的收集,处理工作;
4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。
小学教师培养工作总结一年来,我校在上级部门的指导下,积极开展教师教育教学能力的提高培训工作,有效提高了教师的各种教育教学实际能力,为我校取得良好的办学成效起了重要的作用。回顾我们的工作,主要有下面几点做法和体会:一、制定计划,常抓不懈这一学年虽然新来教师不多只有汤毛毛一位老师,但是我们还是很重视对她的成长。为了使她能尽快进入教师角色,更好地促进她的专业成长,我校采取了以下措施:1、以老带新,促其成长。每一位新教师到我校后,学校都会指派一位有经验的老教师来带,目的是通过一对一的言传身教,使青年教师迅速地掌握实际教学能力,适应我校教学工作的开展。2、抓骨干,促提高。骨干教师是学校教学工作的中坚力量,是学校教学工作开展的领头人。骨干教师的质量和数量,直接关系到我校教师队伍的整体水平,决定了学校教育的质量。抓好骨干教师的培养工作,就是抓好了全校通过对骨干教师的听课、评课、汇报,他们在思想上受到了一次深刻的触动。他们说:老本不能吃,继续往前走,不然就成了枯干的教师了。3、抓青年,促上进。青年教师是学校教学工作发展的希望,随着一大批老教师的退休,一批又一批青年教师的充实,迅速提高青年教师的教学技能能已成了学校教学工作的重点。师德教育。由于学校教育发展的需要,一年来,我校大量新进了一批新教师。如何让这一批优秀的学生迅速地成长为合格的、优秀的教师成了学校教育教学工作中面临的重大问题。为此,我校对新教师、年轻教师坚持不间断、多方面、多渠道加强师德规范教育,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以《教师职业道德规范》、《公民道德建设发展纲要》、《教育法》、《教师法》为依据,坚持理论与实践相结合,开展“三比一树”“践行科学发展观”等活动,教育全体青年教师树立世界观、人生观、价值观的正确观念,树立正确的教育教学观念、态度和远大理想,从而提高了我校教师职业道德的整体水平。师徒结对。青年教师在教学上应该说是像一张白纸。如何在这张白纸上绘出灿烂的图来,这就需要给他们在走上讲台时有一个好的引导,好的榜样,好的导师。师徒结对无疑能起到这样的作用,达到这样的目的。通过确定对象---全面听课----跟踪指导的形式开展。4、抓基本,促技能。为进一步深化对新课程理念的学习与思考,全面推进新课程改革的进程,切实提高广大教师的课堂教学水平,促进广大教师业务素质的不断提高,我校本学期分别派遣多名青年教师去校外出听课、研讨,来校上展示课、并作说课讲座,课后全体老师还同他们进行了面对面的研讨交流。二、整体趋优,初露头角学校采取一系列
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