2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当（）。

A.公开经费使用的情况B.宣传资助方的义举C.做好经费的收支平衡D.了解资金的使用效能

3.（）的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

A.正面强化B.体验式学习C.组织活动D.朋辈榜样

4.工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。

A.人群B.议题C.视角D.结果

5.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

6.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思

7.

第

40

题

科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为（）。

8.社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易的，但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，你还是把酒戒了吧！”小王在上述回应中体现的服务技巧是（）。

A.直接影响B.非理性信念理论C.集中焦点D.现实情况反思

9.

第

56

题

社区工作评估阶段的主要介入策略是（）。

10.在某小组工作中，组员之间有以下对话：

小组成员甲：“我一直没有勇气说出来……我是一个同性恋者。”

小组成员乙：“我知道，这说出来很难，但我很高兴，你终于能说出来了。”

小组成员丙：“是的，这是一件很难启齿的事，我了解你的感受。”

小组成员丁：“我也了解，我记得以前也有个朋友和我说起这事，当时我很震惊，但现在我已经学会理解。”面对这种情况，社会工作者最宜运用的小组治疗元素是（）。

A.互动中学习B.尊重接纳C.行为表现D.自我表露

11.

第

47

题

”成立或巩固居民组织，让社区工作系统化”是社区工作（）的行动方针。

12.在社区工作中，（）是核心和长远的任务。

A.节约社区资源B.社区居民的成长和进步C.开展社区互助D.解决社区困难

13.

14.

15.根据《收养法》,下列关于收养人应具备条件的说法,正确的是()。

A.收养人应当年满28周岁

B.收养残疾儿童的,可以不受收养人无子女的限制

C.无配偶的男性收养女性的,应当与被收养人年龄相差30周岁以上

D.收养生父母有特殊困难无力抚养的子女,可以不受收养1名的限制

16.

第

42

题

自（）开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者开始积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。

17.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反证方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

18.

第

14

题

（）是建立社会服务机构公共信任度的重要途径。

19.

20.

第

2

题

小明今年4岁，按照弗洛伊德的观点，他现在处于人格发展阶段中的（）。

21.关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。

A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能

B.注重社会变迁，培养组员的社会责任

C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为

D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力

22.在生命初期，大脑以惊人的速度发育。婴儿刚出生时大脑重量只有成人的25％，半年后就会增长一倍；到（）岁时，已达到成人的75％。

A.1B.2C.3D.5

23.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划B.组织C.领导D.控制

24.

25.

第

46

题

督导是社会行政人员（）工作人员正确、有效地实施社会服务的过程。

26.某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法政策动机

27.

28.关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（）。

A.评估是指服务介入总结结束阶段的评估

B.效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C.常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D.社会工作者可以让服务对象主导评估工作

29.

30.社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，这种研究方式是（）。

A.定量研究B.定性研究C.分析研究D.控制研究

二、多选题(20题)31.下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（）。

A.无法保证服务的质量B.居民参与率低C.效率较低D.可能导致被动居民群体的出现E.调和不同利益群体的手段不足

32.

33.

34.

35.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

36.地区发展模式与社区照顾模式的共同点有（）。

A.关注社区共同性问题

B.协助服务对象正常地融入社区

C.过程目标的任务性超过任务目标

D.注重发展社区资源，建立互助关系

E.坚信社区自身有解决问题的责任与能力

37.

38.社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期，最近她因为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，什么不幸的事情都会发生在自己身上，没有工作可以养活自己，担心家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行了夫妻共同参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐其参加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，社会工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治疗者D.倡导者E.协调者

39.社会工作者已经活跃在人们公共生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是（）。

A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转

B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力

C.开展教育与培训，提高家庭整体素质

D.连接资源搭建网络，促进家庭增权及发展

E.提供康复服务

40.小兰，今年23岁，高职毕业后一直没有固定的工作，换过好几个工作，从超市收银员到食晶店营业员，之后就又失业在家了，由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来对母亲非常的反感，与父母的交流也少了，家庭气氛一直不好，再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加的自卑，越加的不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到了社会工作者小王。以下小王对小兰这个个案的介入方法正确的有（）。

A.对小兰目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临就业、家庭关系等方面的问题

B.小王决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

C.小王设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感

D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善她目前的家庭环境和支持网络

E.帮助小兰尽快找到理想的工作，促进其更快的融入社会也是小王的重要目标

41.

