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文档简介
摘要随着互联网的普及,网络购物成为一种新型的购物形式。网购在现代化的社会生活能为消费者和商家带来诸多的便利和实惠,因此,网络购物吸引了越来越多的消费者,尤其受到年青一代的追捧。因此,在网上开店已经成为一种潮流,越来越多的人选择在网上创业。网上创业的成本较低,相反,收益较高,我通过对市场的调查与分析,把目标客户群定位在18--25岁的年轻女性,希望自己在网上开一家专卖年轻女性包包的网店。文章通过对淘宝女包店铺进行研究,通过对淘宝女包的研究背景,研究目的和意义进行分析。在文章中介绍了淘宝女包店铺的执行概要,产品和服务以及管理团队,对淘宝女包行业进行市场与竞争分析,从而组建业务体系和组织结构,规划建立店铺的实施进程,分析店铺面临的机遇风险,制定投融资计划。最后,针对不同的原因探讨相应的解决措施。关键词:网络购物,网络营销,商业策划,营销推广目录1执行概要?????????????????????????????51背景分析???????????????????????????52项目介绍???????????????????????????51.2.1网店介绍??????????????????????????51.2.2网店优势??????????????????????????61.2.3网店目标??????????????????????????62产品或服务???????????????????????????71产品概念及特性????????????????????????71主要产品功能????????????????????????82.1.2产品定价??????????????????????????82产品服务介绍?????????????????????????83管理团队????????????????????????????91团队人员安排与介绍??????????????????????91人员介绍?????????????????????????93.1.2人员岗位分配???????????????????????102团队管理???????????????????????????111团队优势?????????????????????????112团队劣势?????????????????????????113团队目标?????????????????????????114市场和竞争???????????????????????????111网购女包行业分析???????????????????????112竞争对手分析?????????????????????????123包你满意分析?????????????????????????144.3.1包你满意店铺分析?????????????????????144.3.2淘宝网店成功的决定因素??????????????????145市场营销和销售?????????????????????????171营销策略???????????????????????????171营销策略?????????????????????????175.1.2销售渠道?????????????????????????172宣传策略???????????????????????????181宣传战略?????????????????????????182宣传策划方案???????????????????????223定价策略??????????????????????????224收费模式??????????????????????????236业务体系和组织结构??????????????????????231业务体系??????????????????????????231进货渠道?????????????????????????236.1.2服务提供?????????????????????????246.1.3产品出售?????????????????????????256.1.4售后服务?????????????????????????262组织结构??????????????????????????277实施的进程??????????????????????????281实施计划??????????????????????????282发展目标??????????????????????????298机遇与风险??????????????????????????301风险分析??????????????????????????302风险应对??????????????????????????318.2.1风险应对方法???????????????????????318.2.2网店未来发展规划?????????????????????323市场威胁??????????????????????????334市场机会??????????????????????????338.5swot分析??????????????????????????339财务计划和融资?????????????????????????341公司三年投资计划???????????????????????341投资方向和资金使用项目??????????????????349.1.2投资方向和资金使用项目??????????????????352财务预测??????????????????????????361现金流量表预测??????????????????????362利润及利润分配表预测??????????????????373财务分析??????????????????????????381净现值??????????????????????????382动态投资回收期??????????????????????393动态投资回收期内部收益率?????????????????401执行概要1背景分析网购早已经成为了一种时尚的潮流,网购不仅方便快捷,同是最大的乐趣在于足不出户就能轻松购买所需产品。女包作为网购的热销品类之一,网购女包之所以发展迅猛,其一是女包网购在整体网购中渗透率低,发展潜力巨大;其二是女包的重复购买率高,需求频率快。