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文档简介
总薪酬**政服务公司薪酬提成方总薪酬(2009年8月始试行)一、目由于目前家政服务公司薪酬以刚性为主,总体吸引性不强,造成家政服务人员工作的积极性缺,流动频繁,为改变这一现状,现针对家政服务的特点,特制定本办法。二、薪方案(家政务员及待文员部分薪酬构成为:
底薪+提成奖金罚则罚款
底薪:试用期:统一薪资:950元月试用期最长不超过月。试用期后:根据技能掌握及熟练程度按照1000-1300元月,由部门经理及人力资源部门共同确定。具备较长工作资历及特殊技能的员工可适当放宽底薪限制。提成奖金及分配办法此部分提成需根据各个员工的出工出勤、工作表现、业务熟练程度等因素每月考核,根据考核结果进行二次分配。原则是公平、公正、公开。绩效奖
类出工工时经理评分
考项本人当月出工工时全体出工总工时A本人当月评分
提计方或额绩效奖金总额×70%×a/A绩效奖金总额×30%×
特说被投诉工时不计算包月工时也据实计算金提
全体总评分B绩效提成总额按如下:成
当月收<14000元绩效奖金总为0元元<月收<元绩效提成总额为元元<月收<元绩效提成总额为元当月收>20000元按业绩总额8%计提绩效奖金总额介绍月保(新客户)
100-150元150-300元
元
客户续单不计提,流失个以上客户第页页
1
元上
元
重开可计提特
介绍钟点
新客户才计提殊
(新客户)计件提成
推销高附加值服务
100-200元200-300元300-500元元上
元元元元
包括:洗窗帘、洗地毯、木地板、抽油烟机、石材保养、家具养护新员工通过试用期后介绍新员工
每位
元
才计提备注:1新客户是指:按照上服务地址及客户联系电话并统计的新客户。2一旦查核发现关于提成奖金的舞弊行为,扣发当事人的全部未发工资及奖金,并立刻开除。罚则扣类或目泄露客户资料或员工资料给竞争对手接私单客户投诉或客表达服务不满意现场质检不及格
扣计方或额扣发当事人的全部未发工资及奖金,并立刻开除。扣发当事人的全部未发工资及奖金,并立刻开除。视情节每宗50-100元当月累计超过3宗解视情节每宗20-50元当季累计超过5宗解
特说情节特别恶劣的,报警处理包括将客户介绍给亲友做通过客户回访手段查核通过现场监督质检查核备注:,客户回访手段包括:公司客户服务中心不定期主动电话回访、部门经理及前台
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