42.社会工作理论在预测与判断上的作用主要包括（）。

A.对影响求助者的各种因素的作用做出预测

B.对求助者可能发生的变化做出预测

C.对社会工作者确定干预模式做出预测

D.对社会工作者提供服务期间社会经济形势变化的预测

E.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测

43.

44.

45.督导老张发现，社会工作者小力自从接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并经常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。而对小力的反应，老张应采取的做法有（）。

A.与小力分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假

C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小力一起进行自我探索，以协助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务

46.

47.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

48.

49.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

50.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

三、多项选择(10题)51.

第

80

题

阿尔德弗尔的ERG理论将人类需要分为（）

52.

第

73

题

由于各国的文化和历史渊源不同。社会工作在一些国家和地区曾被称为（）

53.

第

95

题

社会策划模式的不足之处在于（）。

54.

第

84

题

民政部门在社会福利方面的主要职责有（）。

55.

第

83

题

社区照顾模式的特点有（）。

56.

第

97

题

潜意识包括（）。

57.

第

97

题

以下属于个别督导的优点的是（）。

58.

第

71

题

社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要的功能包括（）。

59.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

60.社会服务机构每年已核实的财政报告应（）。

A.在机构的网页上公布B.向社区公示C.提交上级主管部门D.刊登在报纸期刊上E.以机构的年报出版

参考答案

1.E

2.A为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：①以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源；②应多方寻求资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；③对资源的使用做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；④与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果；⑤加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。题中，该社会服务机构应该公开财务，提升信任。A项，符合②的内容，本题中是为了体现机构的公信力，所以BCD三项无关。

3.A社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。其中，正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

4.B社会工作研究的对象是问题或需求，涉及一般人士和困难人士，但是，困难群体及其问题或需求始终是其核心对象。以人群论，穷人、老人、病人、新移民、大学生等可以是社会工作研究的对象；以议题论，工作压力、家庭暴力、自我发展、机构管理等可以是社会工作研究的对象；以视角论，个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题，也可以是社会工作研究的对象。以困难群体的问题或需求为核心对象，是社会工作研究与其他社会研究的重要区别。

5.C社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

6.B间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理\r\n人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。

7.C科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为后习俗水平。

8.A

9.D区工作评估阶段的主要介入策略是策划和倡导。

10.D小组治疗元素包括：植入希望、普遍性、咨询和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中学习、接纳等，促使小组组员个人的成长和行为改变。其中，自我表露是社会工作者可以有选择的讲亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。通过这种信任情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需求，从而使得社会工作者和组员在组员问题和需求上达成共识。案例中，社会工作者最适宜用自我表露。

\r\n

\r\n

11.C

12.B

13.C

14.A

15.B本题考查收养成立的条件。收养人应当同时具备下列条件：(1)无子女;(2)有抚养教育被收养人的能力;(3)未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病：(4)年满30周岁;(5)只能收养一名子女。有关收养人的特殊要求：(1)配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上;(2)有配偶者收养子女须夫妻共同收养。另外，特殊收养关系中，收养孤儿、残疾儿童或社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴和儿童，可以不受收养人无子女和收养1名的限制。(考点：收养成立的条件)

16.B自20世纪20年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者开始积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。

17.A与社会工作研究有关的方法论主要有实证主义方法论、反实证主义方法论、马克思主义方法论、建构主义方法论等。A项，马克思主义方法论的特点为：①基于纵向视角，客观世界必然是动态的；②注重事实与整体。其历史视角、动态取向与社会工作注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。B项，建构主义方法论强调事实是人们建构的并受环境影响，不同人对同一问题有自我结构，以及研究结果是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而共同参与解决具体议题。C项，实证主义方法论大致呼应宏观社会工作方面的研究，其价值中立主张是社会工作研究伦理的基本要求；强调研究的实践功能，符合社会工作研究的实务导向性。D项，反实证主义方法论具有人文主义倾向，强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境。

18.E评估是建立社会服务机构公共信任度的重要途径。\r\n\r\n

19.A\r\n

20.C弗洛伊德认为性器期发生在生命的第三至第五年。

21.D互动模式下小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。

22.B

23.B组织功能对志愿者的管理主要包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。本题中社工小林对志愿者的培训属于发挥组织功能。

24.B\r\n

25.B主要考查督导的定义。

26.B在大多数情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。有些企业的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。这属于企业捐款动机中的自我利益动机。

