关于银行实习总结（8篇）

关于银行实习总结（8篇）一、储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

二、信贷业务

由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓舞银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的掌握。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要留意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进展贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

银行实习总结3

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的学问，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种盼望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的向往，本人开头了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新颖，以一身洁净的着装踏入了银行，然而却在服装上被教师提出了严峻的批判。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带着带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，干净的形态。作为实习生，虽不具有完全全都的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两局部，即担当临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的局部指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通力量。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂效劳标准，接触了各种表格的填写、帮忙还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有肯定的优待政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进展支付。

此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一局部。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进展相关演示。要答复客户u宝和扫瞄器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担当起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，许多东西还要请教师帮助，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低肯定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区分等等涉及各方面的学问。

在实习期间也发生了肯定的突发状况，比方，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供给缺乏。在这种尽量关闭电脑，节约电量使用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进展解释并保持肯定的等待挨次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的阅历，让我很好地对此进展了处理，也使银行内其他人员比拟满足。

对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的标准动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最终一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有肯定的压力。

固然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向教师要了一份全国票据法进展学习，同时也跟在会计各位教师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开头，工作也就拉开了序幕。开户的`处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比方，在开户前需要检查是否已开根本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回忆，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开头每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所预备。

总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思索着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间肯定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的士气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...

不过说实话，原先是出于想让自己想清晰地目的，可是，我照旧没想清晰，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。

银行实习总结4

第一，爱和努力

第一天上班，一切对我来说都是那么新奇。同事对我说：“现在感觉很新奇。等久了，你会觉得综合柜员其实很无聊。”其实我现在能感觉到，每天重复这个根本一样的动作——数钱很多次。但这些不会让我不工作。我喜爱成天工作，但我不喜爱花时间无所事事。去年年底，我们收钱结息的时候，一天有几百笔业务交易，有时候不能按时吃午饭，但是我们心里从来没有埋怨过，由于这是我们的工作，作为农村信用社的员工，这是我们的责任。单位的进展是通过每一个员工的努力建立起来的，我们责无旁贷。喜爱自己的岗位，每天以热忱投入工作，学会珍惜，学会知足。

对于我们这些刚入行的人来说，一切都要从零开头，每一点都需要我们努力而虚心的学习。虽然我们是以已经毕业的大学生的名义聘请的，但我们不应当以此为荣。其实许多人的专业都和金融行业没有关系，但是大学的学习让我们的综合学问更广，责任感更强，自学力量更强。我们应当把我们全部的优势都用在实际工作和自我进展上。

假如你仅仅由于你的头衔而沾沾自喜，你就会被淘汰。工作中要有工作细节，各种有疑问的问题要有阅历的员工马上询问。在业余时间，他们应当学习更多与银行相关的商业学问，并在很多方面提高自己。记得刚来的时候，导演让我们新人每个月写两篇。我觉得这样很好，既能熬炼自己的写作水平，又能提高自己对工作的理解。但是导演走了以后，我们就很少写了，这是自我缺乏自制力的表达。这一点我需要改良。在以后的工作中，我应当把学习当作一种主观行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农村信用社的行列，让我们遗忘自己是大学生，让我们把自己当成一个刚报的学生，用自己的努力在这里完成自己的“学业”。

其次，一丝不苟，微笑效劳

柜员窗口是危急的，需要我们时刻保持警觉，提高业务学问和实际操作水平，尽量削减不必要的错误和麻烦。精湛的业务技能是优秀综合柜员的必备条件。不要试图变小。平常要积存阅历，用一些案例自己用，提示自己。我记得有一次我们的一个柜员收到一张假币，由于有时候验钞机由于钱的新旧程度卡死了，有时候我们以为什么都没过去，这就成了马虎大意的代价。特殊是要严格根据规章制度和业务流程办事，通过接单、锁抽屉、退出电脑屏幕等方式培育良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农村信贷团队中最根底的岗位，但这个小窗口是我们农村信贷和客户最直接的纽带，我们的一言一行都代表着这个农村信贷团队的形象。相对于城市的网点，乡镇的网点对柜员来说更具挑战性，由于我们根本上面对的是农夫阶层，文化不高，简洁的业务流程在他们眼里是那么繁琐，需要我们更加急躁细致的讲解。我也遇到过酒后不讲道理，语无伦次的言论，但我们是效劳行业，一切都要以客户至上为原则，不必要的争吵要用我们的真诚和机灵的言论来解决。

