2021-2022年河南省平顶山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）

2021-2022年河南省平顶山市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.现在很多女孩子都追求骨感美，认为越瘦越美，有些女孩子为了减肥每天只吃1～2个水果，甚至不吃，结果体重是下降了，甚至远远低于标准体重，但与此同时也患上了厌食症。根据()，可以判断这是一种偏差行为。

A.内省经验标准B.统计学标准C.社会规范与价值标准D.行为适应性标准

2.马斯洛认为，人类需要从低到高依次为()。A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要

3.服务目标的制定，不需要符合（）

A.可观察B.可测量C.积极正向D.公平公正

4.社会工作督导的主要对象，不包括（）

A.新进入社会服务机构的社会工作者

B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者

C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生

D.社会服务机构的正式人员，主要是社会工作者

5.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者

6.某社区有很多纺织厂的下岗工人，他们中的很多人由于没学历和其他技术，文化水平也不高，下岗后都没有找到合适的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不关心家里老小的生活。街道社会工作站的小张了解到这一情况后，与居委会沟通，将这些下岗职工集中起来，对他们进行心理和职业指导，帮助他们分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他们积极寻找工作。小刘的服务类型属于（）。

A.社会救助B.心理辅导服务C.就业服务D.职业规划

7.（）是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。A.社会功能B.社会角色C.社会互动D.家庭E.朋辈群体

8.任何单位不得辞退哺乳期妇女，这体现了妇女享有与男子平等的（）。A.政治权利B.人身权利C.财产权利D.劳动权利

9.下列关于个案工作的描述中，错误的有（）。A.要运用专业的知识、方法和技巧

B.具有专业的工作程序

C.服务对象必须是有困难的单个人

D.以改善个人与社会环境之间的适应状况为目标

E.具有各种服务模式

10.居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取（）的方式进行。A.家庭辅导B.小组辅导C.个别辅导D.社区辅导

11.下列属于积极的财政政策措施的是（）。

A.降低税率B.降低再贴现率C.降低存款准备金率D.公开市场业务

12.小明患有严重的抑郁症，不爱出门，不爱与人接触，对周围的事物漠不关心，小明的父母向社会工作者张兰求助，张兰开始寻找小明感兴趣的事物，希望能引起小明的注意，此时，张兰扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.倡导者D.教育者

13.在社会工作者开展工作的过程中，主要通过提供服务而()起到社会管理的功能。A.直接地B.潜在地C.快速地D.间接地

14.制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括显示原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及()。A.长期目标和短期目标相结合

B.继承传统和改革创新共进

C.本土原则和国际原则并重

D.个人利益和集体利益共发展

E.政府，民间团体以及其他机构的协作

15.社会服务机构开展公共关系的主要方法中，()是一个与公众作双向沟通的机会。A.开记者会B.制作机构的刊物C.筹备特别活动D.公开演讲

16.小组工作是将()个以上成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

A.二B.三C.四D.五

17.社会工作者在服务过程中应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想，这体现了社会工作价值观中的（）。A.服务大众B.践行社会公正C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性

18.埃里克森指出，人生有八大发展阶段，在每个发展阶段个体都面临特殊的发展任务，经历一次心理——社会“危机”，或者说矛盾冲突，这些矛盾冲突包含着对立的两极，个体只有尝试面对并解决这一冲突之后，才能顺利进入下一阶段，同时发展出某种特定的品质或“美德”。在儿童早期形成的美德是（）。A.希望B.目的C.意志力D.能力E.爱

19.通常来讲，社会工作专业的服务对象主嘤是社会中的弱势群体。他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元化的，社会工作者的角色也是多元化的。社会工作者从事的以下活动中，（）属于支持者的职责。