27.C

28.B针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为：①效果评估。针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等；②过程评估。针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。B项，注重服务工作的成效，运用策略、方法和技巧的评估是过程评估。

29.B

30.A定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式。在具体研究中，有时只能采用定量研究。题中，社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，就只能采用统计分析方法。所以，这种研究范式属于定量研究。

31.BD

32.ABCE\r\n\r\n\r\n

33.ABCD\r\n

34.ABCD

35.ACDE

36.ADE

37.BCDE\r\n\r\n\r\n

38.BCD

39.ABCD

40.ABCD在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。E选项帮助服务对象寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法。

41.ABCE

42.ABE

43.ACDE

44.BCDE\r\n

45.ACD

46.ACDE

47.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

48.ACDE\r\n

49.ABCD精神分析社会工作遵循的原则包括：①在治疗过程中要坚持个别化原则；②精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约；③治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证以能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害；④精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；⑤在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。

50.CDE公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的。公信力评估包括以下四个方面：①资金的合理使用和运作；②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；③财务与信息的透明化；④规范的治理结构。

51.BDE

52.BCE

53.DE

54.ABE民政部门在社会福利方面的主要职责有：(1)优抚安置工作；(2)救灾作；(3)城乡社会救助工作；(4)基层政权与社区建设工作；(5)特殊困难群体的权益维护和社保护工作。

55.ABCD

56.ABCE潜意识包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。

57.AC

58.ABCE

59.CDE地区发展模式的优点在于：

(1)营造良好的社区气氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推进社区民主。

(4)切合中国文化传统。故选CDE项。

60.ACE社会服务机构每年都要进行核数工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或者在机构的网页上公布。一般而言，民间社会服务机构会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当（）。

A.公开经费使用的情况B.宣传资助方的义举C.做好经费的收支平衡D.了解资金的使用效能

3.（）的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

A.正面强化B.体验式学习C.组织活动D.朋辈榜样

4.工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。

A.人群B.议题C.视角D.结果

5.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

6.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思

7.

第

40

题

科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为（）。

8.社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易的，但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，你还是把酒戒了吧！”小王在上述回应中体现的服务技巧是（）。

A.直接影响B.非理性信念理论C.集中焦点D.现实情况反思

9.

第

56

题

社区工作评估阶段的主要介入策略是（）。

10.在某小组工作中，组员之间有以下对话：

小组成员甲：“我一直没有勇气说出来……我是一个同性恋者。”

小组成员乙：“我知道，这说出来很难，但我很高兴，你终于能说出来了。”

小组成员丙：“是的，这是一件很难启齿的事，我了解你的感受。”

小组成员丁：“我也了解，我记得以前也有个朋友和我说起这事，当时我很震惊，但现在我已经学会理解。”面对这种情况，社会工作者最宜运用的小组治疗元素是（）。

A.互动中学习B.尊重接纳C.行为表现D.自我表露

11.

第

47

题

”成立或巩固居民组织，让社区工作系统化”是社区工作（）的行动方针。

12.在社区工作中，（）是核心和长远的任务。

A.节约社区资源B.社区居民的成长和进步C.开展社区互助D.解决社区困难

13.

14.

15.根据《收养法》,下列关于收养人应具备条件的说法,正确的是()。

A.收养人应当年满28周岁

B.收养残疾儿童的,可以不受收养人无子女的限制

C.无配偶的男性收养女性的,应当与被收养人年龄相差30周岁以上

D.收养生父母有特殊困难无力抚养的子女,可以不受收养1名的限制

16.

第

42

题

自（）开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者开始积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。

17.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反证方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

18.

第

14

题

（）是建立社会服务机构公共信任度的重要途径。

19.

20.

第

2

题

小明今年4岁，按照弗洛伊德的观点，他现在处于人格发展阶段中的（）。

21.关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。

A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能

B.注重社会变迁，培养组员的社会责任

C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为

D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力

22.在生命初期，大脑以惊人的速度发育。婴儿刚出生时大脑重量只有成人的25％，半年后就会增长一倍；到（）岁时，已达到成人的75％。

A.1B.2C.3D.5

23.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划B.组织C.领导D.控制

24.

25.

第

46

题

督导是社会行政人员（）工作人员正确、有效地实施社会服务的过程。

26.某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法政策动机

27.

