项目管理的前沿

现代项目管理研究的前沿阵地一、绪论在研究国外项目管理的重要领域之前，必须弄清现代项目管理与传统项目管理的异同，现代项目管理与传统项目管理的不同之处在于：1、项目管理的内容不同现代项目管理在传统项目管理的所具有的项目工期、项目质量、项目成本管理三个方面的基础上，又增加了项目集成、项目范围、项目风险、项目沟通与协调、项目采购和项目人力资源管理六个方面的内容。2、项目管理所应用的范围不同传统项目管理的应用仅仅局限在以工程建设为主的狭窄领域，而现代项目管理的应用范围扩大到了一个十分宽广的领域，包括信息系统集成项目、科学研究项目、产品开发项目、国防项目、政府部门等领域。3、项目管理的效用不同由于现代项目管理扩大到九个专项内容，这就构成了一个完整的整体，这个整体分为了三个子系统：第一，是由项目成本、工期和质量管理构成的项目目标管理子系统；第二，是由项目人力资源管理、采购、沟通与协调管理所构成的项目资源系统管理子系统;第三，是由项目范围、风险和集成管理组成的项目综合管理子系统。其中，目标管理子系统是项目管理的核心；资源管理子系统是项目管理的保障手段;综合管理子系统是项目管理的重要工具，三者科学的配置，紧密结合在一起，相辅相成，极大地提高了项目管理的效用。因此，要真正的适应社会发展的需求，必须使得项目管理朝着智能化、集成化、系统化、信息化方面发展，明确当前项目管理的重要研究领域。二、项目关键链管理(TOC)国外研究现状1、约束理论(theoryofconstraint)的提出在上个世纪80年代初，EliGoldratt出版了一本书《Thegoal》，在这本书当中，他提出了生产运作的新技术、新方法。之后，Goldratt出版了《Itisnotluck》一书，形成了约束理论，在第三本著作《CriticalChain》一书中，他又论述了约束理论在项目管理中的应用，Goldratt认为，TOC主要目标是管理限制某个系统功能的瓶颈(constrains)，达到缩短项目时间的功效。2、约束理论的主要内容约束理论主要基于五个重要步骤:第一，识别系统的瓶颈(Identifythesystem'sconstrains)；第二，决定如何利用系统的瓶颈(Decidehowtoexploitthesystem'sconstrains)；第三，使的其它一切服从或服务于以上决定(Subordinateeverythingelsetotheabovedecision)；第四，提高系统的瓶颈(Elevatethesystem'sconstrains)；第五，如果以上的瓶颈被缓解，回到第一步，不要让惰性成为系统的瓶颈(If,intheprevioussteps,aconstrainthasbeenbroken,gobacktostep1,anddonotallowinertiatocauseasystem'sconstraint)3、约束理论的在项目管理中应用约束理论的提出弥补了CMP和PERT技术的不足之处，这主要表现在以下方面：Goldratt认为传统的项目管理技术存在的主要问题是估计活动工期时的安全时间(safetytime)的误用，在项目实施过程中，存在着人类行为的假设，即人们在估计活动周期时，为了应对意外情况，人们习惯于为意外情况准备大量的时间，这就容易产生“消极”心态，因为员工清楚工期各个活动的预估安全时间，那么他们不必要担心工期的起始时间，也没必要提前完成，只需要在工期规定的时间内完成即可。TOC强调管理过程中对不确定因素的系统思考，它采用整合的方法把各个工期的独立风险整合，从而使得整体风险降低，大大节约了项目管理的时间。一、项目风险管理(ProjectRiskManagement)项目风险管理是项目管理的一个重要方面，项目风险可以被认为是影响项目进程的意外事件或活动，它可以对项目的进度和结果产生积极或消极的影响。国外的风险管理始于美国、德国等西方发达国家，最初源于企业风险的研究，后逐步发展到项目风险研究、多学科联合风险研究方向。美国加利福尼亚州的JosephFiksel在RiskAnalysisINthe1990s中指出，20世纪80年代美国风险协会(theSocietyforRiskAnalysis,SRA)的成立标志着风险分析成为了不同团体交流的重要方面。