A.提供物质帮助B.提供心理慰藉C.增强服务对象权能D.提供政策支持

20.目前在家庭治疗模式中运用最广、影响最大的社会工作服务模式是（）。A.分解式家庭治疗模式B.框架式家庭治疗模式C.结构式家庭治疗模式D.和谐式家庭治疗模式

21.社会工作研究可以检验某个技术、概念、模式、理论的本土应用，优化某种工作模式，发现其在特殊场景中的适应性，进而对专业发展发挥积极贡献，这说明社会工作研究具有（）的特征。

A.以困难群体及其议题为主要对象

B.采用社会工作视角

C.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

D.旨在促进实务、提升理论和推进福利

22.某企业积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该企业负责人认为，通过支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）

A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法策略动机

23.在小组结束期，组员因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。A.离别情绪B.情绪转移C.集群行为D.两极情感E.两极行为

24.某新建小区居民之间互不认识，对社会工作服务也缺乏了解，项目推进遇到了困难，新人职的社会工作者小王感到力不从心。对此，小王主要需要提升的是（）。A.提供服务和干预的能力B.促进和使能的能力C.沟通和建立关系的能力D.评估和计划的能力

25.小组工作是一个动态的过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。

A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移

B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移

C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置

D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置

26.弗洛伊德认为（）阶段是发展的关键期。A.口唇期B.舡门期C.性器期D.潜伏期E.生殖期

27.“社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

28.小组工作价值观的具体工作原则不包括（）。A.互助互惠的原则B.尊重小组组员的权利和能力的原则C.民主参与和决策的原则D.非个别化的原则E.增强权能的原则

29.小组社会工作者设计帮助外来务工青年“融入城市生活，扩大交友范围”的小组活动，属于（）下的小组工作。A.发展模式B.过程模式C.社会目标模式D.互动模式

30.根据社会工作价值观，社会工作者在专业实践活动中应当（）。

A.为了做好服务要认同服务对象的价值观，不作批判

B.坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务

C.努力说服服务对象接受正确价值观，以纠正其错误言行

D.针对不同服务对象的独特需要，采取不同的服务方法

二、多选题(20题)31.社会工作领域，服务策划的形式包括（）。A.战略性策划B.问题解决策划C.方案发展策划D.可行性策划E.可持续性策划

32.关于妇女享有与男子平等的财产权利，下列说法正确的有()。

A.妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产

B.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉

C.丧偶妇女的继承权需要考虑子女代位继承的具体情况

D.妇女享有与男子平等的财产继承权，丧偶妇女是公、婆的第一顺序法定继承人

E.在农村，妇女在划分责任田、口粮田以及批准宅基地方面与男子享有平等权利，妇女结婚、离婚后，其责任田、口粮田和宅基地应合理地做相应的划转

33.下列行为侵犯了我国妇女的婚姻家庭权利的有（）。

A.干涉遗产继承B.雇佣歧视C.绑架妇女D.强追妇女生育E.干涉妇女的离婚自由

34.张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。

A.咨询B.询问C.心理评估D.观察E.利用已有资料

35.下列属于社区工作任务目标的是（）。

A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群体的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

36.社会工作研究的范式包括（）。A.理论研究B.定量研究C.经验研究D.定性研究E.因果研究

37.问卷设计中，问题的排列顺序一般遵循的原则有()。

A.个人背景居首B.客观题在前，主观题在后C.封闭式问题放在后面D.开放式问题放在前面E.敏感性问题放在后面

38.社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于正规照顾的有（）。A.家庭照顾B.邻居提供的照顾C.养老院的照顾D.亲朋好友的照顾E.医疗机构的照顾

39.在下列各项内容中，属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（）。A.对服务对象的义务B.知情同意C.实践能力D.文化能力E.行政管理

40.典型的自愿小组有（）。A.志愿者小组B.技巧训练小组C.治疗性小组D.任务小组E.工作委员会

41.社区照顾模式由（）共同分担责任。A.社区B.政府C.个人D.志愿组织E.非营利机构

42.积极倾听的技巧有()。

A.专心B.引导案主交谈C.用心倾听D.适时地作出反应E.案主占主导地位

43.对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有（）。

A.每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特的需要

B.要充分考虑服务对象的性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教及精神或生理状况等方面的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

