2022年江西省景德镇市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年江西省景德镇市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.人们常说管理是一门艺术强调的是（）

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性

2.内部招聘的最主要的缺点是（）

A.引起同事间不满B.有历史包袱，不能迅速展开工作C.要花很长时间重新了解企业状况D.知识水平可能不够高

3.管理者出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是（）的角色

A.代表人B.联络者C.发言人D.谈判者

4.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

5.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

6.管理者直接指导下属工作的职权是（）

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.权益职权

7.管理贯穿于整个管理过程的始终，这表明管理（）

A.是一个动态的协调过程

B.是一种有意识、有组织的群体活动

C.是围绕着某一个共同目标进行的

D.目的是有效地达到组织目标

8.按发生的重复性，决策可以划分为（）

A.战略决策与战术决策B.程序化决策与非程序化决策C.确定性决策与不确定性决策D.程序化决策和风险型决策

9.某企业是我国著名的一家白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒生产竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张。则该企业将面临的重大决策属于（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.不确定型决策

10.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由金字塔形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（）

A.严格的规章制度B.管理者授予下属更大的权力C.大量使用计算机D.提高管理者的管理能力

11.管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是（）

A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型

12.下列属于激励需要理论的是（）

A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.强化理论

13.在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。这属于哪种沟通形态（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.全通道式沟通

14.全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是（）

A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.社会文化与自然环境D.供应商和买方环境

15.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）

A.前馈控制B.反馈控制C.同步控制D.无效的管理行为

16.授权过少往往造成主管工作量过大，授权过多又会造成工作杂乱无序，甚至失控，所以不能无原则放权。这是要求我们在授权过程中要注意（）

A.重要性原则B.适度原则C.权责一致原则D.级差授权原则

17.领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）

A.群众水平B.性别C.环境和个性D.领导者的水平

18.伍德沃德等人根据制造技术的复杂程序将技术划分成若干类,其中定制产品采用的技术是（）

A.単件小批量生产技术B.大批量生产技术C.流程生产技术D.连续生产技术

19.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。个人特性不包括（）

A.个人价值观B.个人受教育程度C.自信心D.自控力

20.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）

A.4B.7C.22D.23

二、填空题(10题)21.定量决策法主要有确定型决策方法、____和不确定型决策方法三种

22.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

23.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是____

24.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象

25.非正式沟通有四种沟通网络，即____、流言式、密集式和随机式

26.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。组织结构的三个维度（即组织结构的三个特性）是指复杂性、规范性和____

27.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是____

28.按照计划的明确程度可将计划划分为____和具体计划

29.创新首先是一种____及在这种思想指导下的____，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整

30.____是产生激励的起点，进而导致某种行为

三、判断题(10题)31.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）

A.否B.是

32.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）

A.否B.是

33.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）

A.否B.是

34.大批量生产的企业，生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对员工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

35.报告、讲座、信件、文件等信息传递方式都属于书面沟通（）

A.否B.是

36.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）

A.否B.是

37.科学管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

38.管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态（）

A.否B.是

39.公平理论认为报酬的相对价值比绝对价值更重要（）

A.否B.是

40.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

四、案例分析(5题)41.你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

42.对（）的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、技术和新方法等等

A.人员B.结构C.技术与任务D.组织文化

43.根据需要层次理论，改善工作环境和公司政策，可以满足员工的（）

A.生理需要B.社交需要C.安全需要D.尊重需要

44.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

45.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）

A.一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境

五、论述题(2题)46.联系实际论述提升员工道德修养的途径

47.电视剧摄制组、广告公司一般采用什么组织形式？它有何特点？

六、材料题(2题)48.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

49.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.A

2.A

3.A

4.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

5.AA本题考查控制的方法。强调的是这对以后的公共卫生事件管理来说，所以是事前控制

6.AA管理者直接指导下属工作的职权，即直线职权，它由顶端开始，延伸向下至最底层形成所谓的指挥链

7.AA本题考查管理的本质。管理是一个动态的协调过程

8.BB按决策发生的重复性，决策可分为程序化决策和非程序化决策

9.BB题干中所列决策是针对例外问题的，所以属于非程序化决策

10.AA严格的规章制度不利于放权，不利于组织结构的扁平化

11.BB该题考查的是管理方格理论的知识点。考生应理解记忆

12.CC本题考查激励需要理论。激励需要理论包括：需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、X理论和Y理论等