2014年,女包网购市场整体规模将达到5195亿元,在整体网购市场中将占27%。2项目介绍通过本课题的研究,使该店铺充分利用外部的有利资源,促进“包你满意”淘宝网店的发展,增加产品的销量,为“包你满意”淘宝网店的终身发展奠定基础。1.2.1网店介绍本网店命名为“包你满意”淘宝网店,针对18—25岁有在淘宝上购买商品的客户及潜在客户,主要是在校大学生及年轻一代和所有淘宝购物的爱潮女士。“包你满意”产品是以手提包、斜挎包、单肩包为主,双肩包、两用包、旅行包、肩挎包、手拿包、钱包为辅构成。原因:1、从性别上,本网店定位于女性市场,女性占着网络购物的大部分市场,包是女性随身装饰品之一。2、本店定位于18-25岁的年轻一族,包括大学生和爱潮女士。他们具有很强的购买欲望,时尚,追逐流行,敢于追求新事物,接受各种新款式。其次,他们篇二:女包网店策划书网上女包店策划案系别:电子商务系班级:10级网店一班学号:10020501010姓名:宋娟摘要网店可以在互联网上通过网银支付系统和快捷方便的物流业完成供需双方的快速成交,节省人们在工作忙碌和快节奏的都市生活状态中所需要投入的精力,间接性地增强社会生产效率。而在相对经济不发达地区,网店更可以通过其特有的窗口模式和与其周边汇聚的商务人群更直观的展现当地的特色产业、产品和自然资源。网店不同于公司网站,填补了互联网个人终端零售业务的空白,避免了资源浪费,自由度和延展性都得到了大大的提高。如今网店购买已经普及到乐于接受新事物、开放生活的各类人群里,增强了人们的眼界。关键词:网店;淘宝网;店铺;消费者;市场;定位;目录一店铺介绍.....................................................................................................................31网店基本情况:....................................................................................................32货源选择...............................................................................................................33主营商品...............................................................................................................34产品特点...............................................................................................................35价格定位...............................................................................................................3二.市场分析..................................................................................................................41传统市场分析........................................................................................................42网络市场分析........................................................................................................43.风险预测...............................................................................................................5三.客户分析..................................................................................................................51目标客户分类具体................................................................................................52目标客户购买行为分析.........................................................................................6四.网站首页设计..........................................................................................................6五.网店推广策略..........................................................................................................61网店装修设计........................................................................................................62以最快的速度提高网店信誉等级..........................................................................75关键词的优化........................................................................................................7六.