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文档简介

31适应当前护理专业发展的需要,特制定本计划:适应当前护理专业发展的需要,特制定本计划:一.培训目标一.培训目标1,培养护士有良好的职业道德,慎独敬业精神;1,培养护士有良好的职业道德,慎独敬业精神;2、掌握护患沟通技巧,具有独立处置投诉的能力;2、掌握护患沟通技巧,具有独立处置投诉的能力;33120技术;4、掌握急诊科常见疾病的急救护理与流程;4、掌握急诊科常见疾病的急救护理与流程;5、掌握急诊科常见药物的给药方法,常用剂量,不良反应,注意事项;5、掌握急诊科常见药物的给药方法,常用剂量,不良反应,注意事项;6、熟练掌握急诊科各种仪器的操作流程。6、熟练掌握急诊科各种仪器的操作流程。二.培训计划:二.培训计划:急诊科内培训,ICU急诊科内培训,ICU1、理论知识学习:科内每月组织业务学习两次;1、理论知识学习:科内每月组织业务学习两次;2、专科技能培训:每月组织专科技能培训两次;2、专科技能培训:每月组织专科技能培训两次;331204、74、72ICU三.培训内容理论培训三.培训内容理论培训1、如何做好急诊窗口服务形象;1、如何做好急诊窗口服务形象;2、医护沟通技巧的提升;2、医护沟通技巧的提升;3、各种突发事件的应急处理;3、各种突发事件的应急处理;4、急性左心衰的急救护理与流程;4、急性左心衰的急救护理与流程;5、脑卒中的急救护理与流程;5、脑卒中的急救护理与流程;6、成人无脉性心脏骤停的急救护理与流程;6、成人无脉性心脏骤停的急救护理与流程;7、高血压危象的急救护理与流程;7、高血压危象的急救护理与流程;8、急腹症的临床表现与急救;8、急腹症的临床表现与急救;9、急性心肌梗死的急救;9、急性心肌梗死的急救;10、休克的临床表现与急救;10、休克的临床表现与急救;11、多发伤,复合伤的急救与流程;11、多发伤,复合伤的急救与流程;12、致命性哮喘的急救与流程;12、致命性哮喘的急救与流程;13、急性有机磷中毒的急救与流程。13、急性有机磷中毒的急救与流程。四、操作培训四、操作培训1、心肺复苏(单人,双人);1、心肺复苏(单人,双人);2、静脉留置针;2、静脉留置针;3、吸痰法;3、吸痰法;4、心电监护仪的操作;4、心电监护仪的操作;5、洗胃机的操作;5、洗胃机的操作;6、心电图的操作;6、心电图的操作;7、输液泵的使用;7、输液泵的使用;8、除颤仪的使用;8、除颤仪的使用;9、呼吸机应用及保养;9、呼吸机应用及保养;10、止血,包扎,搬运。10、止血,包扎,搬运。2第一个月急诊课常见病种理论强化培训。第二个月急诊科专业技能强化培训。第一个月急诊课常见病种理论强化培训。第二个月急诊科专业技能强化培训。考核方法:考核方法:了解带教效果。了解带教效果。1.单项考核1.单项考核急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。2.多项考核2.多项考核护理知识的掌握程度、工作方式、方法与效果,了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。护理知识的掌握程度、工作方式、方法与效果,了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。3.综合考核3.综合考核评价,通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家任急诊科工作。评价,通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家任急诊科工作。2急诊科是医院的重要服务窗口,业务涉及急救调度、指挥,院前急救,急诊内外科,抢救室,急诊重症医学等专科,与社会急诊科是医院的重要服务窗口,业务涉及急救调度、指挥,院前急救,急诊内外科,抢救室,急诊重症医学等专科,与社会接触面广,因此争创优质服务形象窗口具有重大意义。近日,急接触面广,因此争创优质服务形象窗口具有重大意义。近日,急从以下几个方面着手:从以下几个方面着手:一、增强政治责任感和优质服务理念一、增强政治责任感和优质服务理念优质的开展,确保人民群众得到及时、安全、有效的救治,首先要有高度的政治责任感和优质服务理念,要加强全员政治学习,牢固树立、不断增强全员的政治责任感和优质服务理念。优质的开展,确保人民群众得到及时、安全、有效的救治,首先要有高度的政治责任感和优质服务理念,要加强全员政治学习,牢固树立、不断增强全员的政治责任感和优质服务理念。二、制定科室规章制度二、制定科室规章制度在全面认真执行医院的度的基础上,制定了科室规章制度,约束全科医护人员的言行和医疗行为,保障创优活动顺利实施。在全面认真执行医院的度的基础上,制定了科室规章制度,约束全科医护人员的言行和医疗行为,保障创优活动顺利实施。三、规范医疗行为三、规范医疗行为严格按诊疗操作常规及临床路径进行各种诊疗、护理活动,以不断提升患者的入院满意率为最终目的。严格按诊疗操作常规及临床路径进行各种诊疗、护理活动,以不断提升患者的入院满意率为最终目的。四、加强政治及医疗业务学习四、加强政治及医疗业务学习疗知识水平,为患者提供更好的优质服务。疗知识水平,为患者提供更好的优质服务。五、努力降低医疗费用五、努力降低医疗费用者的入院满意率,减轻社会医疗负担。者的入院满意率,减轻社会医疗负担。六、加强健康教育宣讲六、加强健康教育宣讲重症自救与互救能力,降低病死率及致残率。重症自救与互救能力,降低病死率及致残率。3熟悉医院及科室的各项规章制度熟练掌握和运用急救及重症监护的理论和操作技能为急诊病人及临床各科室的急危重症患者下:熟悉医院及科室的各项规章制度熟练掌握和运用急救及重症监护的理论和操作技能为急诊病人及临床各科室的急危重症患者下:一、培训目标一、培训目标1、巩固护理专业思想,理解护理工作的本质,适应急诊护科工作制度和工作环境。1、巩固护理专业思想,理解护理工作的本质,适应急诊护科工作制度和工作环境。2、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品2、掌握急诊危重病人抢救的理论、技能和仪器物品、药品的使用。的使用。33技术。4、掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧。4、掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧。55г谥付ɡ鲜闹傅枷卵习和工作。6、熟悉急诊科及院前现场突发事件的紧急处理。6、熟悉急

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