28.关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（）。

A.评估是指服务介入总结结束阶段的评估

B.效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C.常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D.社会工作者可以让服务对象主导评估工作

29.

30.社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，这种研究方式是（）。

A.定量研究B.定性研究C.分析研究D.控制研究

二、多选题(20题)31.下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（）。

A.无法保证服务的质量B.居民参与率低C.效率较低D.可能导致被动居民群体的出现E.调和不同利益群体的手段不足

32.

33.

34.

35.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

36.地区发展模式与社区照顾模式的共同点有（）。

A.关注社区共同性问题

B.协助服务对象正常地融入社区

C.过程目标的任务性超过任务目标

D.注重发展社区资源，建立互助关系

E.坚信社区自身有解决问题的责任与能力

37.

38.社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期，最近她因为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，什么不幸的事情都会发生在自己身上，没有工作可以养活自己，担心家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行了夫妻共同参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐其参加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，社会工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治疗者D.倡导者E.协调者

39.社会工作者已经活跃在人们公共生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是（）。

A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转

B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力

C.开展教育与培训，提高家庭整体素质

D.连接资源搭建网络，促进家庭增权及发展

E.提供康复服务

40.小兰，今年23岁，高职毕业后一直没有固定的工作，换过好几个工作，从超市收银员到食晶店营业员，之后就又失业在家了，由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来对母亲非常的反感，与父母的交流也少了，家庭气氛一直不好，再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加的自卑，越加的不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到了社会工作者小王。以下小王对小兰这个个案的介入方法正确的有（）。

A.对小兰目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临就业、家庭关系等方面的问题

B.小王决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

C.小王设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感

D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善她目前的家庭环境和支持网络

E.帮助小兰尽快找到理想的工作，促进其更快的融入社会也是小王的重要目标

41.

42.社会工作理论在预测与判断上的作用主要包括（）。

A.对影响求助者的各种因素的作用做出预测

B.对求助者可能发生的变化做出预测

C.对社会工作者确定干预模式做出预测

D.对社会工作者提供服务期间社会经济形势变化的预测

E.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测

43.

44.

45.督导老张发现，社会工作者小力自从接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并经常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。而对小力的反应，老张应采取的做法有（）。

A.与小力分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假

C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小力一起进行自我探索，以协助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务

46.

47.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

48.

49.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

50.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

三、多项选择(10题)51.

第

80

题

阿尔德弗尔的ERG理论将人类需要分为（）

52.

第

73

题

由于各国的文化和历史渊源不同。社会工作在一些国家和地区曾被称为（）

53.

第

95

题

社会策划模式的不足之处在于（）。

54.

第

84

题

民政部门在社会福利方面的主要职责有（）。

55.

第

83

题

社区照顾模式的特点有（）。

56.

第

97

题

潜意识包括（）。

57.

第

97

题

以下属于个别督导的优点的是（）。

58.

第

71

题

社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要的功能包括（）。

59.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

60.社会服务机构每年已核实的财政报告应（）。

A.在机构的网页上公布B.向社区公示C.提交上级主管部门D.刊登在报纸期刊上E.以机构的年报出版

参考答案

1.E

2.A为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：①以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源；②应多方寻求资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；③对资源的使用做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；④与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果；⑤加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。题中，该社会服务机构应该公开财务，提升信任。A项，符合②的内容，本题中是为了体现机构的公信力，所以BCD三项无关。

3.A社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。其中，正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

4.B社会工作研究的对象是问题或需求，涉及一般人士和困难人士，但是，困难群体及其问题或需求始终是其核心对象。以人群论，穷人、老人、病人、新移民、大学生等可以是社会工作研究的对象；以议题论，工作压力、家庭暴力、自我发展、机构管理等可以是社会工作研究的对象；以视角论，个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题，也可以是社会工作研究的对象。以困难群体的问题或需求为核心对象，是社会工作研究与其他社会研究的重要区别。

5.C社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

6.B间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理\r\n人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。

7.C科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为后习俗水平。

8.A

9.D区工作评估阶段的主要介入策略是策划和倡导。

10.D小组治疗元素包括：植入希望、普遍性、咨询和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中学习、接纳等，促使小组组员个人的成长和行为改变。其中，自我表露是社会工作者可以有选择的讲亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。通过这种信任情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需求，从而使得社会工作者和组员在组员问题和需求上达成共识。案例中，社会工作者最适宜用自我表露。