费用预算..................................................................................................................8七.网店的管理..............................................................................................................81物流管理...............................................................................................................82顾客管理...............................................................................................................83售后服务...............................................................................................................9八.总结.........................................................................................................................9一店铺介绍1网店基本情况:网店名称:包袋情缘2货源选择网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。3主营商品总体经营休闲时尚类女士包包。4产品特点物美价廉,时尚有特色,引领潮流5价格定位现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,我认为可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。二.市场分析1传统市场分析(1)通过对女士的调查,我们注意到女士对包的需求率也比较高,根据我们的观察,她们一般情况下一年会换两至三个包,甚至更多,同时我们的目标群体中有相当一部分在不停地追赶潮流,就算包仅仅有一点点旧,他们也会考虑换包,所以这是一个很大的市场,我们综合考虑这些因素,决定我们包包的款式主要为日韩版,年轻且不失活力!抓住那些追逐潮流的女孩儿的心!(2)通过对市场的调查,我们了解到现在传统女包市场虽然需求不小,但市场上女包的价格相对比较高,有点上档次的包包价格就很高,很多人对此都是望而却步。同时,对于学生而言,由于现在很多学校都远离市中心,学生们买个东西要跑很远的地方,很不方便:对于职业女性而言,平时工作较忙,好不容易的星期天要好好的睡睡懒觉,不想去逛街,因为逛街是一件很累的事情。2网络市场分析(1)通过对网上数据的比较,我们发现,近几年,电子商务的发展,可以说是突飞猛进,网上购物已经成为一种流行趋势,特别是对于在校大学生和在职女性而言,所以发展网上包店具有很大的前景优势!再者,网上商店减少了很多中间环节,所以价格相对会便宜很多,这正是在校大学生和收入不是很高的女性所期待的。(2)同时我们了解到女人从不怕包饰负担太多,“即便一个人拥有100个包包,也是合情合理的。”某著名时尚专栏作家如是说。包于女人们日常生活的重要作用早已不言而喻。特别在时尚大师们的大力推动下,包更俨然一个时尚前沿点。篇三:某女包企业营销策划书4柏妮亚时尚女包公司营销方案学院:经济学院班级:国贸(3)班组长:马(200902070229)组员:肖(200902030122)李(200907020111)朴(200902020124)王(200907010230)一.公司基本情况报告(1)公司名称:柏妮亚时尚女包有限公司(2)公司性质:有限责任公司(3)法定地址:河北省唐山市君瑞国际写字楼18层(4)法人代表:(5)历史沿革:该公司创建于2004年。(6)企业宗旨:质量上乘,服务至上。(7)发展理念:努力创新,客户至上,打造完美的时尚风格。(8)管理人员:(10)投资基金:5000万,其中研发费用店面装修员工薪资,广告费(11)原材料:皮革,皮料。(12)主要产品:女包,钱包,化妆包,手提包。(13)女包特色:柏妮亚女包拥有行业最专业的设计师团队,结合中国市场特点及中国女性消费心理而设计出来的,柏妮亚女包特色是将时尚元素与欧美风融合,其款式新颖,质量上乘,风格定位是:知性、时尚、优雅。二.公司所处行业分析报告首先是公司环境分析:(一)外部环境:(1)自然环境:本企业所在地区是唐山市市中心,人口流动性大,气候条件好。(3)经济环境:居民收入水平高、就业水平高,国家政策支持并鼓励中小型企业发展。(4)技术环境:本行业研发水平高,有一定的创新能力。(5)社会文化环境:唐山居民文化水平普遍较高,受教育程度较高,她们青睐的是表现个性和情趣的包装。她们强调“美感”,容易受感情作用而产生购买行为。越来越多的女性要求“自我表现”,要求“生活品味”。而柏妮亚时尚女包能够给女性带来直接购买的欲望。(6)市场需求:唐山市的女性消费者心思细腻,追求完美,比较注重外观设计,尤其对包装特别注意。大多数女性都是职业人士,人口规模大,再加上大学多,大学里的女大学生很喜欢时尚的包包,因此女包的消费量很大,备受青眯,商机也很好。由于市场的现实需求是很大的,随着企业创新能力的提高和大力的广告宣传,网络宣传,其市场潜在的需求量也是很好的。(二)内部环境:(2)物力资源:企业生产经营活动需要的物质条件的拥有情况以及利用程度都是合理化的。(3)财力资源:企业资金的投资量很多,为了大力宣传时尚女包的知名度,在广告宣传,搜索引擎排名、相关链接交换等支出资金,经济效益显著增加。(4)技术资源:企业选择拥有先进生产设备和生产工艺的工厂代工,保证了产品的品质和质量。(5)信息资源:不定期做市场调查活动,获取有关客户对女包的评价,建议等,准确分析统计数据等。