2000年，KatrinaRHampton,P.E的博士论文“AnIntegratedRiskAnalysisMethodologyinaMultidisciplinaryDesignEnvironment”提到，风险分析的发展趋势是从单学科发展路径向多种学科的综合集成研究。项目风险管理的主要理论和方法(FETA和FFTA)1、模糊事件树分析方法(fuzzyeventtreeanalysis)模糊事件树分析方法用来描述系统中可能发生的故障事件，在项目风险管理中所扮演的角色是寻找系统可能导致的严重事故，它可以定性地了解整个事件的动态变化过程，也可以利用计算机中的大量统计数据定量地计算各个阶段事故发生的概率。从而在安全管理上提供决策。事件树分析也有一定的局限性，就是定量分析欠缺，不能够十分客观地反映真实情况2、模糊故障树分析方法(fuzzyfaultanalysis)传统的故障树分析方法是由美国瓦特森提出，主要是利用图解的形式，将大故障分解为各个小故障，从而进行分解分析，图的形式类似于树枝，越分越多。故障树分析中的计算式根据逻辑代数原理进行的，常用于经验较少的风险识别和分析，能够全面的了解所有的故障原因，直观性强，但是传统的故障树分析方法在应对庞大的复杂系统时就容易产生失误。模糊一一故障树分析方法基于模糊集合理论中的模糊数学方法，通过计算顶事件发生的概率，找出顶事件对应的关键元件或者薄弱环节，进而降低事件发生的概率。3、模糊一一事件树与模糊一一故障树集成定量分析结合的方法FTA和ETA是相互补充的，事件树的分析基于一种从原因到结果的逻辑演绎方法，不足之处在于缺乏定量的分析，只适合宏观现象的分析；而故障树的分析基于一种从结果到原因的逻辑演绎方法，比较适合微观分析，能够有针对性地找出系统中的关键错误。目前国内外学者已经对模糊故障树分析有了一定的研究，但是采取模糊一一事件树一一故障树综合集成的方法解决实际问题的案例还没有在国内出现。二、项目信息管理目前，国际上存在两个最具有影响力的学术组织，一个是欧洲于1965年成立的国际项目管理协会(InternationalProjectManagementAssociation，IPMA)，另一个是美国于1969年成立的项目管理协会(ProjectManagementInstitute,PMI)这两个组织所发布的项目管理知识体系当中，都涉及到了项目的沟通管理部分，而项目的信息管理就是沟通管理的重要组成部分。当今世界，随着人们对信息的重要性认识的提高，传统的只关注进度、成本、质量的管理模式已经不足于解决项目管理中的新问题，信息管理的关键在于项目信息的优化管理，这

也是当今世界针对高新技术项目所提出的重要课题。信息的优化管理旨在对项目进行全方位、全过程地数字化管理，利用信息技术增加信息量、提高反应时间，为项目管理者提供持续地优化决策。信息的优化管理主要包括五个方面的关键实践，这五方面的关键实践可以分为三层构造信息优化管理。处于底层的是承包商技术信息集成服务和产品数字化模型工作，这是信息优化管理的基础；第二层是信息管理的标准体系和各方的协同环境；最高一层就是信息的优化管理。1、承包商技术信息集成服务(ContractorIntegratedTechnicalInformationService,CITIS)所谓CITIS指的是项目的各承包商或供货商能够按照项目合同的要求交付各种标准的数据，各承包商或供货商所提供产品的数据一旦产生，那么数据会分散产生在各个计算机系统当中。项目的总承包商，可以利用计算机网络技术负责统一集成，提供给其它承包商或客户联机使用。这就相当于一个公共数据分享平台，参与项目的各个企业都能够通过建立全面的信息化实现集成共享，提高项目的运作水平，节省项目成本。AuthorizedusersintheDoDcanchecksrhpdulcprogressesbyloggingontotheAuthorizedusersintheDoDcanchecksrhpdulcprogressesbyloggingontotheMDAcomputerthroughCITISIfflAerotech□SupplierBLI口MUAAccessthebidinl^rmationbyconnectingtoCITISsystemWith^leclroniccertification-Customer…(USGov.)SupplierCSelectSuppliers/ProcurementManagementcmsGivebidsonafabiicatioiipro