2022-2023年四川省巴中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2022-2023年四川省巴中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

31

题

首先在精神医学领域提出了依附理论，强调早期关系的重要性的是（）。

2.

3.在一次小组工作中，组员丽玲正在分享：“我不知道为什么爸爸妈妈总是不停的争吵，每次吵完了，妈妈就会伤心地哭个不停，我怎么都劝不住（丽玲哭泣），我很难过，我不想看着妈妈那样哭，我真是个没用的孩子，我劝不了妈妈……（哭得泣不成声）”看到这一情景，组员阿珠递了一张纸巾给丽玲，轻拍着她的后背。此时社会工作者适宜的做法是（）。

A.阻止阿珠的做法，继续询问丽玲在这件事中的感受和想法

B.支持阿珠的做法，肯定小组中的正向关怀和力量

C.转移焦点，邀请其他组员分享正向的经历

D.转移焦点，询问其他组员在成长中有没有类似的创伤经历

4.小组工作的整个过程都贯穿着强调服务对象的平等意识和参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。这体现了小组工作的（）特点。

A.小组组员问题的相似性B.运用小组治疗性因素C.注重团体的动力D.强调小组组员的民主参与

5.社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）。

A.重演B.互动方式C.打破平衡D.集中焦点

6.运用社会支持网络帮助服务对象的实务模式中，确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系属于（）的评估。

A.个人层面B.社区层面C.社会层面D.系统层面

7.某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是（）。

A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

B.要求小刘按照机构规定完成服务指标

C.尊重小刘，让他去修订服务指标

D.外请专家探讨指标，修订方案

8.

9.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢？”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.对质B.澄清C.同理D.重构

10.

11.

第

40

题

社会工作者的技术知识不包括（）。

12.下列选项中关于精神分析理论的说法不正确的有（）。

A.意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受

B.人的心灵是由意识、表意识与潜意识构成的

C.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

D.潜意识是一种低级的心理过程

13.

第

2

题

“社会工作者面对受助者(服务对象)，不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难”。这一描述体现了社会工作者的角色为（）。

14.社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发问题

D.参加工作提高自己对问题的整合能力

15.高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初评估，首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专角色主要是（）。

A.教育者B.治疗者C.使能者D.协调者

16.万英是从事残障人士服务方面工作的社会工作者，在一次社区组织居民活动中，居民老张向她求助，他的儿子两年前辍学回家后，既不想学技术，也不去找工作，而是整天与社会上的一些不良青年混在一起，到处惹是生非，家里人对他的训斥根本起不到任何作用。对于老张遇到的问题，万英应提供（）。

A.转介服务B.接纳C.行为治疗D.理性情绪治疗

17.社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为了完成这项评估，下列做法中，正确的是（）。

A.以参与支持小组的患者为实验组

B.以与支持小组数目相同的人群为控制组

C.在小组工作开始前评估参与者的需要

D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异

18.所谓（），是指促进社区居民的一般能力。包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信息和技巧。

A.伦理目标B.任务目标C.过程目标D.手段目标E.团体目标

19.下列（）是督导前期要做的工作。

A.回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进

B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见

C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情，接受督导

D.督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务

20.

第

46

题

社区工作与个案小组工作中的实施原则为（）。

21.

第

22

题

郑州某社区地处城乡结合处，小区外来打工人员较多。有些孩子因父母忙于生计，在附近就读，又不方便，因此初中毕业后就辍学在家。他们平常无所事事，总爱聚众滋生是非。假如你是一位新来的社工，经过一段时间的接触，你发现小强是这群孩子的头。你打算对他进行访谈，以获取他的支持，进而用小组工作方法来帮助这群孩子。你认为该采用哪种小组工作模式开展小组活动?（）

22.社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的（）功能。

A.社会参与功能B.社会控制C.社会化D.心理支持

23.志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在（）。

A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者的业余活动

B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C.志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

24.学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色的是（）。

A.呼吁教育部门优化考试方式B.支持导致高考压力原因的调查C.支持任课教师改进教学方法D.鼓励学生树立信心和克服困难

25.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要，以下属于基本需要的是（）

A.身体健康B.童年期的安全C.有营养的食物和洁净的水D.重要的初级关系

26.