其次是swot分析法:strength(优势)分析:企业的战略优势是有一定的创新能力,整个团队的领导能力,协调合作能力很高,觉悟组织能力很积极,使得整个企业的运营能力很快,通过市场调查,努力改进女包的材质,外形等特征,进一步满足大众女性的需求,在同行业的竞争中,能处于有力的地位,现女包市场竞争力都十分强劲且饱和,劣质的产品随时会被淘汰,而本企业时刻本着质量第一的宗旨为大众服务。weak(劣势)分析:在客源方面,30%的人们是低收入水平的,她们一般消费低价格的产品,本企业的产品价格一般是高的,因此满足不了低收入水平的女性。不过随着生活水平的提高以及越来越多的女性对时尚概念的追求,相信客户会进一步增加。另外,缺点是人力资源方面的技术人士有点少,可以再招聘几个。opportunity(机会)分析:柏妮亚女包具有独一无二的富有音乐风格的产品,其款式新颖,质量第一,能迅速获得大众年轻女性的喜爱,本企业通过网络宣传等大力的宣传,在市里对各个大学里的女性发传单介绍时尚女包,会使得越来越多的女性热衷于此产品,努力和国外贸易人士进行贸易活动,使整个品牌女包在世界范围内有高的知名度。此外,市场的规模很大,利润率高,发展潜力好,使得企业的吸引力高,机会前景好。threat(威胁)分析:企业有了一定的知名度后,就会有一些新进入者的效仿,凭借他们先进的设备,通过各个途径获得的客源和大力投入资金的宣传,再加上低价格战略,就会使本企业的客户流失一部分,会对本企业的前景造成威胁。还有,如果本企业稍一松散,设计师的保密工作不严,就会面临被一些大型的实力雄厚的企业所挤垮的危险。三.公司营销战略研究报告市场细分:1.1柏妮亚市场细分为中高档女包,然后确定主体为真皮女包上,锁定在女性客户群体上。在互联网上,现在有越来越多的品牌开始学习寻找精确用户。时尚品牌柏妮亚认为,首先要市场细分,市场不细分,就找不到精确客户。柏妮亚把自己的客户群体主要集中在18-35岁的女性客户群体这个层面上,这是走上社会以后年龄相对成熟,既追求时尚也有追求品质的女性,当互联网将过去受地域限制的一个零售店铺链接进入一个统一的大市场以后,会有一个奇迹发生:每个细分领域都能形成一个体量极大的消费群,这个体量极大的消费群的生意够柏妮亚的品牌做的了。在有了准确的细分市场定位以后,柏妮亚就把主要的精力和资金都放在高品质和细节保障上,比如,在材质的采购上,柏妮亚会花费几倍的价格购买比普通产品顺滑的拉链头,这样可以帮助消费者避免因为一个单薄的拉链头的损坏而丢弃整个包包。在其他材质上柏妮亚也是一个一个细节去追求,他们采用比普通里布厚4倍的10×10加厚里布,比普通线扣粗60%的6股线五金,比普通五金抗氧化时间长10倍的高级电镀工艺,以及含有真金成分的五金,比普通边油更抗干燥和寒冷的高粘度边油,比普通棉线耐拉30倍的高强度尼龙线,……。柏妮亚品牌女包对品质的苛求导致包包成本很高但是利润很低,但是这是值得的。互联网创造了一种条件,一个品牌只要定位准确,和细分以后的客户群体有共同的审美,并且以质量和服务守望品牌,就会得到这个客户群体的粘性认可。意大利时尚品牌柏妮亚女包坚持做精致且经典,充篇四:点睛女包市场营销策划方案目录摘要...............................................................................................................................11点睛女包项目策划背景............................................................................................2营销环境分析...........................................................................................................21宏观环境.........................................................................................................22.2微观环境........................................................................................................2swot分析...............................................................................................................61优势..................................................................................................................62劣势..................................................................................................................73机会..................................................................................................................74威胁..................................................................................................................74目标市场战略............................................................................................................71目标市场选择..................................................................................................74.2市场定位.........................................................