健康教育管理制度及服务流程图资料

安康教化工作管理制度1.制定安康教化工作准备，定期召开例会，开展安康教化和安康促进工作。2.建立安康教化传播板报、橱窗，定期推出新有关各种疾病科普学问，倡议安康生活方式。3.开通辖区安康效劳询问热线〔专线〕，供应安康心理和医疗询问等效劳。4.针对不同人群常见病、多发病开展安康学问讲座，解答居民最关怀安康问题。5.发放各种安康教化手册、书籍，传播普及防病学问。6.完整保存安康教化准备、传播板小样、工作过程记录及效果评估等资料。资料管理制度

一、各种文件、准备、传播资料等是工作重要组成局部，必需严格管理好，由专人负责管理，专室存放。

二、资料主要包括四大局部：即计算机资料、网络技术资料、多媒体、音像资料和文字资料等，应分类存放分类管理。

三、文字资料中教材、参考书、工具书等应按图书分类统一编目注册登记，期刊杂志、报纸、合订本、传播折页、海报等均须统一登记编目。

四、音像资料中录音带、录象带、软盘、光盘等必需分类登记编目，分类存放，并定期检查其质量变更状况。

五、计算机资料、网络技术资料等应按操作系统、应用软件、工具软件等分类管理，留意用时升级、更新等，并配备相应杀毒软件。

六、资料必需始终为卫生工作效劳，其他人员均可借阅有关资料，但必需履行以下手续：

1、每借阅一次登记一次，每次限借5盘或5本或5盒，如遇多集多本连续资料也只能依次归还后再续借。

2、每次借阅期限不得超过一星期，如因工作须要接着借阅者必需办理续借手续。

3、孤本资料或数量较少资料均不外借，可临时运用。

4、借出资料归还时，资料人员必需谨慎检查，如发觉有损坏者必需照价赔偿，如资料丢失，应借阅人重新购置完全一样资料进展赔偿，或处以原资料价值3—5倍罚款。

5、全部人员不得以任何借口为别人借阅本单位资料。

6、声像资料其版权全部，借阅人不得翻版，如有未经许可私自翻录，责任自负。

7、外部门或人，如因工作须要借阅资料，必需经领导批准，并办理正常借阅手续。8、传播资料收发做到每张〔份〕出入库有登记有签字。卫生院安康教化管理制度1.在街(乡)政府安康促进领导小组领导下，建立健全安康教化工作网络，制定工作准备，定期召开例会，开展安康教化和安康促进工作。2.建立安康教化传播板报、橱窗，定期推出新有关各种疾病科普学问，倡议安康生活方式。3.开通社区安康效劳询问热线，供应安康心理和医疗询问等效劳。4.针对不同人群常见病、多发病开展安康学问讲座，解答居民最关怀安康问题。5.发放各种安康教化手册、书籍，传播普及防病学问。6.完整保存安康教化准备、传播板小样、工作过程记录及效果评估等资料。信息管理制度1、凡在工程活动中形成，已经办理完毕，具有保存价值信息资料均应刚好整理、立卷、归档保存。2、工程办应指定专人负责全部信息收集、整理、存档、更新和查询。3、工程信息资料整理实行分类负责，标准整理、集中管理。4、信息资料收集要完整齐全，如何条件，要收集电子版文件保存。5、信息资料整理要严格执行一事一卷规定、分类整理、按时间依次归档。6、信息资料归档要科学分类。7、各工程实施单位信息联络员要定期及县工程办公室信息管理员干脆联络、汇报、沟通各地信息。8、信息管理员要确保信息供应精确性和信息流通平安性。督导评估制度