第

42

题

督导包含着（）两重内涵

27.婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难，这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为甚为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A.阻止王女士的错误做法B.立即纠正王女士的错误想法C.关心王女士丈夫的处境D.申请转介王女士给其他同事

28.社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，体现了社会工作价值观（）的方面。

A.服务大众B.践行社会公正C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值

29.家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿

30.

第

1

题

社会工作价值观的理论基础是（）。

二、多选题(20题)31.80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。3个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李厩临的主要问题包括（）。

A.经济困难B.无用感C.疾病问题D.合法权益受损E.孤独感

32.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

33.企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（）。

A.通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益

B.对职工进行技术培训

C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系

D.帮助职工改善工作条件

E.帮助职工进行职业生涯设计

34.

35.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

36.某城市社区居民张大爷，65岁，一直未婚，平时以收废品为生，勉强度日。不久前突发心脏病，需住院治疗。社区工作者小温获知此消息，准备帮助张大爷。根据我国现行的社会救助法规与政策，小温可以协助张大爷申请（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.医疗救助C.五保供养D.临时性生活救助E.城镇老年医疗保险

37.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

38.国际社会工作界把社会工作价值观归纳为（）。

A.践行社会公正

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重服务中人与人之间关系的重要性

D.保障服务对象的合法权益

E.待人真诚和守信

39.

40.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

41.王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

42.社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了“羌绣伴我行——妇女能力建设小组”，小组顺利进入后期成熟阶段，组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理。此时，老李要做的工作有（）。

A.协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪

B.协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系

C.引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题

D.鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息

E.关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化

43.小溪，17岁，属于社区矫正人员，现在一家超市工作。近期，小溪为照顾长期生活不能自理的奶奶搬到了邻近奶奶的社区居住，小溪成了该社区的志愿者。小溪新换了工作，结识了小雅，并常随小雅出入酒吧酣酒。根据《社区矫正实施办法》，下列事项中，小溪需向司法所报告的有（）。

A.奶奶长期生活不能自理B.搬家C.换工作D.结识小雅出入酒吧E.成为社区志愿者

44.

45.理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论，其中A代表()。A.服务对象的信念系统

B.引发事件

C.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.引导社会工作者更全面更深入审视个案

E.着重改变案主现有行为，而非他态度和感受

46.下列各项中，属于社会工作者对同事的伦理责任的有（）。

A.尊重B.利益冲突与争议的处置C.教育与培训D.督导E.服务转介

47.社会服务机构制订财务预算的方法有（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.控制预算法E.复合预算法

48.社会工作在助人过程中，希望促成人与社会环境的良性互动，主要表现在（）。

A.改变环境，使环境适应人

B.解决问题、增强服务对象的能力以应对环境的压力

C.改变不良环境，保证人们的正常生活

D.通过解决问题和增强能力使服务对象能够改变环境

E.协助案主选择较佳的环境

49.

50.标准的实验设计应当包含（）。

A.定性和定量B.前后测控制组设计C.单后测控制组设计D.所罗门四组设计E.问题和答案

三、多项选择(10题)51.

第62题

以下属于人类的社会性需要的是（）。

52.

第

82

题

策划技巧可以运用（）指标去评估上一阶段提出的每个策略。

53.

第

80

题

在构建我国的社会工作价值体系时。我们需要（）。

54.

第

65

题

团体督导的优点在于（）。

55.

第

99

题

下列选项属于支持性技巧的是（）。

56.

第

68

题

社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有（）。

57.

第

83

题

社区照顾模式的特点有（）。

58.

第75题

发展模式对于人的基本假设是（）。

A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现

B.能够意识到他人的价值、评价他人、并与他人形成互动

C.能够意识到小组的情景、评估小组的情景并在小组中采取行动

D.个人与社会系统之间存在依赖关系

E.小组为个人的社会功能发挥提供了有效场所

59.

第

79

题

下列（）需要属于人类的社会性需要。

60.