................................................8市场营销组合策略...................................................................................................81产品策略..........................................................................................................85.2价格策略.......................................................................................................115.3渠道策略.......................................................................................................125.4促销策略.......................................................................................................13财务分析...............................................................................................................15结语.........................................................................................................................17点睛女包市场营销策划方案摘要爱美与追求潮流是大部分女人的天性,而女包作为女士外出不可缺少的装载工具甚至是重要的装饰物品,在箱包市场占有重要的地位,资料显示2011年中国的女包年产值近700亿,其国内市场接近200亿,而且每年以超过25%的速度在递增。点睛网络科技有限公司是一家新型专业经营皮具箱包销售公司,公司致力于销售中低档女包,具有一级代理商的资格,销售的产品主要针对中低收入的白领阶层、家庭主妇或大学女生市场,力求通过网络与终端销售打开市场。本策划方案主体现在渠道策略与促销策略,渠道方面重点考虑传统渠道与网络营销渠道结合,以应对时下激烈的女包市场竞争形势,从而使本方案具有一定的可行性。关键词:女包营销环境网络直销共生型渠道1点睛女包项目策划背景点睛网络科技有限公司选址于东莞电子商务产业园,旨在服务于花都狮岭箱包生产厂商,力求通过专业电子商务服务来壮大花都皮具产业,并带动传统产业经营销售模式的转型升级,希望经过公司的专业程度和不懈努力,打造一个知名的网络销售女包品牌。2营销环境分析1宏观环境1人口规模2010年11月1日第六次全国人口普查主要数据发布,全国总人口约为13.39亿人,女性人口占48.73%。在这庞大的女性人口数量里,女大学生、年轻的就业女性占了一定的比例,这一部分女性均具备一定的消费能力,是购买女包的潜在顾客。根绝统计中国城乡女性就业人数为3.68亿。若按照每人每年平均消费包袋三个以上估算,这对于整个包袋行业来说,永远不用为漂亮时尚的包没有消费者而发愁。2.1.2文化因素——消费时潮女包是箱包的性别分类衍生,有性别区分并仅限于符合女性审美观的箱包称为女包,女包是女性是女性随身装饰品之意,主要包括手提包、拎包、背包、时装包、休闲包等。时下的中国民众生活水平已提升到一个新的层次,wto更让中国经济飞速发展,人们的消费观念正在不断变化,美丽、个性、时尚、品位正成为现代酷一族追求的新理念。曾经有商家说过“女人和小孩的钱最好赚”,我们观察一下身边,就会发现,稍微时尚一点、经济条件还过得去的女性,身边至少不下于两三个包,且随着季节的变动,包袋更是频繁更换,女人的秘密,尽收包中,包袋对于女性,永远是一个美丽的诱惑。微观环境针对顾客和竞争者的分析,我们进行了一手资料和二手资料的搜集。对于非学生顾客群体的分析采用二手资料,主要来源于网络。对于高校女生实施访问调查,调查方案如下:调查范围:广州两间专科b线高校样本数量:50个女大学生,专业不限,年级不限调查方法:访问调查,抽样调查调查工具:调查问卷(见附件1)1顾客分析(1)消费者购买心理25-35岁的时尚女性(工作阶段),购物已经成为一种乐趣。但通常工作时间紧张,大部分不太喜欢去拥挤的大卖场或大超市购物,追求的是舒适、方便的购物环境。她们的收入水平为中等,消费观念超前,关注最新流行资讯,比较注重个性,喜欢体验优质新奇的产品。高校女生群体则因为掌控的零花钱有限,则比较喜欢物美价廉的女包,抽样调查显示大多数会选择购买50至100元的包包。(2)消费者购买行为参加工作的年轻女性对手袋购买行为属于寻求多样化的购买行为。在多样化的社会形态下,时尚女包对于当代女性来说,是成熟与美的标志,所以,她们会重复不断的变换手袋的品牌与款式,来满足自己的需求。而针对此现象,我们将建议工厂设计更多的潮流款式,并及时发布新产品的具体信息,以满足消费者的需求。对于高校女生群体抽样调查数据显示:约66%的受访者拥有4个以上数量的各式手袋,约53%的受访者选择一个月至半年内会更换包包。(3)网上购买行为分析网络营销比传统营销对比,更容易让年轻人接受。数据显示在18-35岁的年轻人中多达90%的网民访问过购物网站(如:“淘宝”、“天猫”、“凡客”、“当当”等),其中经常访问购物网站的网民和购买网上商品的网民大约有六成;有40%的用户在最近一年内通过网购商品或接受过网络服务;仅有5%的受访者在未来一年不会进行网络购物。从大学女生调查数据看来,学生喜欢网络购物方式,但有90%的受访者表示:“网络购物比较担心货不对板、没有想象中的漂亮、碰到质量问题难以处理”,所以通过线下做好产品的展示和完善的售后服务工作非常重要。(4)市场购买潜力根据搜集到的二手资料显示,手提包在现在和将来都会有旺销的势头,特别是时尚女青年的
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