\r\n

\r\n

11.C

12.B

13.C

14.A

15.B本题考查收养成立的条件。收养人应当同时具备下列条件：(1)无子女;(2)有抚养教育被收养人的能力;(3)未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病：(4)年满30周岁;(5)只能收养一名子女。有关收养人的特殊要求：(1)配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上;(2)有配偶者收养子女须夫妻共同收养。另外，特殊收养关系中，收养孤儿、残疾儿童或社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴和儿童，可以不受收养人无子女和收养1名的限制。(考点：收养成立的条件)

16.B自20世纪20年代开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者开始积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。

17.A与社会工作研究有关的方法论主要有实证主义方法论、反实证主义方法论、马克思主义方法论、建构主义方法论等。A项，马克思主义方法论的特点为：①基于纵向视角，客观世界必然是动态的；②注重事实与整体。其历史视角、动态取向与社会工作注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。B项，建构主义方法论强调事实是人们建构的并受环境影响，不同人对同一问题有自我结构，以及研究结果是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而共同参与解决具体议题。C项，实证主义方法论大致呼应宏观社会工作方面的研究，其价值中立主张是社会工作研究伦理的基本要求；强调研究的实践功能，符合社会工作研究的实务导向性。D项，反实证主义方法论具有人文主义倾向，强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境。

18.E评估是建立社会服务机构公共信任度的重要途径。\r\n\r\n

19.A\r\n

20.C弗洛伊德认为性器期发生在生命的第三至第五年。

21.D互动模式下小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。

22.B

23.B组织功能对志愿者的管理主要包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。本题中社工小林对志愿者的培训属于发挥组织功能。

24.B\r\n

25.B主要考查督导的定义。

26.B在大多数情况下，企业捐助(做善事)的原因是为了自己获利。有些企业的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。这属于企业捐款动机中的自我利益动机。

27.C

28.B针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为：①效果评估。针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等；②过程评估。针对服务介入的具体过程进行评估，包括服务运用的策略、方法和技巧以及影响每次服务介入活动的因素等。B项，注重服务工作的成效，运用策略、方法和技巧的评估是过程评估。

29.B

30.A定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式。在具体研究中，有时只能采用定量研究。题中，社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，就只能采用统计分析方法。所以，这种研究范式属于定量研究。

31.BD

32.ABCE\r\n\r\n\r\n

33.ABCD\r\n

34.ABCD

35.ACDE

36.ADE

37.BCDE\r\n\r\n\r\n

38.BCD

39.ABCD

40.ABCD在实际的案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。E选项帮助服务对象寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法。

41.ABCE

42.ABE

43.ACDE

44.BCDE\r\n

45.ACD

46.ACDE

47.ABDE特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有：①机构的形象；②举办活动的时间；③服务对象的兴趣和需要；④机构的人力、财力和物力资源。

48.ACDE\r\n

49.ABCD精神分析社会工作遵循的原则包括：①在治疗过程中要坚持个别化原则；②精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约；③治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证以能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害；④精神分析治疗采用的基本方法是自由联想；⑤在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。

50.CDE公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的。公信力评估包括以下四个方面：①资金的合理使用和运作；②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；③财务与信息的透明化；④规范的治理结构。

51.BDE

52.BCE

53.DE

54.ABE民政部门在社会福利方面的主要职责有：(1)优抚安置工作；(2)救灾作；(3)城乡社会救助工作；(4)基层政权与社区建设工作；(5)特殊困难群体的权益维护和社保护工作。

55.ABCD

56.ABCE潜意识包括趋力、防卫、超我的命令，也包括被压抑的事件与态度的记忆。

57.AC

58.ABCE

59.CDE地区发展模式的优点在于：

(1)营造良好的社区气氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推进社区民主。

(4)切合中国文化传统。故选CDE项。

60.ACE社会服务机构每年都要进行核数工作，然后将已核实的财政报告提交上级主管部门，或者以机构的年报出版，或者在机构的网页上公布。一般而言，民间社会服务机构会聘用独立的会计或寻找义务的核数师核定机构每年的财政报告，以便对机构的财政进行监察，避免出现欺诈或假公济私的现象。2022-2023年海南省三亚市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当（）。

A.公开经费使用的情况B.宣传资助方的义举C.做好经费的收支平衡D.了解资金的使用效能

3.（）的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

A.正面强化B.体验式学习C.组织活动D.朋辈榜样

4.工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题，这是从（）角度对社会工作研究对象所作的界定。

A.人群B.议题C.视角D.结果

5.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

6.林丹中考以优异的成绩考入市重点中学，而且中考成绩在全班名列前茅。但是，班主任老师发现林丹在高中的学习状况不理想，感觉他学起来很吃力，甚至跟不上大家的进度。社会工作者专门找到林丹的班主任，商量着如何提高林丹的学习。社会工作者运用了心理社会治疗模式中的（）技巧。A.直接影响B.间接治疗C.现实状况反思D.心理动力反思

7.

