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文档简介

信息系统规划(InformationSystemPlanning,ISP)信息系统规划是将组织目标、支持组织目标所必要的信息、供应这些信息系统规划必要信息的信息系统,以及这些信息系统的推行等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。信息系统的规划是系统生命周期中的第一个阶段,也是系统开发过程的第一步,其质量直接影响这系统开发的成败。信息系统规划是信息系统实践中的主要问题,也是现在管理信息系统研究的主要课题之一。现代企业用于信息系统的投资越来越多,比方宝钢投资己多达亿元。信息系统的建设是个投资巨大、历时很长的工程项目,规划不好不只自己造成损失,由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观,平时人们就有一种认识,若是一个操作错误可能损失几万元,那么一个设计错误就能损失几十万元,一个计划的错误就能损失几百万元,而一个规划错误的损失则能达到千万元,甚至上亿元。所以我们应战胜那种”重硬、轻软”的片面性,把信息系统的规划摆到重要的战略地址上。编写本段方法鹰腾咨询“管理上市”系列丛书之《上市·策》中,对管理信息系统规划方法进行了总结,以为用于管理信息系统规划的方法好多,主若是关键成功要素法(CriticalSuccessFactors,CSF)、战略目标集转变法(StrategySetTransformation,SST)和企业系统规划法(BusinessSystemPlanning,BSP)。其他还有企业信息解析与集成技术(BIAIT)、产出/方法解析(E/MA)、投资回收法(ROI)、征费法(chargout)、零线估量法、阶石法等。用得最多的是前面三种。编写本段重要要素信息化在企业中心竞争力的打造上起着越来越要点的作用。目标清楚是前提在进信息系统规划行信息系统规划前,应该结合企业内外面的实质情况,站在企业发展的战略高度拟定出清楚正确的目标,将管理信息系统的目标纳入企业发展战略目标之列,进行优化和改造。企业信息化的推行可能将以致原有的利益分配关系的打破,变职能导向为流程导向,人员的裁汰、控制更趋于风险最低化等等。只有目标拟定了,才可以决定项目的范围大小,才可以决定项目成本估量和推行周期等等。团队有力是基础企业信息化建设绝对不单纯是企业IT部门的事。它要求企业所有相关部门参加目标拟定、规划建设和推行,所以建立项目团队是必定的。应挑选各部门中经验丰富、思路清楚、富饶改革创新意识的人员作为项目成员,赐予决定权,将其在项目中的表现结合项目自己的质量纳人其绩效核查之中。同时应针对员工进行相关、必要的思想教育和技术培训。企业信息化会致令人员精简、权益利益结构重建的传言无疑会影响员工的工作情绪。让全体员工认识项目推行对自己所造成的影响和可能需要的真实变化是很有必要的,最有效可行的方式是宣传、教育和培训,如期宣告项目状态和可能带来的变化,在项目进行的各个阶段为员工安排相应的培训(包括新的管理思想见解培训和必要的技术培训),聆听员工的心声并经过对话等方式除掉他们不用要的疑虑和慌张。企业高管参加是保障企业信息化建设是一场企业管理革命。对于有些部门,有些人(可能是企业高层或与高层亲近相关)的利益再分配所以致的阻力可能不是项目团队所可以解决的,那么高层介入和参加就特别重要了。直接对高层负责,领导项目团队,进行项目的建设和推行必要的改革。他们将项目的分段推行作为企业年度最重要工作任务来抓。将项目进度和质量作为核查各部门领导的重要指标之一。科学方法引入是中心如何拟定科学、有竞争力的项目目标,如何组建项目团队,如何对项目进行科学的规划、组织?执行和控制都涉及到项目管理的思想方法可否科学,所以引人科学的项目管理思想方法和拥有成功的项目管理经验的人才也是特别重要的。这对于保证项目达到预期目标,降低项目成本细风险是特别必要的。IT部门改造是要点对IT部门进行重组,将原ERP项目组的成员部分纳人IT部门,建立特地的ERP/BPR团队,他们对项目拥有绝对权益,直接对企业最高管理层负责,对所有的与ERP相关的项目由该团队牵头进行需求解析、优化、开发直到最后提出解决方案。这样做的好处还在于可以使成员可以在能力上互补,逐渐积累经验强健成长,减少对外面顾问的依赖,又可以保证项目的时效性,控制项目成本。