第

78

题

在操作层面，社会工作价值观可以概括哪些原则?（）

参考答案

1.E

2.C

3.D

4.D小组工作强调小组组员的民主参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。

5.A结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。其中“重演”，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。

6.A评估又可以在个人和社区两个层面进行。个人层面的评估首先要确定网络所包括的人员的生活领域以及彼此之间的关系。最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。社区层面的评估可以是针对服务对象所生活的社区，也可以是一般性地对社区内的社会支持网络进行评估。

7.A一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标．了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径。二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行。三是领导者应正视工作中出现的摩擦以及不和，进行适当调整。以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么以及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

8.E

9.C

10.E

11.A社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。重要的包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工作使用技术等。

12.B弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的。

13.B

14.B社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，这就是社会工作者的文化能力，即了解人们的价值观念、行为准则、生活习惯和生活方式等，题中，小张要到玉树灾区从事服务工作就要了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯，增强文化能力，A.反映的是技术能力，C反映的是心理素质，D反映的是学习能力。

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15.B治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。

16.A对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在机构的服务区域之外。

17.CABD三项，小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，宜采用前后测控制组设计，即把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组某指标的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。由此可知，C项，为了完成评估，应在工作开始前评估参与者的需要。

18.C

19.C

20.A社区工作与个案工作、小组工作中的实施原则为注重以人为中心的发展目标。

21.D根据题干所述的情况，应采用互动模式开展小组工作。

22.C社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

23.C首先，社会工作者与志愿者的差异并不说明社会工作更高级，而是说社会对社会工作的要求更高、更严格，所以B选项可以排除。其次，政府和社会对社会工作的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。主要表现为社会工作者有专业守则，志愿者则可能只有一般的行为规范，但两者同样要求按规章做事，因此有时候区别并不明显，较为显著的表现在于：社会上作者由于有较强的专业能力，能够进行复杂的专业服务，而志愿者的服务多是对公众和困难群体的一般性服务，因此社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难的问题。

24.D社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。故社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。D项体现了社会工作者支持者的角色。

25.A莱恩•多亚尔和伊恩•高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。（1）基本需要包括身体健康和自主两个方面。（2）中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。莱恩•多亚尔和伊恩•高夫列举了11种中介需要，即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

26.D督导包含监督、指导两重内涵。

27.D社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。其中尊重要求在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。题中，小李在问题的处理上带有强烈的个人观点，不适合处理该事件，应申请转介王女士给其他同事。

28.A服务大众。社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

29.C家庭生命周期理论的核心观点认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。这一理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出，主要代表人物有希尔、杜瓦尔、埃多斯、格里克、罗杰斯等人。

30.B

31.BCDE

32.BCD

33.ADE

34.BCD

35.ACDE

36.ABDE《城市居民最低生活保障条例》第二条规定，持有非农业户口的城市居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。前款所称收入，是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，不包括优抚对象按照国家规定享受的抚恤金、补助金。张大爷一直未婚，靠收废品为生，符合条件A正确。同时城市困难家庭可申请二次临时救助，D正确。《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》中规定，在切实将城乡低保家庭成员和五保户纳入医疗救助范围的基础上，逐步将其他经济困难家庭人员纳入医疗救助范围。其他经济困难家庭人员主要包括低收入家庭重病患者以及当地政府规定的其他特殊困难人员。张大爷符合条件，B正确。《老年人权益保障法》中规定城镇中的老年人可以享受医疗保险待遇，E正确。五保供养的对象为农村困难群众，而张大爷做为城市社区居民无法享受。故C错误。

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37.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

38.ABCE

39.ABC\r\n

40.ABCD家庭由不同的成员组成，每个成员之间相互影响，形成一个组织化的系统。家庭作为一个整体具有单个家庭成员所不具有的性质，表现为家庭成员之间的相互交往方式和过程。题中，小王家庭中分工和角色不明，产生角色的转换与冲突；家庭关系不和谐，需要进行调适；小王夫妻在面对冲突时争吵不断，缺乏沟通技巧和解决冲突的能力。

41.ABDE个案管理的实施原则主要包括：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）服务协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）服务监督。据此，应选ABDE。

42.BCD小组后期成熟阶段社会工作的任务包括：维持小组的良好互动；协助组员从小组中获得新的认知；协助组员把认知转变为行动；协助组员解决有关问题。

43.ABCDE《社区矫正实施办法》第十一条规定，社区矫正人员应当定期向司法所报告遵纪守法、接受监督管理、参加教育学习、社区服务和社会活动的情况。发生居所变化、工作变动、家庭重大变故以及接触对其矫正产生不利影响人员的，社