C.尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D.不同的社会工作方法在应用个别化原则时有区别

E.不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

44.社会工作者小高在某社会工作机构工作，主要负责志愿者的招募及管理工作。在工作开展过程中，小高发现，对志愿者必须进行专业的管理，原因是（）

A.机构期望不断提升机构的效率和效益

B.志愿服务所带来的负面效果更容易引起社会关注

C.更好地激励志愿者的服务意愿

D.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视对社会的奉献

E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化

45.社会工作行政的实施在()等方面与公共行政没有什么区别。A.督导B.计划C.组织D.管理E.修正

46.关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。

A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介

D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由

E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介

47.社会服务机构财务管理的功能主要包括（）。

A.A.提供经费支持方案执行，通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率，更节约成本

B.避免社会服务机构的财务危机，保障机构的正常运行

C.强化机构的公信力，将使捐款人更愿意捐款

D.通过对机构资源的控制，节约成本，保证实施有效

E.通过“投资管理”，使基金增值，开辟更多财源

48.社会工作的基本对象有（）。A.无依无靠的老人B.孤儿C.社会公众D.精神病患者E.因失业而沦为生存困难者

49.个案研究适用于（）场合。

A.了解真实场境中的现象B.所考察现象与其场境边界不清C.资料单一D.资料不易量化或数据化E.资料多元化

50.关于我国的社会工作，下列说法正确的是（）。A.体现了社会主义核心价值理念

B.遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨

C.是我国社会建设的重要组成部分

D.帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源

E.建设宏大的社会工作人才队伍是构建社会主义和谐社会的迫切需要

三、案例分析题(2题)51.张先生，66岁，独居，患肛瘘。可独立生活，病发时，卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女，都在国外工作，很少回来探望他。曾经想找个伴，担心影响与子女的感情。年龄升高，记忆力下降，经常忘记关煤气，差点引起火灾。最近病情加重，生活无法自理。社区医院束手无策；大医院因老人年龄较大且心脏不太好，不能动手术。张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。问题：１.在上述案例中，张先生主要面临的困境有哪些？２.针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.B统计学标准是指，与大多数人相似或一致的行为被认为是正常的，如果不一致或严重偏离则会被认为是偏差或反常行为。

2.A马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要，依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类：一类是低级的生理性需要，即第一和第二层；另一类是高级的社会性需要，即第三、四、五层，其中“自我实现的需要”处于最高层次。

3.D具体而言，服务目标的制定需要符合以下几点：可观察、可测量、积极向上。

4.D社会工作督导的主要对象有4种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

5.A使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故选A。

6.C就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，它包括就业辅导、就业培训、职业设计等多种内容。由此可见，小张的工作属于就业服务培训、职业设计等多种内容。

7.B

8.D妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业技术职务评定等各方面享有与男子平等的权利：①各单位在录用、晋职、晋级等方面，应当坚持男女平等的原则，不得歧视妇女；②各单位应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排妇女从事不适合妇女从事的工作和劳动；③妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护，任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由，辞退女职工或者单方解除劳动合同。

9.C个案工作的服务对象不但包括有困难的单个个人，也包括有需要的家庭。

10.C居民骨干的培养是地区发展模式中社会工作者的重要任务，一般会采取个别辅导的方式进行。

11.A财政政策是指国家根据一定时期政治、经济、社会发展的任务而规定的财政工作的指导原则，通过财政支出与税收政策来调节总需求。货币政策是指政府或中央银行为影响经济活动所采取的措施，尤指控制货币供给以及调控利率的各项措施。B、C、D项为积极的货币政策。

