给领导看工作总结

给领导看工作总结尊敬的领导：我是您的下属XXX，非常荣幸能够向您汇报2019年的工作总结。在过去一年里，我兢兢业业、精益求精，全力以赴完成了各项任务。以下是我对自己的工作总结：一、工作内容在过去的一年里，我主要负责X项目的推进和运营，以及维护公司的在线平台。在整个工作过程中，我不断深入学习并掌握了一些重要的技术知识和管理技巧，充分发挥了自身的能力，实现了预期的目标。具体如下：1.X项目X项目是我们公司的核心业务之一，我承担了该项目的开发、测试、上线等整个流程。主要工作内容包括需求分析、功能设计、编码、调试、测试、上线和维护等。在该项目的开发过程中，我负责编写了XX个模块，解决了XX个客户反馈的问题，增加了XX个新功能，提高了用户的满意度。2.在线平台在过去的一年中，我们公司在线平台的用户规模不断增加，同时也面临了在线服务质量的问题。作为后台管理人员之一，我的工作是保障平台的正常运转，及时解决用户反馈的问题，改进在线服务的质量。具体工作包括发布新版本、维护用户数据库、优化系统架构、开展用户体验的调研以及及时回复用户反馈等。通过对平台的维护，在线服务质量得到了全面提升，用户的满意度也逐步提高。二、工作成果基于我的努力和一直以来的认真负责，我在过去的一年中取得了以下的工作成果：1.X项目的成果X项目中我独立负责开发的模块成功上线，并且得到了用户的好评和认可。同时，我完成了XX个客户的问题解决，提交了XX个新功能的需求，促进了X项目的不断完善。公司的产品经理也对我的工作给予了高度的评价，指出我具有优秀的技能和职业精神，认为我是一名优秀的技术人才。2.在线平台的成果在过去的一年中，在线平台的用户量增加了XX%，业务质量得到了较大的提升，用户的满意度也有所提高。我的工作得到了公司的认同，主管也从内部颁发了信用证书和优秀员工奖，表彰了我的工作成果和贡献。三、工作收获在过去的一年中，我的工作得到了明显的成效和回报。我自己也从工作中获得了很多的收获，主要表现如下：1.锻炼技能在X项目的开发过程中，我通过对新技术的学习和运用，不断提升了自己的技能，更好地适应了项目的需求。这也使我在以后的工作中能够更好的运用所学知识，更快的解决问题，更好的服务用户。2.改善团队协作在重要项目中，我与同事不断交流、沟通，共同努力，达到了比预期更好的效果。这也使我们的团队间的合作更加紧密，工作效率也大大提高。四、工作反思在过去的一年中，我也意识到了自身的不足和需要改进的方向。主要有以下几点：1.学习能力需要提高虽然我通过努力学习了新技术，不断提高了自己的技能，但是对于一些新的技术，我的学习速度仍然比较慢。在之后的工作中，我会更加注重学习，增强自己的学习能力，加快了解新技术的速度。2.解决问题的能力有待改进在项目开发过程中，遇到的问题并不少。需要我花费很多的时间和精力，才能解决这些问题。下一步，我会再学习一些相关的知识，提高自己解决问题的能力，更好地应对各种工作中出现的问题。以上是我去年的工作总结，其中有成绩也有不足，希望您能够给予指导和帮助，让我在今后