一些顾客赞扬我们的效劳。其实这是对我们的一种恭维。我们应当更加虚心慎重。良好的效劳质量是我们的根本要求。始终坚持“客户至上”的理念，把客户的事情当做自己的事情，换位思索，为客户焦急，为客户着想。对不同的客户实行不同的工作方法，努力为客户供应满足的效劳。我们每一次效劳，都要用我们真诚的微笑拉近与客户的距离，让我们的微笑和真诚的效劳成为农村信用社的名片。

第三，从案例中学习，懂得珍惜

前几天在办公室看了一本内部的书，叫《警世钟》。记录了吉林农村信用社的一些典型刑事案件。由于人生观和价值观的扭曲，一些员工与汗水而不是时机主义作斗争。无限制的攀比是无止境的，人要有一颗知足的心。同学朋友了解到我进的农夫，

银行实习总结5

在实习的过程中，我了解到了xx银行的历史，发觉xx银行历史悠久，源远流长，xx银行于1912年1月24日由孙中山总统下令批准成立。1912年2月5日正式开业。故xx银行为中国历史最悠久的银行之一。

开头进入银行时，主管人员安排我进入银行粗略了解了一下银行的业务，通过询问，查阅，我了解到许多关于银行业务的学问。

商业银行业务是xx银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1）公司金融业务

公司金融业务为xx银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2）产品效劳创新

xx银行协作公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出xxx（基于应收账款的融资效劳）、xxx（应收账款质押开证）、xxx（基于投保出口信用险的应收账款的融资效劳）和xxx（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3）个人金融业务

个人金融业务为中国银行战略进展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“xx理财”效劳、私人银行业务、银行卡业务、渠道建立。

4）产品效劳创新

依托全球效劳网络和多元化效劳平台，xx银行为客户供应全方位金融效劳，不断创新推出本外币理财新产品。连续推动海外财宝治理专柜业务，为客户跨境资产配置供应了便利。

5）金融市场业务

xx银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产治理业务、金融代理及托管业务等。xx银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6）产品效劳创新

新产品的设计与报价力量是xx银行金融市场业务主要竞争优势之一。xx银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富阅历及战略投资者的专业学问，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及效劳吸引客户。

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了xx银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。

银行实习总结6

在今年我非常荣幸的进入xx银行进展实习工作，在这几个月的实习期里，我自身从中受益匪浅，这次实习时机对于我这个刚毕业的学生是特别珍贵的。实习的几个月，让我熟悉到我的选择是特别正确的，这里的确是一个很好的学习工作的地方，在这并不算长的时间里我学到了许多在学校里没有的东西。以下是个人实习报告总结：

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个时机进入银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全生疏的领域中，我必需从头学起。

由于我对此项工作的生疏，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门——特别资产经营部相关的业务学问，对于我来说，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，从前对经济、金融、法律等方面学问相当匮乏的我，也渐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对学问的渴望让我看了不少相关领域的书籍，的确觉得受益匪浅。

另外，银行的各级领导也对我非常关怀，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。

固然在同事们需要的状况下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我根本上都是第一到办公室，然后翻开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的力量。对我来讲可以提高自己的表达力量，同样也可以熬炼自己的胆识。把握住这些时机，让自己变得更加成熟起来。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比拟快地完成这种转换，跟我们xx银行有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗？

在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订，通过参与相关的会议，我慢慢自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清楚，一点一滴地积存，渐渐地也搞清晰了。

以上是我的毕业实习报告。由此，通过这几个月的学习和熬炼，我已经初步了解了本部门的业务学问，已经根本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在，我知道自己已经取得了肯定的进步，盼望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参与一些相关专业的辅导班，并且参与一些银行业务学问方面的考试。积极提高业务水平，从而完全到达能胜任这份工作的力量。