第

40

题

科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为（）。

8.社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情很不容易的，但是用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，你还是把酒戒了吧！”小王在上述回应中体现的服务技巧是（）。

A.直接影响B.非理性信念理论C.集中焦点D.现实情况反思

9.

第

56

题

社区工作评估阶段的主要介入策略是（）。

10.在某小组工作中，组员之间有以下对话：

小组成员甲：“我一直没有勇气说出来……我是一个同性恋者。”

小组成员乙：“我知道，这说出来很难，但我很高兴，你终于能说出来了。”

小组成员丙：“是的，这是一件很难启齿的事，我了解你的感受。”

小组成员丁：“我也了解，我记得以前也有个朋友和我说起这事，当时我很震惊，但现在我已经学会理解。”面对这种情况，社会工作者最宜运用的小组治疗元素是（）。

A.互动中学习B.尊重接纳C.行为表现D.自我表露

11.

第

47

题

”成立或巩固居民组织，让社区工作系统化”是社区工作（）的行动方针。

12.在社区工作中，（）是核心和长远的任务。

A.节约社区资源B.社区居民的成长和进步C.开展社区互助D.解决社区困难

13.

14.

15.根据《收养法》,下列关于收养人应具备条件的说法,正确的是()。

A.收养人应当年满28周岁

B.收养残疾儿童的,可以不受收养人无子女的限制

C.无配偶的男性收养女性的,应当与被收养人年龄相差30周岁以上

D.收养生父母有特殊困难无力抚养的子女,可以不受收养1名的限制

16.

第

42

题

自（）开始，小组工作也被纳入社会工作训练课程，研究者开始积极地从事小组工作方法的科学梳理和理论的发展。

17.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）

A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵

B.建构方法论符合社会工作研究的实务导向

C.实证方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境

D.反证方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

18.

第

14

题

（）是建立社会服务机构公共信任度的重要途径。

19.

20.

第

2

题

小明今年4岁，按照弗洛伊德的观点，他现在处于人格发展阶段中的（）。

21.关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。

A.聚集人的潜能，提升组员的社会功能

B.注重社会变迁，培养组员的社会责任

C.聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为

D.强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力

22.在生命初期，大脑以惊人的速度发育。婴儿刚出生时大脑重量只有成人的25％，半年后就会增长一倍；到（）岁时，已达到成人的75％。

A.1B.2C.3D.5

23.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划B.组织C.领导D.控制

24.

25.

第

46

题

督导是社会行政人员（）工作人员正确、有效地实施社会服务的过程。

26.某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企业的捐款动机属于（）。A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法政策动机

27.

28.关于个案工作过程中的评估过程，下列论述有误的是（）。

A.评估是指服务介入总结结束阶段的评估

B.效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧

C.常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量

D.社会工作者可以让服务对象主导评估工作

29.

30.社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，这种研究方式是（）。

A.定量研究B.定性研究C.分析研究D.控制研究

二、多选题(20题)31.下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（）。

A.无法保证服务的质量B.居民参与率低C.效率较低D.可能导致被动居民群体的出现E.调和不同利益群体的手段不足

32.

33.

34.

35.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

36.地区发展模式与社区照顾模式的共同点有（）。

A.关注社区共同性问题

B.协助服务对象正常地融入社区

C.过程目标的任务性超过任务目标

D.注重发展社区资源，建立互助关系

E.坚信社区自身有解决问题的责任与能力

37.

