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文档简介
假日经营—新春拜年专题新春创富巧拜新年第一页,共三十八页。玉兔迎春到红梅祝福来
每逢佳节倍思亲第二页,共三十八页。春节拜年的形式与方式走亲戚礼节性的拜访感谢性的拜访串门式的拜访登门拜年电话拜年短信拜年网络拜年春节是拉近关系,增进感情,和谐相处的好时机第三页,共三十八页。春节创造无限商机
拜年孕育创富先机新春大拜年创富抢先机第四页,共三十八页。你看到了什么?第五页,共三十八页。心态不同,风景不同,行为不同,命运不同!第六页,共三十八页。拜年,是一种资源,是营销伙伴走亲访友,联络客户,积累增员的最佳方式。拜年,既表达相互间的祝贺与祝福,又有利于增进友谊和联络感情。成功创富经营拜年第七页,共三十八页。习惯也是在节前和节后!春节对于每一个中国人来说,是一个非常有意义的日子。中国人的消费习惯也是在节前和节后!春节拜年是我们开发创富资源、赢得创富主动、实现创富目标的绝佳时机!行动吧!第八页,共三十八页。
一拜亲朋好友。亲朋好友是我们最希望健康平安的人,也是我们身边最直接的客户资源。过年了,走走亲,串串友,拜个年,欢声笑语间,分享一下自己一年来的收获和成绩,得到支持认同的同时,盘点一下还有哪些亲友没有保险,送去祝福的同时送个保障计划给他们。利用春节放大假、拜新年的好机会经营好身边的亲友资源会让你在收获亲情的同时收获成功创富的喜悦!
整理好自己的“拜年”对象第九页,共三十八页。
二拜老客户。老客户与我们有很深的友情,因此,年中还没来得及拜访老客户或者老客户还没拜访完的主管们,别忘了赶紧去给咱们的老客户拜个年,几乎没有一个老客户会拒绝回访,何况是给他带来喜气的拜年之访。通过回访,拉近了大家与客户之间的距离,了解了客户的意见和需求,同时也为我们获得转介绍提供了机会。
整理好自己的“拜年”对象第十页,共三十八页。
三拜新客户。拜访新客户总要找一个拜访的理由,何不乘着正月里浓浓的年味,为咱们的新客户送去祝福和新春礼品,有谁会不喜欢。新客户是很有价值的客户,因为经过你的努力,客户已基本了解保险并亲身体验,这时如果服务跟进得好,获得加保和转介绍的机会很大。
整理好自己的“拜年”对象第十一页,共三十八页。
四拜准客户。年后的第一张单,是很有说服力的。能否做到这一点,是由手头的准客户是否充裕决定的,必须储备足够数量的准客户,在关键时刻才能够冲上去。过年是与准客户加深感情的最好时机,整个正月都是积累准客户的最佳时段,给准客户拜年,既赢得了客户的满意,又有了业绩,一举两得,何乐不为呢?
整理好自己的“拜年”对象第十二页,共三十八页。
五拜准增员。早就看好了一匹千里马,可他(她)一直在犹豫。这次机会来了,欢欢喜喜拜个年,邀他(她)到家中坐坐,聊聊开心的事,分享你的工作成果,看看公司在央视冠名的春晚节目,趁热打铁介绍公司的品牌和实力,邀其共同制定创富目标,不信他(她)不动心。
整理好自己的“拜年”对象第十三页,共三十八页。
关注两个群体:
瞄准返乡族。打工回家的伙伴们一定是带回了这一年在外挣到的钱,这些钱对于外出务工的朋友们来说非常重要,这是他们一年的心血,所以他们肯定会非常谨慎地使用。这时,营销伙伴一定要瞅准时机,从周围的邻居那得到外出回家人员的地址,并且做好准备登门拜访。
主攻公司职员。在春节前应该把目标放在公司职员这一群体。各个公司在年前都会有一些福利发,因此,职员手中会有很大一笔流动资金,他们的消费心理非常活跃,根据不同层级的职员,为他们量身做一份建议书,建立一种友谊,方便日后的拜访。
整理好自己的“拜年”对象第十四页,共三十八页。利用好公司的内外部资源点燃信心,把握首卖黄金机遇顺势而为,善用主题提升收入立刻行动,紧扣假日积极展业锲而不舍,辛勤耕耘成功创富我们如何借势经营?第十五页,共三十八页。
短信祝福电话问候串门拜年邀约产品说明会,借助公司品牌、加大促成力度递送保单、索取转介绍,伺机招募增员加大转保力度、提升保单持续率利用福字利用拜访卡加大回访客户立刻行动,紧扣主题积极展业第十六页,共三十八页。选择好自己的拜年方式电话短信网络登门答谢邀约第十七页,共三十八页。电话节前电话问候:操作重点:体现关怀、沟通情感、提醒出行注意事项、委托购买当地少量特产(包含明信片等)推荐内容:李姐:新春佳节马上就到了,首先我代表我们一家人祝您们节日快乐!对了,假期有什么安排?去海南?哦,那太好了!一定得注意防晒,那边的太阳很厉害的……第十八页,共三十八页。电话节后电话问候:操作重点:体现关怀,分享快乐,沟通情感、制造机会见面!推荐内容:陈哥:什么时候回来的?一定很好玩的吧?(聆听、、、)一定拍了不少照片吧,那地方我也一直特别想去,你这两天都在家休息吧,我过去看看去,跟您一块高兴高兴!第十九页,共三十八页。短信公司层面:95519短信服务体现的是公司层面的服务,体现公司实力和公司对于客户的人文关怀!个人层面:个性化的短信对于客户及其家人的问候会得到客户更多的认同和接受!