企业信息化有一个连续的过程,如何有效的对这一过程中不断涌现的、新的需求进行有效的管理变得特别重要,所以信息系统的改革管理也是信息化规划特别重要的一环。编写本段管理规划1)时间区段:方向是长远的,无停止的,无时限的。而目标是有时限的,可以为子目标所取代的。2)特别性:方向指的内容较广,较通用,是涉及印象、风格以及认识上的东西;目标则较专一,是在某一时辰可以达到的东西。3)聚焦点:方向常依照外面环境表达,而目标则是内向的,隐含如何利用企业的资源。4)胸襟:方向和目标均是可量化的,但方向是以相关项表达的,如“达到前10名”;目标是以绝对项表达的,如盈利的50%来自外省的顾客等。编写本段特点1)目注明确——战略规划的目标应该是明确的,不应是二义的。其内容应该令人获得振奋和激励。目标要先进,但经过努力可以达到,其描述的语言应该是坚定和精练的。信息系统规划(2)可执行性优异——好的战略的说明应该是平时的,明确的和可执行的,它应该是各级领导的导游,使各级领导能确实地认识它,执行它,并使自己的战略和它保持一致。3)组织人事落实——拟定战略的人经常也是执行战略的人,一个好的战略计划只有有了好的人员执行,它才能实现。所以,战略计划要求一级级落实,直到个人。高层领导拟定的战略一般应以方向和拘束的形式告诉下级,下级接受任务,并以同样的方式告诉再下级,这样一级级的细化,做到众望所归,无人不知,战略计划也就个人化了。个人化的战略计划明确了每一个人的责任,可以充分调动每一个人的积极性。这样一方面激励了大家动脑筋想方法,另一方面增加了组织的生命力和创立性。在一个复杂的组织中,只靠高层领导一个人是难以鉴别所有机遇的。4)灵便性好——一个组织的目标可能不随时间而变,但它的活动范围和组织计划的形式无时无刻不在改变。现在所拟定的战略计划可是一个暂时的文件,只适用于现在,应该进行周期性的校核和评审,灵便性强使之简单适应改革的需要。编写本段信息系统规划80年代以出处美国开始流行了BPR的热潮。由过程的见解来对待企业,BPR和BSP是同样的,所不同样的是BPR主张完整的改革,而且在改造企业过程方面研究出了好多卓有收效的方法,所以把BSP向前推进了一步。所以现在ISP和BPR已经亲近联系,若是分别,两者均不可以能做好。BPR的实质最早于l993年由美国学者哈默(Hammer)和杰姆培(Champy)给出。他们给BPR下的定义是:对企业过程进行根本的再思虑和完整的再设计,以求企业今世要点的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度。信息系统规划(ISP)和BPR有着特别亲近的关系,它们均有共同的思想使顾客满意,它们均是采用系统的方法,它们均应由系统队伍去完成。在实质工作上它们也是相互连结的。什么是信息系统规划信息系统规划是信息系统实践中的主要问题,也是现在管理信息系统研究的主要课题之一。现代企业用于信息系统的投资越来越多,比方宝钢投资己多达亿元。信息系统的建设是个投资巨大、历时很长的工程项目,规划不好不只自己造成损失,由此而引起企业运行不好的间接损失更为可观,平时人们就有一种认识,若是一个操作错误可能损失几万元,那么一个设计错误就能损失几十万元,一个计划的错误就能损失几百万元,而一个规划错误的损失则能达到千万元,甚至上亿元。所以我们应战胜那种”重硬、轻软”的片面性,把信息系统的规划摆到重要的战略地址上。[编写]管理信息系统规划的方法用于管理信息系统规划的方法好多,主若是要点成功要素法(CriticalSuccessFactors,CSF)、战略目标集转变法(StrategySetTransformation,SST)和企业系统规划法(BusinessSystemPlanning,BSP)。其他还有企业信息解析与集成技术(BIAIT)、产出/方法解析(E/MA)、投资回收法(ROI)、征费法(chargout)、零线估量法、阶石法等。用得最多的是前面三种。[编写]信息系统规划(ISP)与企业过程再造(BPR)80年代以出处美国开始流行了BPR的热潮。由过程的见解来对待企业,BPR和BSP样的,所不同样的是BPR主张完整的改革,而且在改造企业过程方面研究出了好多卓有收效的方法,所以把BSP向前推进了一步。所以现在ISP和BPR已经亲近联系,若是分别,两者均不可能做好。

是一BPR的实质最早于l993年由美国学者迈克尔

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