一、旗工程办公室建立督导评估领导机构。二、督导评估工作由旗工程办公室主任负责主抓。三、督导评估领导小组分工明确，责任要落实到位。四、各工程实施单位要按评估指标体系定期进展自查。对乡村每月进展一次督导评估。五、在督导过程中，要刚好写好督导状况记录。六、由旗工程办督导领导小组探究评定合理打分。七、如有不达标工程，要有改良及提高措施。八、旗工程办做好年度督导评估工作总结。档案管理制度1、档案要求：书目条理分类清楚，档案要存放有序，有特地存放地点和管理人员，内容丰富，有价值。2、档案管理科学标准，细致全面。3、档案管理原那么：依据档案形式和内容，留意档案间横向联系(同一时间联系)纵向联系(同一目标按时间依次排列参照比照)。4、管理方法：(1)有统一分类标准，将文件分门别类。(2)接受书目制，即总书目、分书目、文件名。(3)案卷内任何文件都须有封皮、名称。(4)可设专档，如：特色活动档案等。5、档案管理具体内容：(1)本工程办年度工作准备。(2)本工程办阶段性工作汇报及工作总结。(3)大型活动准备，具体实施方案资料及总结等。(4)例会签到表，会议记录本，上级来文及发文备份。(5)各季度工作准备、工作汇报及工作总结。(6)办公室制定各项规章制度。医院门诊安康教化制度1、门诊部主任、总护士长必需重视并主管门诊安康教化工作。2、门诊各科要依据患者及家属不同要求，在诊疗过程中有针对性地开展安康教化工作。3、门诊各科护士在接待病人时，需开展就医指导、相关疾病防治学问和技能〔包括饮食养分和运动〕、缓解心理压力安康教化，使其协作治疗，促进其康复，接受口头讲解、传播栏、发放卫生传播资料、安康教化处方等方式。4、医师在诊疗过程中应针对病人病情对其行为和生活方式赐予正确引导，将主要内容记录在病历中，并发放安康教化处方。5、各楼层候诊区设有资料架，资料免费取阅，工作人员应随时保证各种资料齐全。6、各楼层候诊区设有视频电视，滚动播放安康教化学问。7、依据病人及家属要求针对某病开展教化大课堂或义诊。8、门诊安康教化发放量应到达年门诊病人就诊量20％。医院住院安康教化制度〔1〕、各临床业务科室主任必需重视并主管住院安康教化，将此项工作纳入岗位责任制；住院区设立安康教化专栏，并常常更换传播内容；举办安康教化讲座等。督促检查医护人员对病人入院、住院和出院过程中安康教化工作。〔2〕、每月召开医患(或家属)座谈会或询问会，依据住院病人状况选定时间由医生或护士进展集体讲解。内容带有普遍性。如：个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常见病、多发病、传染病防治学问、简洁急救常识、妇幼保健等。讲解时留意语言通俗易懂。〔3〕、医生利用查房和值班时间，针对病人不同状况赐予医药卫生保健学问、心理安康教化和行为指导，把指导内容和行为目标供应应责任护士，由护士长督促实施，并指导护士开展本科安康教化效果评价。〔4〕、责任护士按护理程序系统搜集资料，评估病人安康状况了解其心理需求，进展心理护理和遵医行为教化，刚好向主治医生反应病人信息；帮助医生开展综合性安康教化，督促和指导病人实现行为目标；为病人供应出院指导和康复指导，如疾病复发预防和护理方法，帮助器械运用和留意事项、康复训练、随访等。医院安康教化工作考核奖惩制度1、每季召开一次由分管院长主持，各部门、科室负责人参加安康教化例会，并同时对各部门、科室安康教化工作进展检查。安康教化职能科室或专(兼)职健教人员及护理部每月检查一次医院安康教化工作，并在例会上通报检查状况；必需分别建立例会记录本和检查登记本，刚好记录每次例会、检查状况；按时上报安康教化工作报表2．检查内容：(1)检查视频电视运用状况；安康教化专栏内容每季度更换状况，记录其主要内容；安康教化处方及传播品发放状况。(2)检查各部门、科室和社区安康效劳中心安康教化工作记录；检查医患座谈会、社区居民座谈会等活动支配及实施记录；检查岗位责任制落实状况。(3)检查安康教化培训准备及落实状况；医务人员是否参加本院举办安康教化讲座等培训，活动必需签到；检查限制吸烟状况。3．医务科、护理部负责人和门诊部主任、护士长每月检查一次门诊安康教化工作，抽查10位门诊病人承受相关安康教化学问状况，以此作为门诊安康教化评估考核依据。4．医务科、护理部负责人和临床业务科室主任、护士长每月检查一次该科室住院安康教化工作，抽查各科室5位病人或家属，该科医务人员是否对其开展入院、住院、出院安康教化，并了解病人对相关安康教化学问反应信息，以此作为住院安康教化评估考核依据。5．医务科、护理部负责人和社区安康效劳中心主任、护士长以《阿旗社区安康效劳工作方案》为标准，每月检查一次社区安康教化工作，抽查5户居民安康档案，并了解建档对象对接受安康教化反应信息，以此作为社区安康教化评估考核依据。6．按季度依据每月评估考核结果，进展总结，并赐予相应奖惩。医院安康教化工作信息管理制度1、应按安康教化及安康促进标准化管理要求，严格按档案分类标准收集整理归档；2、医院应按要求收集汇总各科室安康教化工作信息，刚好向市或区安康教化机构上报安康教化准备、总结，传播日活动报表，季度、年度报表，突发性公共卫生事务工作报表等；3、安康教化传播资料按统一规定格式，缩小分类入档，以年度装订成册保存医院职工教化培训考核制度1、安康教化培训纳入接着医学教化管理，医院应定期分批组织各科室健教骨干参加市级、省级或国家级安康教化专业培训；2、医务人员每年必需至少参加由本院举办安康教化专业理论培训讲座一次，系统学习安康教化及相关学科根本理论和方法，以提高自身安康教化专业水平；3、医院组织岗前培训内容必需包括安康教化理论及技能等；4、医院将在培训时对被培训对象进展安康教化理论及技能驾驭状况测试。医院安康教化工作例会制度医院每季度由主管领导主持召开一次安康教化及安康促进工作例会；例会上应总结上季度安康教化及安康促进工作，通报存在问题，提出整改看法，发出整改通知；准备、支配、落实下一步安康教化工作；年度有准备、考核、总结。医院岗位人员安康教化工作责任制导医员：解答病人就诊疑问，做好病人就诊指导工作，向病人或其家属发放相关安康教化传播资料；门诊护士：引导病人遵照就医程序正确就诊，解答病人各种疑问，向病人或其家属发放相关安康教化传播资料，引导病人观看医院安康教化视屏；门诊医生：对病人进展口头安康教化，为病人开出相应安康教化处方；病区医生：对住院病人针对性地制定安康教化准备，