12.B社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，是扮演的使能者角色。

13.D社会工作在解决社会问题、促进社会秩序、维持社会稳定发挥着重要的功能，但它与一般的行政管理所发挥的功能有所不同。行政管理是用行政的力量自上而下的行政系统和行政权力来解决问题，从而直接发挥维持社会稳定的功能；社会工作则是通过提供服务来化解矛盾、解决问题，从而间接发挥社会管理的功能。

14.C制定我国新的社会工作伦理标准应遵循本土原则和国际原则并重、文化原则和政治原则互补以及现实原则和发展原则相承等原则。

15.D演讲是“有目的、有主题、有系统的口头传意方式”，是以表情姿势为辅助去阐明观点的过程。公开演讲是一个与公众作双向沟通的机会，可以用来发展公共关系。

16.A社会工作使用的小组概念，通常是指由社会工作者指导，将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

17.D社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想(即换位思考)，建立积极和良性的沟通交流关系，帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。

18.B

19.C

20.C米纽秦在早年帮助纽约贫民窟的孩子时发现，受帮助的孩子大多来自家庭结构不完全而且父母不尽职的家庭，这促使他从家庭结构的整体角度着手理解和帮助有问题的孩子，并于20世纪60年代初提出了结构式家庭治疗模式。目前，这一模式已成为家庭治疗领域中最具有影响力的服务模式。

21.D暂无解析，请参考用户分享笔记

22.B自我利益。在一些情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业的捐款并非为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。

23.E

24.C

25.D考点：小组工作的开始阶段、转换阶段、后期成熟阶段社会工作者的角色。\t

26.C

27.C由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：1.使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。2.教育者。社会工作者要通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。3.中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源链接，将其有效地投入地区发展中，解决社区存在的问题。4.协调者。社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合。

28.D

29.D互动模式下的小组工作，服务对象没有固定的概念，既可以是青少年群体、老年人群体、残疾人群体、学生群体、白领阶层、进城务工人员(农民工)等，也可以是那些有缺陷、有问题的社会弱势群体或边缘群体。

30.D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观。

\r\n(1)对服务对象的接纳(2)对服务对象的尊重与包容(3)注重个别化原则，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要(4)自我决定与知情同意，服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关自身利益的决策中起到主导作用，如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代进行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作社代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。(5)为服务对象保密，社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

31.ABC服务策划有多种形式，在社会工作领域主要的形式有以下四种：①战略性策划；②方案发展策划；③问题解决策划；④创新策划。

32.AB我国《妇女权益保障法》规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。具体内容包括：①妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产；②妇女享有与男子平等的财产继承权受法律保护，丧偶妇女对公、婆尽了主要赡养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响；③丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉；④妇女在农村土地承包经营、集体经济、组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及批准宅基地方面与男子享有平等权利。任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。

\n

33.DE

34.AB收集资料的方法和途径有：①询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。故本题选AB。

35.ADE培养社区居民骨干参与社区事务和建立社区内不同群体的合作关系属于社会工作过程目标，A、D、E项均属于社会工作任务目标。

36.BD

37.ABE问卷设计中问题的排列顺序，一般而言，个人背景居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。

\n

38.CE社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和就业方面的支援。由家庭、\r\n亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视去动员这些与服务对象有关的非正规照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

39.ABCD

40.AB

41.ABCD社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变过去完全靠政府提供资源和服务的方法，而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担责任。

42.BCD

43.ABCD

44.ABCE志愿者需要专业管理，理由有以下几方面：(1)许多志愿服务机构的志愿工作越来越多，加上受到政府或社会赞助者对其产生的期待压力，使得机构对志愿者的管理趋于严格，以确保他们不会忽视与机构签订的合约，并期望不断提升机构的效率和效益，因而需要运用管理知识和技巧加以经营。(2)社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，这也迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供服务的方案。(3)志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。如果机构建立一套完整的管理和发展制度，就能够更好地激励志愿者的服务意愿，而且也给志愿者以更好的专业形象。(4)志愿者参与志愿服务