操作要点:在公司统一发送祝福短信的基础上,根据客户实际情况编制个性化的拜年短信,并表达下一步拜访的意愿。第二十页,共三十八页。网络
中国有超出一亿的网民网上交流成为一种重要的交流方式通过电子邮件、自制电子贺卡的方式拜个年,送去最真诚的祝愿……形式多样、生动活波!便于沟通!第二十一页,共三十八页。登门春节期间,大部分客户选择在家休息、陪伴家人、购物、逛公园……在客户放松的状态下,参与客户的家庭活动,能更好与客户建立家人般的融洽情感。去给客户拜个年,走近客户的生活,融入客户的生活,才能更好的帮助客户规划他们未来的生活!第二十二页,共三十八页。答谢邀约先向客户拜新年邀约客户参加答谢会适时了解客户近期家庭状况和经济状况谈话中与客户交流,了解对于理财的一些看法第二十三页,共三十八页。工作技巧提示可以让外出旅游的客户从旅游地帮助带些特别好带的东西——让客户感觉被需要!同时创造节后面见的机会!可以利用假期旅游购买的特产做好针对性的客户服务!记得说“给我家人带了一份,然后给你带了一份”!!重要的不是礼品是心意!第二十四页,共三十八页。新年祝福包(福字、春联等)玉兔迎春客户拜访卡假日吉祥卡(各类卡折保单)利用好各类金尊宣传报刊相关小礼物精心挑选的针对客户的个性化礼品准备好自己的拜年工具福双至、吉祥来第二十五页,共三十八页。相关话术新年祝福礼品使用话术假日吉祥卡使用话术(赠送短期激活卡)第二十六页,共三十八页。新年祝福包使用话术约访话术:张姐,春节快到了,中国人寿为了答谢新老客户,特意准备了2011年新年礼品.在我所有的客户当中,我首先想到了您,礼轻情义重,您看什么时间给您送过去,周二上午10:00还是周三下午14:00?这是我小小的心意,先给您拜个早年!第二十七页,共三十八页。假日吉祥卡使用话术拜访话术:张姐,这是我送给您的假日吉祥卡,顾名思义,是让您过一个愉快祥和的春节,它陪伴您除夕到元宵节,(根据激活卡的时间)每时每刻。为了给您保驾护航,同时也体现我们公司无微不至的关怀,您把相关的信息填写一下就可以了。还有,您的这两位好朋友,我也会在近期把这吉祥卡送到他们手中,如果方便,您也可以给他们打个电话,我去之前会与他们预约的,这样您看好吗?第二十八页,共三十八页。收获好自己的拜年成果整理好拜年(访)纪录及时追踪紧密跟进适时促成成功签单第二十九页,共三十八页。
收获好自己的拜年成果
——整理好拜年(访)记录
定时—每日对有效拜访按时记录,养成好习惯。
分类—每日按照不同类别、拜访的不同环节及时登记,便于查找。
有效—针对客户的具体需求做好回访计划。第三十页,共三十八页。
收获好自己的拜年成果
——重视追踪和跟进环节
找准追踪立足点—锁定市场、对重点人群进行有效追踪善于巧用追踪工具—元宵节汤圆、春节出游带回来的纪念品及照片等追踪是长期的、系统的、轻松的工作第三十一页,共三十八页。收获好自己的拜年成果
——善用促成和签单环节
克服自己抵触情绪,该出手时就出手抓住客户需求及心理,适时提出保障建议建立长期友好的朋友关系,获得转介绍资源第三十二页,共三十八页。春节期间两件大事
招财:做金尊
进宝:抢增员第三十三页,共三十八页。相信2011年的春节将是我们成功的好时机将是我们创富的高峰期第三十四页,共三十八页。帮助客户合理花钱帮助客户安享生活假日经营:第三十五页,共三十八页。利用工具,借力使力;客户拜访,一心一意!分享祝福,送去情谊;共同创富,同心协力!第三十六页,共三十八页。
预祝各位伙伴:第三十七页,共三十八页。内容总结假日经营—新春拜年专题。玉兔迎春到红梅祝福来。春节对于每一个中国人来说,是一个非常有意义的日子。操作重点:体现关怀、沟通情感、提醒出行注意事项、委托购买当地少量特产(包含明信片等)。推荐内容:李姐:新春佳节马上就到了,
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