银行实习总结7

一、地点

我们组负责在犀浦成都银行四周，地铁站，商业街区，三岔路口进展宣传。

二、目的

1.让客户知道成都银行；

2.告知顾客成都银行犀浦支行6月21号正式营业；

3.宣传我们的金卡，最大的优势是办卡免费，全国各地跨行取钱面手续费；

三、问题

1.作为银行，大家都认为没必要这样宣传，我们的宣传的方式难免让人不理解；

2.存款的首付费两万元有点高，有些人不能承受；

3.农村没有ATM取款机，取钱没地方取；

4.我们对业务不熟识，许多客户提出的问题我们不能解决；

5.消费优待时间段和商店不确定。

四、感悟：

1.学会营销。我们必需树立正确的营销意识，从现在开头培育自己的营销力量，无论是银行，学校，医院社会各行各业都需要营销人才，无论你现在或将来要从事什么工作，我们都需要很强的营销力量，而且这方面需要的人许多，就业岗位多。营销学STP战略中的目标市场策略战略，所谓目标市场就是选择好你的经营对象和效劳对象，我们的效劳对象可能是那些商业人士或高薪阶层，我们要有重点有针对性的进展宣传。

2.诚信。古人云：人无信则不立，我们必需以一颗恳切，真诚的心对待每一位客户，我们不清晰不了解的地方不能乱说，不知道就不知道，可以告知他们我们开业后可以进展具体的询问，要让别人能充分信任你，觉得你牢靠，觉得你是站在他们的立场考虑他们的利益。

3.责任感。我们需要对成都银行，对客户，对个人负责任，当我们觉得很热，很苦很累很不耐烦时我们要想到我们身上的责任和今日站在这个位置上的责任。

4.急躁。当客户向你具体询问业务或唠叨他个人的事情时，我们要不耐其烦的听听和解释，不时的附和提出个人的观点。

5.亲和力。我们的笑容是最好的一块招牌，我们的一言一行都在肯定程度上打算客户是否要办理我们的业务，我们必需以一颗开心的心情承受这份工作，把其当做一种熬炼一种享受，给他人也带去一种开心的心情。比方我今日在工作中目送每一位顾客离开时都会说：祝您开心，我觉得他们很快乐，都笑容满面走开，我心情也舒服。

6.个人定位。今日我们代表的是成都银行，我们的言行举止都代表了成都银行的形象，所以我们要慎重自己的言辞，留意个人形象，仪态。我们不能再以学生的立场面对顾客，把自己位置摆好，站在什么位置就要做好什么事。

7.价值观。个人价值观的表达必需在作用于社会价值观之上，实现社会价值观的同时才能充分表达个人价值，我们只有最大限度的为社会做奉献才能满意个人需求。

8.学会感恩。我们时刻以一份感恩的心面对每一天我们接触的人，感谢我们的父母含辛茹苦的哺育了我们，感谢教师的谆谆教育，感谢学长学姐们的关心和引导，感谢成都学院让我们在这里不断的成长，感谢成都银行今日给我们的这次实习时机。其实我觉得我们今日在给我们熬炼的时候没有必要在下午再给我们进展培训，但是左部长还是对我们进展培训了，他们想给我们带来一些东西，让我们有所提高，让我们更好的进展，盼望对我们在以后就业生涯中有所帮忙。左部长的一句话让我很感动：不管你们是否应聘上这个岗位，我盼望你们在以后有好的进展时能够给我们以后的学弟学妹们带来更多的时机和进展，当时我觉得特殊感谢，感谢左学长所带给我们，我们肯定不负你所望，给以后的学弟学妹制造条件，给他么更多的时机，我们都怀着对我们的母校一份感恩的心，盼望她越来越好。

银行实习总结8

天道酬勤，勤奋与胜利同行！

在民生银行加州支行实习的日子里。

转瞬间我在民生银行加州支行已经实习了半个月的时间，上学时候睡觉睡到自然醒的轻松日子一去不复返。曾思念校园无拘无束的生活，但随着在加州支行紧急有序的实习生活一每天绽开，我的生活节奏开头变得规律，与全部支行员工一样每天准时上下班，渐渐融入到了民生银行严谨仔细的工作气氛与敢于挑战的企业精神中，渐渐实现了从一名“学生”到一个“社会人”的角色转换。

还记得半个月前在分行28楼的会议室里，杨教师语重心长的对我们说：“你们现在已经是我们民生银行正式的实习生，到了支行后要时时刻刻以一个正式员工的标准要求自己，