13.AA注意对链式沟通的理解

14.D全球化的一般环境包括：①政治法律环境；②经济技术环境；③社会文化环境。供应方与买方环境属于任务环境

15.AA本题考查前馈、反馈、同步控制的区别。题干中管理者的做法符合前馈控制中防患于未然的特征

16.BB适度原则是指组织授权还必须建立在效率的基础上。授权过少往往造成主管工作量过大，授权过多又会造成工作杂乱无序，甚至失控，所以不能无原则放权

17.CC领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于两类因素：环境和个性

18.A

19.BB个人特性主要是指管理者的个人价值观、自信心和自控力

20.BB本题考查对管理幅度的理解。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。车间主任、职能科长是最直接有效的，班组长归车间主任直接管理，科员归职能科长直接统辖，以维护统一指挥的原则。4（车间主任）+3（职能科长）=7，即为厂长的管理幅度

21.风险型决策方法

22.问题强度

23.ST战略（多种经营战略）

24.社会助长作用

25.单线式

26.集权性

27.差别计件工资制

28.指导计划

29.思想、实践

30.未得到的需要

31.N×按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

32.N×（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

33.N×本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

34.N×本题考查影响组织设计的因素中伍德沃德的相关论述，将题干中的分权式改为集权式即可

35.N

36.Y

37.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论

38.N×

改错：管理幅度越宽，组织层次越少，组织结构呈扁平形态

39.Y√公平理论认为报酬的相对价值比绝对价值更重要

40.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

41.①加强产品研发，开发新产品。②及时拓展海外市场。③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。④安排企业的管理制度的改革，提高企业效高，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

42.CC组织变革的任务包括人员变革、结构变革和技术与任务变革。技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等

43.CC本题考查马斯洛的需要层次理论。改善工作环境和公司政策，这些属于对现在的安全的需要

44.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

45.B具体环境也称任务环境。其任务环境主要包括：资源供应者、合作者、竞争者、顾客、政府主管部门以及社区等

46.提升员工道德修养的途径有：运用案例或联系实际；综上所述，高层管理人员可以采取多种措施来提高员工的道德素质，这些措施的单个作用是有限的，管理者应把它们综合起来，多种措施并举，就会收到更好的预期效果

47.采用矩阵制结构。矩阵型组织结构集中了职能型和产品或服务型两种组织结构的特点。在矩阵型组织结构中，经营单位或产品经理与职能部门经理都有独立的职权。矩阵型组织结构的优点是：（1）灵活机动性和适应性较强。它按照产品、经营单位或者某项目的要求，将具有各种专长的有关人员调集在一起，便于沟通意见、集思广益、接受新观念和新方法，有助于解决一些难题。（2）成员形成一个整体。由于所有成员都了解整个小组的任务和问题，便于把自己的工作同整体工作联系起来。（3）利于把管理中垂直联系与水平联系更好地结合起来，加强各职能部门，以及职能部门同各经营单位之间的协作。矩阵型组织结构的缺点是：（1）职能经理和经营单位（或产品）经理具有重叠的，而且经常是矛盾的权力和责任，这就使得成员接受双重领导。当两个部门意见不一致时，就会使他们的工作无所适从。因此，在实践中应注意规定两类经理的决策权限。一旦出现争执，总经理应出面解决。（2）矩阵型组织结构看起来很复杂，实际动作起来更复杂。矩阵型组织结构适用于具有几种产品类型或项目的大企业

48.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为（对人员的关心）进行评估，给出等级分值；然后以此为基础，把分值标注在两个维度坐标界面上，并在这两个维度坐标上划分出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。

负责生产的王经理属于任务型，他只注重生产任务的完成，而不重视下属的发展和士气，不关心人的因素；负责研发的张经理属于俱乐部型，他只注重支持和关怀下属，而不关心任务和效率，认为只要员工精神愉快，任务自然会完成；负责销售的李经理属于团队型，他既关心任务又关心人，通过关心员工，充分发挥员工的智慧来完成任务。

（2）在管理方格理论五种典型领导行