38.社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期，最近她因为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，什么不幸的事情都会发生在自己身上，没有工作可以养活自己，担心家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行了夫妻共同参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐其参加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，社会工作者扮演的主要角色有（）A.使能者B.教育者C.治疗者D.倡导者E.协调者

39.社会工作者已经活跃在人们公共生活的几乎所有领域，下列属于家庭社会工作的主要任务的是（）。

A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转

B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力

C.开展教育与培训，提高家庭整体素质

D.连接资源搭建网络，促进家庭增权及发展

E.提供康复服务

40.小兰，今年23岁，高职毕业后一直没有固定的工作，换过好几个工作，从超市收银员到食晶店营业员，之后就又失业在家了，由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来对母亲非常的反感，与父母的交流也少了，家庭气氛一直不好，再加上小兰本身性格内向，而且一直没有再找到合适的工作，因此越加的自卑，越加的不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到了社会工作者小王。以下小王对小兰这个个案的介入方法正确的有（）。

A.对小兰目前出现的问题进行了分析，初步判定了她面临就业、家庭关系等方面的问题

B.小王决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式

C.小王设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感

D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善她目前的家庭环境和支持网络

E.帮助小兰尽快找到理想的工作，促进其更快的融入社会也是小王的重要目标

41.

42.社会工作理论在预测与判断上的作用主要包括（）。

A.对影响求助者的各种因素的作用做出预测

B.对求助者可能发生的变化做出预测

C.对社会工作者确定干预模式做出预测

D.对社会工作者提供服务期间社会经济形势变化的预测

E.对社会工作者所提供的服务对求助者可能产生的效用的预测

43.

44.

45.督导老张发现，社会工作者小力自从接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并经常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。而对小力的反应，老张应采取的做法有（）。

A.与小力分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小力暂时休假

C.鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小力一起进行自我探索，以协助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供服务

46.

47.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有（）。

A.机构的形象B.举办活动的时间C.举办活动的地点D.服务对象的兴趣和需要E.机构的人力、财力和物力资源

48.

49.精神分析社会工作遵循的原则有（）。

A.坚持个别化原则

B.采用的基本方法是自由联想

C.强调要与服务对象签订治疗协议

D.治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境

E.服务对象要倾听和感受治疗者的想法与感受，要给予支持、接纳和理解

50.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

三、多项选择(10题)51.

第

80

题

阿尔德弗尔的ERG理论将人类需要分为（）

52.

第

73

题

由于各国的文化和历史渊源不同。社会工作在一些国家和地区曾被称为（）

53.

第

95

题

社会策划模式的不足之处在于（）。

54.

第

84

题

民政部门在社会福利方面的主要职责有（）。

55.

第

83

题

社区照顾模式的特点有（）。

56.

第

97

题

潜意识包括（）。

57.

第

97

题

以下属于个别督导的优点的是（）。

58.

第

71

题

社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要的功能包括（）。

59.

第

99

题

作为社区工作实务理论的一种模式，地区发展模式的优点在于能够（）。

60.社会服务机构每年已核实的财政报告应（）。

A.在机构的网页上公布B.向社区公示C.提交上级主管部门D.刊登在报纸期刊上E.以机构的年报出版

参考答案

1.E

2.A为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：①以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源；②应多方寻求资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；③对资源的使用做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；④与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果；⑤加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。题中，该社会服务机构应该公开财务，提升信任。A项，符合②的内容，本题中是为了体现机构的公信力，所以BCD三项无关。

3.A社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。其中，正面强化的技巧是通过赞赏服务对象的某些行为来增加这些行为再次出现的可能性，达到强化和巩固这些行为的目的。

4.B社会工作研究的对象是问题或需求，涉及一般人士和困难人士，但是，困难群体及其问题或需求始终是其核心对象。以人群论，穷人、老人、病人、新移民、大学生等可以是社会工作研究的对象；以议题论，工作压力、家庭暴力、自我发展、机构管理等可以是社会工作研究的对象；以视角论，个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题，也可以是社会工作研究的对象。以困难群体的问题或需求为核心对象，是社会工作研究与其他社会研究的重要区别。

5.C社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

6.B间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理\r\n人员等，这就把个案工作服务介入的焦点从服务对象个人扩展到了服务对象周围的其他社会成员。

7.C科尔伯格认为道德发展的最高水平被称为后习俗水平。

8.A

9.D区工作评估阶段的主要介入策略是策划和倡导。

10.D小组治疗元素包括：植入希望、普遍性、咨询和建议的告知、利他主义、自我表露、互动中学习、接纳等，促使小组组员个人的成长和行为改变。其中，自我表露是社会工作者可以有选择的讲亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到你的信任。通过这种信任情境的建